组织结构的设计

关于组织结构的设计第一页，共二十五页，编辑于2023年，星期三1、组织工作

——确定组织特定的结构以实现组织目标的过程组织管理的任务通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。组织管理主要内容设计包括组织内部分工和组织内部相互关系的组织模式；通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优越性；协调组织中各部分的活动，以确保组织目标的实现。第二页，共二十五页，编辑于2023年，星期三2、组织设计组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书。第三页，共二十五页，编辑于2023年，星期三二、组织结构设计组织结构是指组织的内部结构框架，可用结构图表示。组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身也就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织。组织中人与结构的关系：组织=结构+人

人是组织中的灵魂第四页，共二十五页，编辑于2023年，星期三1、组织机构图组织机构图描述的是一个组织内部部门的设置情况及其各部门之间的关系。与其相对应的是部门职能说明书。所谓部门是指具有独立职能的工作单元的组合。在组织结构设计过程中，首先要根据组织目标体系明确为了实现组织目标必须开展哪些工作，并将这些工作按方便管理的原则进行部门化。第五页，共二十五页，编辑于2023年，星期三常见的组织结构形式第六页，共二十五页，编辑于2023年，星期三直线职能制总经理办公室财务部销售部采供部一车间三车间二车间一班组三班组二班组工艺科质检科第七页，共二十五页，编辑于2023年，星期三事业部制总经理办公室财务部人力资源部投资部事业部A事业部C事业部B销售部采购部工厂A工厂B技术部管理部第八页，共二十五页，编辑于2023年，星期三矩阵制总经理销售部经理制造部经理开发部经理销售部人员A项目经理B项目经理销售部人员制造部人员制造部人员开发部人员开发部人员B项目经理销售部人员制造部人员开发部人员第九页，共二十五页，编辑于2023年，星期三其他常见的组织结构形式项目组是指为了完成某个特定的任务，而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起的一种组织形式。例如：电影制片厂的摄制组，企业中的技术革新小组，高校里的课题组等委员会由一群人所组成，委员会中各个委员的权力是平等的，并依据少数服从多数的原则决定问题。它的特点是集体决策、集体行动。委员会组织对于处理权限争议问题和确定组织目标是比较好的一种形式。第十页，共二十五页，编辑于2023年，星期三2、部门职能说明书部门名称：人力资源部分管上级：总裁下属部门：无协作部门：总裁办、财务部、各子公司部门本职：负责集团公司人力资源管理和为各子公司提供人事服务部门宗旨：为公司的发展提供人力资源支持主要职能：第十一页，共二十五页，编辑于2023年，星期三主要职能：

计划制定。根据集团公司的发展战略，组织拟订集团公司人力资源发展规划，制定集团公司年度人事工作计划，并指导和协助各子公司作好人事工作计划。

制度建设。组织拟订集团公司人力资源管理制度、劳动工资制度、福利保障制度及其实施细则，负责相应制度的宣传解释和贯彻落实，并对子公司的人力资源管理制度的拟订提供相应的指导。

人事管理。根据集团公司人力资源管理制度，组织做好集团公司定编定岗工作和员工的招聘选拔、调配任免、晋升辞退、职称评定等工作。

劳资管理。根据劳动工资制度和员工福利保险制度，负责集团公司员工劳动工资审核和社会保险手续办理等事宜。

档案管理。负责集团公司全体员工和各子公司中高层管理者、大中专毕业生人事档案的建立、整理和归档管理。第十二页，共二十五页，编辑于2023年，星期三主要职能（续）：

监督检查。定期检查集团公司所属企业贯彻执行集团公司人事政策、劳动用工制度的情况。

员工培训。根据集团公司人力资源发展规划和企业人力资源现状，组织拟定集团公司年度培训规划；组织提供集团公司新员工和各子公司新员工的岗前培训服务；组织开展集团公司员工的岗位培训和继续教育、中高层管理者的管理培训；协助各部门做好各类员工培训，并对培训效果作出相应总结。

绩效考核。根据集团公司人力资源管理制度，配合总裁办做好集团公司外派人员和各子公司主要负责人的绩效考核、奖惩激励工作；组织做好各子公司副部长以上干部的先期考察服务工作。

