智慧树知到《组织行为学》章节测试答案

第一章1对作中的个体行为、群体行为和组织绩效之间的矢系进行研究。A:对错正确答案：错2A:对错正确答案：对3A:对错正确答案：错4A:对错正确答案：对5A:对错6A一切人的行为B：—切人的心理活动C:一定组织中的人的心理与行为D：—切人的心理与行为正确答案：一定组织中的人的心理与行为71911年发表了著名的《科学管理原理》一书，被誉为（A:古典管理BC:经营管理D:行政组织理论正确答案：科学管理

）之父。&阿吉里斯在（ ）中指岀，组织中的一切问题都是人的问题。A:B:《工作与人」性》C:《工作的激励》D:《个性与组织》正确答案： 《个性与组织》9、美国著名心理学家梅奥主持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并创立B:管理心理学C:组织心理学D:A・人际矢系学说正确答案：A・人际矢系学说10、组织行为学的特性有A:B:多层面性C情境性D:科学性E阶级性正确答案： 跨学科性，多层面性，情境性第二章1、个性心理特征的核心内容，个性的标志是A:气质B性格C:能力D:正确答案：性格2、顺利完成某项活动所必备的心理特征是A:气质B性格D:态度正确答案：能力3、（）指向内部世界。A:多血质BC:粘液质D:抑郁质正确答案：正确答案：抑郁质4A:粘液质多血质C:胆汁质D:正确答案：正确答案：粘液质5A:缓慢稳重敏感多疑C:心境变化快但强度不大D:外倾性明显正确答案：正确答案：心境变化快但强度不大，外倾性明显，稳定性差6A:灵活性差B:C:沉静稳重D:热情急躁E:心理活动指向内部世界正确答案： 灵活性差＞对外界刺激反应缓慢，沉静稳重 ，心理活动指向内部世界7A:技术技能B:人际技能C:概念技能D:E组织技能正确答案： 技术技能，人际技能1概念技能&在组织中，可以找到个性完全相同的两个人。A:对错正确答案：错9、红楼梦中的林黛玉更符合胆汁质气质。B:错正确答案：错10、人与人的差异首先表现在气质上。B:错正确答案：对第三章1、已经16小时没有进食的人看到模糊的图片时很容易知觉为食物，这体现了知觉者的兴趣和爱好对知觉的影响。A:对错正确答案：B2A:对错正确答案：B3、情绪智力和情商（EQ）A:对错正确答案：B4了哪种知觉或归因偏差B刻板印象C:D:思维定势5A：—致性高、一贯性低、特殊性高致性高、一贯性高、特殊性高C:一致性低、一贯性高、特殊性低D：—致性低、一贯性低、特殊性低正确答案：C6（A种类B:强度CD濒率正确答案：B7、（）阶段的态度最难以改变。AB:内化C服从D:A 说服

