多选题40附有答案

多选题4.0[复制]1.ETC门架系统对于OBU拆卸、（

）均不进行计费。*无入口信息或入口信息异常(正确答案)OBU和ETC卡内入口信息不一致(正确答案)入口时间超时（超过当前时间7个自然日）(正确答案)OBU和ETC卡卡号信息不一致车辆(正确答案)2.以下哪种情况，系统将调用在线计费服务？（）*车辆通行费低于最小费额(正确答案)车辆通行费高于最小费额1.5倍(正确答案)车道网络中断车道系统故障3.CPC卡有效性判断通过的情况包括（

）*发行属地有效、(正确答案)有入口信息(正确答案)入口站编码有效(正确答案)写入信息准确4.CPC卡计算通行费额的方式有（）*通过部省链路完成费率请求，计算通行费额。(正确答案)按CPC卡记录的计费信息计算通行费额。(正确答案)卡内信息异常时，通过全网最短费率匹配入口信息计算通行费额。(正确答案)通过司机提供的入口站信息计费。5.客户联络中心应提供（）等服务。*信息查询(正确答案)业务咨询(正确答案)投诉受理(正确答案)挂失(正确答案)6.联网收费客户服务渠道包括（）等。*客户联络中心(正确答案)客服网点(正确答案)线上服务(正确答案)线下服务7.客户服务业务包括发行、（）等服务业务，应基于部省协同的联网收费系统开展。*售后(正确答案)通行(正确答案)咨询(正确答案)投诉(正确答案)8.ETC车辆入口异常情况拦截是指（）*黑名单(正确答案)余额不足(正确答案)无卡(正确答案)OBU非法拆卸(正确答案)9.ETC车辆因客户原因（）通行费的行为，发行服务机构下发状态名单限制其通行。*少交(正确答案)未交(正确答案)不交(正确答案)多交10.持ETC单卡的用户不可以（）*享有优惠(正确答案)作为支付使用作为通行介质(正确答案)通行ETC车道(正确答案)11.非ETC车辆，累计金额不小于入出口可达路径（），并且累计金额不大于最小费额（）倍的，按通行介质内累计金额收费。（）*最短费额最小费额(正确答案)11.5(正确答案)12.公示牌包含的主要内容有哪些？（）*车型及规格(正确答案)收费费率(正确答案)收费系数(正确答案)批准收费机关(正确答案)审批文号(正确答案)13.各省CPC卡保有量应保持在管理基数合理偏差区间，管理基数40万含以上按（）为区间，40万以下按管理基数的（）计算。*±5万(正确答案)±10万0.1(正确答案)0.214.客户服务业务包括发行、（）等服务业务，应基于部省协同的联网收费系统开展。*售后(正确答案)通行(正确答案)咨询(正确答案)投诉(正确答案)15.客户联络中心应为客户提供（）、投诉等服务。*咨询(正确答案)查询(正确答案)语音线上16.投诉处理类型包括以下哪几个内容（

）。*ETC通行费争议(正确答案)非ETC收费投诉(正确答案)ETC通行异常(正确答案)ETC使用(正确答案)17.投诉处理类型包括以下哪几个内容（

）。*ETC通行费争议(正确答案)非ETC收费投诉(正确答案)ETC通行异常(正确答案)ETC使用(正确答案)18.（），收取CPC卡工本费。*卡丢失(正确答案)入口未取卡卡片电量不足的卡片人为损坏的(正确答案)19.（）负责收费站内CPC卡日常（）、调拨和管理工作。*路段公司收费站(正确答案)使用(正确答案)应用20.（）卡内已成功写入入口信息的，不应发放CPC卡。*OBU(正确答案)CPUETC卡(正确答案)纸券21.（）是收费系统的基本工作单元，（）具有独立工作能力。*收费站(正确答案)收费车道(正确答案)路段营运中心22.（）执行紧急任务时，在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。*警察(正确答案)消防车(正确答案)救护车(正确答案)公司领导车工程抢险车(正确答案)23.（）指收费操作中没有任何特殊情况的处理；（）指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况（特殊事件）的处理。*正常处理(正确答案)特殊处理(正确答案)普通处理一般处理24.《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019）新规定中，货车包括（）。*载货汽车(正确答案)货车列车(正确答案)专项作业车半挂汽车列车(正确答案)25.《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019）新规定中，货车分类主要依据是哪几个方面？（）*车宽车辆总轴数(正确答案)车长(正确答案)最大允许总质量(正确答案)26.2020年5月6日高速公路恢复收费，交通运输部对收费系统进行优化升级，全国并网取消高速公路省界收费站，实行“四个一”为目标，分别是指（）*一次行程(正确答案)一次计费(正确答案)一次告知(正确答案)一次账单(正确答案)一次交费27.CPC卡车道使用的基本流程（）*入口收费员上班前领用CPC卡，并在车道进行发放(正确答案)入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡，或将本班交接给下班次收费员，需做好交接记录(正确答案)出口收费员下班时将回收的卡片上交，收费站区分好正常卡、长卡、坏卡、电量不足卡(正确答案)岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行清点装箱操作，以便调用，提高CPC卡使用效率(正确答案)28.CPC卡车道使用有哪些工作要求。