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文档简介

任务12——行包的运送工作一、行包的范围

概念凭客票托运的旅行导致的一定限度的生活必需品。行李范围自用被褥、衣服、个人阅读的书籍；残疾人用车（以车代步，不带汽油，可是机动车）；其它旅行必须品；文艺团体直接演出的器材。禁止夹带物品货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重品；国家禁止、限制运输物品、危险品。分类根据党的方针政策和国家政治经济任务，物品本身的价值，物品的性质和使用目的以及运输条件和能力，包裹可分为4类，分别为一类、二类、三类、四类。一、行包的范围概念旅客列车运送的零星小件物品，也称为“快件”。包裹一、行包的范围一类二类三类四类报纸类政宣品课本类抢险救灾物资书刊鲜冻的果蔬、肉、蛋、奶、鱼介类不属于一类、二类和四类的物品特殊运输的物品，钴60→镍60油样箱；摩托车部令运输的物品轻泡物品一、行包的范围二、不能按包裹运输的物品尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染损坏车辆的物品。蛇、猛兽、猛禽、蝎子、蜈蚣、蜂和每头超过20kg的动物（警犬、运输命令指定除外）。危险品、弹药、性质不明的化工品。国家禁止运输、不适于装入行李车的物品。三、快运包裹定义：快运包裹是铁路运输的一种方式，业务全称为“小件货物特快专递运输服务”，简称中铁快运，注册商标为“CRE中铁快运”。尺寸要求：快运包裹外部尺寸长宽高之和不得小于0.6m，货物外部的最大尺寸应不超过长3m、宽1.5m、高1.8m，重量要求：每件最大重量一般不得超过50kg，超过时按超重快运包裹办理。四、行包的运送（一）运送原则：先行李后包裹先中转后始发先重点后一般长短途列车分工。及时、安全、准确、经济、合理、均衡，行李随人。四、行包的运送（二）行李、包裹的运到期限：计算方法：按运价里程计算一段行李一段包裹，全程按行李计算（三）快运包裹的运到期限：直达包裹3d,3500km以上4d中转包裹1000km内3d每增加800km增加一天，不足800km按一天。每件包裹超50kg加一天，超100kg加两天。行李T=3+L/600包裹T=3+L/400四、行包的运送行包逾期的处理：按所收运费的百分比（最高30％）支付运到逾期违约金。到达次日起旅客在10日内凭行包票提出（或保证单位书面证明、所有权证明）赔偿要求。行李未到，旅客继行，凭新客票转运。逾期到达，免费转运，不支付违约金。转运后逾期，客记，随运输报单到站，退运费，但保价费不退。四、行包的运送（三）包装破损、松散时，整修，编制客运记录，并在行李、包裹运输报单的记事栏内注明“××站整修”，加盖站名戳。费用列站运营成本。小结：

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