保龄球公司员工手册

尊嘉乐管有限司员手册

目录公概简介及发组织架构入指个人资料报道程序试用与转入职指导基制形象制度考勤制度薪酬制度奖励与处福待假期社会保险团队活动

培与展培训与发培训管理内调与升度内部调动晋升机制劳合与职续劳动合同离职手续员关沟通政策沟通渠道申诉渠道职道事经营活动保密义务权利保障保护公司

公概简介及发杭州尊嘉保龄球俱乐部是一家集保龄球，台球，棋牌，休闲茶吧于一体的休闲娱乐健身场所公司发展前景好杭州仅此一家个人保龄球馆，场地面积1600平方，总投入万！组织构架

一招程1、2、3、4、其他5、二应要1、2、3、张寸三试期劳合1、过3个月于2、

3、试用与转转正说明（1）公司全体员工从入司起，试用期为两个月。（2）员工两个月之后转正未审批，须延长试用期或辞退。（3）特优员工可自行申请或主管推介提前转正，试用期一个月即可（4提前转正未审批（5）转正流程：员工自评→部门主管评估→人资、行政部审批→总（6核评估分数比例分配占占占占30%四大4、1四个档1、

2、3、司有权对五在兼1、2、3.基制度3.1形制3.1.1日礼（1）仪容仪表1、脚拖2、

3、（2）行为举止3.1.2交礼（1）公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。（2）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。（3）领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事须请示时，征得同意3.1.3工礼（1笑打闹。（2）公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼，对客（3）正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应（4）保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序，离开座（5）妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，

（6）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等，借用公司或他人（7）自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不不在非抽烟走廊等地点（8）自觉遵守会场顺序，按时参加会议，不在会场交头接耳，开会（9）节约用水，用电，到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，3.1.4电沟礼（1）对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向（2）接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事（3）接转电话时应说“请您稍后（4对方寻找的人不在时起请问是否需要留言（5）因为中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下（6重要通话须问清要点必要（7）重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。（8）通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向

3.1.5会礼（1）客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。（2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领（3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导办公室内的员工应暂停（4）客人就座后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将（5）出示。接受名片时，应起立，双手递接。（6）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。3.1.6交礼（1）与人交往言语诚恳、亲切，尊重他人。（2）使用“您好谢谢（3）与别人交谈时，不随便插话。3.2考制3.2.1考是了便司化秩的营理使工行更加一3.2.2考是了好培员的间念更顺完任。

3.2.3考是司发资/奖金的依据。3.2.4上时（1）服务员；公司实行轮休制（每个月至为11：00--20：00；为15：00--24：；（2）收银员；公司实行为每6天工为9：00--1700；晚班16：00--2400（3周6（星期五七不能休息00--1700；（4）清洁工；公司实行无休制；为9：00--1700；晚班15：00--2300（5公司实行为每周6（星期五七不能休息14：00--2200；（6公司实行为每周6（星期五七不能休息00--1700；遇到特3.2.5考方（1）行政部负责统计员工日常考勤工作。（2）公司员工上下班一律实行指纹机打卡制，签到及签退时间以公

3.2.6考（1）员工应当严格遵守公司规定的上、下班时间，公司可以根据管（2）员工上、下班时，应自觉按要求打卡，打卡记录将作为公司评上下（结合公司过3第4次起每次款元（3）员工因不可抗拒的因素迟到或早退，应立即向人力资源部或行1（4）员工在工作时间内公出，提交公出申请，经主管审批通过后方（5）违反请假及公出规定者，除给予矿工论处，还将计入员工入场（6）所有罚款全部纳入公司公积金，作为员工活动经费。3.2.7迟（1）各岗位员工迟于规定上班时间如（2）公司给予每位员工每月3间55次5分款（3）42

（4）在各岗位规定上班时间内无法按时到岗者，须在上班后5在1：括30311假1在1（5）在上班时间无法按时到岗，且没有提前通知，超过上班时33.2.8早以10元过303.2.9旷（1经批准或未按照规定（2）旷工1除3（3）当月累计旷工3天者，扣（4）连续旷工1（5）员工在上班时间擅自离2小时括2（6）员工有下列情形之一者，视为旷工论处。

