企业管理咨询与诊断自考真题重点

一、单项选择题1、战略治理咨询在治理咨询组织的各项工作中处于〔D〕A、上层地位 B、中层地位C、根底地位 D、核心地位2、 企业经营哲学的内涵就是企业经营者和广阔员工的〔A〕A、世界观和方法论 B、经营思想和经营原则C、经营方针和经营思路 D、目的和任务3、 企业的经营哲学是通过〔 A〕A、经营思想 B、经营作风C、企业目标 D、职工斗4、〔B〕是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方法。A、经营方向 B、经营方针C、经营方略划C、经营方略划5、对企业经营方针的咨询，主要是推断企业经营方针的〔B〕A、放开性和概括性 B、精确性和可行性C、独立性和新异性 D、普遍性和覆盖性6、战略目标是企业经营战略的核心，它指明了企业在今后较长的时期内经过努力应该到达或期望到达的〔C〕A、一般经营水准 B、一般经营规模C、总体经营水平 D、总体经营能力7、 企业经营单位战略，是指〔 C〕的经营战略。A、公司经营 B、工厂经营C、子公司 D、事业单位8、 当经营单位开发和生产的产品处于寿命周期的投入期，这时企业应采取〔B〕投资战略方案。A、全力的 B、积极的C、平衡的 D、负投资的9、市场战略、财务战略、产品战略、质量战略、生产战略等战略属于企业的〔B〕A、总体战略 B、职能战略C、分体战略 D、经济战略10、 企业面临的一般环境是指〔B〕A、微观环境 B、宏观环境C、有利环境 D、不利环境11、 企业所处的中观环境是指〔C〕A、政策环境 B、法律环境C、行业环境 D、地区环境12、 企业所处的中环境，也是企业所处的〔B〕A、微观环境 B、直接环境C、间接环境 D、预期环境二、多项选择题

1、企业战略治理的特点是〔ABCDE〕A、高层性和目的性B、长期性和全程性C、适应性和竞争性D、整体性和综合性E、科学性和民主性2、战略治理的科学性、就是要求遵循〔AB 〕，使主观符合客观。A、战略形成的规律B、战略治理过程的规律C、领导主观心愿D、群众的客观要求E、消费者的需求特征3、企业制定和实施战略的目的在于解决企业的〔AB〕A、长久生存的问题B、延续开展的问题C、目前急需解决的问题D、以前遗留的问题E、所在面临的问题4、进行战略治理咨询必须搜集和掌握大量而系统的信息，这些信息包含〔ABCDE 〕A、政治、经济、科技、社会、文化、资源信息B、 企业所在行业和相关行业信息C、 企业所在地区和社区的信息D、 企业为之效劳的顾客需求信息和市场供给信息E、 企业自身的各类信息5、 设计战略改善方案的困难性在于〔ABC〕A、 战略咨询对象领域的复杂性B、 同样的战略咨询课题，因企业所属行业或环境不同，解决的对策也不同C、 设计的各种战略改善方案的评价和选择有难度D、 推断企业自身条件有困难E、 企业领导班子成员的素养不齐整6、 咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面〔AB〕A、 客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题B、 咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题C、 临时衍生的战略课题D、 随时间推移自然而然产生的重大问题E、 各方不约而同提出的战略问题7、 客户企业在生产经营活动存在着很多问题，究竟哪些需要作为战略课题进行咨询，应依据以下标准进行推断〔ACE〕A、问题的重要性 B、问题的复杂性C、问题的关联性 D、问题的难易性E、问题的紧迫性8、 企业战略咨询需要遵循的根本步骤有〔ABCD〕A、决定工作模式 B、分析治理现状C、推断主要问题 D、确定咨询课题E、设计指导方案9、 企业使命是指〔 ABCD〕等方面所做出的规定。A、企业的性质 B、企业经营目的C、企业经营任务 D、企业应承当的社会责任E、企业的营销方案10、 企业作为经济组织，一般具有三个经济目的，它们是〔BCD〕A、短期开展 B、长期生存C、延续开展 D、获得盈利E、效劳别人11、 企业的经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的〔BCE〕的统称。A、行为方案 B、价值观念C、行为准则 D、决策方案E、根本信念12、 对客户企业进行社会责任咨询，主要是针对客户企业在〔ABCDE〕进行分析和评价，提供建议。