国际企业经营与管理概论第三章

国际企业经营与管理概论第三章第1页/共32页国内环境国际环境国外环境

图：国际企业所处的世界环境第2页/共32页引言

国际企业的经营环境及其特征第3页/共32页国际企业的经营环境，是指存在于国际企业经营过程中的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响国际商务活动及其目标实现的外部条件。企业外部环境企业内部条件企业经营目标刚性：技术名词它是对材料收到外力作用下变形的描述，变形越小意味着材料的刚性越强。改变外部环境的能力是有限的第4页/共32页企业内部组织结构资源状况企业文化任务环境工会雇员消费者供应商债权人股东政府利益集团社会环境经济力量政治、法律力量文化力量技术力量图：企业管理环境对某一组织的目标实现有直接影响的那些外部因素。包括供应商、分销商、顾客、竞争者等其他利益相关者第5页/共32页母国环境国际环境东道国环境

图：国际企业所处的世界环境（从地域空间来看）第6页/共32页A企业与B企业之间开展商务活动国际政治环境国际经济秩序国际贸易规则国际金融交易联合国世界银行世界贸易组织区域经济组织企业的外部环境（A企业所在国）企业内部（A企业）企业的外部环境（B企业所在国）企业内部（B企业）国际环境图：国际企业（A与B）开展商务活动的经营环境第7页/共32页案例：“康泰克”及“PPA”事件

