顶层设计与企业战略规划

顶层设计与企业战略规划演示文稿当前1页，总共72页。优选顶层设计与企业战略规划当前2页，总共72页。中国第一位首席知识官CKO中国十大战略管理专家

高建华当前3页，总共72页。时代变了，老办法已经不灵了你知道吗？昨日成功之原因明日失败之根源真正的危险均在视线之外！当前4页，总共72页。未来茫身心累挣钱难企业家普遍存在的困惑与痛点你所看到的，所感受到的往往是现象当前5页，总共72页。企业家为何对未来感到茫然？不确定性导致战略规划解决当前6页，总共72页。战略规划之前笑着进来哭着出去为什么很多企业感到挣钱难？当前7页，总共72页。战略规划之前疲于奔命忙于救火为什么很多老板感到身心累？当前8页，总共72页。从后往前看的思维模式系统化思考的逻辑体系提高执行力的完整剧本出路在哪里－赢在顶层设计当前9页，总共72页。贵州客户的案例分享以终为始的逻辑看清未来掌握竞争的主导权什么情况下能配置资源突破原有得困境变被动为主动摆脱救火不再摸着石头过河是什么？为什么？得什么？顶层设计的核心：学会从后往前看当前10页，总共72页。北岛的案例分享寻找根本解标本兼治鱼与熊掌可以兼得建立生态系统设置壁垒与对手拉开距离

树立大局意识有进有退获得长期利益是什么？为什么？得什么？顶层设计的核心：学会从后往前看当前11页，总共72页。沃森的案例分享有计划有分工便于操作大大提高执行力形成良好合作共同利益相互帮助的氛围

管理者是导演学会说戏获得更好的结果是什么？为什么？得什么？顶层设计的核心：学会从后往前看当前12页，总共72页。企业走向成功的三个关键要素看到未来清晰战略积极心态超值回报技能培训师徒关系上司辅导知行合一标准化的流程，工具，方法当前13页，总共72页。做好顶层设计是解决问题的唯一出路顶层设计能帮企业解决什问题？当前14页，总共72页。中国企业转型升级的核心是战略企业家转型战略转型营销转型组织转型运营转型生产转型研发转型文化转型沉淀与固化远见与动力目标与路径方法与措施企业的转型与升级是有顺序和逻辑关系的当前15页，总共72页。中国企业正面临什么样的挑战？上有跨国公司的打压短期机会导向竞争激烈微利化趋势上游供应商的压榨／提价下游客户的选择余地增多

下有本地游击队的骚扰在低端产品上激烈争夺

OEM加工

产品同质化“MadeinChina”的尴尬当前16页，总共72页。战略设计是一套严密而科学的体系

当前17页，总共72页。第一单元

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把握未来趋势当前18页，总共72页。企业家如何才能预见未来？起点路径终点学会“从后往前看”当前19页，总共72页。企业家的角色定位是什么？天赋技能知识从“规划阶段”到“执行阶段”传递有画面感的信息当前20页，总共72页。适者生存：中国市场的演变趋势中国企业与鹰的重生温水煮青蛙的启示给消费者选择权！供不应求阶段大众化消费阶段小众化消费阶段个性化消费阶段当前21页，总共72页。市场演变的原动力之一

