培训学校幼少儿常规问题及解答

PAGEPAGE1百问百答目录第一部分：价格类问题经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）学费太贵了，能优惠吗？听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？我朋友的孩子原来在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？第二部分：师资类问题你们的老师都是哪里的？有重点中学的老师吗？老师的教学水平如何考核？上课后对老师不满意，可以调换吗？老师如何做到每次课都针对性的教学？每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？家长可以自己挑选老师吗？其他机构总换老师，你们会不会换老师？第三部分：学习效果类问题通过教学多长时间能有成绩的提升？少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？能不能报目标/报分数？孩子没有学习兴趣，怎么培养？孩子基础很差，你们怎么辅导？我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题XX和其他机构有什么不同呢？第五部分学管类我觉的你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗？你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗？老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？孩子请假了，怎么办？第六部分差价类价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？以前在XX学习过，有优惠码？第七部分政策类报名之后还能再退吗？能试听吗？能否把合同分数签到合同里？能保证天天都有陪读答疑吗？能否网上或电话答疑呢？效果不好，孩子的时间都耽误了，你们能全额退费作为补偿吗？是否有发票？能开什么发票？如何退费，是无条件退费吗？你们协议有很多问题，能修改吗？上不完的课时怎么办？第八部分学生特点（针对不同年级学生的引导说辞）小学1-5年级（分别介绍各年级特点）第一部分：价格类问题经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）1-1XX之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。1-2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新东方等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以XX不分期付款，更不可能上一次交一次。1-3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。学费太贵了，能优惠吗？2-1家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准。2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时XX教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。2-3XX是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在XX享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。2-4XX倡导“爱责任梦想”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和XX的理想！你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？7-1因为XX的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千收费。