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文档简介

新疆元瑞煤化工有限公司销售管理制度10售后(优质)服务管理制度定,结合销售部现有工作岗位及工快速上传报告,与市场同步市场情况,制定切实可行的价格政策;价格政策;正式合同价。正式合同价为客户与我总确定活性炭单价;合同意向价为销售人员其它情况销售部人员对外报价均为挂实可行、谎报保真实新工作、看准市场及时上传、及时下达、及时跟踪、及时政策方略,实现公司的销售管理目标通销售5、负责销售合同的签定(经授权)、评审、修定工作,提高履约率,做到“重合同、低销售成本;案,有效地管理客户,完成公司下达销售手段,完成销售计划任务;划。做好活性炭市场的调研及汇总工完成相关数据及市场分析报告;及组织的培训;。1、及时收集相邻厂区销售资料并整理上报,协助公司销售部建立全面的销售战略;;章,不得私自销毁,销售及开票单据使用完毕2、司磅开票员在填制零售销售票据时,应实地考察煤品质量并仔细核对煤品价格,核对上述内容后交收款员办理收款手续。 实性的核查,在销售单据上注明车号并由对4、司磅员在交接班时应办理交接手续,做到数据准确后方可办理交接班。可上传,但目前销售部只在公司设有统计,厂区暂由司仔细核对数据后方可上传。地售价、需求、客户要求),竟争对手信息,市场开拓信息及存在的问题,次日工产品的宣传和推广工作,爱护好自己所使相同的产品。在外出工作酗酒滋事,做有损公司声誉驻站销售人员,每天向销售统计上报一次车皮发运过衡清单(以文字表格形式),存在的问题(以文字形式)。次厂区相关销售数据及情况,每月上报一次厂区销售相关总体情况(以文字形式)。售部文件和会议记要草稿,供副总经。基础数据及信息;录入完毕后仔他规定。对于超载需卸载品煤的车辆,司磅员有责任指明卸载地点(卸载地点暂定为装煤地分析,向销售部上报一次各片区的市场全体销售人员对本月市场调查情况进行料买卖合同统计全年合同需煤量;总并附说明。月销售计划要由下而上,每月末由销售员和大客户上报下月要货计划(分品种),定后在每月28日前批后的月销售计划表由行政部门分送各相关领导,每周五对本周销售计划进行汇总调整到实处。矿售价草案,报划。告,由公司总经理办公会议研究决定后,按,未经领导许可任何销售人员不能将合同售价告知他人(特别是邻厂销售人员)。期的合同范本与购煤客户审后报销售副总经理。合同的变管理制度进行合同联签并由行政户的以外,由行政部存档,复销售员每天上报一次车皮过衡上报的销售报表需与财务及销售文档包括:公司文件、销售部文客户档案、售后服务、销售报表、销售部月结、会议纪要、往来函件、其它类协议、销售员工绩效考评登记表、销售员工奖惩登记已签合同数量、合同履约时限、明(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、一般纳税人资格证等证照复印件)。的资质证明交行政部备案存档;厂区销售人员主动做好厂区装煤车辆及客户的回访工作及时发现问题写出书面申请。售后服务,售后服务接到申请报告后按售后理审批,在四十八小时之内将处综合分析,写出月回访大客户一有合同客户,每年度召开一次售后服务座谈方面情况和服务中存在的问题及处理的“满足客户需求”是销售部全体从业员工的服务宗旨,让客户“高兴而来、满意而户着想,急客户所急,解客户所难是设立服务监督机制(在办公室及厂区设立服务意见箱),以此改进和提高销售部从客户意见及要求,客户服务意见处理结。售员工作会议(可合并致月

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