A、向市场、向顾客提供产品和效劳的情况 B、承当爱护消费者权益方面的情况C、爱护生态环境方面的工作情况 D、向社会提供就业时机的情况E、为社区的公益事业在力所能及的条件下所做奉献等情况13、 对客户企业进行战略目标的咨询，主要包含〔BCD〕A、战略目标的制定咨询 B、战略目标水平的咨询C、战略目标体系的咨询 D、重点战略目标的咨询E、战略目标广度和深度咨询14、 企业一般有三种经营态势战略可供选择，它们是〔CDE〕A、兴盛型战略 B、保守型战略C、开展型战略 D、稳定型战略E、紧缩型战略15、可供选择的企业规模经营战略一般有〔BCDE〕A、微型经营战略 B、小规模经营战略C、中规模经营战略 D、大规模经营战略E、超大规模经营战略16、 企业的经营事业战略，属于企业经营领域战略的类型之一。这种战略有三种类型，即〔ABC〕A、单一的经营战略 B、多样化经营战略C、全领域经营战略 D、兼容性经营战略E、或缺型经营战略17、 企业经营空间战略包含以下战略中的〔 ABCDE〕A、本地化经营战略 B、地域化经营战略C、全国性经营战略 D、国际地域化经营战略E、全球化经营战略18、 企业何时宜采取负投资战略〔BC〕A、产品早已进入成熟期 B、产品已进入衰退期考证素材C、产品需求逐渐下降求，但企业缺少自有资金E、需求量很大，但产品的寿命周期太长19、企业外部环境具体包含〔ABCDE 〕D、虽有需A、法律环境境B、经济环C、科技环境D、社会文化环境E、自然资源环境20、 分析企业的一般环境的目的，直接的目的就是要了解〔AB〕A、企业的开展机遇 B、企业开展过程中可能遇到的威胁C、企业成功的可能性 D、企业开展的阻力E、企业未来的开展期望21、 企业战略领导班子的领导风格常表现为〔BCDE〕A、理想导向型风格 B、全方位导向型风格C、分工导向型风格 D、关系导向型风格E、任务导向型风格22、 以下哪些方法属于投资组合分析的方法〔 ABC〕A、波士顿矩阵法 B、麦肯锡矩阵法C、通用矩阵法 D、马斯洛分析法E、福特分析法23、SWOT分析法是将哪些因素对比起来进行分析的〔BCDE〕A、企业领导的才能 B、企业内部的优势C、企业的劣势 D、企业外部环境提供的时机E、企业所面临的外部环境的压力24、 一个行业通常存在哪五种根本的竞争力量〔BCE〕A、物质、设备、资金等的供给者 B、潜在的参加者C、水平代用品的生产者、购置者、供给者 D、通常商品的经营者E、行业内现有的竞争对手25、 一个行业的生命周期一般分为〔ABCE〕A、产生期 B、成长期C、成熟期 D、竞争期E、衰退期26、企业的外部环境主要分为〔ABC〕A、宏观环境 B、中观环境C、微观环境 D、政策环境E、人为环境27、咨询组织应依据客户企业存在的各种问题，对客户企业的战略采取不同的调整方法。这些方法主要包含〔ABC〕A、微调的方法 B、局部调整的方法C、全局调整的方法 D、时间调整的方法E、空间调整的方法28、 企业战略规划的方法有〔ABC〕A、从空间体系上加以落实的方法 B、从时间体系上加以落实的方法C、从规划重心上加以落实的方法 D、从方案方案上加以落实的方案E、从执行结果上加以反应的方法29、 企业经营方针是指企业为贯彻战略思想和完成战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的〔ACD〕B、劳动纪A、B、劳动纪C、指导标准 D、行动方略E、分配制度30、 企业作为经济组织，一般有三个经济目的，即〔CDE〕A、参与竞争 B、提供效劳C、长期生存 D、延续开展E、获得盈利31、 企业的经营事业战略一般有〔ABC〕A、单一化经营战略 B、多样化经营战略C、全领域经营战略 D、全方位进攻战略E、重点突出经营战略三、名词解释1、企业战略治理：有其狭义和广义之分。狭义的战略治理，是指为了完成企业生存和开展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的治理。广义的战略治理，是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的治理，即从战略的高度，运用决策与方案、组织与指挥、操纵与鼓励等职能，对解决关系企业长远生存和不断开展的全局性重大问题所进行的治理。战略治理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。