电大企业资源计划考试资料已排版

电大公司资源计划考试资料整理已排版(免费)公司资源计划选择题C2.产品构造说了然每个物料在产品层次中互相之间的

(C)关系。C.附属关系和数目D7.定量库存控制模型要确定的量是

(A)。A.订货点和订货批量

Y1．易飞

ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是

(C)。订单估计出货表一出货通知单调销货单D2．准时库存控制模型中的每次订货批量是

(A)

变化。

A.跟着自上一次订货以来物件的使用率的变化而D3．按期清点是固定

(B)

系统，其安全库存是用来防备在检查期和提早期内需求量的颠簸。

B．批量E3.ERP系统中的主业务流程包含G8.各部门折旧花费数据从(D)

(B)模块。I.物流管理Ⅱ.财务管理子系统获取。D．设施财产

Ⅲ.生产管理

B.I、Ⅱ、Ⅲ4.科学采买包含(D)。D.以上选项都包含。K7.会计核算的核心部分是(B)。B．总账管理8.公司的三流是指(B)。B.物流、资本流和信息流Y5.与需求计划子系统有关系的信息中不属于生产管理系统的是(A)。A．采买单／请购单Y1.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织构造向平板形发展，即所谓的(A)构造管理。A.扁平化Z6．在现货生产的方式中，MPS计划对象是产品构造中的(C)。C．顶层Z5.在ERP系统中，供应商管理模块一般不包含(D)项。D.供应商采买Z6.在ERP系统中，出货通知单只拥有通知作用，此时，库存数目(C)。C.不变Z9.在ERP系统中，录入产品工艺路线是在(A)子系统中进行。A.产品构造子系统Z10.在ERP系统的主生产排程子系统中，排程根源有(D)。D.客户订单和销售展望Z4．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，(D)模块是决定MPS的运转依照D．录入排程根源模块填空题C6.产品构造子系统的主要功能是输入和管理产品构造有关的数据。E1.ERP从实质上讲就是对公司资源的计划和优化过程。E2．ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、生产管理、人力资源管理。E8.ERP中成本计算采纳滚加法，从产品构造的最低层开始，逐层累计。E9.ERP系统中的财务子系一致般分为财务会计模块和管理睬计模块。E10．ERP系统实行战略包含BigBang实行战略、面向模块的实行战略和面向流程的实行战略。1.ERP的实质是在MRPII基础长进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。2.ERP的基本思想是计划与控制。3.ERP是成立在信息技术基础上的，整合了公司管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的公司资源管理系统，以实现对公司物流、资本流、信息流的一体化管理。Z3.在易飞ERP系统中，采买业务办理从录入询价单票据开始。E7.ERP从实质上讲就是对公司资源的整合过程。E9.ERP中采买管理业务流程的物流传达是原资料从供应商流向库房。K5.库存清点的方法：主要有永续清点和按期清点两种方法。4．易飞ERP系统中，“录入销货单”模块记录公司销货状况，并将销货单提交存货管理子系统，作为组织交货给客户的依照，同时也作为编制销售发票的依照。4.PDM是产品数据管理的英文缩写。S7.神州数码的易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是采买计划和MPS工单。10.物料需求计划系统最后输出MRP采买单和MRP工单W5.为了防止缺货和积压货物问题的发生而提出的一种控制库存的方法是订货点法。8.易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是：订单估计出货表→出货通知单6.在ERP系统中，供应商管理模块一般包含三方面内容：供应商信息、供应商评论和供应商选择。判断题MRP是制造资源计划，MRPII是物料需求计划。（×）BOM是产品物料清单，在MRP系统里BOM相当重点的基础数据。（×）3.鉴于公司经营目标拟订生产计划，环绕能力转变组织制造资源，实现按需要准时进行生产，这是MRPII的基本思想。×4.财务管理分为三大多数：财务管理、成本管理、固定财产管理。（√）5.提早期是指某一工作的工作的时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。（√）6.计划展望期是主生产计划（MPS）所覆盖的时间范围，也既为计划的时间跨度，此长度以外（计划的最末时间后），但不是下一个计划的时间范围。（×）7.主生产计划（MasterProductionSchedule，简称为MPS）是确定每一个详细的产品在每一个详细的时间段的生产计划。（√）TimeZone就是时间段落、间隔或时间跨度，区分时段不过为了说明在各个时间跨度内的计划量、产出量、需求量，以固准时间段的间隔汇总计划量、产出量、需求量，便于对照计划，进而能够区分出计划需求的优先级别。（×）物料需求计划（MaterialRequirementPlanning，简称为MRP）是对主生产计划的各个项目所需的部分制造件和部分采买件的网络支持计划和时间进度计划。（×）10.物料的低层码是系统分派给物料清单上的每个物件一个从0至N的数字码就是低层码。（√）阐述题1、公司资源计划与ERP是什么关系？ERP为英文“EnterpriseResourcePlanning”的缩写，中文含义为“公司资源计划”。它将公司各个方面的资源充分分配和均衡，为公司供应多重解决方案，使公司在强烈的市场竞争中获得竞争优势。2、

