职业道德知识点部分

职业道德知识点部分职业道德(提纲摘要)人之间、人与社会之间及、自然之间的关系的特殊行为规范的总和。1.弥补法律约束的不足，比法律更基本，适用范围更广。2.法律调节具有强制性、滞后的特点；道德有明显的自觉性、事前性特点。3.二者相辅相成，内容上有重叠现象。4.评价上，法律多从事情结果上去评判，道德多从主体的是非、荣辱等去评判.社会公德(是公民道德建设的主体)①.职业道德②.家庭美德公民道德建设的基本要求：(也是职业道德的基本要求)社会公德与职业道德的共同要求：文明礼貌勤俭节约爱国为民崇尚科学基本道德规范：社会主义荣辱观*以马克思主义为指导的中国特色社会主义共同理想；*以爱国主义为核心的民族精神；*以改革创新为核心的时代精神；*以社会主义荣辱观为行为准则从业人在职业活动中应遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。业道德性质：是以生产资料公有制为主体的多种经济成分的社会主义经济关系，这种生产关系决定的分配上以按劳分配为主职业道德特征：[行业间相比较]性一的精华：1.公忠为国的社会责任感；中国传统道德的基本内容2.恪尽职守的敬业精神；孔子称敬业为“执事敬”竭尽全力精益求精3.自强不息，勇于革新的拼搏精神；天行健，君子以自强不息4.以礼待人的和谐精神；“仁”是儒家道德核心，礼是仁的外在表现5.诚实守信的基本要求；孔子把信提升到关乎国家存亡高度。“民无信不立”6.见利思义、以义取利的价值取向；孔子“见利思义”荀子主张“以义取利”1.职业道德作为岗前和岗位的重要培训基本要素：2.职业道德作为考核奖惩的重要内容职业理想职业态度职业义务职业纪律职业良心职业荣誉职业作风职业活动中内在的道德准则：有忠诚度的人是自律的人，是“慎独”型具有强烈职业荣誉感的人。当听话与职责发生冲突时应当把职责放在首[慎独：在无人见证、监督的情形下，言行也要谨慎不苟，仍按道德规范做事]审慎：选择最佳手段以实现职责最优结果，并努力规避风险。注重过程和结果。勤勉：规定时间内非常投入、集中精力、不随意拖延、自觉、不三心二意地做好事情与内在的道德准则相关连的必要素质：[专业化]按职业道德要求下工作状态的标准化、规范化、制度化，是一种自律性的工作态度。包含着德才兼备的内涵。有以下三个层次：2.职业化技能：从业人员对工作的一种胜任能力。其发展受职业道德的影响职业技能的特点：①.时代生；②.专业性；③.层次性；④.综合性；职业技能的认证：①.资质。如专业学历；②.资格，专业化证书；③.社会认证3.职业行为规范：是从业人员外在的行为表现。也称体现“行为美德”；②.职业组织；③.职业动作职业道德规范中的践行规范：(是基本规范)精。应用思考：了解职业责任，强化责任意识1.不爱目前岗位，如何敬业一种承诺，必须以崇敬的心态对待手上的工作，勉力自己认认真真，兢兢业业每一天。但不是所谓的“做一天和尚撞一天钟”2.爱岗是不是不可以选择别的岗位爱岗不排斥选择别的岗位。技术，管理水平是不断发展的，人的才能也是不断发展不断完善变化的。3.人挪活，树挪死，是理解为要不断选择职业吗不能机械的绝对化的理解这句话，轻易，频繁的换企业给人以缺乏信任缺乏忠诚的感觉。认真的选择熟的体现。4..企业遇困难降薪，职工还要敬业吗薪水不是劳动的全部报酬，短暂的困难是常有的事，与企业同舟共济，帮助企业走出困境也是忠诚员工三、尊重事实忠实本心待人对物的态度质，是行为主体自觉履约的行为；四、是一种品行的效果①、坚持原则，不为个人利害关系左右；②、澄清事实，主持公道；③、主动担当，不自保推做到诚信要注意：其一、承诺需要发自内心，不欺骗他人和自己；其二、承诺要量力而为，要思量主客观条件；其三、即已承诺必真心履行1.诚信有无前提条件人是发挥职业道德的主体，不能把道德原则当成绝对的教条，应该在把握道德原则精神的实质前提下灵活运用，要在诚信的绝对与相对、普遍与特殊的辨证统一中把握。