2、企业战略治理咨询：是指治理咨询组织及其咨询人员依据客户企业生存和开展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级治理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提供对策建议，或提供完整的战略方案。3、企业使命：对企业生存和开展的总方向所作出的定性的选择，是对企业性质、经营目的、任务和在经济开展和社会进步中所承当的责任等方面所做出的规定。4、战略目标：是在经营思想的指导下，依据对企业外部环境和企业自身实力的分析而确定的，在未来肯定时期内经过努力应该到达或期望到达的总体经营水平。战略目标是企业经营战略的核心，它指明了企业在今后较长时期内的开展方向和奋斗纲领。5、企业经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中所持有的根本信念和行为准则。其内涵就是企业经营者和广阔员工的世界观和方法论。6、经营方针：是指企业为贯彻战略思想和完成战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的根本原则、指导标准和行为方略。经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方法。7、企业总体战略：它是指由企业最高治理层所制定和选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远开展的带总体性谋划与方略。8、企业经营态势战略：是指企业依据经营现状和未来的产销变化趋势，结合企业战略目标的要求，而对企业开展速度和产销水平所做出的总体谋划与方略。9、企业经营事业战略：属于企业经营领域战略的类型之一，即指企业选择在什么事业领域经营，或选择在哪几个事业领域经营的总体谋划与方略。这种战略有三种方案：单一化经营战略、多样化经营战略、全领域经营战略。10、企业经营空间战略：属于企业经营领域战略类型之一，是指企业选择在哪里经营、寻觅生存、寻开展的总体谋划与方略。这种战略类型一般有六个方案可供选择：本地化经营战略、地域化经营战略、区际化经营战略、全国化经营战略、国际地域化经营战略、全球化经营战略。11、企业经营单位战略：是指大型企业或集团公司中的二级经营单位的经营战略，即子公司、分公司或事业经营层次的战略。这些经营单位一般从事某一经营事业。12、根本竞争战略：是指在同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家或功能相似的可替代产品和生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有利的竞争地位所做出的长远的谋划与方略。13、企业职能战略：是指为了保证企业总体战略或经营单位战略的实施，运用各种专业的职能，使企业生产经营活动有效的适应内外环境的要求所制定的长远谋划与方略。职能战略是企业总体战略在各专业职能部门的落实和具体化。14、市场战略：是指企业投入有效资源，使肯定的产品进入、占据目标市场，并扩大其市场份额所做出的长远性谋划与方略。15、产品战略：是指企业开发、生产某种产品或多种产品去满足目标市场顾客的需要。以完成企业总体经营战略目标所做出的长远性谋划与方略。16、SWOT分析法：企业总体经营战略咨询综合分析法之一。这是通过对企业外部环境的时机和威胁、以对企业内部条件的优势和劣势的系统分析、综合评价，为客户企业制定经营战略提供客观依据的一种方法。SWOT中的S是指企业内部的优势〔Stengths〕，W是指企业的劣势〔Weaknesses〕，O是指企业外部提供的时机〔Opportunities〕，T是指企业面临的外部环境的威胁〔Threats〕。17、 行业结构：是指行业一般存在的内在经济联系及其力量比照关系。一个行业一般存在着五种竞争力量：行业内现有的竞争对手，潜在的参加者，代用品的生产者、购置者、供给者。18、 行业内战略集团：是指行业内有相同特点、处于相同地位，实行相同战略的各种企业结合而成的集团。19、行业寿命周期：是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐渐产生，也随着社会的这种需求的逐渐消逝而消逝所经历的整个过程。