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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——(营销技巧)销售精英2天一夜疯狂训练销售精英2天一夜疯狂训练销售精英2天一夜疯狂训练Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家阿里巴巴公司马云1.为什么销售人员总是不敢出去访问客户2.为什么一听到客户提出异议,销售人员就轻易放弃3.都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢4.为什么一致的产品,销售人员的业绩相差几十倍5.为什么针对不同的客户,销售人员说词却千篇一律6.为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不梦想7.为什么销售人员总是以打工者的心态,不容许更多的投入8.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”9.为什么有些销售人员嘴巴很能说,头脑也很聪明,但为什么业绩总是不梦想10.为什么有些人总是热爱卖一些低价的、低利润的产品,新产品却很难卖11.为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不梦想12.连续三个月没有业绩,有些人就坚持不住想跳槽了,怎么办王越性别男1979年出世。
中国销售精英疯狂训练创始人;
销售团队管理接洽师、销售培训讲师;
曾任可口可乐(中国)公司业务经理;
曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理;
清华大学、中山大学、南京大学EMBA特邀培训讲师;
2000年至今一向从事销售与销售人员鼓舞与训练工作,曾任可口可乐公司的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门访问100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训体验,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我鼓舞的阅历,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
1、王越所用的培训案例都是真实性王越课程的案例,全部都是自己和以前公司同事在工作中遇到的一些真实的处境,只有真实的案例,学员才会分外有兴趣地听2、互动性成人学习,确定要和讲师及其他学员举行互动,假设仅仅是讲师在台上表演,学员只是被动地接授,过了一周后,根本忘得差不多了,王越的课程把销售工作中的常犯的问题,设计成案例,并给出选题答案,学员分组先议论,后讲师公布选项,这样,两天的培训,大家学习的积极性分外高;
3、训练而不仅仅是培训在课堂上,不仅仅是斟酌适合的答案,而且要求尽量多的学员上台共享,更加针对做销售的人员,既培养了学习才能,而且提高自己的胆子和表达才能。另外现场举行演练,一位学员扮演销售人员,另一位扮演客户,现场模拟,大家来点坪4、学习的竞争与考核A课前设定目标个人目标、小组目标、灭“零”目标;B小组之间举行PK发言一次加一分,发言正确另加一分;C奖罚公允每个阶段举行总结,未发言的人要受到“处置”;
D课后选出“TOP奖”、“奔马奖”、“最正确组长”E既考核的结果,又考核参与度,而且考核提升率,使现场分外强烈。
5、考试考试是检验学员是否有存在未听明白和理解错误的地方,课后将发十几页的考试内容,也作为人力资源部对本次培训效果的检验;
6、关注到每一位学员中国移动平武分公司内训、北京东信北邮有限公司内训、中国联通通发集团有限公司内训、携程网络四川分公司销售主管内训、广州方圆房产有限公司销售内训、深圳南海酒店内训、桂林三金药业有限公司内训、成都拓普康医疗设备有限公司销售内训、深圳宝德集团服份有限公司销售主管内训、义乌邮政局销售团队内训、安徽巢湖市邮政销售经理内训、济南市邮政销售培训、广西水电工程局销售内训、北京曲美家私有限公司店长内训(屡屡)、泰华保险公司南京分公司销售内训、九阳集团(九阳豆浆机)销售人员与销售主管内训、珠海珠港机场有限公司销售内训、深圳特发集团销售内训、镇江中小企业主MBA、BAIDU潍坊代理机构销售经理培训、中国一拖集团能源公司销售主管培训、南京三五二一内训、南京医药集团股份有限公司内训、青岛国美电器有限公司店长内训、山东环山集团有限公司内训、重庆市科创学院老师的内训、南京雨润集团内训、双沟酒业集团内训、南京大学EMBA培训1、王越老师的课,既有抢答,又有辩论,还有现场演练;
2、不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
3、不仅考核个人得分,而且考核团队得分;
4、不仅考核总的学习得分,而且考核成长处境;
5、不仅考核学员的学习劳绩,而且考核学员学习的参与度;
让大家学习的积极性分外高,加上老师精彩的点评,两天的内容让我们分外充实、很兴奋,记忆也更加深刻。
