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文档简介
项目策划书
、目概况(1项目简介古井纸店是一家专门从事卫生纸、纸巾等日用纸制品批发、销售的淘宝店铺,本店主要依托于永嘉县楠溪江纸制品加工厂,店铺经营的主要产品有卫生纸、抽纸、餐巾纸等。(2项目精神团结、敬业、奉献、创新(3项目服务宗旨服务客户、尊敬奉献、诚信经营、睿智进去(网店组管理店铺共有客服等工作人员十余人,员工分工明确,坚持顾客至上的原则,耐心的服务于每一个客户,对于出现的纠纷、售后等问题认真处理。本店主称为“二主有三位作伙伴,四人共同负责店铺的管理。职分配:二主:组织协调店铺日常经营管理,包括产品上架等建设,全局管理)小二1号负责每天网订单的跟进及客户的沟通交流后务,客户管理)小二号负责发货,与邮政、圆通、申通沟通并及时发货,以及进货渠道及时跟进货物;(市场考察,进货出货管理)小二号:负责会记统计工作,每日做好日常收入支出状况的计,并一周一次总结,一月进行一次总汇务理)补充人调配主要由二主进行配和安排不拘泥于以上介绍但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队,我们将发挥优势互补作用,相互合作。(5网店优势随着社会经济水平的不断提高们已经不再只满足于温饱了更多开始注重生活品味消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的家,需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮网店随时更新创意产品,进货方便,交割便宜。利用这些优势我们将不断开发销售产品1具备独特性或时尚性:网店销售独具特色或者十分时尚的。
、格较合理:选择好的进货渠道使自己的价格可以相对便宜更有质量、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲:假冒伪劣商品。、网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品(6需要掌握的技能选择产,并对价位进行市场定位,锁定目标消费群。2.索,摸索,再摸索(因为这过程中你会学到很多东西,都是一点一滴累积起来的经验)学价值创。如果光以产品来卖产品,是赚不到钱的,赚到的钱也只是够你的日常开销,也称零花钱。熟悉网络交易平台的规则。5.销售技巧的把握和为客的人脉维护,开张纳客,诚信为本。要时、坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感。网上店由于成本低,不用办理繁琐的手续,东西一般都较实惠。一些店家还"折"、送礼""奖"方式让利。网上做生意必重视信用,只有良好的信誉,才能赢得更多的稳定客户店还用推出星级客户交流生活经验发生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区客户变成了自己的朋友。、场分析(1市场背景介绍网购已渐渐成为时代的潮流趋势,越来越多的人们喜欢网上购。物,而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等,但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者,而网店也就成为了人们第一第职业的不错选择据线下市场调查研究通过对年轻人购买能力以及消费需求、建议等,都极大地有利于本店铺的起步和发展。近几年纸巾类生活用纸的消费飞快增长用卫生纸所占比重不断下降仍然占66%上的比例,纸巾大约占,其中餐巾纸约占,面巾纸约占8.80%,手帕纸约占。据统计,发达国家的生活用纸中,厕用卫生纸消费量仅占总量的56%,其他纸巾类生活用纸的消费量占,两者所占比例相差不大。而随着人们生活水平的提高以及更加注重生活方式于纸巾等生活用纸的需求量也会不断增加此具有着光明的前景和市场。(2市场调查通过相关调查可知,通过网络购买商品的人多具有以下特点:年轻、富裕、有理想、关社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是年轻人,包括学生、公司白领、政府办公人员等,例外,此类年轻人一般比较注重于生活方式,追求干净整洁,因此对纸巾等纸制品的消费需求也比较大。相关调查表明国在网上购物网民一般网龄在2以上总的92.4%中~网龄的最多因此店的商品销售对象主要是以年轻人为主如学生和公司白领等。、争分析总体来说淘宝网上的其他十几家店铺都是米色阳光淘宝店铺的竞争对手些店铺中多数店铺服装没有品牌、做工较粗糙式较大众价较低但这些店铺同样也拥有大部分
