总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案〔一〕

质量控制经理绩效考核指标及评价方法，甲方---乙方---，为明确工作目的和工作责任，公司与质量控制经理签订目的责任书，以确保工作目的的按期完成。

一、双方的权限。

1、公司拥有对质量控制经理的监视考核权，并有责任指标质量控制经理开展必要的工作。

2、质量控制经理负责质量控制部的一切日常事务，要求保质保量地完成公司交付的各项任务，并在工作上服从公司的安排。

二、责任期限。

---年--月--日至--年--月--日

三、考核指标。

1、质量控制目的达成情况。权重30%;考核方法：设定需要完成的质量控制目的共为--个，每增加一个加--分，每减少一个减去--分；评分---

2、产品质量合格率，权重30%，考核方法：设定产品出厂合格率为--，每增加一个百分点加--分，每减少一个百分点减--分。

3、质量控制方案编制及时率，权重20%，考核方法：设定质量控制方案编制及时率为---，每增加5个百分点加--分，每减少5个百分点减去--分。

4、有效质量投诉次数，权重20%，考核期内有效质量投诉次数每增加一起减去--分，直至本项分数为0

四、考核结果运用。

通过上述考核方法的施行，按照公司制订的关于质量控制经理绩效考核的标准和奖罚规定，按下表内容对考核结果加以应用。

质量控制经理考核结果运用表

2、80≤X3、70≤X总经理绩效考核方案〔二〕

1.总那么

1.1为提升总经理的工作绩效管理，进步公司的整体运行效率，促进公司稳定、快速、高效、安康的开展，特制订本那么总经理绩效考核方案。

1.3本考核方案适用于公司总经理；

2考核施行主体

2.1公司成立总经理绩效考核小组，负责总经理绩效考核工作的组织施行，由董事长直接指导。

2.2考核小组成员由董事长指导，集团综合管理部负责考核数据的统计工作；

3考核周期

3.1考核分季度考核和年度考核两个类别。

3.1.1季度考核时间

〔1〕第一季度〔1月1日-3月31日〕考核时间为4月1日至4月15日

〔2〕第二季度〔4月1日-6月30日〕考核时间为7月1日至7月15日

4考核指标建立过程

4.1设立公司战略目的

4.1.1根据公司开展战略，从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目的。

结合上年度施行绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。

4.2绩效指标来源

4.2.1根据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。

1〕根据公司经理睬议确定的公司战略镜像分解；

2〕总经理重点的职能；

3〕工作过程中，需要加大力度进展工作改善的内容等；

4.2.3岗位KPI从总经理承担的战略指标分解得到的，根据岗位职责确定关键结果领域并进展指标衡量。才能态度指标以岗位工作内容为制订根据。

4.3绩效指标汇总建立

集团综合管理部在每年12月底根据经理睬议的内容及公司开展要求将各类指标汇总交经理睬议讨论并与各公司总经理沟通，确定后制订出考核指标作为下年度对各公司总经理考核的根据。

4.4考核指标及指标值的调整

当公司战略目的发生变化或指标承担部门需要变更指标时，需要提交?绩效指标变更申请?，经经理睬议研究通过，董事长批准前方可变更。

5考核内容

总经理〔年度〕绩效考核量表表〔见附件一〕

6总经理绩效考核方法

6.1总经理绩效考核

公司绩效考核为年度考核，对公司当年的业绩指标进展考核。在年度完毕后30日内完成。公司考核的考核主体为总经理绩效考核小组，由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进展评分。总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的根据。

6.2绩效评分

6.2.1绩效评分是针对总经理工作绩效达成程度的定量评价方法，采用100分制体系来标明总经理的绩效等级；

6.2.2绩效任务目的是通过对战略公司目的多维度进展分解考核的绩效任务，通过定量和定性考核的方式进展考核。

6.2.3评分采用自评与上级评价结合的方式，考核周期完毕后首先由职员自评，自评结果只做参考不计算得分，然后由总经理绩效考核小组考核。

6.2.4绩效考核分数计算

绩效考核成绩＝∑KPI指标得分

6.3、绩效等级评定

6.3.1绩效等级：集团在季度及年终分两次对总经理的绩效评定等级。绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级，用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现；

6.3.2绩效等级评定流程

6.3.2.1等级评定根据：总经理季度、年度绩效考核最终结果；

6.3.2.2等级评定的时间：总经理季度绩效等级的评定工作在季度绩效考核完毕后两周内完成；年终绩效等级的评定工作在年度绩效考核完毕后两周内完成；

6.3.2.3评定人：由集团董事长会同总经理绩效考核小组评定绩效等级；

6.3.2.4评定方法：总经理绩效考核小组通过0-100分的评定，对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数，同时按照以下标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级，划分如下：

6.4绩效成绩

6.4.1考核结果。

绩效考核周期完毕，考核人在考核表上签字生效，总经理绩效考核小组将考核结果作为计算绩效薪酬的根据提交财务部核算总经理绩效工资。

6.4.2季度和半年度考核员工资格认定。出现以下情况之一，不计发当期绩效薪酬：

〔1〕年度考核成绩低于70分；

〔2〕全年被重大投诉次数超过4次〔含4次〕以上的；

〔3〕严重违背公司制度；

〔4〕任职时间少于3个月的；

〔5〕在绩效考核中弄虚作假的；

〔6〕被公司解除劳动合同的；

〔7〕出现严重渎职行为的。

7绩效申诉

1、申诉主体：总经理对考核结果有异议的，可向总经理绩效考核小组进展申诉。

2、申诉形式：被考核总经理提起申诉时需要以书面形式提交。

3、申诉处理

〔1〕考核小组在接到申诉后10日内必须分析考核是否出现过失，分析导致过失的原因，最终将处理意见反响申诉人。

〔2〕申诉人员对考核小组的处理结果不服，可向董事长申诉，董事长对申诉的裁决具有最终效力。

8其他规定

8.1超过规定时限不提交考核结果的部门，考核小组有权对总经理考核成绩进展扣分处理。经催告5日内仍旧不提交的，总经理绩效考核为0分，不计发总经理绩效工资。

8.2指标变更必须在考核正式施行前15个工作日内提交书面申请。

9名词解释

9.1关键绩效指标KPI〔KeyPerformanceIndicator〕，指影响公司战略开展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是表达对公司各层次的动态工作任务要求，也是考核根据。其表现形式为可测量的数值指标等工程。

9.2员工离任率、客户投诉、客户流失计算方法：

9.3到达目的为总分值，未到达按照相应比例扣除。执行力、投诉按照年度营业额目的划分。

9.4绩效工资：按分成的50%作为绩效。

9.5奖励：年度绩效总分奖励。

1〕年度总分第一名：美国、日本、欧洲选择一个兴隆国家旅游一次，在全公司通报表扬并发奖杯