2022年09月24日-25日深圳2022年10月15日-16日北京22日-23日新加坡29日-30日上海2022年11月05日-06日东莞12日-13日深圳19日-20日北京1.2天1夜完成36个议论题,17个案例分析题,分组议论,训练为主,互动式教学;
2.真实案例分析,大量课后作业题,既有抢答,又有辩论,还有现场演练,强烈的课堂空气;
3.将销售管理融入培训现场l不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
l不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的培训学习空气;
l不仅考核个人得分,而且考核团队得分;
l不仅考核学员的学习劳绩,而且考核学员学习的参与度;
第一章、销售人员理应具备的10个心态1.销售人员确定要有猛烈的企图心高追求2.从事销售工作不要总是为了钱有梦想3.访问量是销售工作的生命线勤奋4.销售人员要具备“要性”和“血性”激情5.世界上没有沟通不了的客户自信6.先“开枪”后“瞄准”高效执行7.不当“猎手”当“农夫”勤恳8.坚持不确定告成,但放弃确定失败执着9.胜那么举杯相庆,危那么拼死相救团结10.今天的努力,明天的结果有目标其次章与客户交往的九项根本原那么第一项原那么以客户为中心,多一点付出,少一点索取1.扶助客户买产品,而不仅仅是卖产品给客户;
2.销售就是把客户的事当作自己的事;
3.销售就是只有客户告成了,我们才能告成;
其次项原那么不要得志销售人员头脑中假想的客户1、不要对客户产生偏见2、案例客户有时候并不是你想象中的那个态度3、没谈之前的设想都是无意义的;
4、案例客户提出的,不确定是他所在意的5、案例跟你签单的都是你热爱的人第三项原那么不要“伤害”,同样不要轻易地被“伤害”1、客户对销售人员撒谎时,同样认为对方是不诚信的;
2、客户不热爱“伤害”自己的人,同样不热爱被自己“伤害”过的人;
3、如何才能做到不会被客户“伤害”第四项原那么态度不能完全抉择行为1、案例客户有兴趣就确定会添置吗没有意向就确定不会买吗2、案例我们都热爱为自己的行为找一个理由3、如何通过变更客户的行为导致变更他的想法第五项原那么客户的态度是销售人员引导的1、你看到的客户仅仅是我们自己所认为的;
2、案例不同的心态导致不同的行为;
3、不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的理由第六项原那么不要主观臆测,以已推人1.销售工作太轻易短暂的告成了,随时保持空杯的心态2.案例不做朝三暮四的“聪明人”,不要成为“高潜质低绩效”的人第七项原那么要有专家的学识,不要有专家的容貌1.强势是表达在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人;
2.客户只有大小之分,没有贵贱之分;
3.案例让客户变得宏伟,人低为王,地低为海;
第八项原那么销售的线路不确定是直线1.案例客户在不同人面前表现出不同的性格特征2.学会找客户周边的人,学会换人跟进3.案例没有完备的个人,只有完备的团队,5/50/45/365管理规矩;
第九项原那么不要传播任何的负面的、消极的信息1、案例客户不热爱负面的信息而连带不热爱带来负面信息的人2、做到不怨恨、不批评、不指责第三章销售沟通中的影响因素第一节销售人员自身的8个影响因素一致的公司、政策、产品、价格,不同的销售人员产生不同的业绩1.第一项因素销售人员形象与举止2.其次项因素是否具备好像的背景3.第三项因素是否具备一致的熟悉4.第四项因素是否具备一致的性格特征5.第五项因素销售人员是否热爱自己6.第六项因素是否对销售人员熟谙7.第七项因素销售人员是否具备亲和力8.第八项因素销售人员是否值得相信其次节表达信息以及表达方式的影响因素1.什么处境下偏重于规律性的理性压服2.什么处境下偏重于激发客户心绪回响的情感压服3.何种处境下只讲优势不讲劣势何种处境下即讲优势又讲劣势4.当客户不认同你的公司及产品时,你会如何处理5.先发言和后发言谁更占有优势第三节客户自身有哪些影响因素时间、才能、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等的影响因素第四章提问的技巧,多听少说的前提确定要学问;第一、为什么要“问”1.死了都要问,宁可问死,也不憋死2.提出的问题确定是提前设计好的,才会有自信;
3.客户的回复确定是自己可操纵的,我们只供给问题,让客户说出答案;
其次、如何设计销售不同阶段的提问内容1、与客户沟通时理应提出哪50个问题2、当客户提出异议时,需要提哪4个问题3、当客户已经有合作的供给商时要提哪5个问题4、客户拒绝添置时需要提哪3个问题5、合同成交之后理应提哪4个问题保住客户第三、向客户提问的8个要求第五章如何判断客户真实的想法有效倾听的四步骤听要听到别人容许说;
为什么客户很想说话,但销售人员俨然不让客户说第一步、中断动作,中断6种不良的心态和行为其次步、留心查看,判断客户要表达真实的意思第三步、充分激励,激励客户充分表达想法的6个要求第四步、安好通过,确定客户真实意思第6章、如何处理议价问题我们要的是利润,而不是客
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