沟通协调。做好与政府人事劳动部门的协调工作，定期进行集团公司员工满意度调查，受理员工的内部投诉处理，并根据工作中反映出来的问题形成相应的报告供上级参考。第十三页，共二十五页，编辑于2023年，星期三保证所拟订的制度和计划合乎公司规定格式和具有可操作性；保证本部门各项工作和公司人力资源制度执行无违规和推萎现象；保证本部门所提供信息的及时性和准确性；保证绝大多数员工合乎岗位素质要求；保证企业发展所需要的各方面人员的满足。主要责任：第十四页，共二十五页，编辑于2023年，星期三部门权力：根据工作需要，提出部门人员增减、设施投放和所需资金预算的权力；对违反公司规章制度的部门和人员提出处罚建议的权力；根据公司考核管理制度，组织协调、贯彻落实公司考核管理制度的权力；根据招聘流程，对应聘人员的初选权和最终聘用人员的建议权；根据工作需要，要求其他各部门及各子公司提供相关信息、资料的权力；在部门职范围内按制度自主开展各项工作的权力；公司各项制度中规定享有的权力。岗位设置：部门经理1名；

部门副经理1名培训管理员若干名；人事管理员1名；劳资管理员1名第十五页，共二十五页，编辑于2023年，星期三3、岗位结构图岗位是由一组有限的工作集合而成的。与岗位相对应的是责任与权力。在设计组织权力结构时，组织岗位图是非常有用的，它表明了组织中的各种岗位及其岗位之间的权力关系，如图，每一个岗位用方框表示，权力关系用直线、虚线表示。第十六页，共二十五页，编辑于2023年，星期三岗位结构图第十七页，共二十五页，编辑于2023年，星期三组织规模与管理幅度根据组织目标，可确定必须进行的各项工作，根据各项工作的性质与工作量大小，可设计出相应的岗位，再根据各岗位工作量大小，可确定各岗位所需编制（每个岗位的人员数量）。管理者的人数则可根据管理者的管理幅度与组织规模确定。管理幅度是指一个管理者可有效管理的直接下属数。受管理者的能力、下属的素质、下属工作规范化程度、环境等的影响。第十八页，共二十五页，编辑于2023年，星期三4、岗位职责说明书市场部经理岗位名称：市场部经理分管部门：市场部岗位职级：14级直接上级：营销副总经理直接下属：策划员、宣传员本职工作：市场信息收集和营销策划管理第十九页，共二十五页，编辑于2023年，星期三直接责任：组织拟订企业中长期市场营销策略、企业各项营销管理制度及其操作细则，并负责实施的监督检查；组织企业产品广告的整体策划，负责指导市场调研、市场促销计划的制订和审核，并负责组织实施；参与企业中长期发展战略和规划、销售部销售计划和营销方案的审议，以及新产品上市前后的评估；定期进行重要客户的拜访和客户满意度调查；负责组织主要市场的监管与各地区销售工作的检查；负责组织收集主要竞争对手情报及本企业产品在市场上的销售情况；明确下属的岗位职责，对本部门的工作进行合理的分工，保证本部门各项工作的开展和职能的履行；第二十页，共二十五页，编辑于2023年，星期三指导、监督和评价下属工作，协调解决下属工作中出现的问题，处理工作中发生的紧急情况；贯彻执行公司各项管理制度，及时向上级汇报本部门工作情况，定期向上级提交市场分析报告；审核本部门的经费开支，有效控制本部门活动经费的支出；搞好本部门内部人员之间的团结，做好与公司内其他部门间的协调工作；完成上级下达的临时性任务。领导责任：对本部门主要职能的运作效果负责；对本部门下属人员的工作行为负责；对本部门所提供的信息的正确性和准确性负责。第二十一页，共二十五页，编辑于2023年，星期三主要权力：有权根据工作需要，提出本部门人员、广告设施投放增减要求和所需资金预算；选择下属和对下属工作进行调配、检查、考核和奖惩的权力；要求公司其他部门对本部门工作进行合理配合的权力；在公司核定的范围内审核本部门费用开支的权力；在本职工作范围内按公司制度自主开展工作的权力；选择相关合作伙伴（广告代理商等）的权力（在一定费用额度内）；对公司产品销售、市场开拓、经营管理的建议权。第二十二页，共二十五页，编辑于2023年，星期三素质要求：资历：大学本科以上学历，年龄在25岁以上，具有一年以上相关工作经验；品质：肯钻研学习，有较强责任心，工作积极肯干、吃苦耐劳；能力：具有较强的经济活动分析能力和营销策划能力，通晓市场调研知识，有较好的写作能力；知识：具有丰富的经济学、市场学、管理学等相关知识，具有较好的行业技术背景知识，熟悉本行业市场动态、特点及发展趋势。第二十三页，共二十五页，编辑于2023年，星期三组织结构设计的重要性按需设岗，可避免人浮于事；岗位的明确，有助于员工专业