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文档简介
情景沙盘之疯狂市场销售团队管理沙盘【课程背景】这套体验式培训的EMBA课程,也叫做迷宫商战,本课程模拟的是企业在自由竞争的市场中的企业经营。参与课程的人员分成若干小组,分别扮演各家公司,按照课程规则,进行企业经营活动,实现最大正向现金流。课程结束后,进行盈亏结算,哪一组赢利额最高,既为最终的胜利者。将模拟几家公司在一个自由竞争的市场里做生意,以赚钱最多的团队为优胜团队。每个公司填写本公司的财务收支表,培训师团队则扮演银行和政府。在项目进行的过程中,有许多赚钱的契机需要学员用敏锐的触觉去发现,并在这个过程中不断尝试,创新以导求最佳的营销策略。【市场规则】1、游戏开始之前,各组选出相应职能负责人,并为本公司起一个响亮的名字。相应职能人员包括:模拟CEO首席执行官(负责企业战略制定和企业管理)模拟COO营运总监(企业对外联络)模拟CFO财务总监(企业金融活动的记录和执行)模拟CMO市场总监(企业业务活动的执行)2、每家公司有一个资料袋,内有公司启动资金5000元、内部信息一张、一支笔3、第一个解密市场的公司将获得奖金15000,第二名1000元,第三名7000元,三名外将没有奖金;4、每次出行(投标)都必须向政府交纳出门费,每次费用将会随着市场的变化而不同,政府也会适时出台一些政策;5、市场内每次只能容纳有一家公司经营探秘。6、进入迷宫者必须听教练指令指令有两种:1、通过 2、失败听到第一种口令可继续在迷宫内寻找出路,听到第二种口令则返回公司,政府不
退还招标费;8、你们可以从神秘人处购买到一些市场信息,但其真实性值得怀疑,并不一定会对你们有帮助,信息价格将随机公布。【课程理念】L提供一个轻松自在的团队气氛,让参与者彼此了解,信任与被信任,破除人际藩篱,建立相互依存、相互信任的关系。.跳出框架式的思维,建立开放的心胸,消除个体间的冲突,加强有效管理冲突及共同解决问题的能力。.引导参加者经历完整之团队发展四阶段(形成期、风暴期、规范期、表现期)藉此了解团队现况,凝聚共识,增加向心力达到团队建立的目标。.让参与者体验『团队精神』的意义,破除本位主义,通过个人的自觉性与态度的改变,一起追求整体团队成绩,共创双赢的喜悦。【课程收益】体验面对飞速变化的市场环境如何采取应对手段;体验企业运营中的成本控制与管理;培养双赢和多赢的意识;体验信息与价值的关系;体验自由竞争下的决策、合作与沟通;体验商业信誉对于企业发展的意义;沙盘知识分享点(两天12个课时)分享营销心态模块:营销自己一■销售成功的80%来自心态心态:销售人员的第一要素1、什么是好的心态?2、销售成功的秘诀二、蛀蚀业绩的7大不良心态(1)恐惧(2)自卑(3)自满(4)忽略团队(5)抱怨(6)害怕竞争(7)拖延三、积极心态打造超凡业绩1、成功就在下一次2、积极主动地为客户着想、自信是销售成功的第一秘诀1、当客户骂完你后他已忘记,是你自己记得并用来摧残自己。2、转换恐惧,打开销售成功之门。①成功者总认为他能获胜你自信能够成功,成功的可能性就会大为增加。坚信自己能够成功,是取得成功的绝对条件,坚信自己是胜利者,最后才能成为一个胜利者。④挖掘更多的可能性,任何事情都有三种以上的解决方法。⑤让自己的外表和言语充满自信五、转变心态,激活自我1、销售业绩地转变来源于心态的转变,遇到挫折的自我救赎。2、把客户当成朋友3、客户有利你才有利4、完美的服务赢得完美的结果5、学会赞美6、学会感恩六、培养属于自己的信念七、勇于行动--销售业绩倍增的技巧1、不行动的的主要原因:⑴缺乏目标世界上没有懒惰的人,只有缺乏目标的人⑵痛苦不深,失败不够2、激发行动力的六大因素①我要得到什么样的结果?②达不到结果会有什么样的痛苦?③不行动有什么坏处?④假如马上行动,有什么好处?⑤制定期限,马上行动;⑥将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。3、成功就是设定有意义的目标,并达成目标(如何设定目标)①要具体、明确②可以量化的③具有挑战性的④大小结合,长短结合⑤要有完成时限“八、拥有不断成长的热情分享营销基础知识模块:一、市场营销的含义,市场营销的核心概念(一)需要、欲望和需求(二)产品(三)价值、满意、质量(四)市场市场三要素:购买能力、购买欲望、消费群体规模(五)市场营销者与潜在顾客营销4P:Product:我提供哪些产品给顾客?Price:我定一个什么样的价格?Place(Channel):我如何将产品(服务)送达消费者?Promotion(Communication):我如何与消费者沟通,以影响和说服消费者?整合营销的4c(强调以消费者为中心)Consumerneeds:顾客需要什么产品?Cost:顾客愿意支付什么费用?Convenience:如何方便顾客购买?Communication:如何与顾客沟通?关系营销4口体系Relevance:建立与消费者沟通的渠道Reaction:对消费者的需求做出及时反应Relationship:与消费者建立长期的合作关系Reward:从这种关系中获取利润分享市场营销雌市场营销及其特点一、STP战略
目标市场战略,即选定与本企业营销宗旨最相适应、销售潜力最大、获利最丰的那部分市场作为自己争取的目标,然后采取相应的营销手段,打入或占领这个市场。现代战略营销的核心STP现代战略营销的核心STP营销(战略)或称目标市场营销1、市场细分(segmenting)2、选择目标市场(targeting)3、市场定位(positioning)二、市场定位❖市场定位方式1、避强定位(另辟蹊径式)。2、迎头定位(针锋相对式)。3、创新定位(填空补缺式)。4、重新定位。^享客户心态分析模块一、数字好奇什么是数字好奇数字好奇的妙用二、成交安全什么是成交安全成交安全的三大问题成交安全的策略服从大众原理服从权威原理三、爱占便宜客户都爱占便宜?爱占便宜的妙用四、渴望尊重客户渴望被尊重!渴望尊重的妙用五、顾全形象什么是顾全形象顾全形象的妙用六、个人偏好个人偏好的说明个人偏好的妙用个人偏好的相似应用分享营销团队管理模块【第一第:团队认知】第一讲:团队与销售团队团队与团体的区别团队的成长周期团队的建
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