集团信息化项目调研问卷

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！XXXX集团信息化项目调研问卷毕博管理咨询2003年1月1.1.行政信息：。1.2.战略方向：从。。。。。?()计□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□是□否135年□□□□□□□□1.3.总揽1.4.指标-/%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%年计%%%净-本%%%%%%%%%/净计%%%用()%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%/%%%本%%%%%%%%%%%%%%%%%%年资产回报率）计数天/天2.1.战略方向。。。。。2.2．总揽。。。45））%%%%%%%%%%%%%%%%54321比比比%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%654321元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元自动计划。□是□否□□□是□否□6□61年□1至2年□2年□是□否□□□□□□□□是□否□□□是□否□6□61年□1至2年□2年□是□否2.3.实践与技术业务组织层6层5□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□工资与非工资开支元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元元□□□□客户服务□□□□/□/□□。。□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□/。□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□1至4/收货、仓储、配货、退回及顾客送货□□□□□□□。%□□□□□□。是□否□□□□□□□□□□□□□是□否□元元元视觉形象无□□□□□□无□□□□□□□□□□//后台管理□□□□□□□□□□□□）□□□□□维护费用□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。气电水□□□□□□□□□□□□□□□通讯费用□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□损失防范/财产保护%□□□□□□□□□）□□□。）。件件件。□是□否。□是□否□是□否%元元元元元门店系统234□□□□□□□□□□□□□□□□□）－－□□□□□035□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□/□是□否/）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□户□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□2.4.指标销售与服务生产率用□销*%%%%%%%%%元元元元元元元元元元元元元元元元元元□元□元□元□元□元□元□元□元*3.1.战略方向。。。。。3.2.总揽。。本□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□%3.3.实践与技术计划与预测□□□□/□□□。□。）□□□□。□□□□□□□。□。□□□□□□□采购与供应商管理□□□□□□□。□。□□□□□□。□□。□□□□。生产与运作□□□□□□□。□。配送模□□□□□□□□□。□。□□□□□。%元元元元元元元元元元元元元元元元天天天天天天天天□□□□。天天天天物流%%%%%%%%%%%%%%□□□□□□□□。□□。%%%%%□是□否□是□否□□□□%%技术234□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3.4.指标%%%%%%%天元年年年%%%%%%%%%%%%4.1.战略方向。。。。。4.2.总揽。。本配置（或配□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。。□。□□□□□□□□□□□□。。□无。）4.3.实践与技术234□□□□□供应商管理%元元元%%%元元%%%%%%%）%%。元□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□/应□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□点用境环场市%：□□□□%%%□□□□□□□□□□□□□□□□□%%□□□□□□□□□□计划与订货□□□□。.□□□□□□□□□□□□。□□□□□□□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□定价。%%%%%。无□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。。□。□是□否4.4.指标5.1.战略方向。。。。。%%%%%%□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□5.2.总揽。。本□□□□□□□□□□□□□□□□□/客□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□广告方面净支出5.3.实践与技术234□□□□□□□□□□□□□//□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□是否□□□□□□□________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________□□□□5.4.指标%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%年%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%年元元元元元元元元元元元元6.1.战略方向6.2.总揽?□□□□□□□□□)□□□□□□□□□□□□6.3.实践与技术234□□□□□案如果贵公司有此将其推广至其他该方案的目的是该方案的目的是提升客户承认度□□□□□□□□是□否尚无内后后□□□□□□□□□□□□□□□6.4.指标7．7.1.战略方向1.______________________________________________________________7.2.总揽.7.2.1.网上服务的最高主管的职衔是什么？□□□□?□□□□□□％％％％％％％％％7.2.8.网上服务最高主管所负责的职能和流程是什么？对于每个职能/支持此流程的全职员工的人数？是否由最集中于一共享服务外包职能高主管负那么谁负的组成部责门工□□□□□□□□□□□□□□□□√□□□√□□□√□□□□□□□□□□□□□□□□□□□内□□□□□□□□□□√√□□□□√√□□□□□□□□□□□□□□□□7.3.实践与技术网络操作234□√□□□□是□□□是□□是否入是□否是□否是□否□是√否□是□否实现业务是□否是□否退货操作是□否.□是√否□是√否□是√否网络营销7.3.19.网络是和什么链接在一起的？内后内后√是□否是□否内后□是否是□否7.4.指标是□否8.1.战略方向在在8.2.总揽IT组织程流分✓□✓□✓□□□□□□□□□□□✓□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□8.3.实践与技术在234□□□□□应用管理不适用〉〉〉55□✓□□）/□✓□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□✓□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□✓□12345□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□✓□□✓□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3rd✓□□□th✓□□□□□✓□□□□✓□□□□括使用□□□□□□□□12345□□□□□□□□□□□□□□□□□✓□月□✓□□□□□数据信息管理）□□□□□□□□□技术架构管理□□□□✓□□含□□□□□□□□□□□□□✓□网网□□□□□□□□□□□□□✓□✓□✓□✓□✓□□□□□□□□□□□□□□□间✓□✓□✓□□□□□□□□234□□✓□□□个月中（计□□□□□12345□□□□□□□□□□123□□□✓□234□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□未来□□□□□□IT项目管理□□□□□✓□□□□□□✓□✓□□□□□□□资金不足□对系统的变迁感到厌倦□商业环境变化□其它：_______________2341（从不）5（经常）□□✓□□□信息安全与对业务的持续支持2345（经常）□□□□□□□□测试□整个企✓□□□□□□未来12个月内□□外包12345（经常）□□□✓□□□□□✓□□应用主机托管集成项目□□✓□数据中心服务中心□□□□□□□□□□更新与实施外包阶段整个企部分实初始化评估阶在6个月在12个月内功能开发应用主机托管集成项目数据中心服务中心□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□?□市场进入时间□资产负债表□内部缺乏所需的知识/人员□应用能力□业务恢复/灾难恢复与系统安全□更多的时间可用于核心业务8.4.指标2003年计划（相对于销售额的百分比）2-5%6-9%10-15>15%%业务恢复/灾难恢复□□□□□□□□□□□□□□□外包/管理服务2-5%>15%□□□□□软件提供上与系统集成商预算□□□□□□成本中心□业务促进者□战略伙伴9.1.战略方向。。。。。．．．．．9.2.总