－“中产阶层”橄榄型社会正在逐步形成中产阶层温饱阶层富裕阶层中产阶层的标志独立思考，理性消费平等意识，不信宣传讲究品位，注重价值时代变了：主流消费群体正在逐渐演变当前22页，总共72页。中国主流消费群体的演变趋势初级阶段中级阶段高级阶段稳定阶段中产阶层中产阶层中产阶层中产阶层富裕阶层富裕阶层富裕阶层富裕阶层温饱阶层温饱阶层温饱阶层温饱阶层贫困阶层贫困阶层贫困阶层现在2015—2024年2025—2034年2035—2050年当前23页，总共72页。市场演变的原动力之二－“80后”平等意识渴望成名要话语权讲究品位迷恋网络张扬个性“80后”与“婴儿潮”当前24页，总共72页。“80后”将改变中国的商业模式既要有意义，更要有意思当前25页，总共72页。理解市场经济的本质和规律利益驱动优胜劣汰契约诚信第二次“解放思想”的关键所在员工和客户的忠诚从何而来？当前26页，总共72页。尊重规律：市场经济发展的必然趋势商品经济产品经济服务经济体验经济获利能力差异化特征小大低高1.0时代2.0时代3.0时代4.0时代当前27页，总共72页。有梦想就会有希望，有希望未必会实现=+梦想逻辑成功想做什么？如何做到？实现目标！战略规划就是企业从偶然成功走向必然成功的逻辑当前28页，总共72页。祖训与真理：没有远虑，必有近忧当前29页，总共72页。第二单元

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锁定目标市场当前30页，总共72页。强手如林，中小企业如何生存？

重复建设与恶性竞争的根本原因是大众化思维!大众化市场小众化市场个性化市场市场特性竞争战略中国式营销蓝海战略长尾理论目标市场主流市场次主流市场非主流市场当前31页，总共72页。方法论：通过市场细分评估机会本企业实力市场机会大小7007001000400100040000最佳区域（完全匹配）比较好区域（基本匹配）比较差区域（基本不匹配）非常差区域（完全不匹配）

理智地选择“属于”自己

的目标市场当前32页，总共72页。案例分享：走“优特专”的道路企业只为部分人服务！针对SOHO一族关注时尚的“80后”当前33页，总共72页。关键点：掌握细分市场的主导权锁定“特定市场”是成为隐形冠军的前提条件当前34页，总共72页。第三单元

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挖掘客户需求当前35页，总共72页。发现目标客户“未被满足的需求”客户绝对不是上帝，而是平等的合作伙伴当前36页，总共72页。掌握消费需求的演变趋势富裕阶段小康高级阶段温饱阶段自我实现（社会地位）尊重需要（威望与尊敬）社会需要（爱/友谊/归属）安全需要（心理/生理）生理需要（衣食住行）小康中级阶段小康初级阶段“衣食住行”之后的追求B1贫困阶段当前37页，总共72页。挖掘客户需求案例–云南白药被动挖掘当前38页，总共72页。挖掘客户需求案例–中国惠普基于“利他”理念去帮助客户解决问题当前39页，总共72页。方法论：寻找产品创新的源泉消费者潜在消费者消费了，但是不满意有需求，但是未消费消费了，基本满意认为自己没需求，未消费“局部疲软地区”潜在需求未加入消费群体的三个主要障碍现实需求没有满足的三个方面现实需求认为自己没有需求的三个主要原因当前40页，总共72页。第四单元

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做好完整产品当前41页，总共72页。理解完整产品的概念核心产品:功能与性能外围产品:服务与配套外延产品:体验与感觉万科:从物业管理到物业服务户型与房型小区环境配套设施位置、交通大环境物业管理价格与付款方式人文环境发展商品牌销售人员素质当前42页，总共72页。完整产品的创意与概念测试

新产品创意筛选市场信息收集目标客户产品概念测试当前43页，总共72页。“先慢后快”的完整产品定义产品概念"0"样品设计"3"小批量试产"4"雏型设计

"2"大批量生产"5""1"产品定义市场用户竞争风险人力时间公司目标技术设备生产能力法规政策市场部研究开发部01534201检查检查12前提条件：做跟别人一样的产品是一种耻辱！从抄袭到模仿从模仿到创新生产制造部做好产品，赚厚利润当前44页，总共72页。方法论：产品定义的模版2.项目简介1.消费者非买不可的理由3.详细内容市场预测产品数据介绍开发成本预测项目人员计划项目进度计划对其他机构的依赖性制造，材料与工艺项目财务分析渠道与服务计划战略一致性竞争对手分析关键客户描述用户需求分析产品将用于产品可能用于产品不会用于当前45页，总共72页。身临其境地了解/体会客户的需求倾听顾客意见：