）维度。&态度的核心和动力是A:情绪B:情感C:行为意向D:认知正确答案：B9B:知觉者的自我概念C:知觉对象的重复次数D:情境特征E知觉者的认知结构正确答案：ABCDE10、根据归因理论，以下哪些现象表明小王加班的原因是由于自身因素A:他的同事很少加班B:小王在相当一段时间内都加班C:小王在各类岗位上都经常加班D:E他的同事都经常加班正确答案：ABC1A:对错2B:错正确答案：B3、工作满意度和工作绩效之间不存在稳定的相尖矢系。A:对错正确答案：A4、年龄、学历等非工作因素对工作满意度没有影响。A:对错正确答案：B5、企业应该强制培养员工的组织公民行为，以发挥其积极作用。A:对错正确答案：B6、持续承诺能够带来较低的离职率和较高的工作绩效。B:错正确答案：B7、对工作情境的一种总体上的情绪反应和态度是A:工作满意度B:工作幸福感D:组织公民行为正确答案：A&工作满意度与以下哪个因素存在着比较稳定的正相尖矢系A:B:离职率C:缺勤率D:客户满意度正确答案：D9、在（）挑战性的工作中，大多数员工才会体验到愉快和满意。A:较低B:中度C:较咼D:没有正确答案：B10、以下属于自我效能感影响因素的是A:B:行为榜样的替代性经验C:其他人的劝说D:生理和心理状态第五章1、需要层次理论认为人的最低层次的需要是A:生理需要B:安全需要C:社交需要D:尊重需要正确答案：A2A:需要层次理论B:双因素理论D:E:成就需要理论正确答案：BE3A:对错正确答案：B4、成就需要理论认为高成就需要者喜欢设置挑战,性适中的目标，往往能够成为优秀的管理者。A:对5、需要理论认为同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。A:对错正确答案：A6A:对错正确答案：B7A:期望理论公平理论C:D:挫折理论E:成就需要理论正确答案：ABC&公平理论认为，一个人不仅尖心自己的收入和付出，而且还矢心自己的收入和付出与他人的收入和付出的比较矢系。A:对错正确答案：B、激励力量的大小取决于期望值和效价两个因素。B:错正确答案：A10、 公平理论是美国行为科学家（）提出来的。A:马斯洛B:亚当斯C:泰罗D:法约尔正确答案：B1、头脑风暴要求不许对别人的意见进行评价，以减少负面影响，促进畅所欲言。A:对错正确答案：A2、群体目标为群体成员提供了共同遵守的行为准则。A:对错正确答案：B3、相对于大群体，小群体成员间的联系更直接。A:对错4、任务群体一般也属于正式群体，二者存在一定的对应尖系。B:错正确答案：A5、他人认为群体成员在特定情境中应该做出什么行为反应的期待，属于角色认知。6A:对错正确答案：A7A:对错正确答案：A&低凝聚力群体较难被积极诱导因素所引导，但容易被消极诱导因素引导。A:对B:错正确答案：B9A:对错正确答案：B10响°A:对错正确答案：B第七章1、共同选修了一门课程的同学在同一个教室上课，他们就可以看成一个团队。A:对正确答案：B2、质量圈属于自我管理团队这一类型。A:对B:错正确答案：B3、波音公司的飞机研发团队包括生产、销售、顾客等多个领域的人员，属于多功能团队。A:对错正确答案：A4、以知识的分享、整合、重组、创新等为主要任务团队，属于现代虚拟团队。A:对B:错正确答案：B5、团队在责任方面，只能是整体化取向，不能有个体化取向。A对B:错正确答案：B6、团队效能的周边绩效属工作职责范围内的绩效。错正确答案：B7新。A:对错&一般而言团队成员间的熟悉度与生产率（或团队效能）正相尖。B:错正确答案：A9A:对错正确答案：B10、小米手机的创业团队的形成方式属于A:“团队”推动型B:技术引导型D正确答案：D第八章1A:对错正确答案：BA:全局性B操作性C:超前性D:超脱性正确答案：ACD3A:对错正确答案：A4A:民主型领导专制型领导C:D:任务型领导正确答案：ABC5A咲心人B矢心任务C:抓业绩正确答案：AD6、以下不属于菲德勒模型中的权变因素的是A:下属能力B:职位权力C:任务结构D:正确答案：A7A:指示型领导B:参与性领导D:正确答案：A&根据路径目标理论，对于刚参加工作的大学毕业生，参与型领导是一种有效的领导方式B:错正确答案：B9种：命令式；说服式；参与式；授权式A:对错正确答案：10领导A:对错正确答案：A第九章1A:对错正确答案：B2A:对错正确答案：A3、非正式沟通由于是私下的、非正式系统的沟通，因此可以避免繁文绸节，准确的反映出组织内部的准确情况。A:对错正确答案：B4A:对错5、以下哪些情况会造成信息发送者在信息表达和编码中的障碍？A:表达不当和语意问题B:表达时过于含蓄C:表达时机不恰当D:空间距离过长正确答案：AB6A:组织成员表达不当B:组织内信息过载C组织结构不合理引起的信息沟通障碍D:组织气氛不和谐正确答案：CD7（A:表情语言

