商品部业务人员岗位职责

商品部业务人员岗位职责第1页/共64页商品部是负责公司商品的业务部门，简单的说就是对商品的进销存负责，对商品采购、商品销售指导、库存周转等过程中的一切工作负责。

第2页/共64页商品部业务员岗位职责一、

内外关联二、岗位目标三、岗位职能四、

工作流程五、岗位制度第3页/共64页对外：

根据业务主管要求及卖场需要，及时补进卖场所需商品，并按计划找寻新品、促销品。业务员的内外关联职责第4页/共64页业务员的内外关联职责

对内：完成主管安排的各项工作配合业务助理做好门店商品销售及陈列的指导与检查跟踪各门店的商品反馈并及时解决第5页/共64页业务员的岗位目标

协助业务主管做好商品的进、销、存工作，提升本课销售。第6页/共64页业务员岗位职责了解供应商基本资料，与联系人沟通商品销售及库存情况。跟踪门店销售及库存情况做好供应商的往来帐目日清及个人帐日清。对订购的商品进行跟踪验货及商品分配。第7页/共64页业务员岗位职责对问题商品及滞销商品进行清理返厂。每周对竞争对手及市场价格进行市调。提前与供应商沟通，保证促销商品货源充足。协助主管做好本部门工作。第8页/共64页业务员工作流程

日工作周工作月工作年工作第9页/共64页业务员每日工作跟踪门店前一天商品变价情况及前一天各店总体销售情况。检查各店库存与缺货情况，及时与各店课长、值班经理沟通。填制新品单及变价单。第10页/共64页业务员每日工作跟踪门店特价商品到货情况。与供应商往来帐目做到日清及个人帐目日清。接受主管安排其他工作及自主工作。向主管汇报工作。第11页/共64页业务员每周工作跟踪上周引进新品销售情况。对竞争对手及市场价格进行市调。门店巡场工作。DM销售跟踪及DM销售分析工作。第12页/共64页业务员每周工作对外采缺货商品做合理补货，安排车辆。门店零星商品处理。协助部门主管做好促销商品的备货工作。第13页/共64页业务员每月工作滞销淘汰商品制定及清理工作。本月新品销售分析工作。下期DM商品准备。处理本月工作计划。第14页/共64页业务员年度重点工作年初对上年工作内容进行总结，并对本年工作内容与主管沟通，合理安排工作。做好年货商品的进、销、存工作。第15页/共64页业务员应具备的基本能力具备基础的电脑技能：能熟练电脑操作，做简单的数据分析；相关工作一年以上，熟悉基本的商品知识第16页/共64页业务员应具备的基本能力具备基本的商品陈列知识；了解基本的商品分类；吃苦耐劳，勤奋努力，有较强的工作能力，并有较高的工作激情。具备一定的谈判、沟通能力；第17页/共64页业务工作纪律1、不私自接收供应商任何形式的价值超过20元的赠品、礼品。2、未经批准不得接受供应商宴请。3、严禁替供应商销售滞销商品或超量采购商品。4、严禁索取回扣及私留供应商的让利折扣。5、严禁挪用公司的货款办私事。6、严禁虚开票据、虚报帐务。7、不利用出差之便，私自购买商品或替他人捎带商品。8、不利用职务之便替自己或他人到供应商处购物。9、不利用公司的通讯交通工具办私事，干私货。10、不利用工作之便游山玩水，探亲访友，延误工作。11、不泄露公司的进货渠道，进货价格等商业机密。12、不在外议论公司的内部事务。第18页/共64页商品部业务主管岗位职责