它一般了经历产生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。20、战略规划：是实施企业领导所选择的战略方案的具体方案，是把战略方案转变为战略行为的关键步骤。主要从空间体系上、时间体系上、规划重心上对战略方案加以具体落实。四、简答题1、简述企业战略治理的含义和特点。答：企业战略治理：是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的治理。企业战略治理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。2、什么是企业战略治理咨询？其地位和作用怎样？答：企业战略治理咨询：是指治理咨询组织及其咨询人员依据客户企业生存和开展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级治理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提供对策建议，或提供完整的战略方案。企业战略治理咨询的地位，还由战略治理在客户企业治理中处于核心地位所决定的。由于战略治理是企业最主要的治理，这一工作质量和水平关系着企业的生存和开展，因而显得极为重要。应客户企业的要求，对企业进行战略治理进行咨询，其重要作用主要表现在：〔1〕有利于促进客户企业提高战略治理水平。〔2〕有利于推进企业合理配置资源、增强企业的竞争优势。〔3〕有利于客户企业进行改革，增加企业对环境的适应能力。3、简述企业战略治理咨询的特点。答：企业战略治理咨询有以下五个特点：①鲜亮的目的性——促进企业未来的开展；②咨询信息的广泛性；③设计战略改善方案的困难性；④设计战略改善方案的创新性；⑤战略咨询打算时间以及实施取得成果的长期性。4、什么是企业使命？开展企业使命咨询应从何入手进行？答：企业使命：对企业生存和开展的总方向所作出的定性的选择，是对企业性质、经营目的、任务和在经济开展和社会进步中所承当的责任等方面所做出的规定。企业使命咨询的具体内容包含以下几个方面：〔1〕企业性质的咨询〔指市场定位和行业定位的咨询〕；〔2〕企业成长方向的咨询；〔3〕企业经营目的的咨询〔三个目的：长期生存、延续开展、获得盈利〕；〔4〕企业经营哲学的咨询；〔5〕企业经营方针的咨询；〔6〕企业的社会责任咨询。5、企业战略治理咨询的课题有哪些？答：企业战略治理咨询的课题包含哪四个方面：〔1〕企业使命与战略目标的咨询；〔2〕企业总体战略的咨询；〔3〕企业经营单位战略的咨询；〔4〕企业职能战略的咨询。6、企业职能战略咨询的课题主要有哪些？答：企业职能战略：是指为了保证企业总体战略或经营单位战略的实施，运用各种专业的职能，使企业生产经营活动有效的适应内外环境的要求所制定的长远谋划与方略。职能战略是企业总体战略在各专业职能部门的落实和具体化。企业职能战略咨询的课题主要包含市场战略、产品战略、科技开发战略、质量战略、生产战略、营销战略、物质战略、财物战略、人力资源开发战略、组织战略等。以这些战略的决策和实施中问题进行分析、提出咨询建议。7、企业总体战略咨询的课题是什么？答：企业总体战略：它是指由企业最高治理层所制定和选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远开展的带总体性谋划与方略。对企业总体战略的咨询课题，主要表现在这四个方面：〔1〕企业经营态势战略的咨询；〔2〕企业规模经营战略的咨询；〔3〕企业经营事业战略咨询；〔4〕企业经营空间战略的咨询。8、什么是行业寿命周期？如何运用行业寿命周期分析法对企业所处行业环境分析推断并对企业经营单位确定投资战略与策略提供决策与建议？答：行业寿命周期：是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐渐产生，也随着社会的这种需求的逐渐消逝而消逝所经历的整个过程。它一般了经历产生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。运用行业寿命周期分析法，是对一行业所处寿命周期阶段进行分析，对该行业所属企业开展态势和趋势做出一个精确的推断，为企业经营单位确定投资战略与策略，提供决策依据。行业寿命分析，不能仅局限于在本国经济循环中所处阶段做出推断，应从国内和国际两个经济过程来推断。