ERP、MRP

与MRPII

的差异（1）

ERP

与MRP、MRPII

之间存在一种包含关系MRP是一种即保证不出现欠缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关怀的生产过程中物料的缺件与超储的矛盾，MRP仅觖决了公司物料供需信息的集成；MRPII融入了财务会计信息，实现了物料信息与资本信息集成；ERP是包含MRP和MRPII所有信息集成功能的面向供应链的信息集成系统。简单地说，MRP是ERP的核心功能，MRPII是ERP的重要构成。2）ERP与MRPII的主要差异在资源管理范围方面的差异2在管理功能方面的差异3在事务处控制方面的差异4在跨国（或地域）经营事务办理方面的差异5在计算机信息办理技术方面的差异3、供应链管理与ERP的关系是什么？供应链管理一定要在ERP中表现（1）表此刻ERP系统的设计中表此刻对整个供应链资源管理的支持上表此刻对混淆型生产方式的支持上4表此刻采纳计算机和网络通讯技术的使用上表此刻对公司业务流程重组的支持上表此刻以物流信息为核心的5流控制上表此刻对整个供应链管理的功能上4、什么是客户关系管理？1）客户关系管理是一种经营看法，它要求公司全面地认识客户，最大限度地发展客户与本公司关系，实现客户价值的最大化。2）客户关系管理是一套综合的战略方法，它经过有效地使用客户信息，培育与现实及潜伏的客户主优秀关系，为公司创建大批的价值。（3）客户关系管理是一套基本的商业战略，公司利用完好、牢固的客户关系而不是某个特定的产品或业务单位来传递产品和服务。4）客户关系管理是经过一系列的过程和系统来支持公司的整体战略，以成立与特定顾客之间长久的、有益可图的关系。客户关系管理的主要目标是经过更好的理解顾客的需乞降偏好来增大顾客的价值。5、销售管理的主要业务办理内容是什么？1）拟订销售计划和产品报价。（2）管理客户资源。（3）编制销售计划。（4）销售订单管理。（5）发货管理。（6）销售发票管理。7）销售服务。（8）进行销售与市场剖析。6、什么是MPS？主要解决什么问题？MPS是确定每一个详细的产品在每一个详细的时间段的生产计划。主生产计划的对像一般是最后产品，即公司的销售产品。但有时也可能是组件的MPS计划，而后再下达最后的装置计划。主生产计划是一个重要的计划层次，对应于ERP的五个计划层次，主生产计划处于第三层，也是宏观层的计划。主生产计划以公司的生产和销售规划为依照，经过需乞降供应的均衡，将宏观计划转变为为公司现实能够执行的计划，实现了从宏观计划向微观计划过渡与边接。在主生产计划的确定过程中间陪伴着能力计划的运转，只有经过准时段均衡供应和需求后的主生产计划，才能作为物料需求计划的输入，时一步形成公司的采买计划和车间作业计划。7、什么是供应商计划？它的基本内容和作用各是什么？依照现代公司的经营看法，公司同供应商的关系不再是讲价还价的关系，而是一种合作伙伴的关系，两方成立比较长久的供求协议，互惠互利。供应商计划也是ERP的执行系一致部分，用来保护采买订单的有效日期。