7-2XX教育辅导标准时由XX教育总部在结合XX具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的，在全国统一施行。它具有合理和正规两大特点，费用有零头就很好说明了这点。7-3我们收费标准绝不是整百整十的形式化的标准。7-4公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出XX的实力。我朋友的孩子原来在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？8-1确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，XX也不例外。8-2XX作为知名连锁机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先的，但是XX教育目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨。8-3XX教育收费每阶段都在调整，如果到XX明年，肯定还会调整。10-3一个学生终生只收一次，类似VIP收费。第二部分：师资类问题老师的教学水平如何考核？14-1XX老师分为普通教师，资深教师和主管教师，级别不一样，待遇不一样14-2XX每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所教学生成绩的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量来评选14-3对学生学习效果的检测我们分两方面，一方面是我们XX会对每个学生每个月有测试，，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题目，班主任和老师会把学生的测试成绩记录在案；另一方面是学校的考试。班主任会把学校的测试和我们XX的月测试成绩制成学生成绩曲线图，供老师分析孩子成绩的考试升降。14-4这个在我们的辅导协议里面有体现。我们XX把教学质量写进了我们的合同。表明XX对孩子学习效果的重视程度。上课后对老师不满意，可以调换吗？15-2我们也会监督老师整个教学过程，如果发现不合适，我们也会提出调整老师的建议15-3在教学过程中，我们会根据孩子的进展情况调整教学计划，以便孩子达到更好的学习成绩。15-4孩子的授课老师是前期我们根据孩子的自身情况结合测评给他匹配最合适的，而且孩子的学习效果必须经过系统的，科学的学习计划得到体现。老师如何做到每次课都针对性的教学？16-1前期咨询师会跟孩子长时间沟通，了解孩子的全方面情况，结合孩子的测评分析结果给孩子匹配最适合的老师，教研组也会做出一个针对性的教学方案。16-2在孩子上课之前，我们会安排咨询师、授课老师、班主任和家长做一个课前交流。同时我们把前3至4次课作为老师和孩子的磨合期，以便了解孩子更深层次的情况。然后根据孩子的课时量制定出更具有针对性的一套教学方案。16-3根据孩子的学习方案和具体情况，授课老师会有针对性的备课。备课的内容、进度、难度，都是根据孩子的自身情况定制的，与学校教学和大班教学存在本质的区别。每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？17-1作业也是辅导的一部分，目的在于巩固课堂所学内容，深化理解。17-2老师会根据孩子上课的情况和孩子的表现来权衡作业的内容和数量。下次课老师会检查。17-3作业的批改都是由任课老师来做，这样老师从作业中看到孩子现阶段存在的问题。17-4班主任对孩子的作用起到监督的作用，每次课后，孩子可以写完作业再回家你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？19-1我们XX有专门的个性化教育研究院，专门研究中、小学的教学以及考试，我们与市教委的教研活动也是同步的，而且，我们专门聘请了一批出题专家，对考试动向和趋势的把握要明显快于传统学校。19-2XX能发展靠的就是口碑，我们与家长都同样关注效果。每个学校的学习进度都不一样，可统考的内容都是一样，XX个性化教育研究院，每周安排一次教研学习，了解最新的内容，同样，我们的老师不但掌握考试的方向，还有创新。19-3我们各个学习中心也会定期举行各学科的教研活动，有关老师都必须参加。在这种教研活动过程中，互相学习和交流，把握命题方向。其他机构总换老师，你们会不会换老师？