3.2.10公（1）经公司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会公（2）因工（公）负伤在医疗期间。（3）国家法定的公共假日以公司通知为准。3.2.11事1、2、工5天3、4、5、6、二病及遇1、2、

3、假1的30%，250%，3资70%。4、假天5、6、15超过一个月者延期1年过10过天三婚及遇1、受72、受3、有4、四产及待1、受2、受天受天产在天加153、4满个月婴儿在每予1

5、五丧及遇1、予5假天2、受六员离管1、前7个2、1、

2前2星1（1（2（3（42前30的是为了顺果工作交接能够提前完成，具体不前3

（1（2按移办妥移交手4并应将（1）原有职务上保管及办理中的账册、文件（包括公司章则。计算（2）该员工负责保管、使用或在其控制范围内的所有有关本公司及（3）本公司的客户以及其他联系单位和个人的名单和资料；（4）事务移交：停止以本公司名义从事的一切活动或根据本公司要5、严重失职舞弊司有并要公司有权优

（1）公司为录用该员工直接支付的费用；（2）公司为该员工支付的培训费用；（3）对生产、经营和工作造成的直接经济损失。（4）如果该员工不按上述规定办理相关交接手续，本公司有权不予6、未指定接人选确定后再移交7、8、3.3奖励与处分（1）在岗期间未佩戴铭牌者，第一次给予警告，第二次起每次罚款10（2）工作时间未经批准擅自离岗或串岗闲谈者，第一次给予口头警

款10（3）上班时间睡觉者，第一次给予口头警告，第二次起每次罚1（4）因个人过失导致工作失误者：第第二10情节损失的金（5）不使用文明用语、讲脏话者，发现一次罚10元。（6）对上级指示或有期限的命令，无故未能按期完成者，第一次给款10（7）工作时间外出办私事者，按公司《考勤制度》执行。（8）无故用公司电话打私话者，超5分钟款10元（9）在工作时间因私使用款（款（第款元（作之便损公肥私（

（有符主管并得处或奖励（1）依据每月由人事评议会议，有员工在职岗位变现，检议评定优达（2）员工之境业精神，堪足以作为员工表率者。（3）员工之忠诚态度。关心公司的精神，堪为员工表率者。（4）员工之绩效成绩，堪足以作为员工表率者。（5）员工品性端正、维护制度、工作努力、热心服务、做事效率、（6）挺身维护公司荣誉，其事迹值得表演者。（7）为公司创造、争取重大利益，其精神表现能身先士卒，有具体（8）有及时反应或建议有损害公司商业利益之行为者。（9）有及时反应或建议有损害公司商业利益之行为者。（善意见使公司减少或避免产生（

（（（（达5加（1）年度内未发生严重违规或重大处分行为者。年度绩效总成绩为（90（2）个人维护公司利益的忠诚度、对建立文化、秩序、荣誉贡献方（3）在职岗位敬业负责精神优异，且相关绩效能符合晋升的条件及（4）个人专业素质优异，且深具个人发展、培养潜质、且在方案执（5）业务绩效能长期达到绩优水平，在企划管理、商品开发、市场

（6）个人品格纯正、做事勇于负责、勇于自我检讨、反省、在学习（1）每季度评选出“季度模范员工3个月考核达90公司审批（2）关心或节约公司资源、使用或管理资源，期内卓有成效者。（3）提出具体建设性方案，对公司制度、市场发展、商品开拓、业（4）提出管理流程改革方案、并能明确责任归属、经事实印证改善（5）对项目之企划、执行、检讨等相关方案，能适时圆满达成公司（6）处事勇于担待、主动负责，遇到特殊情况能挺身而出，并反应（7或上级能适时反4、团队活动（1）为了增进员工间的沟通了解，促进企业文化发展，丰富员工的（2）为了鼓励员工的辛勤工作，公司会不定期开展聚餐活动，作为

