2023年地铁职业技能鉴定-地铁站务员考试参考题库附带答案_第1页
2023年地铁职业技能鉴定-地铁站务员考试参考题库附带答案_第2页
2023年地铁职业技能鉴定-地铁站务员考试参考题库附带答案_第3页
2023年地铁职业技能鉴定-地铁站务员考试参考题库附带答案_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年地铁职业技能鉴定-地铁站务员考试参考题库附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.单选题(共10题)1.地铁中站厅层设有什么A.客服中心、自动售票机和验票机B.自动检票机和自动售票机C.客服中心、闸机和验票机D.TVM和BOM2.客服中心提供的是什么服务A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。B.提供日常票务问题和乘客事物处理C.兑换零钱、出售单程票D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题3.南昌轨道交通集团经营理念是A.资源变资产，资产变资本，资本变资金B.资本变资产，资源最大化C.资产集中，产业链一体化D.资源利用，转换经济模式4.志愿者在车站服务过程中应注意A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护D.以上都不是5.以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是A.个人至上B.女士优先C.交际务实D.国家至上6.为他人作介绍时，介绍人应站于被介绍者A.左前方B.中间C.右前方D.身后7.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和A.腋毛不外现B.不干燥C.不佩戴繁琐的首饰D.以上都不对8.地铁最快时速达到多少公里每小时A.80公里/小时B.60公里／小时C.70公里／小时D.50公里／小时9.南昌地铁主要采用的是哪种车型A.B型车B.C型车C.A型车D.D型车10.南昌地铁一号线全程大约多长时间A.52分钟B.1小时C.40分钟D.50分钟二.判断题(共5题)1.在地铁内乘车可以带宠物进站2.南昌市委全会对南昌轨道交通集团提出抢占制高点、聚焦增长极、提升首位度、共筑四强梦的总体目标3.南昌轨道交通集团发展定位是打造地铁商业圈，发展地铁经4.南昌地铁一号线建设主要采用盾构施工法和明挖法5.南昌地铁二号线2017年08月01日将全面通车第1卷参考答案一.单选题1.正确答案：A2.正确答案：A3.正确答案：A4.正确答案：D5.正确答案：D6.正确答案：A7.正确答案：A8.正确答案：A9.正确答案：A10.正确答

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论