非人力资源经理的人力资源管理

课程特色：非人力资源经理的人力资源管理课程背景：直线经理的核心职责之一就是“带队伍”，“带队伍”就意味着直线经理才是本部门人力资色认知.技能上做好准备，导致问题层出不穷。因此，直线经理要从选.育.用.留等各方面系统地掌握相关理念.知识和技能，提升“管人”的成熟度，打造出具有高绩效和长远核心课程模型：课程对象：直线经理(部门经理.储备经理.部门主管)课程收益：员在人力资源管理方面的职责.角色要求；●能运用人力需求分析.面试和人事决策.人员配置等技能，提升选材效能；●能从目标设定.追踪.考核.反馈等全过程进行管理，推动绩效管理落地；1.实操性：提炼以往大量对直线管理者访谈的案例2.互动性：通过案例分析.小组讨论.实际演练提升学员参与度3.启发性：利用引导技术启发学员深入思考和领悟导入：为什么要学习“非人”1.直线经理的角色认知误区2.直线经理是人力资源第一负责人人”的价值、直线管理部门与人力资源部的职能分工界限1.直线经理应该掌握的“选育用留”能力第一讲：选材篇——员工招聘与配置回顾：招聘中的直线经理角色与要求前：人力分析与需求确认1.人力分析的目标和方法2.招聘需求确认考虑的关键点聘中：对专业和业务的把关1.熟悉岗位人才评价标准2.了解面试的七类问题3.运用行为面试(STAR)提问和追问技巧4.如何判断被面试者的专业和业务能力？1.如何评分能减少误差2.人事决策的最优化和满意原则、合理配置人才的策略和方法1.配置团队人才的主要考虑因素2.配置人才的三种策略第二讲：育人篇——员工培训与教练、回顾：直线经理在人才开发中的角色与要求培训转化为绩效1.理解培养的721法则2.抓源头：培训需求的分析与确认1)不同层次员工的需求与不同侧重点3.抓落地：培训效果评估与培训后的行动计划1)培训效果评估方法及如何提升效果2)三级评估的训后行动计划及其落实1.员工绩效问题分析模型：能力和意愿2.高效进行在职辅导的程序1)讲给他听2)做给他看3)让他做给你看4)做得好夸奖，做不好改善1.心智教练的基础2.心智教练的四部曲1)厘清目标2)澄清现状3)心态迁善4)行动计划角色模拟练习——对问题员工进行教练五、从培训到培养的拓展1.挑战性任务的运用及其注意点2.行动学习的运用及其注意点3.轮岗的运用及其注意点4.外派交流的运用及其注意点5.导师制的运用及其注意点第三讲：用人篇——员工绩效的全过程管理理的角色要求1.绩效管理应有的正确理念2.绩效管理的整体框架3.对管理者的角色要求体系的建立1.如何设立绩效目标2.如何对目标进行合理分解3.如何形成可执行的绩效计划何进行绩效跟踪1.追踪的目的2.追踪的方式方法和注意点1.绩效考核的准备2.绩效考核中常见问题及解决办法反馈1.绩效面谈与辅导的操作手法第四讲：留人篇——员工激励与保留、回顾直线经理在激励和保留中的角色和要求励的策略与方法1.激励的三大理论与工作实践2.现实中薪酬管理与激励考虑的几个方面3.如何实现薪酬的三维公平性4.调薪要主要的事项酬激励的策略与方法1.非薪酬激励的策略2.非薪酬激励的方法和注意点1.组织层面的原因2.经理/主管层面的原因3.员工个人层面的原因保留骨干员工的对策1.薪酬福利/股权