（）*CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放，ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循“一车一卡”原则及收费业务要求。(正确答案)路段公司应釆取有效提高CPC卡周转速度和使用效率。(正确答案)路段公司应釆取有效的管理和技术方法，防止CPC卡流失。(正确答案)路段公司应釆取有效的管理手段和技术方法，防止CPC卡丢失。29.ETC车辆是通过和形式自动完成扣费。*车载单元（OBU）(正确答案)CPU卡后台记账(正确答案)前台记账30.ETC门架系统对无入口信息的（）卡不做计费处理。*OBU(正确答案)ETC(正确答案)CPCCPU31.ETC通行有效性查验不通过或交易失败的，准确录入（）等信息，发放CPC卡放行。*车辆车牌(正确答案)车型(正确答案)称重信息车轴32.ETC专用车道应（）小时不间断运行，当车辆在ETC专用车道无法正常通行时，应及时通过转（）的方式处理。*7x24(正确答案)24人工干预(正确答案)先行后付费33.ETC专用车道应确保ETC车辆不停车通行，ETC/MTC混合车道应支持所有交易方式，包括（）。*ETC交易(正确答案)第三方交易(正确答案)MTC交易(正确答案)银行卡交易34.MTC牵引拖挂车经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站，合法车辆准予驶入收费车道，并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的（）重量等入口信息。*车型(正确答案)轴数(正确答案)车牌号码(正确答案)车牌颜色(正确答案)35.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断（），判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆转人工处理。*OBU拆卸(正确答案)卡签车牌不一致(正确答案)卡签有效性异常(正确答案)OBU不在有效期(正确答案)36.车道系统主要功能可实现（）等正常车道收费功能。*车道数据采集(正确答案)免费设备控制(正确答案)收费(正确答案)37.车辆装载物（）的，应当采取厢式密闭等有效防护措施方可在公路上行驶。*易掉落(正确答案)遗洒(正确答案)飘散(正确答案)触地(正确答案)规范38.持ETC单卡支付的，收费员应查验（）是否与（）一致以及ETC卡的有效性，查验通过的，刷ETC卡支付放行。*ETC卡内车牌(正确答案)实际车牌(正确答案)系统识别车牌CPC卡内车牌39.持ETC单卡支付的，收费员应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性，（）的，不应刷ETC卡支付，应釆用（）通行费后抬杆放行。*查验不通过(正确答案)储值卡余额不足(正确答案)其它形式支付(正确答案)查验通过40.持临时牌照车辆，收费员根据临时牌照将（）等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杆放行。*车牌(正确答案)车型(正确答案)车种(正确答案)入口站(正确答案)41.出口车道上班操作时，应核对哪些？（）*发票号(正确答案)上班班次(正确答案)卡数(正确答案)工号(正确答案)42.出口非ETC车辆或者ETC设备无法正常使用的车辆，收费员刷卡读取CPC卡内信息，核对（）与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。*实际车牌(正确答案)车型信息(正确答案)车种信息(正确答案)状态信息43.出口收费员下班时将回收的卡片上交，（）区分好正常卡、（）、坏卡、（）。*路段收费站(正确答案)长卡(正确答案)电量不足卡(正确答案)44.出现（）等特情，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费。*入出口车牌不一致(正确答案)无入口信息(正确答案)无卡或坏卡(正确答案)路径不可达(正确答案)45.出现入出口（），应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费；无法还原路径部分，按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户补收或退还相应通行费，收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的，收取CPC卡工本费。*车牌不一致(正确答案)无入口信息(正确答案)无卡或坏卡(正确答案)路径不可达(正确答案)46.出现以下哪些情况，应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过后台系统获取计费信息收费。（）*出入口车牌不一致(正确答案)无入口信息(正确答案)无卡、坏卡(正确答案)路径不可达(正确答案)47.从2020年1月1日起一类客车有（）*7座及7座以下(正确答案)8座(正确答案)9座(正确答案)10座12座48.当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道，费额显示信息应包含但不限于（）。*车牌(正确答案)车型收费金额(正确答案)收费发票49.电子通行介质包括（