22-1一般情况下，XX不准许轻易更换孩子和家长满意的老师。XX教育从事的是长期定向规划教育，这要求老师的稳定性22-2XX教育是一个连锁的大型教育机构，老师都相对稳定22-4如果老师有特殊情况也会更换老师，如生老病死、产假，意外等不可抗力22-5由于XX在同行业的影响力和薪水的竞争力，优秀的老师会流向XX，而不负责任的老师流向其他机构，所以你大可不必担心第三部分：学习效果类问题通过教学多长时间能有成绩的提升？25-1根据学生情况的不同，因人而异，因科目而异，因内容而异，理科提升幅度会快一些25-2根据学生的实际水平，接受能力，课时频率的不同会有差异25-3一般来说，一、二个月内都能看到明显的进步趋势25-4一般此时举例***同学的实例，1-3个少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？26-1家长您的这种想法我是可以理解的，这种方式也是完全可以的，但从孩子的角度我还是不建议您这么做，为什么呢？因为XX是看中辅导效果的，我们对老师进行考核的主要方式也是孩子成绩的提高幅度，作为老师来讲他要做的就是，在孩子辅导的阶段内最大化的提高孩子的成绩，如果您先少报课时，我们做的计划也只能是短期辅导计划，具有一定的局限性。26-2XX是定向辅导机构，会安排专门的老师跟踪孩子成绩的变化，老师按照短期的计划给孩子进行辅导，为了能在短时间内提高效果，只能采取一些治标不治本的办法，主要从学科知识上进行辅导，而轻视孩子学习方法和学习习惯的引导，对孩子来说是弊大于利，这也是为什么孩子利用假期或其他短时间辅导看不到什么效果的原因26-3按照系统的方式进行辅导，相当于享受了VIP服务，在此基础上不能帮助孩子，您可以坚决选择放弃XX的辅导，无条件退费，而且你不满意的课时是不计算费用的26-4XX教育之所以发展的这么快，一个重要的原因就是对学生负责，XX帮不上孩子，也绝对不会耽误孩子的时间，所以，您不用过于担心学习效果，XX是全国最大最专业的课外辅导机构，我们有能力有实力让孩子的学习能力和水平提高起来。26-5XX教育当前从事的是精英教育，一般是是进行1-2年的定向培养，有些家长甚至选择2年以上的长期培养方案。26-6学习是一个漫长的过程，我们对所有的学生都要定制合理的教学方案和学习规划，按照教学方案进行系统教学26-7从教育心理学的角度，要改变至培养习惯，大致需要1-1.5年的时间。这中间还要经历兴趣培养期和方法引导期26-8你这个想法其实就是试课，孩子不应是用来实验的。如果你真的来试课，估计就不是来XX这正规的机构了。所以，还是建议您给孩子制定一个长期的辅导方案核计划，这样才能从根本上解决孩子在学习上遇到的问题能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？27-1我们辅导的目的之一就是改变孩子的学习习惯和学习态度，只有改变了孩子的学习习惯和学习态度，孩子的学习成绩才能从根本上提高上来27-2XX提出个性化辅导，从各个部门设置，教学计划的安排，教学研讨会的进行，都是为了解决以上问题。上课后，学习管理师及时跟踪学生的学习情况，经常与学生、家长和任课老师沟通，及时解决学生存在的问题，进而改善其学习习惯和学习态度27-3老师在上课过程中，要有计划的引导学生养成预习、听课、记笔记、复习、练习、总结和考试等良好的习惯，同时，老师本着平等、尊重和友善的角色与学生沟通，使学生树立起正确的学习态度27-4学习习惯和态度不是短期能够养成的。需要一个循序渐进的相对较长的过程，所以需要我们XX、家长和孩子共同努力27-5选择XX辅导，选择XX的教育理念，就是习惯、态度的一个转变怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？29-1家长检测这个机构是否正规、是否对孩子有帮助最直观的就是看孩子的分数变化，当然孩子学习主动性、学习习惯、自信心等的转变都是一些参考标准，但是我们任何一个家长，不可能有足够的耐心等到这100个课时全部上完了再来看效果，相信您也是一样。那么为了保证最后的效果，我们从保证孩子上好每节课开始我们平均每个月会给孩子做一个阶段性测评，每次上课后老师都会有针对性的给孩子出几道题来检测孩子的学习效果。29-2教学效果使我们XX的生命线，您放心。我们有一整套体系保证教学。如XX老师的教学计划是由教研组监控的。