5.培训发展培训与发（1）解决、预防工作中的问题或为即将到来的新任务做准备。（2）为新员工及在职员工传授完成本职工作所必须的基本技能。（3）为公司发展，提升人力资源，提升员工素质，储备人才。（1）培训包括内部培训及外部培训。（2训由专业培训公司及（3）培训讲师来源：公司内部讲师（各部管理人员、各部专业技能（1）培训对象：所有新入职员工（2）培训目的：使新入职员工尽快融入工作环境，了解企业的文化（3）培训形式：公司集中培训（4培训内容公司企业文公司架构及各部门职能

（1）培训对象：公司内部与课程相关的所有员工（2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部（3）培训形式：公司内部集中或分部门培训（4）培训内容：公司各部门员工在工作上专业能力，岗位职责、公（1）培训对象：全体员工（2）培训目的：依靠外部师资力量，提升在职员工在本职工作上应（3）培训形式：参加外部公开课、专业对口课程（4专业管（1）培训对象：个别员工（2训目的（3）培训形式：参加培训机构课程（4）培训内容：专业技术知识

培训管理（1获得结（2）培训积分作为员工绩效考核评定一部分，培训总积分影响绩效培培训课知识管形成6.内调动与升、降机制内部调动（1）因工作的需要，调整工作岗位的归属部门时；（2）员工因不适应原岗位工作，被调整工作岗位时。

（1部门在自行（2）因工作需要，或因工作岗位的归属部门变化，需要跨部门调整（3）提出调整岗位的书面申请，首先由部门在内部进行调整，调整人力资（4）经过审批，员工工作岗位调整时，人力资源部应开出一式三联发（5）员工因不适应或不胜任原岗位工作，经过调整工作岗位后，仍（1）员工接到人力资源部开出《员工内部调令》后，应在规定的时（2）在公司内部人员调动过程中，人力资源部应对员工的调动工作晋升机制

（1）公司员工晋升，必须符合公司的发展需要；（2）公司内部出现职位空缺时，首先考虑公司内部员工；（3）公司内部员工晋升，有利于提高员工的综合素质，做到量才适（4）管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上，遵循有利于提高（1）员工部门内晋升由部经（2）公司员工部门之间的晋升（1）职位晋升、薪资晋升（2）职位晋升、薪资不变（3）职位不变、薪资晋升（1）定期：公司每年根据公司的营业情况，在年底进行统一晋升员（2不定期在年度工作中

（3）试用期员工：在试用期内，工作表现优秀者，由主管推荐，提（1）公司普通员工，在原工作岗位上工作半年时间（不含试用期工（2）公司部门经理级员工，在原岗位上工作时间一年（不含试用期（3）因公司需要，经总经办特批的其他情形的晋升。（1）部门经理或主管，由总经办提议核定；（2）普通员工的晋升分别由部门经理或建议，呈总经办核定，并报（1工岗位晋升后关（2一个月（3）试用期后的薪资将根据员工在试用期内的工作表现和参照公司试用司将（4）公司员工如有迟到早退二十次。旷工一次以上以及其他违反公

（5司各级员工接到晋升降职机制（1）由用人部门提出申请，报送人力资源部；（2）人力资源部按公司有关规定，由人力资源部相关人员与被降职（3）部门经理一下人员的降职由用人部门提出申请，人力资源部审（1）被降职员工收到降职通知后，应于五个工作日内办理好移交手（2）降职时，其薪酬于降职之日重新核定，于降职核定后的次月起（3）被降职人员对降职处理不满，可向人力资源部提出申诉，未经7员沟通政策上级诚持和谐互信

沟通渠道（1）门户开放下属不因此遭（2）总经理面谈（3）工作面谈（转正、调薪、岗位变动、工作评估、离职）1、给予并明2、3、

4、申诉渠道职道事经营活动（1）员工不得超越本职务和职权范围，开展经营活动。（2）员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准不能从1、2、3、4、保密业务（1）员工有义务保守公司的经营机密，未经公司授权批准，不准对（2）员工务必妥善保管所持有的涉密文件，公司一切未经公开披露划均属

（3）员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策与规定。