当某一行业本国处于成熟期，其产品需求已进入饱和阶段，但从国际市场范围来看，特别是从很多开展中国家对行业的产品需求可能处于生长期和成长期。因此，本国该行业在国际经济循环中还可延长其寿命周期。因此，通过对行业寿命周期分析，正确推断该行业所处寿命周期阶段。依据不同阶段的需求特点，为客户企业提供有关投资战略的建议。假设客户企业缺少国际化经营的条件，应提出向市场前景广阔的新的行业，即新的经营领域逐渐转移的对策建议。9、企业的战略方案应如何设计？答：企业战略方案是指了完成企业的使命、战略目标、解决重大经营问题所拟定的多种可行的战略，以供给企业领导选择的方案。这些可行方案如何提出，可由咨询组织成立假设干小组，汲取客户企业有关人员参加，分别设计、拟定方案，提供商量。在方案设计中应考虑以下要求：首先：要对企业使命、战略目标设计多种可行方案供企业领导研究和选择。其次，要对组织需要解决的重大经营问题设计战略方案。再次，咨询组织对设计的多种可行的战略方案，应进行论证和分析，概括每个方案的优点和缺少；同时按照利多弊少的原则，提出倾向性优先建议，即咨询组织的优选方案建议，供客户企业领导研究和选择。10、如何对行业内的战略集团进行分析？答：行业内战略是指行业内由相同特点、处于相同地位，实行相同战略的各种企业结合而成的集团。以行业内战略集团分析，是要对行业内由于竞争地位差异而形成的各种不同战略集团之间的关系和集团内企业之间的关系进行分析，推断其竞争状态和竞争趋势。需要从以下几个方面对行内的战略集团做出分析推断：首先，要搞清客户企业所在的行业内存在哪些战略集团，它们是什么原因形成集团的，各集团在战略上存在哪些不同点；其次，要分析战略集团内企业之间的竞争；再次，要分析战略集团之间的竞争；最后，要分析客户企业选择行业战略集团的情况。总之，通过对行业内战略集团的分析，为企业权限范围制定或调整竞争战略，提供对策建议。11、如何依据产品所处寿命周期的不同阶段，采取不同的投资战略方案？答：依据企业生产经营的产品的处寿命周期阶段，一般有四种投资战略方案可供选择：〔1〕积极的投资战略方案；〔2〕追加投资的战略方案；〔3〕不投资或少投资的战略方案；〔4〕负投资战略方案。12、什么是负投资战略？答：当产品进入衰退期，市场需求正逐渐下降，企业已不可能维持原有的生产经营规模，应果断地实行减量经营战略或财产清算战略，也就是负投资战略。即不断不再进行新的投入，而且还要将生产这个产品的资产逐渐撤出，并转移到企业所选择的第二和第三个新产品的开发和生产中去。13、什么是企业经营空间战略？有哪些空间战略方案供企业选择？答：企业经营空间战略也属于企业经营领域战略类型之一，即指企业选择在哪里经营、求生存、寻开展的总体谋划与方略。这种战略类型一般来说，有六个方案可供选择：〔1〕本地化经营战略；〔2〕地域化经营战略；〔3〕区际化经营战略；〔4〕全国化经营战略；〔5〕国际地域化经营战略；〔6〕全球化经营战略。这六种空间战略，反映了企业生存开展空间逐渐由国内向全球开拓的过程。14、简述企业经营单位根本竞争战略的含义和类型。答：根本竞争战略，是指在同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家或功能相似的可替代品的生产厂家，谋划自身竞争优势，获得有利的竞争地位所做出的长远性谋划与方略。这种战略的一个显著特点，一般表现为行业内部或产业内部企业之间的竞争，即在同一经营事业领域中的竞争。要求竞争中谋取优势，以优取胜。有三种根本的竞争战略方案可供选择：本钱领先战略方案，差异化战略方案、重点化战略方案。五、论述题1、如何对战略治理者领导风格进行分析？答：作为战略治理者，处于治理领导岗位，他们的人际关系、待人处事的行为，尤其是对待下属的关系，常常表现为不同的态度和行为，从而形成为不同的领导风格。这种风格表现为四种类型，如下图。人对高关系导向全方位导向际人风格风格关的系关行心分工导向任务导向为程风格风格度低低高对任务的关怀程度制订和执行工作任务行为关系导向的领导风格，表现为把重点放在建立和谐的人际关系上，努力保持良好的人际关系，特别下心下属，营造亲和友善的气氛，这利于调发动工的积极性。任务导向的领导风格，把重点放在战略任务的研究和安排上，努力引导人们关怀战备任务和完成，而对建立良好的人际关系，特别是对下属的关怀却不太重视。全方位导向的领导风格，这是关系导向和任务导向并重有领导风格，既重视营造良好的人际关系，关怀下属，调动人们的积极性，又重视战略的研究和部署，确保企业战略任务的完成。