消费者这就说明我们米色阳光宝店铺有很大的发展空间为我们的产品款式时尚做工精细、有自己的品牌,而且价位也相对便宜。、有无行业垄断:无业垄断、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市率等经对多家类似商品网店调查,我们发现,我们的竞争对手还未成熟,他们在一些商品的选择上有明显的失误们曾经对一些消费人群进行了深入的调研们产品的要求很孤傲也很特别经了这些入的了解我相信非常有利于我们网店的发展目前这些网店的产品种类还可以价偏一些包装一般,没有什么自己的个性特点。对我们很有利。、公司产品竞争优势:商品DIY有助于吸引消费者眼球,产品种类繁多,价位低廉,包装精致,有自己的个性特点,为客户提供个性化的服务面满足客户要求,在线咨询帮助客户了解我们的产品、营销策略(1定价目标总的要求就是以消费者为中心高市场占有率追利润的最大化。主的定价目标有:①以利润达到销售额的一定比例为定价目标②以保持价格稳定而获得稳定利润为定价目标③以维持或提高市场占有率为定价目标④以应付和防止竞争为定价目标⑤以获得最佳而又合理的利润为定价目标。经过分析,本店将采取以获得最佳而又合理的利润为定价目标。(2定价导向①成本导向定价,是以企业产品成本作为基础的定价方法,其优点是“量出而入求利,计算简单。②需求导向定价,以市场需求强度为定价基础,根据消费者对产品价值的认识和需求的程度来决定价格,而不是根据成本来制定价格。③竞争者导向定价是竞争者售价作为定价依据。经过析本将采取需求导向定价法制定价格。(3定价及价格调整由于我网店以组合方式出售商品商品组合价格应低于分别购买各商品的价格之和能对消费者产生吸引力。(二)推广策略(1在知名网站上做广,告创新策略:(2到论坛、博客、留言簿、聊天室发帖进行宣传。(3许可营(4qq群发信息:利用群布网站信可以同时加几十个群每群有人
右总数也是很多的。(5搜索引擎Google、YahooMSN、百度等搜索引擎均提交申请。(6网站优化:优标,键字等让页面在搜索引擎里排的靠前。(7网址导航:现网址导航站多如牛毛如都收录了自己的网站,果也很不错的,可以直接申请。(网站联盟:过网站联盟,大积的投放告知性广告让民点击,有效点击量记费.这种方式尽管简但却是业界公认的有推广方式本上有(有效显示计费CPC按有效点击计费(按有注册会员计费(9病毒性营销方法:毒性营销方法并传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散而达到推广的目的毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费Flash闪光动画)()利用软件推广()客户端捆绑()网吧桌面(2建立搜索引擎(4推荐商品:推荐的商品,必须起到吸引人进店的目的。(6适当拍卖:当的搞些拍卖,会吸引人气。但要做好赔本的心理准备,不能对贵重物品进行拍卖。(7定期有折扣,或者赠送。圣诞、情人节、店庆等等。(9额外赠送小礼品。()运用流行话题,为自己的网络店面增加人气。(14开店之初先要增加人气可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易要有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任我们的店,来网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气但是要做好这件东西一元卖出的准备展一元拍的同时配合做一些广告,让大家都知道这里的“优惠”政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看看其他商品。(售服务要周到卖出商品后在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信附包裹单的照让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。(16)诚信第一。在网络上经营,最主要就是诚信,不诚信的人很难在网络上经营下去。运营策略(一)营业额收入对于收益的预测在不同的开店阶段我们所追求的是不同的期要将重点放在市场的开发与店铺信用的提高上,一来我们可以掌握较多的顾客信息,修正我们前期市场调查分析,缩小偏差的范围来我们更可以在这一个阶段系统详细、实践的学习网上开店的知识掌握网上开店的经验后续阶段的开展打下良好的基础次通过这一段时间的学习我们将树立很好的信心来迎战下一阶段更为艰苦的营销过程这一个初期阶段后我们将大刀阔斧的进行下一阶段的工作一阶段与前一个阶段不同们所要达到的目的就是要追求利润的最大化,在继续增加店铺信用的同时,适当的提高价格,扩大销售利润的空间同时我们注重参加各种促销活动益事业增店铺的文化感染