）。*ETC单卡与OBU配套使用的ETC卡(正确答案)CPC卡(正确答案)OBU(正确答案)50.丢卡处理包括（）处理。*丢失卡丢卡定责(正确答案)流失卡丢卡追回(正确答案)51.丢卡举证资料可包含（）等，举证提供资料要求清晰、真实、有效。*通行记录(正确答案)交易记录(正确答案)门架记录高清车辆照片(正确答案)52.丢卡是指（）。*公务卡粤通卡丢失卡(正确答案)流失卡(正确答案)53.丢卡追回处理基本流程。*收费站追回丢卡并进行登记(正确答案)收费站对追回卡录入通行介质登记平台，重新投入流通收费站对追回卡进行检测，经检测为正常卡，重新投入流通，经检测为坏卡，进行坏卡登记。(正确答案)54.对非现金卡进行拦截的原因有：（）。*坏卡(正确答案)过期(正确答案)未启用(正确答案)用户卡黑名单(正确答案)55.对免费车辆的管理应做到（）*应收不漏(正确答案)应收不免应免不收(正确答案)应免不漏56.对于（），车道系统判断通过入口称重检测且准许通行的，发放CPC卡放行，否则不允许驶入。*货车列车(正确答案)半挂汽车列车车辆(正确答案)大件运输车辆(正确答案)客车车辆57.对于（）或显示电量低于8%的无效CPC卡，收费员需更换正常CPC卡发卡给客户。*不可读(正确答案)发行属地有效可读发行属地无效(正确答案)58.对于货车列车和半挂汽车列车ETC车辆、大件运输ETC车辆，ETC门架系统依据OBU或ETC卡内入口信息文件中的（）等进行计费。*车型(正确答案)轴数(正确答案)重量核定载人数59.对于通过入口不停车称重检测且准许通行的，安装了ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输等车辆，车道系统将（）、大件运输车辆状态标识（如有）等信息写入OBU和ETC卡内，并抬杆放行。*车型(正确答案)轴数(正确答案)车货总重(正确答案)轴距车辆总质量60.各路段公司应组织做好本路段所辖收费站CPC卡库存（）、（）工作，确保库存（）准确。*盘点(正确答案)整理(正确答案)梳理数据(正确答案)61.根据（）等有关法律法规规定，节假日期间高速公路禁止（）通行（运送自来水生产用的液氯运输车辆、为机场、加油（气）站配送成品油料、天然气的运输车辆不受限制）。*《道路交通安全法》(正确答案)《危险化学品安全管理条例》(正确答案)危险货物运输车辆(正确答案)《公路法》危化车辆62.关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有（）。*OBU号符合OBU黑名单表，拦截(正确答案)用户卡号符合用户卡黑名单表，拦截(正确答案)对OBU有效性（拆卸、过期、未启用）拦截(正确答案)对用户卡有效性（坏卡、过期、未启用）拦截(正确答案)63.混合车道特情处理中，ETC无入口信息且无CPC卡的，收费员输入（）发起计费信息和入口信息查询，按非ETC车辆进行处理。*实际车牌(正确答案)车型(正确答案)车种(正确答案)入口站编码64.货车ETC车辆，在计重车道，（）不允许ETC交易。*未提前预约无称重数据(正确答案)卡内车牌与实际车牌不符(正确答案)OBU黑名单表(正确答案)65.交易辅助数据主要包括和系统车牌识别设备产生的车牌图像识别信息及车辆抓拍图片信息等结构化数据。（）*收费车道(正确答案)摄像枪ETC门架(正确答案)绿通车道66.进行收费特情处理时，对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按正常ETC车辆处理，出口车道收取（）；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按（）处理。*正常ETC车辆全部费用全程费用(正确答案)非ETC车辆(正确答案)67.联合收割机需要什么证件（）？*货车行驶证(正确答案)营运证驾驶证收割机行驶证(正确答案)68.联网收费通行介质包括（）。*ETC卡(正确答案)OBU(正确答案)CPC卡(正确答案)纸质通行券(正确答案)69.临牌车辆无OBU车载装置的，按CPC卡流程收取车辆通行费，如客户（）则按照丢卡/坏卡特情处理。*丢卡(正确答案)坏卡(正确答案)ETC卡CPC卡70.凌晨（）至（）时段，ETC车道系统限制所有（）客运车辆通行，如需通行，则需转ETC/MTC混合车道人工干预。*2点(正确答案)5点(正确答案)二型及以上(正确答案)3点4型及以上71.