使用MRP能很简单地向供应商供应一份6个月到一年的采买计划，并且在MRP环境下，按期更新这些计划进而保持这些计划的有效性也是不行问题的。即便一个公司不做供应商计划，它的供应商也要做高出它所报的前提期的计划。只可是这样的计划基一上是鉴于展望，可能很不正确。有了供应商计划，供应商能够提早看到还没有下达的计划采买订单。这使得供应商能够提早做好物料和能力的准备，一旦订单下达，则能够更好地执行计划。8、ERP效益评估的意义安在？有哪些效益评估的方法？ERP效益评估是一项长久的过程。对于此刻的公司管理者来说，任何的投入一定有要有回报，不然就是利泣的损失。所以，对于信息化的投入究竟能给公司带来什么回报是所有公司决议者最关的问题，也是这些年环绕着公司实行ERP的是是非非的根本所在。第一，这类投资不是一个一次性的过程，除了购置硬件和软件的花费以外，随之而来的保护费和服务费将是一项常年的投入，特别是由信息化而引起的对公司整体人员基本素质的要求更需要一个长久的培训投资过程。其次，信息化是一个综合性的项目，波及公司的方方面面，所以很难有一个绝对化的指标来说明其产生的回报，这样就造成人们的一种错觉，即在信息化中只有投入、没有产出，从而使得管理伏特计能明确其重点，要么盲目投入，要么不肯意投入。最后，信息化的建设需要一个较长的时间周期人，在这一过程中，公司将会经历一个难过的转变过程，旧的管理模式不行能在一夜之间被打破，新的管理模式也不行能在一夜之间被确定，两方的磨合的替代使得公司的管理工作量将会大大增添，此间好多没有估计的成本将不停产生。因为这类投资的特别性，好多管理者在投资之初并无做好充分的准备，所以常常会出现项止的托延甚至中途而，结果是一定增添更多的投放以填补失败的损失。ERP系的实行能够为公司带好以下利处：提高公司的商业运作性能：加速资本的周转；更迅速的反响；减少库存；提高订单执行状况。支持公司的发展：新产品／产品线，新顾客；全世界战略需求，包含多语言支持和信息的流通。提适应性强的、综合的、及时的决议支持；提高组织内部的响应速度。去除原有的系统的限制：千年虫问题；数据和过程的碎块；不易改正；不支持的技术。开发中型规模组织的市场：更好的性价比；客户／服务器构造；纵向的市场解决方案。效益评估方法财务指标：主要查核的供应给股东的最后价值，即对销售收入的增添、降低成本和提高财产利用效率等的权衡，如销信收入、应收帐款周转率、坏帐比率、净财产利润率、存货周转率、产成吕周转率和固定财产利用率等。客户角度：是从客户的角度来对待公司的经营活动，使公司对为客户供应什么价值形成清楚的认识，如客户满意度、产品退货率、顾客回头率、新顾客比率和及时交货率等。内部流程指标：关注的是能提高公司经营水平的重点流程或对客户满意度有最大影响的业务程序，如合格率、产品靠谱性、研发投入回报率、生产线成本和订交货时间等。学习和成长指标：是前3个指标获得优秀的基础，即对人力资源系统和组织程序权衡，如职工培训参加率、职工生产率和职工获取提高的比率等。9、阐述公司资源计划（ERP）系统的主要特色有哪些?ERP拥有以下几个方面的特色：1、是公司各样资源管理的集成系统2、交融其余先进管理思想和方法，MRPII与JIT的联合