分工导向的领导风格，表现为既不重视营造良好的人际关系，也不在引导人们关怀战略任务上下功夫。出现这种领导风格有两种可能，一是企业战略治理者并不称职，没有尽责；二是企业战略治理者与相关人员、部属关系融洽，相互了解，安排工作，交待任务，无需多言，也能配合默契，贯彻执行。通过对企业领导层对企业使命、战略目标确实定、领导者素养和能力分析、领导风格的解剖，推断企业战略治理能力的状况，发觉值得探讨的重大问题，提出改善和加强企业战略者的素养和能力，或转变领导风格的建议方案。2、如何运用SWOT分析法对企业总体战略综合分析？答：WOT分析法：企业总体经营战略咨询综合分析法之一。这是通过对企业外部环境的时机和威胁、以对企业内部条件的优势和劣势的系统分析、综合评价，为客户企业制定经营战略提供客观依据的一种方法。SWOT中的S是指企业内部的优势〔Stengths〕，W是指企业的劣势〔Weaknesses〕，O是指企业外部提供的时机〔Opportunities〕，T是指企业面临的外部环境的威胁〔Threats〕。咨询组织运用SWOT分析法，首先要将客户企业与竞争对手进行比拟，找出客户企业客观存在的优势和劣势；其次通过对企业外部环境的分析，去发觉对企业生存和开展的有利因素〔即时机〕，不利因素〔即威胁〕；其次将优势和劣势、时机与威胁的各项具体内容通过绘制十字图形加以展现；最后对优势与劣势、时机与威胁的各项具体内容等四个因素进行综合分析，做出评价，提出企业扬长避短或扬长补短的改善或调整战略方案的建议。3、如何运用行业结构分析法对行业环境进行分析？答：行业结构是指行业内各种竞争力量之间存在的内在经济联系及其力量比照关系。行业结构分析法是指通过对行业内各种竞争力量的分析，推断其行业内竞争的态势和趋势，为客户企业和经营单位确定竞争战略与策略客观依据的一种方法。一个行业一般存在着五种根本的竞争力量，即行业内现有的竞争对手、潜在的参加者、代用品的生产者、购置者、供给者等，它们之间的关系，如以下图所示。新进入者的威胁供方讨价买方讨价还价能力还余能力代用品或效劳的威胁行业结构示意图通过对企业所在行业五种根本力量的比照及其竞争强度的分析，推断该行业中起决定作用的竞争力量；行业内各种竞争力量的比照，竞争开展变化的趋势，该行业所处寿命周期分阶段，获得利润的最大潜力；进入退出该行业的障碍大小；被咨询的客户企业其经营单位在行业中的竞争地位，是属于领先型企业，还是属优势企业，或者属于实力一般的跟随型企业，或是属于弱势企业。依据客户企业经营单位在行业中所处的竞争地位，有针对性提出改善或调整该企业经营单位竞争战略与策略的建议方案。■大学生求职案例大学生求职案例解读〔二〕田雨死缠硬泡进了一家研究所田雨，也是机械学院学生，和我关系很近，经常到我家里玩。这个孩子性格内向，不善言谈，但实在的很。毕业的时候，我为他笨嘴拙舌的样子担忧，怕他气质、形象欠佳，找不到好工作。没想到，由于他的韧性，竟然也会心想事成。当时X市的一家化工研究所到我们学校招聘，等田雨了解消息的时候，人家名额已经招满了。记得当时我为此事还很焦急。可是后来田雨告诉我，他被录用了，我奇异，问怎么录用的？他说：

“人家是招满了，我怎么说也不行。可是我不死心，就跑到人家单位软磨硬泡，他们被我的执着感激了，就请示了领导，愣是增加了一个名额，把我录用了。〞看着孩子喜笑颜开的样子，我这个当老师的别提多快乐了。同步加强练习〔三〕一、单项选择题1、企业战略治理最根本的特点是〔〕B、长远性DB、长远性D、创新性B、治理调D、综合调C、纲领性2、〔〕是战略咨询的主要前提〔A、治理诊断研C、战略假设查3、〔〕是对企业未来经济活动中经营活动善的规定。B、企业战A、企业战略假设B、企业战C、企业战略措施 D、企业战略步骤4、从1926年美国麦肯锡会计与治理工程事务所创立到第二次世界A、开展期 B、变革增长期C、萌芽期 D、初创期5、 〔 〕为企业制定战略、开展经营活动的首要前题。〔〕A、企业战略分析 B、企业环境分析C、行业环境分析 D、企业内部资源与能力分析6、 〔 〕为企业战略目标确实定提供依据。〔〕A、企业使命 B、愿景