老师的教学计划和每节课的教学方案由教研组长，教研主任，总监签字确认。老师的教学方案，在家直接监控老师的教学进度，使整个教学透明化。事实上过程做好了，结果就不是问题了。能不能保目标/保分数？31-1分数与以下因素有关，孩子的学习水平，题目的难易程度，孩子的心态，孩子的身体状况，所学内容与考试题目的一致性，XX老师能够保证教学质量，提高学习水平，把握考试方向，但无法控制题目的难易程度，所以无法保分数，报分数也不科学31-2XX从来没有给任何一个家长承诺过，但是为什么还有那么多家长争相报名呢？主要靠的是口碑，尊重教育规律，抓好教学质量才是硬道理31-3事实上，“许诺“对家长只是一种心理安慰，却往往助长了孩子的惰性，总觉得妈妈给我交钱，而且能够保证我能考上，万一考不上，我们家的钱还不会损失。这种想法使学生很难全力以赴集中注意力的去学习，因为他有了心理优越感，有了第二选择。考不上，你是没有损失钱，可你损失的宝贵时间和升学的机会啊。这些是用钱能买回来的吗？31-4有时候，我们家长由于着急，太容易轻型承诺。很多家长可能还记得几年前北京有一个学校许诺“5万元上重点，10万元上北大”很多家长纷纷解囊，结果，最后那个学校学生成绩一塌糊涂，那所学校遭遇了数以百计的官司，而那些家长至今仍有大量的人未要到钱孩子没有学习兴趣，怎么培养？32-1（适用于电话沟通）：不爱学习的原因有很多，兴趣不足、目标不明确、不喜欢老师、自信心不足等等都是造成孩子不爱学习的原因，我们有专业的《PPTS学习问题测试问卷》可以从智力因素、非智力因素、学习风格、学习方法和学科漏洞四大方面分析孩子不爱学习的原因，建议您带孩子过来，我们先把影响孩子学习成绩的原因找到，再有针对性地提出解决方案32-2（更适用于面谈）：孩子没有学习兴趣可能有很多方面的原因。比如对学科本省不感兴趣，觉得没什么用，学起来枯燥、乏味；也有可能对该科老师不敢兴趣，不喜欢这种教学风格，不喜欢这个老师的课程；也有可能基础薄弱，听课比较费劲，考试成绩又不理想，不能从这个科目上找到成就感，那么在XX，我们找准影响孩子学习的因素之后，针对某一点采取特殊办法融入到整个教学过程当中，从而，无形之中提升孩子的学习兴趣孩子基础很差，你们怎么辅导？33-1导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度问题，信心问题，学习兴趣问题和学习方法问题等等33-2此类学生产生的问题大多是与父母的教育理念，家庭背景，孩子的成长环境和学校的教学环境有关。首先，老师走进孩子的心理，让孩子认可，喜欢老师，进而培养起对该学科的学习兴趣和信心。33-3在前期教学过程中，我们从简单入手，制定短期目标，让孩子找到自信，获得成就感，让孩子由厌学到想学到乐学。最后，老师在教学过程中，用放大镜找孩子的优点，经常鼓励和肯定孩子。33-4导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度的问题，信心问题，学习星期问题和学习方法问题我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？34-1孩子注意力不集中、作业效率低是由很多因素的影响，我们接触的孩子中，主要是由于孩子缺乏学习兴趣，没有养成良好的学习习惯造成的34-2在家庭环境当中，家长对于孩子的教育往往是批评式教育，缺乏足够的常识，孩子缺乏学习的信心，故对于孩子的正确行为应给予正性的鼓励，逐步塑造孩子良好的学习习惯34-3在学校教育过程中，孩子也往往缺乏老师的正面评价，在同学当中缺乏足够的支持，无法获取足够的自尊，所以家长需要协调好学校教育资源，来保证孩子在学校教育的过程中得到足够的关注，获得个性上良性发展34-4XX会针对孩子的个性特点和学科特点，前期注意通过孩子在学科和非学科上的兴趣点，进行引导，教学过程中先教授孩子掌握较好的部分，提升孩子的信心，同时我们的心理老师将根绝孩子的情况，指导孩子的家庭教育，在提升孩子学习信心的基础上，使孩子的学习兴趣得到提高，同时孩子在获得正性评价和自尊的过程中，逐步提升学习效率，改善学习习惯我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？