反对诚信条件论，把对方诚实履约与否作为自己2.诚信的人是否吃亏诚信第一要求就是真诚不欺，要做到不弄虚作假，不欺上瞒下，不搭便车。诚信是人在社会生活中共守的行为准则，是一种道德律令，讲诚信是各自应该的表现，一定要以功利考察诚信的得失，也要从大的范围内去衡2.内涵：指给予行为对象其应得而不给其不应得的行为和品德。1.公道正派的品德与成功是什么关系有些公道人为什么会在职场中失败2.应该接受亲友上级的关系安排工作吗坚持原则，立场坚定，方法要灵活，要以德服人。要坚持用人的目的，以用人条件为为依据，但要以适当形式向上一层主管提交3.员工兼职是公私分明吗是不正派吗目前我国《劳动法》并没有限制劳动兼职的规定，但兼职不能违反相关法律法规，如保密要求，同时主要看用人单位是否有这方面的约定和具体要求。4.银行，为车站都设优购窗口，这是平等待人吗平等的本质是给予相同的人相同的对待，给予不相同的人不相同的对待。并非给予所有的人一样的对待。5.服务餐饮禁止衣冠不整者入内是否违背平等待人原则消费者权利应受到保护，同时消费者在消费过程中亦有尊重公序良俗及经营者合理正当经营习惯义务；企业合法经营权也同样受到保护。衣冠不整的标准是否影响到其它大多数消费者的利益，是判断的关键。1.重要性A、职业纪律影响企业的形象B、职业纪律关系到企业成败；C、也是企业选择员工的重要标准；D、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展；①是员工成功发展的基础；②也是职业发展砚的反映；③也有助于提高工作能力学习岗位规则：原本的学；反复研读；完整准确细致把握②执行操作规程：牢记；演练；坚持④严守法律法规。树立法治观念；法律人人平等；法律高于人情1.职业纪律与职业技能的关系在职场活动中，也有员工认为自己不犯错，不违规违纪就能混下去，也还有员工认为只要自己职业技能过的硬就不愁没饭吃。职业纪律是职业道德的底线，职业道德是从业人员极大发挥职业技能的重要保障，一个组织没要视具体情况而定，一般非主观故意，认错态度好，有信誉，应以调节方式解决；如不然建议通过合法途径解决。不论以什么方式解决问题都是员工的权利3.发现有员工违背职业纪律时，是否应该举报工作中发现员工违背了职业纪律，已经或可能对公司经营利益造成危害时，要勇敢站出来进行批评指正，当结。结；活)神；永保优良作风1.对自己的钱节不节约自己说了算节约具有社会规定性的特征，不节约为社会道德不允许。2.员工认为节约是小气的表现，与吝啬没有区别节约是以最小成本去获得最大效益，是有效利用资源；通俗地说就是“持之有度，用之有节”而小气吝啬则是把钱看太重，患得患失。第十二条：-----认真考核，把各种单耗落实到班组、机台，坚立能源使用责任制第十三条：----重点耗能企业当实行综合能耗考核和单耗考核制度。第四十五条：-----引进设备，节能效果好的优先引进，能耗高的限制引进第五十七条：----节能部门人员。应计划地接受培训，其成绩做为考核内容之一2.内涵：是职业活动中培育和发扬合群、协调、尽责全局观的过程谐相处密切配合优1.我万事不求人，合作就说明自己无能程，好的合作只能有效利用资源增大创造价值。2.我只能同我看的上的人合作人的能力性格是有差异的，一个人太自大或太自卑，都是与人平等相处的大忌，性格的差异可以通过沟通以现实为标准去衡量，能力可以互补，差异可以通过提升去弥补。2.内涵：不以追求经济报酬为最终目的而付出，以创造成果的思想和行为②尊重集体：企业利益为重；正确对待个人利益；树立职业理想民服务：树立服务意识；培育服务的荣誉感；提高服务本领1.工作没工资谁还奉献奉献的一个重要特征就是非功利性，在职业活动中我们倡导的是付出劳动的精神和态度，一个没有奉献态度的人，是缺乏上进的动力，处理不好工作中的关系的，能力，知识都得不到提高。奉献越多，收获越大，企业和社会留下奉献者的足迹的。2.别人不奉献，凭