）方面。C:体态语言D:有声语言正确答案：ABC&电子邮件沟通方式的特点包括A:信息超载B:具有人性化特点，用于远程合作C:为人们提供了思考和反馈的时间D:正确答案：ACD9、以下符合□头沟通方式所常见缺点的是A:受时空限制，沟通范围有限B:C:反馈时间较长，面临失真的问题D:沟通的变异性体现最突出，即人数越多， 信息被曲解的可能性越正确答案：ABD10、以下哪种沟通网络表示一个封闭的控制结构，个人心理满意程度无高低之分?A:链式沟通网络B:环式沟通网络C:轮式沟通网络D:Y式沟通1A:对错正确答案：B2A:对错正确答案：A3、冲突的（）突，最好是避免冲突。A:传统观点BC:人际矢系观点D:战略观点正确答案：A4A:客观性B:C:二重性D:程度性E极端性正确答案：ABCD5、冲突带来消极影响还是积极影响的判断标准是是否有利于组织绩效提高。A:对错正确答案：A6A:目标冲突B:认知冲突C:感情冲突D:E:行为冲突正确答案：ABCE7、庞迪的冲突分析模式把冲突分为A:潜在冲突模式B官僚模式C:D:矢系模式E系统模式正确答案：BCE&营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺造成的冲突属于A:系统模式C:讨价还价模式D:矢系模式正确答案：A9A:回避B妥协C竞争D正确答案：D10A:沟通因素B结构因素C:个人因素D:技术因素正确答案：ABC第十一章1、被誉为“科学管理之父”的是：A:泰罗B:亨利・法约尔C:马克斯•韦伯D:林德尔・F•厄威克正确答案：A 、“职能制”组织结构形式是（）首先提出来的。A:泰罗B:亨利・法约尔C:马克斯•韦伯D:林德尔・F•厄威克正确答案：A3、“直线职能制”组织结构形式是（）首先提出来的。A:泰罗B:亨利・法约尔C:马克斯•韦伯D:林德尔・F•厄威克正确答案：B4、“理想的行政组织体系”是由（）首先提出来的。A:泰罗B:亨利・法约尔C:马克斯•韦伯D:林德尔・F•厄威克正确答案：C5、 组织层次的数量多少问题，则取决于（）。A:组织的规模B:活动内容的特点C:组织战略E竞争对手的组织层次正确答案：ABCD6主权限越高。A:对错正确答案：B7、在不同的组织之间或组织内部的不同部门中，大，这与组织的（ ）相尖。A:B:组织战略C:D:组织文化E技术和工作流程正确答案：ABCDE&以下选项中不能够体现组织正规化程度的是A:工作说明书B:组织规章制度C:工作流程规定D:领导艺术正确答案：D9、诱因和贡献平衡论是由（ ）提出来的

不同岗位的正规化程度不尽相同，甚至差别较戴尔B:亨利法约尔C:马克斯•韦伯D:巴纳德正确答案：D10、从技术的角度分析，单件和小批量生产的企业， 适合采用有机型结构设计。A:对错正确答案：A第十二章1、政局、政策的稳定会给组织一个稳定的变革、成长环境。如果政局不稳，则会给组织生存带来威胁。A:对错正确答案：B2A:对错正确答案：B3A:对错A:对错正确答案：B5全感。这反映了组织变革阻力是：A:习惯： 安C:经济因素D:对未知的恐惧正确答案：B6A:个别面谈B:小组讨论C:操纵收买D:员工会议正确答案：B7A:沟通B:员工参与C:谈判与协商D:强制出较高的潜在成本的策略是：A:B:员工参与C:谈判与协商D:强制正确答案：C9、下列属于组织外部环境的变化是组织变革的动因是：A:人口B技术C:-外部利益相尖者D:自然资源和自然环境正确答案：ABCD10、通常将组织变革阻力概括为两类，分别是：A:个体的阻力B:群体的阻力C:组织的阻力D:环境的阻力正确答案：AC第十三章1、组织的仪式、典故、惯例是组织文化三个层次的基本假设层次。B:错正确答案：B2、基本假设的另一个特点是意识性。B:错正确答案：B3A:对错正确答案：A4、7S理论中属于软管理要素的是A:结构B制度C作风D:战略正确答案：C5A:情感BUD:态度正确答案：D6、不属于学习型组织的特征的是A:共同愿景C:善于学习D:金字塔式组织结构正确答案：D7、Z理论是由日裔美国学者（ ）在20世纪80年代提出。A:柯林： 米勒彼得•圣吉D:威廉大卫&7S理论中属于软管理要素的有A:结构B制度C作风D:技能E正确答案：CDE9A:形式主义时尚主义D:领导者混乱E本位主义正确答案：ABCD10、ZA:长期雇佣制B:C共同目标D:E:内在控制正确答案：ACE第十四章1、一个组织的学习能力，和将学习转化为行动的速度，是战胜竞争对手最终的尖键优势。A:对错正确答案：A2A:可以重复使用B:可以再生不可替代D:可以分享正确答案：ABCD3A:对错正确答案：B4、斯威比博士把组织知识管理定义为系统性的利用信息、处理流程和专家技能，