35-1不要因为孩子早恋就简单粗暴的处理，处于青春期的孩子，叛逆心理强35-2可以逐渐转移孩子的注意力，引导孩子在更高的目标上有所追求35-3良好的亲子关系有助于孩子多听父母的话，和孩子多交流，理解，关爱孩子，多做鼓励，站在孩子的立场上思考孩子的问题我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？36-1孩子喜欢上网玩游戏是90后孩子普遍的现象，因为他们能从网络上能得到成就感，但是在学习上经常受挫，成绩不好，自信心经常受打击，关键在于有效和合理控制孩子玩游戏的时间36-2XX老师在一对一教学的时候经常给予孩子更多的鼓励和认可，提升孩子的学习自信心，把孩子的注意力转移到学习上来36-3人是一个习惯动物，孩子天天坚持来XX学习，慢慢远离网络，同时孩子的学习兴趣日渐加强，养成良好的学习习惯我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？37-1孩子在其他机构是什么形式的辅导呢，如果是大班、小班，针对性不强，就是学校教育复制，所以很难收到良好的效果，而我们XX就是做的一对一辅导，直击孩子的问题所在点，针对性解决孩子的问题37-2如果孩子是上一对一辅导，或者是家教，也没有效果，那可能是老师不太适合孩子，有可能在上课过程中，执行力度不强，导致效果不好，而我们XX是通过前期科学全面的咨询，几个部门共同研究来给孩子匹配适合孩子的老师，并且在课程的进行的整个过程中我们是有完整的监管体制，保证教学质量和孩子的学习效果37-3其他机构只注重知识的传授，而没有授之以渔，而我们XX除了传授孩子知识外，更重要的是注重方法和习惯的培养，调动孩子的学习兴趣和积极性我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？38-1孩子其他方面很优秀，说明他的学习一定也能够很优秀，缺乏的是良好学习习惯，正确的学习方法。需要的是给孩子树立正确的学习目标38-2给方面都优秀的孩子，说明他在学习上也是有能力的，这样的孩子首先要让孩子重视学习明确学习的必要性38-3孩子在学习上面不用心，可能在学习方面经常受挫，没有学习兴趣，进而把精力放在别的上面了，我们要在学习上帮助孩子树立自信心，引导学习的兴趣我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？39-1学校老师的教学方法很有可能不适合这个孩子，XX师资力量雄厚，可根绝孩子情况，选择合适孩子学习的老师39-2学习数学的方法不适合孩子：需要老师帮助改善学习方法39-3孩子在学习数学上没有自信心，应该让孩子自己对数学恢复信心39-4可以给孩子建立短期目标，培养成就感我觉的你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗？52-1孩子情况不一样，安排多少节课根绝孩子的情况来定，任何学生都能接受2小时的课，在中考前几个月里，也有学生一周安排16个小时的课52-2您有这样的担心是不是怕孩子吸收不了，我们根据孩子的自身情况制定了一个科学的计划，授课的内容、进度、难度都是根绝孩子自身情况定的，每一个问题孩子都能理解透彻，确实吸收不了，我们会主动调整课程52-3孩子在学校里的时间都安排的挺紧的，跟学校相比，XX辅导课时根本就不多，而且还感兴趣，效率也会提高，很多学生都还要求多加课52-4现在学习已经很紧张了，没有可是的保证，成绩的提高会受到很大的影响，辛苦一下孩子，这个阶段过去就好了你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗？53-1家长，您是参观完教师有这方面的疑问吧，您可能也感觉到我们的隔断会比办公室隔断要高，老师和孩子在这样的环境里教学不会受到外界的影响。您看到才坐在门口的孩子根本就没感觉您在旁边，之前他也是一个注意力特别不集中的孩子53-2虽然教师学生比较多，但是学习氛围比较好，对孩子是一种直接的渲染，孩子对学习的投入很快并且也很直接，如果一个教师只有一个学生在上课就不可能达到学习的气氛因素了，这是XX推进的一种上课式一对一教学，但是不缺乏大课的优势53-4如果孩子上课真受影响，那只能说明一个问题，老师的教学不够精彩，吸引不了孩子，效果也一定保证不了，如果这样，我们会选择调整老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？