职工满意度、职工流动度、ERP还交融了：全面质量管理；优化生产技术等先进管理思想和方法。3、供应链的管理生产过程四环节：供、产、销、市场。各环节之间都存在对生产资源的“需方”和“供方”，形成首尾相连的长链。每个公司都在供应链上，经过生产过程四环节中的市场与其余公司相连。供应链管理的看法：对由供应商、制造商、分销商、零售商到顾客所构成网络中的物流、信息流、资本流进行管理。计划和协调与上述三种流有关的所有活动，使其成为一个无缝的过程。有效的供应链管理是指：在不降低质量、不降低顾客满意度而使成本不停降落的前提下赶快协调各环节的活动。4、鉴于工作流工作流（workflow）是为提高工作效率而提出的看法。在此过程中，文档、信息或任务依照必定的过程规则流转，实现组织成员间的协调工作以达到业务整体目标，这样的业务流程称为工作流。5、动向公司模型（DEM）、支持公司业务流程重组动向公司模型DEM或动向ERP系统对现有的MRPII言倒是一次改革，要实现动向化需要触动现有系统的整个框架。动向ERP系统或DEM宜用散布式对象技术进行剖析、设计、和实现。引入计算机及有关领域的最新技术鉴于Intranet；采纳多层Client/Server构造；支持散布式数据办理；采纳开放式数据库接口；能够跨平台运转；高度模块化、拥有可扩展的业务框架；高度模块化能够实现对系统的自由剪裁和从头配置，以知足不一样用户的配置。拥有个性化用户界面和个性化设计；支持智能化的信息办理功能；拥有商业智能功能。支持支持电子商务；拥有高靠谱性和安全性；与其余系统接口，实现公司更大范围内的信息集成。10、阐述对于

ERP

在公司中的应用ERP

是（EnterpriseResourcePlanning

，公司资源计划系统）的看法，是美国

GartnerGroup

公司于

1990

年提出的，其切实定义是：MRPⅡ（公司制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了

MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和按期报告系统。ERP

把客户需乞降公司内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一同，

形成公司一个完好的供应链，

其核心管理思想主要表此刻以下三个方面：一、表现对整个供应链资源进行管理的思想；二、表现精益生产、矫捷制造和同步工程的思想；三、表现预先计划与事先控制的思想。ERP应用成功的标记是：一、系统运转集成化，软件的运作超越多个部门；二、业务流程合理化，各级业务部门依据完好优化后的流程从头建立；三、绩效监控动向化，绩效系统能即时反应以便纠正管理中存在的问题；四、管理改良连续化，公司成立一个能够不停自我评论和不停改良管理的体制。11、有人说ERP系统和MRPⅡ系统没有任何共同之处，你以为对吗？请说说

ERP与MRPⅡ之间的关系。答：这是不对的。MRPⅡ系统是现代化的管理方法与手段相联合，对公司生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。公司资源计划(ERP)是成立在信息技术基础上，利用现代公司的先进管理思想，全面地集成了公司的所有资源信息，并为公司供应决策、计划、控制与经营业绩评估的全方向和系统化的管理平台。ERP理论是从

MRPⅡ发展而来的，但其内容更加丰富，应用更加宽泛，技术更加成熟。

ERP在MRPⅡ原有功能的基础上，向内和向外延伸。向内主张以精益生产方式改造公司生产管理系统，

向外则增添战略决议功能和供应链管理功能。

ERP是对

MRPⅡ的继承和发展。

MRPⅡ的核心是物流，主线是计划，陪伴着物流的过程，同时存在资本流和信息流。

ERP的主线也是计划，但

ERP已将管理的重心转移到财务上，在公司整个经运营作过程中贯串了财务成本控制的看法。12、简述MIS与ERP的关系。管理信息系统(MIS)：是对一个组织进行全面管理的人和计算机联合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决议技术，与现代化的管理思想、方法和手段联合起来，协助管理人员进行管理和决议。它不单是一个技术系统，同时又是一个社会系统。可是管理信息系统(MIS)没有或极少对决议的支持。公司资源计划(ERP)：是成立在信息技术基础上，将公司的物流、资本流和信息流一致同来进行管理，对公司所拥有的人力、资本、资料、设施、方法(生产技术)、信息和时间等各项资源进行综合均衡和充分考虑，最大限度地利用公司的现有资源获得更大的经济效益，科学、有效地管理公司人、财、物、产、供、销等各项详细工作，利用现代公司的先进管理思想，全面地集成了公司的所有资源信息，并为公司供应决议、计划、控制与经营业绩评估的全方向和系统化的管理平台。13、说说ERP系统面对的一