深入访谈，而不是二手资料分析“目标客户的一天”描述消费行为研究–客户的一天产品为客户带来的独到价值20访谈个数95%70%12了解客户的环境

新数据比例当前46页，总共72页。案例分享：麦当劳的完整产品设计儿童乐园生日会儿童玩具就餐环境饮料洗手间当前47页，总共72页。案例反思：真功夫的完整产品设计目标客户群是谁？突出什么样的价值诉求？给客户营造的体验？当前48页，总共72页。威固V70太阳膜普通太阳膜展现产品价值：用理性的语言沟通威固太阳膜的沟通方式当前49页，总共72页。通过体验让客户自己说服自己普通太阳膜威固太阳膜“敬而远之”“亲密接触”当前50页，总共72页。用户感觉到的产品是什么？

完整产品整体价值整体体验WholeproductTotalvalueTotalexperience当前51页，总共72页。第五单元

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找准品牌定位当前52页，总共72页。智能手机移动终端诺基亚摩托罗拉索爱给消费者一个非买不可的理由昔日的手机三巨头当前53页，总共72页。如何与客户进行高效的沟通？卖产品卖服务卖思想知名度偏爱度忠诚度为企业着想为客户着想当前54页，总共72页。市场营销的最高境界是“卖思想”让用户拿着“放大镜”看你的优点，拿着“缩小镜”看你的缺点什么叫卖思想：说服用户，其实什么最重要！卖思想的前提条件是什么？明确为部分人服务，企业有创新的基因当前55页，总共72页。定位强调的是差异化与唯一性！理念一样，色彩一样，风格一样，价值诉求也一样当前56页，总共72页。案例分享：这些企业在卖什么？驾乘宝马,其乐无穷强调开车的愉悦和刺激典雅,气派,舒适,技术强调地位和舒适性没有了安全,豪华只是多余的奢侈当前57页，总共72页。方法论：从USP(卖点)到FAB(买点)F(Features/fact):产品本身的特性/属性A(Advantages)：相对于竞争对手产品的优势B(Benefit/value)：产品带给用户的利益/价值FABB：大标题（广告词）A：支撑大标题的付标题F：支撑A的素材提炼FAB运用FAB当前58页，总共72页。案例分享：海洋王的值诉求欧洲标准德国设计中国制造突破国际化的困境强化客户沟通当前59页，总共72页。第六单元

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实施蓝海战略当前60页，总共72页。把好想法变成现实的关键学会从后往前看，领先对手半步想法战略执行雷士照明的案例当前61页，总共72页。蓝海机会在哪里？

已消费同类产品未消费同类产品消费后基本满意认为自己没有需求看不上现有产品现有市场潜在市场消费后不满意当前62页，总共72页。蓝海战略与红海战略的对比红海战略蓝海战略在主流市场上竞争设法打败竞争对手基于现有客户和需求不断提高产品性价比进攻战或防守战寻找市场空白地不战而屈人之兵开创新市场和新需求开发优、特、专的产品迂回包抄战或游击战当前63页，总共72页。开辟蓝海市场–开发替代方案去餐厅买豆浆用豆奶份冲豆浆豆浆机当前64页，总共72页。蓝海战略布局图-九阳豆浆机价格口感品质方便性卫生新鲜度工作量豆奶份买豆浆营养豆浆机发现第三条道路客户最关心什么？当前65页，总共72页。寻找方便面市场的蓝海开辟高端市场按次主流市场规则当年康师傅方便面的战略当前66页，总共72页。方便面产业还存在蓝海吗？还存在蓝海吗？不是简单的产品差异化创造新的市场与客户20-30元一合的高档产品当前67页，总共72页。如何具备发现蓝海机会的慧眼？从看过到看懂从看懂到看透从看透到行动从行动到成功找对人，问对话，做对事当前68页，总共72页。借力前行，梦想成真读万卷书不如行万里路，行万里路不如贤人指路当前69页，总共72页。低成本战略已经到了终结的时候这是中国市场的发展趋势劳动力