路段公司及收费站应加快CPC卡（），所有出口车道回收的CPC卡可直接拿到本站（）发放，尽最大可能提高CPC卡流转效率。*周转流转(正确答案)入口车道(正确答案)出口车道72.路段公司应釆取有效的（）和技术方法，防止CPC卡（）。*管理(正确答案)管控丢失流失(正确答案)73.全网CPC卡管理采取、、收费公路经营管理单位及等多级管理模式，各级卡管理机构应配备相应的管理人员，负责CPC卡相关管理工作。（）*部联网中心(正确答案)省中心(正确答案)公司部门收费站(正确答案)74.全网的CPC卡（）应通过（）管理平台开展。*运行业务(正确答案)流通业务通行介质(正确答案)联网营运75.如客户要求持CPC卡通行的，应清除（）内的入口信息。*OBU(正确答案)ETC卡(正确答案)CPC卡纸券76.入口ETC车辆，在识别车牌和OBU车牌一致后，验证才进行交易，把入口相关信息写入（）内。*ETC卡(正确答案)OBU(正确答案)CPC卡纸券77.入口车道不得发放无入口信息、预先（）、无法读写、卡表面外观（）、电量低于（）的CPC卡。*读取信息写入信息(正确答案)严重破损(正确答案)0.08(正确答案)78.入口车道设备有（）*栏杆(正确答案)摄像机(正确答案)费额显示器补光灯(正确答案)79.入口对非ETC车辆或者以安装ETC设备但无法正常使用的车辆，收费员发放CPC卡时，要确保将（）信息正确写入CPC卡内。*车牌号码及颜色(正确答案)车种和车型(正确答案)车辆重量(正确答案)核载人数80.入口收费站应按照相关工作要求，对（）进行称重检测，对于违法超限超载的车辆拒绝其驶入高速公路。*货车(正确答案)专项作业车(正确答案)客车应急车81.什么情况下CPC卡不得进行调拨或在车道发放。（）*无法读写(正确答案)电量低于8%(正确答案)电量高于10%正常读写82.什么情况下收取CPC卡工本费。（）*丢失卡(正确答案)非人为损坏卡入口无领卡人为损坏卡(正确答案)83.省中心应加强（），确保秘钥安全。*CPC卡管理人员管理(正确答案)网络管理路段管理(正确答案)84.使用非现金卡作为电子钱包支付，（）情况，不应刷ETC卡支付。*卡内车牌为空(正确答案)卡内车牌与实际车辆不符(正确答案)卡内无入口信息余额不足(正确答案)85.收费方对其产生的交易数据的质量负责，保证符合有关接口规范的要求，（）的上传至省联网中心，不应上传交易时间异常的数据。*准确(正确答案)及时(正确答案)完整(正确答案)公开86.收费工班交接时，本班（）的CPC卡若（）给下班次，需做好交接记录。*结存(正确答案)剩余转交(正确答案)交还87.收费公路车辆通行费车型分别按（）系列分类。*客车(正确答案)货车(正确答案)专项作业车(正确答案)绿通车其他车辆88.收费员并将（）情况、（）等信息上报收费站，收费站通过通行卡管理平台录入丢卡信息。*丢卡(正确答案)流失卡收费代码收据代码(正确答案)89.收费员根据临时牌照将（）、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杆放行。*车牌(正确答案)车型(正确答案)车种(正确答案)车轴90.收费员应核对校正混合车道客车车辆号牌全牌照信息、车型信息，将（）及（）等写入CPC卡内。*实际车牌(正确答案)实际车型(正确答案)入口信息(正确答案)入口时间91.收费站的站务管理包括（）*后勤保障(正确答案)物资采购(正确答案)精神文明建设(正确答案)人员调动管理(正确答案)92.收费站发现出口（）CPC卡的非ETC车辆应对客户进行询问，如客户无法归还CPC卡，要求客户赔偿CPC卡工本费，开具（）给客户，并做好详细登记。*未持持有(正确答案)收据发票(正确答案)93.无法（）或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道（）。*读取读写(正确答案)发行发放(正确答案)94.无入口信息且无CPC卡的ETC车辆，收费员输入实际车牌、车型和车种发起（）和（）查询，按非ETC车辆进行处理，*计费信息(正确答案)入口信息(正确答案)扣费信息出口信息95.系统能自动识别车辆是否有安装（）设备，若无安装OBU设备，则不允许其刷（），提示取复合卡通行卡。*OBU(正确答案)储值卡记账卡非现金卡(正确答案)96.系统自动识别车辆号牌全牌照信息包括（）。*汉字(正确答案)颜色(正确答案)数字(正确答案)字母(正确答案)97.下列赔偿CPC卡工本费的说法正确的是（）*入口领取CPC卡后不慎遗失的(正确答案)CPC卡属自然损耗失效的人为损坏CPC卡，导致无法查询的(正确答案)赔偿CPC卡工本费20元98.下列情况关于“坏卡”正确的说法有：（）*现场发卡时发现坏卡，必须带回票管处理(正确答案)票管对坏卡初步检测后，确认是坏卡的做好登记再移交上级(正确答案)现场发卡时发现坏卡，移交给下个班次的人员处理现场发卡时发现坏卡，之间丢垃圾桶，避免再流通99.现金收费遇当次收费金额错误的，出口收费站（）本次差额，确认交易，回收收费凭证并重新开具，收费系统中做当次收费金额调整特情记录。*补收(正确答案)重收退还(