54-1上课时间是相对固定的，如果老师有特殊情况可以提前与您商量，找时间给孩子补上，或者教学计划往后延54-2在节假日需要加课，我们会采取措施，灵活的安排课程什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？55-1孩子的上课时间相对灵活，为了保证孩子的学习效果，我们建议按照学习周期来进行。假期我们也建议多带孩子出去走走，回来再接着上55-2假期对孩子来说也很重要，但老师也有自己旅游方面的安排，为了能够更好的帮助到孩子，可以确定好授课老师的时间段，以免错过最适合孩子的老师55-3假期的时候是报名的高峰期，这段时间报名的学生比较多，提前给孩子安排好老师很重要孩子请假了，怎么办？56-1可以，孩子如果身体不舒服或其他原因不能来上课，家长直接和班主任请假就可以了，再根据孩子和老师的时间调整下次上课的时间第六部分差价类价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？58-1家长，不同年级的孩子，所对应的辅导方案和匹配的老师是不一样的，教研部也会根据孩子现阶段的情况制定不同的学习计划58-2价格的提升是XX的财务部门严格核算决定的，XX管理非常严格，不会随便改变58-3家长，您是之前了解过XX，还是之前有朋友的孩子在这边辅导呢？价格是调整过，我们是按照现行价格来执行的第七部分政策类62.能试听吗？！试听的老师如果和教学过程中的老师有变化时，试听是没有意义的，有些机构试听的老师非常好，但是授课过程中的老师并不能做到，这样就是抓住了家长的心里。进来之后并不能保证教学效果！这样的试听是没有任何意义的。、63.能否把分数签到合同里？3-1分数在孩子学习的过程中形成的，并不是武断帮助孩子做出相应判断的，现在孩子很缺乏稳定性，面对考试不是单凭知识点的掌握取胜，还要考虑考试技巧和应试方法，这些都是在学习当中不断总结出来的，所以现在合同里是不合理的。3-2孩子的学习效果依据老师给孩子制定的学习方案和孩子的自身配合来决定的，孩子来到XX辅导肯定会得到成绩的提高，但是盲目给孩子承诺提高多少分那也是不科学的，我们会保证孩子的每一次课之后都能得到收获，每一次课老师都会根据孩子的情况制定相应的方案，孩子掌握之后需要在上面签字。3-3XX教研会给孩子分数提升的考核，保证教学效果。65.效果不好，孩子的时间耽误了，你们能全额退费作为补偿吗？5-1学习的效果由双方面因素影响的，每个孩子在入学时都要进行严谨的测试和学科分析，在上课前进行课前交流会，针对不同的孩子特点进行课前定位和分析目的是为第一次上课做好充分的准备；上课后直接抓住教学要点进行准确把握，缩短老师和学生磨合的时间；定期开课后交流会，把孩子的问题及时提出和解决，这样可以保证教学的效果充分体现。5-2决定学习效果的因素在于教学监管和监督力度，对孩子的学习习惯和方法的引导不是只在客商进行完成的，家长、老师的配合和协调，保证孩子在学习过程中不断的提高成绩。这两方面的把控需要不同程度的调整！5-3XX的宗旨也是要帮助到孩子，孩子在这段时间的努力和老师的辛苦一定是有收获的，如果家长不满意剩余课时随时退还，不收任何违约金。66.是否有发票？能开什么发票？6-1可以开教育咨询费或咨询费。第九部分学生特点（针对不同年级学生的引导说辞）79小学1-5年级（分别介绍各年级特点）1-1年龄小，玩心重，没有学习压力和紧迫感。1-2没有自主学习能力，保姆式教育。1-3学生依赖性强，不愿意自己学习。我们XX主要是培养学生的自主学习能力为主，小学时最关键的，因为在小学时培养好了学习习惯，到中学就不用太吃力了。现在小升初的择校也很多，但学校首先看的还是学习成绩，比如从四年级开始学习成绩记录档案，并且开始评三好学生，这些都是为了学生上中学打基础。引导学生对学习感兴趣，培养好习惯。1-41-3年级时培养孩子学习兴趣与学习习惯的最佳时期，这个阶段孩子刚刚入学不久，接触的食物都是新鲜的，交给他什么他就会学着做，所以把学习习惯建立好，以后孩子就可以自主学习了，不用家长催着写作业了。在英语学科上，英语本身的性质决定就是要有很多单词要去记忆，而小学阶段的学校教育知识让孩子机械记忆，容易造成孩子单词的遗忘，容易打击孩子的英语学习信心，丧失学习兴趣。而英语又会伴随着孩子在数学学科上，小学高年级孩子的身上经常出现的数学计算错误，做题马虎，审题不认真，也大都在1-3年级出现，如果不能及时解决，会对孩子在4-6年级的数学计算，甚至中学理科方面的学习造成一些不必要的失分。