D、成长方C、业务经营范围D、成长方二、多项选择题1、战略方案的制订包含以下哪些方面〔〕A、战略研究设C、战略实施择和确定E、战略诊断2、 企业有形资源通常包含哪些〔A、人力资源源C、物质资源本E、企业文化3、 撰写战略诊断汇报书应注意〔A、客户的现状要阐述清楚户信托度C、衡量咨询水平询方向E、战略问题要具体B、战备假D、战略选B、战备假D、战略选〕B、财务资D、知识资〕B、增加客D、确定咨B、董事会DB、董事会D、员工C、治理层E、顾客三、名词解释1、企业战略2、 战略治理咨询3、 战略综合调查4、愿景四、简答题1、 简述造成企业战略目标不合理情况的原因2、 简述造成企业战略步骤规定不合理的原因五、案例分析题A公司是一家刚成立不久的生物科技公司，凭借拥有的核心根本技术和强大的研发能力获得了多方的投资，并且成了省重点扶植的高新技术企业。但是由于公司刚刚成立，高层治理人员根本都是技术出身，既不懂治理也没有治理经验，因此在公司的开展问题上，以总经理为首的高级治理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处，而且公司本身股东关系复杂，需要加快公司开展速度以平衡各方的利益，但是由于基因技术商品化的转化时间很长，在基因技术临床试验成功之前需要寻觅适宜的投资经营时机，在为技术研发提供现金流支的同时又不能干扰主业的开展。其它，公司必须考虑在我国参加WTO后，国外同类药物加速进入中国市场带来的竞争压力，并采取相应的对策。以上种种问题公司着手聘请参谋援助公司进行战略的分析与制定，使公司尽快走上正轨。在咨询参谋的援助下，公司领导层通过分析达成了以下共识：〔1〕公司的核心能力在于其根本技术和研发能力，因此公司参与的业务都必须围绕着基因技术进行；〔2〕公司的主营产品针对的是基因药物市场，目前基因药物市场的规模并不是很大，但开展前景看好，市场上竞争的企业较少，但是技术争夺剧烈，而且由于总体生产规模并不是很大，产品的价格偏高，主要的消费者集中在高收入患者和局部重病患者；〔3〕由于药品的特别性质，医院和医生对产品市场的影响较大，市场相对较为集中，而且由于基因技术本身的行业进入门槛较高，由于国家政策等原因，国外的基因药物进口受到肯定的限制，价格上升也过高，而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场，但真正具有技术实力的公司并不多，竞争不剧烈，特别是在细分市场上更是如此；〔4〕除了一些设备和特别的药剂以外，基因药品行业的其他生产资料的供给商都较为分散而且他们之间的竞争也相对药品企业来说更剧烈，其它，在替代品问题上，由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势；〔5〕患者对药物的选择根本处于被动地位，而且消费群很零散，所以渠道就显得格外重要。除此以外，咨询参谋也同时指出，尽管公司的治理层缺少治理经验，但公司的人员整体素养较高，凝聚力强，重视内部沟通，对治理的重要性也有清醒的认识，因此公司在治理上也能具备肯定的竞争优势。问题：(1)利用竞争力分析模型对基因药物行业的市场竞争状况进行分析(2)利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析。参考答案及解析〔三〕一、单项选择题1、 A2、 C3、 B此题主要考查的知识点为企业战略目标。企业战略目标是对企业在未来经济活动中经营状况的规定。它必须能够完整描述未来企业的经营状况，充分表达未来企业的经营特征，同时又稳妥可行。4、 D5、B6、A此题主要考查的知识点为企业使命。企业使命说明了企业的根本性质和存在的理由，说明其宗旨、经营哲学、信念和原则等；企业使命为企业战略目标确实定提供依据。二、多项选择题1、ABD2、ABC此题主要考查的知识点为企业有形资源。企业有形资源通常包含人力资源、财务资源和物质资源三局部，它们比拟简单识别和评估，并在企业的财务报表中有所反映。3、AE4、ABCD此题主要考查的知识点为企业使命的决定因素。决定企业使命的因素包含外部因素和内部因素。其中外部因素有政府、社区、社会共众、供给商、顾客、竞争者和其他利益相关机构〔如金融机构〕等；内部因素有股东、董事会、治理层和员工等。三、名词解释1、企业战略：是指企业为了满足未来延续经营的需要，在分析其拥有和操纵的内部资源、能力以及所处的外部环境的根底上，决定企业的未来开展方向、目标和目的，选择到达该目标与目的应遵循的途径〔方针〕和行动，并为完成这些目标与目的，对企业重要资源进行配置，对目前与将来要从事的经营活动进行系统规划和安排。2、战略治理咨询：是咨询人员依据企业的要求，运用战备治理理论、知识、经验、技能、工具和方法