2001年11月16日,感冒药品生产商中的大哥大“中美天津史克”正踌躇满志地为下一年取得更好业绩做准备时,国家药品监督管理局发布了禁止“PPA”的有关通知,该公司生产的“康泰克”及“康得”被立即叫停,而此时,仅“康泰克”的库存就有一亿多粒,损失之大可想而知.第8页/共32页其实,“康泰克”事件是完全可以避免的,至少事先可以采取措施减少损失.早在2000年3月,关于“PPA”危害的研究报告已经问世,并引起美国政府及医药部门的极度关注,中美史克作为一美国公司应该了解这一切,但遗憾的是未见采取任何措施.在2001年10月19日,也就是国内禁止“PPA”前一个月,美国食品与药品局的一个顾问委员会紧急建议:应该把“PPA”列入不安全类药物,严禁使用.这时,如中美史克主动停产,既可以减少损失,还可以以关心中国人民的健康为题材大做文章,提高企业的声誉.第9页/共32页第一节东道国环境经济环境政治环境社会、文化和自然环境法律环境技术环境第10页/共32页经济环境一个国家在一定时期内生产的所有物品和劳务的总和。它反映了该国的生产水平和综合经济实力。GNP，GDP国民产出一国收入水平是决定该国消费需求的基本因素，收入水平越高，居民的购买能力就越强，因而市场需求的潜力越大。收入水平和消费水平价格水平是指各种商品商品价格的平均数。跨国公司更关心价格的变动。价格水平及其变动不同国家因经济发展水平和自然条件等因素的差异，构成国民经济的产业体系、产业特征和产业之间的相互衔接关系往往不同。产业发展及其特征一国的经济发展水平、基础设施的完善程度和居民购买能力与该国的经济发展阶段有关。罗斯托有五阶段论经济发展阶段第11页/共32页思考案例：低工资的中国正在消失吗？民众收入与外国投资的关系？第12页/共32页政治环境在经济全球化的时代，一个国家的政治体制及政治稳定性是影响外国投资者对这个国家投资意愿的直接决定因素。国家之间的政治关系，国家内部不同政治势力及利益集团的兴衰更替，是影响国内国公司和跨国公司经营活动的重要因素政治是一只“看得见的手”第13页/共32页案例十年央企大变身：从哪里来，向何处去？中国的国企发展态势与中国的政治环境有何关系？国际企业将会被这种环境怎样地影响？第14页/共32页法律环境伊斯兰法、判例法和成文法（或大陆法）世界三大法律体系反垄断法工业产权保护关于外商投资的法律保护东道国法律内容第15页/共32页社会、文化与自然环境人口状况、家庭组织、社会阶层社会环境特定社会中人们抱有许多持久不变的核心信仰和价值观。文化环境自然资源的分布、质量和可供利用的程度，影响着世界经济发展和贸易的格局。自然环境第16页/共32页技术环境科技发展在全球各国极不均衡。国际企业就是要利用好各国科技水平不同的差异带来的各种机会。人口状况第17页/共32页第二节国际环境世界贸易组织国际货币基金组织经济一体化及其组织世界银行第18页/共32页世界贸易组织世界贸易组织是一个以市场经济体制为前提，以多边贸易规则为基础，并以乌拉圭回合达成的各项协定为法律框架的具有法人地位的国际性经济组织。成员国达150个。最惠国待遇条款和国民待遇原则第19页/共32页国际货币基金组织根据《布雷顿森林体系》建立的一个永久性的国际货币机构，其宗旨是：促进国际货币合作；发展国际贸易；促进汇率稳定，防止竞争性的外汇贬值；建立多边支付制度，取消外汇管制；对会员国融资，调节临时性国际收支不平衡问题；减轻国际收支不平衡程度。国际货币基金组织会员国必须认缴份额，其中25%为黄金，75%为本国货币。第20页/共32页世界银行根据《布雷顿森林体系》于1945年成立，为各国政府的项目货款，资助它们兴建某些建设周期长、利润低的重要项目。若向私营企业货款则需政府担保。除“硬贷款”外，世界银行还向会员国提供技术援助和人员培训。世界银行的资金来源主要是世界的资本市场，通常以发行债券方式从资本市场筹措资金。会员国缴纳的股款只占该行所需资金的一小部分。中国是创始国之一。也称国际复兴开发银行第21页/共32页经济一体化及其组织两个或两个以上国家签署协定或协议成立的自由贸易区域联盟。如北美自由贸易协定。自由贸易区成员国之间拆除了所有贸易壁垒，还建立了针对其它国家的共同贸易壁垒。如拉丁美洲各国组成的“安第斯条约组织”是经济一体化的较高阶段，在此阶段，共同市场内成员国之间不但要执行关税同盟的主要内容，而且开通了内部市场，使各要素市场自由流动。如欧盟。在此阶段，成员国不仅商品和生产要素自由流动，货币、财政政策也协调一致，政治上也程序各自主权，结成同盟。关税同盟共同市场完全的经济政治同盟第22页/共32页第三节跨国经营的商业伦理性别和种族歧视人权价格歧视行贿受贿和涉外腐败行为法有害产品知识产权第23页/共32页性别和种族歧视对特定人群的歧视是一种文明的反动。反歧视的意义案例：中国人不要未老先衰第24页/共32页人权第一是在全世界任何地方发表言论和表达意见的自由。第二是在全世界任何地方，人人有以自己的方式来崇拜上帝的自由。第三是不虞匮乏的自由。第四是免除恐惧的自由。富兰克林·罗斯福“四大自由”“社会责任8000（SA8000）”是一种国际上新兴的企业认证体系，它就企业对雇员提供的福利待遇，作了一系列规定，范围涉及雇佣童工、健康安全、差别待遇、惩罚措施、工作时间和报酬标准等方面。SA8000第25页/共32页价格歧视和倾销价格歧视：对不同的顾客群体要价不同。倾销：以低于成本的价格进行销售。一些国家的法律认为上述两种行为非法。但从经济学的角度讲，这两种行为是正常的。企业要做的只是，在不触犯东道国法律的情况下经营。世上本无事庸人自扰之第26页/共32页行贿受贿和涉外腐败行为法贿赂的危害一般而言，越不发达的地区贿赂行为越严重贿赂根据美国的有关资料统计，自1994年5月到2001年4月这个期间，有414个合同价值达2020亿美元的竞争项目受到外国公司贿赂的负面影响。美国公司由于外国竞争者的贿赂，被认为损失了至少101项这类合同，价值约300亿美元。从2000年5月1日到2001年4月30日，有61个合同价值370亿美元的竞争项目，由于存在外国官员贿赂情形可能受到影响，美国公司被认为至少损失其中9个合同，价值约40亿美元。根据有关资料统计，自1994年5月至2001年4月间，有53个国家的公司存在贿赂行为，112个国家的官员有受贿行为。数量最多的情形发生在亚洲，据报告约占总数的30%。第27页/共32页有害产品在工业发达国家，政府禁止出售一些被认为有害的产品，如基因工程产品。案例：转基因食品的是与非第28页/共32页知识产权公民或法人等主体依据法律的规定，对其从事智力创作或创新活动所产生的知识产品所享有的专有权利，又称为“智力成果权”、“无形财产权”。有学者考证，该词最早于17世纪中叶由法国学者卡普佐夫提出，后为比利时著名法学家皮卡第所发展。知识产权定义案例：2009年8月，WTO裁定中国对美国书刊、电影和音乐实行的销售限制违反了WTO规则。WTO法官基本上支持美方的申诉，即中国应允许美国企业在中国通过国营或政府批准的企业销售版权保护的产品，如杂志、CD和视频游戏等。第29页/共32页第四节国际企业利益相关者东道国政府跨国公司母公司东道国