在语文学科上，是培养孩子对阅读产生学习兴趣的最佳时机，让孩子在阅读中找到乐趣，增加语文素养的积累，从小的方面讲，对于孩子将来写作文积累素材，从大的方面讲，能够充实孩子的人生，提高孩子的自身素养，举例来讲，一个看过一百本好书的孩子，和一本好书都没看过的孩子必然是不同的。一年级，一般的一年级孩子成绩问题不是很突出，成绩有浮动的时候家长会给孩子找辅导老师，兼有的问题是家长没时间管。告诉家长在入学前有些东西是学校不怎么直接提但是孩子有必要知道的：1）时间观念：学校的时间规范如何遵守，尽量告诉孩子如何安排自己的时间；2)行为规范：学校的纪律有哪些，这些纪律为什么遵守，不遵守会有什么样的结果；3）如何与同伴相处，为什么要照顾别人的利益而不能只顾自己等等的相关问题。正确树立这些观念有利于孩子好的生活学习习惯养成，让孩子形成时间感，纪律感，对后期孩子行为问题的出现会有很好的预防作用。这些如果前期没有做好，孩子上学后就会因为时间或是习惯的原因影响学习成绩。二年级：常见问题是孩子行为异常，问题与行为矫正的需求。*主推心理辅导。孩子在成长的过程中难免会学的一些不好的行为，这是因为孩子刚刚离开父母去亲近别人的时候，缺少相应的区分能力。告诉家长这样的问题很常见，我们这边有专业的心理老师，您可以带着孩子过来，我们看一下孩子行为的模式和问题程度，跟孩子沟通分析产生行为问题的原因，从心理学的角度制定矫正方案。三年级：常见问题是孩子做作业磨蹭，时间拖得很长。这是这个阶段的孩子常见的问题。主要的原因可能是学习习惯不好或注意力不集中以及碰见不会的问题不知道如何应付。主推陪读的重要性：孩子自己的时候往往效率不高，在父母的督促下页不见什么效果，但是在一个外人的监督下学习，往往会有一个改善的效果。注意力不集中可以通过一些小的训练来改善，比如迷宫等，并且要求家长在孩子写作业的时候一定要保持安静，不可弄出太多声响影响孩子，尤其不能看电视。家长可以看看书，看看报纸，陪孩子一起学习，让他感觉到父母的关心和爱，而不仅仅是要求。1-5四年级：主要是英语成绩，数学成绩的问题。还有上课注意力不集中，书写习惯不好等等问题。*四年级的孩子一般比较忙，他们经常出没在各种特长班，时间排的很满，也很累。而且四年级是一个学习的疲惫期，孩子一般在这个时期成绩都会有所下降，但不会很厉害。这时候要分析孩子成绩下降的原因：孩子有没有上什么特长班？孩子喜欢吗？时间排的满不满？有没有适量的休息和玩的原因？他有没有抱怨过家长的安排？孩子成绩下降是不是跟这些因素有关？家长关心孩子，想让孩子多学点东西无可厚非，可是一点要注意方式和孩子的承受能力：如果这些东西已经影响到孩子的身心健康，提醒家长这样继续下去的严重后果。什么特长也不如孩子快快乐乐，健健康康地生活对孩子更重要。*若是没有上边那些原因，考虑孩子英语和数学的学习方法的问题。语言的学习是需要动嘴和动手同时进行的，孩子是不是不愿意读或是不愿意动手写？我们的教师辅导可以让孩子学会学习的方法，而陪读则对孩子良好的学习习惯养成有重要的作用。*数学更是需要多动手了：没有一定的练习量，孩子就不能很熟悉地掌握运用学到的数学知识和公式，这样做题效率就会降低，考试时时间就会成问题；联系不够的另一个坏处就是孩子见到的题型非常有限，知识的综合和迁移能力就不能锻炼出来，考试遇到综合体或是联系实际的题就没有思路。还有一个重要的就是改错，若是不改错不总结，做越多的联系也只是错越多而已，增加了孩子的负担，打击了他的自信，让他对学习的兴趣越来越少。学校教育的局限也表现在这个地方：有些孩子并没有学会自己总结自己的错误并改正，而老师却不可能注意到所有的孩子，只能提纲挈领的说一些方法没有针对性，而我们XX这边是老师个性化教育的辅导，当然就没有这个局限，可以帮孩子总结错误，改正错误，保证孩子每次联系都有收获，并教孩子总结问题，改正错误的方法和习惯。*听课注意力不集中一般与成绩不好学习兴趣不高有关系，所以提高孩子成绩，让孩子能听懂，能在学习中收获快乐时解决这个问题的最好办法。所以给孩子制定一个合理的目标让孩子体会成功的快乐是很重要的。家长和老师有时候过多考虑孩子的现状，但要求孩子很高的目标，孩子一次达不到，两次达不到，时间长了自尊心严重受挫，一点兴趣没有，一点动力没有，更没有办法提高了。XX的个性化教育就是针对并尊重孩子的现状和学习能力，充分考虑他的提升空间和提升速度，制定一个“跳一跳，够得着”的目标，