岗位目的和意义岗位目标岗位职能

工作流程岗位制度第19页/共64页业务主管的岗位目的和意义对外：供应商的谈判工作同行间市场信息的交流跟踪各门店的商品反馈并及时解决第20页/共64页业务主管的岗位目的和意义对内：上级下达任务的完成各门店的销售分析与提升其他部门的日常工作协调第21页/共64页业务主管岗位目标协助业务处长，完成本部门的各项考核指导；保证所负责商品的进、销、存指标及公司整体销售的提升；第22页/共64页业务主管岗位职能了解供应商的基本资料。负责本部门商品组织表中各小分类的单品数控制，包括商品的引进与淘汰、商品结构的调整。负责本部门业务人员的工作分工，调动工作积极性，指导助理、业务员的日常工作，做好管理和帮带。第23页/共64页业务主管岗位职能负责本部门各季度应季商品的及时引进。与供应商进行新合同的签定或老合同的续签、监督供应商的增值税发票的到位情况及合同解除。负责谈判及跟踪供应商的供货价格、质量、到货情况第24页/共64页业务主管岗位职能负责监督本部门供应商与业务人员的往来帐务。做好本部门每月工作计划及上月工作总结。做好本部门每月滞销商品的淘汰及清理。及时掌握市场行情，了解同行业信息，保证本部门商品的低价领先地位。第25页/共64页业务主管每日工作汇总截止前一日本部门销售、毛利完成情况（完成月销售比）。宣传单促销商品前一日的销售情况和库存情况的跟踪。第26页/共64页业务主管每日工作前一日销售出现负毛利、负库存的商品的原因跟踪。重点三零商品销售排行及缺货的查询。日常事物处理。第27页/共64页业务主管每周重点参加卖场组织的工作座谈会、解决卖场提出的问题。对每周数据对比进行分析下降、递增原因，并跟踪问题的解决。安排好各门店的巡场工作，主要检查新品、重点商品的陈列，并对门店问题制定责任人及解决时间。对本周工作进行总结，并对下周工作提前做好计划。安排本周DM、特价商品的销售分析工作，并对结果进行总结。第28页/共64页业务主管每月工作每月中旬制定好下月的工作计划安排。每月底对新品、淘汰、库存周转的分析。月底考核当月的销售等各项指标完成比，及各类别、门店指标完成、增长比情况。每月月末前天完成下月的销售计划分解，将月销售计划分解到每一天。第29页/共64页业务主管每月工作与供应商谈判大型活动，并提前三个月上报。安排门店的巡场工作及跟踪问题解决情况。第30页/共64页业务主管年度工作年初制定本课年度工作计划。包括销售提升、毛利提升、合理库存周转、及日常工作安排。制定年度工作汇总表。包括每月的大型活动、重点节日促销档期、参加每年订货会目标。对全年的进货费用进行预算。第31页/共64页业务主管基本能力要求对数据敏感，有数据分析能力；对市场信息要敏感；要有沟通协调能力；学习精神要强，能吃苦。第32页/共64页商品部处长岗位职责

岗位目的和意义岗位目标岗位职能工作流程岗位制度第33页/共64页处长岗位目的和意义对外：供应商之间的协调、沟通同行业人士沟通交流了解市场信息、流行趋势第34页/共64页处长岗位目的和意义对内：参加各部门间的沟通会议，发现问题，反馈困难。协调大型促销活动的场地与时间安排。第35页/共64页处长岗位工作目标控制本部门商品的进、销、存指标，了解顾客需求，及时调整商品结构，满足顾客商品要求。帮助、指导本部门业务人员完成各项工作任务，达成工作目标。第36页/共64页业务处长岗位职能对销售情况作好分析，总结工作，预测制定每月营销计划，并向商品部反馈。制定规范本部门经营管理流程，确保本部门的日常工作顺利进行。对商品部经理负责，全面实施商品部下发的工作，确保本部门日常工作顺利进行。第37页/共64页业务处长岗位职能主持制定销售计划，并跟踪执行、落实情况。对业务员、业务管理人员进行培训、指导，不断的提高综合业务素质，向商品部提出人才选拔建议。第38页/共64页业务处长岗位职能了解供应商基本情况，负责合同的谈判与鉴定。负责本部门新品类开发与引进。抓季节性商品上柜销售工作。负责本部门商品采购的销售指导与控制工作。第39页/共64页业务处长每日工作每日上班首先打开电脑关注本处昨天日销售、毛利关注促销商品销售情况、促销商品库存情况查看邮件，进行相应的处理第40页/共64页业务处长每日工作负毛利、负库存情况查询，对于负毛利情况当日进行解决部门安排工作计划的跟踪日常事物，帮助本处人员解决问题上传下达，及时向部门经理汇报、请示本处工作第41页/共64页业务处长每周工作每周查看周销售分析报表，每周召开处周销售、毛利分析会议，听取汇报，并协助做好改进计划跟踪各课上周工作计划落实情况本处高库存商品处理跟踪第42页/共64页业务处长每周工作重点供应商、活动谈判本处新品引进及旧品淘汰情况跟踪巡店了解市调情况，对市调结果进行跟踪第43页/共64页业务处长每月工作每月召开一次处工作会议，分析销售、毛利完成情况，制定改进计划听取各课上月工作计划完成情况汇报，分析讨论本处各课存在的问题，制定解决方案，进行沟通或汇报第44页/共64页业务处长每月工作制定下月工作计划季节性商品上柜与陈列调整跟踪商品结构调整第45页/共64页业务处长每月工作新品牌、新供应商引进审核工作品牌、供应商淘汰审核工作节假日销售高峰的货品保证跟踪营销计划执行效果，并向商品部反馈。第46页/共64页业务处长年度工作年度合同签订谈判与审核本处及各课工作计划制定工作全年营销计划的制定及跟踪季节性商品上柜与陈列调整工作第47页/共64页业务处长年度工作了解顾客座谈会反馈信息，向公司提出商品与价格调整策略本部门新品类开发与引进跟踪完成本部门销售、毛利完成情况，控制库存周转。第48页/共64页我们在一起谢谢大家！2010年5月第49页/共64页注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑POWERPOINT模板适用于简约清新及相关类别演示第50页/共64页1234点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题第51页/共64页点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第52页/共64页点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第53页/共64页点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第54页/共64页点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第55页/共64页点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第56页/共64页点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第57页/共64页点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第58页/共64页01020304添加标题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第59页/共64页第60页/共64页会议