力。每件服饰的利润率在到45%之间。所以产品的销售利润大体在25到50元间(二)支付方式在支付方式有支付宝余额付款、网上银行付款付宝卡通”付款。(三方在宝购物采用的是在线下单的方式订货下并支付货款到支付宝,卖家处理订单并发货,买家收货并确认支付,双方相互评价,交易完成。(四送方式客户可以选择商品的配送方式,比如快递、EMS火车托运、空运等等配送方式配价格由管理员所入的配送价格计算表达式自动计算出。六网店成本预估(一)初期投资(二)第二期投资(三)其他成本、目风险析、资(原材料/应商风乐淘创意生活用品都是经过店主精心挑选的时尚、个性为一体来若干所化将是时尚的主题也能找到你所日常需要的生活用品。但本店将为顾客奉献最好精美商品着提供最经济方便的礼品服务的初衷,专门为用户提供一流时尚的生活用品。主要是选好原材料的供应商,建立良好的供求关系,就能够拿到第一手的流行货品,保证网上销售的低价位。、进货的风险①源过于单一不是顾客所喜欢的样式。②在批发市场批发的货物出现质量问题,而无法进行退换。③货人员工作失误。④采购预测不准,超出预算。⑤运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)、市场不确定性风险市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等,商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定,通过市场规模、现状、趋势网消费者的需求状况价格的定价营销手段促活动商的采购库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。4研发风险自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢格不齐全品过于单一会造成一些产品积压,使企业的资金处于经济危机。5、生产不确定性风险商品质量是关系到企业生存的关键所在量优劣是提高企业信誉的一个重要因素一个消费者至少能影响身边至少个消费者的连锁反映可以看到质量对顾的重要性,商品出现质量问题,商家应负承担的责任6积压商品的风险①积压商品使资金不能循环,无进货、补货资金②压货物占了一定的库存空间,无法购买新货、成本控制风险主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,预测现金流量表,预测利润表,预测资产负债表,主营业务利润率产润表成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。、资金链的风险①压的商品不能卖出而不能得到货款②不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望③人工资不能如期解决9竞争风险竞激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。、易安全风险①网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;②输途中损坏或者纸箱包装不完整政风险在21世纪的今天,电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法,并进入
最广阔的应用领域。经济危机也会给我们带来风险,市场变幻测,政府也会做出决策来应对市场的风起云涌,预测政府的宏观和微观政策。、务风险由于企业项贷金有负债必定会有风脸在始定要减少盲目性提科学性企息税前资金利润率高于借入资金利息率时用入金获得的利润除了补偿利息外还有剩余而使自有资金利润提高否企业需借入资金本付息陷入财务风险因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重于业税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性而需要有一个合理的资金结构当的负债水平利举债经营手段获取财务收益,提高自有盈利能力。13管理风险(含人人员流动关键雇员依赖)投是项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍司制定切实可行的决策最效率的任务,并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入担任重要职务由于人员的流动性因而需要一个合理的雇员聘用准则,营造可持续发展的和谐环境,控制突发事件。14破产风险由于市场竞争越发激烈企缺乏管理经验管理素质低下,企业经营方式单一市并不能完全接受我们产品产品滞销于网店,这样破产的风险就会很大有赢取顾客的购买欲望,产品与众不同,那样我们才能在市场上有一席之地。、险应对施、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将发价压到最低同要与批发商建立关系关于调换货的问题上要与批发商说清楚以免日后起纠纷并一些网下不常见不曾流通市场的产品以找到最廉价、质量好定的货源渠道不仅找唯一的一家我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售并自己创新一些新的产品。、可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转
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