(烟草工业论文)烟草商业企业跨地物流业务整合对策

【烟草工业论文】烟草商业企业跨地物流业务整合对策【内容摘要】烟草行业推广物流实体化运作以来，各烟草商业企业已在地市级公司范围内全面打破行政区划，开展物流资源整合。按照国家烟草专卖局关于建设现代化烟草经济体系，推动烟草行业高质量发展的总体要求，探寻求索推进区域物流集散中心和配送中心建设，成为烟草行业物流高质量发展趋势。文中结合海南烟草琼北地区卷烟仓储分拣一体化业务整合项目历程，梳理烟草商业企业开展跨地市物流业务整合过程中的典型问题，提出相应对策，以供行业参考。【本文关键词语】烟草;区域物流;整合;对策2013年烟草行业推广物流非法人实体化运作以来，各烟草商业企业已在地市级公司范围内打破行政区划，开展物流资源整合。近年来，湖北武汉烟草“1+5〞、安徽烟草“淮北－宿州〞、甘肃烟草“3+8〞、黑龙江烟草“佳木斯－鹤岗〞、“牡丹江－绥芬河〞等地纷纷开展了商业企业跨地市级公司之间的物流业务整合。2017年烟草行业物流工作会议提出，“商业企业要继续夯实物流非法人实体化基础，完成好地市公司物流资源整合，实行统一管理、规范运作。条件成熟地区，逐步试点探寻求索更大范围的物流资源整合〞。2019年，国家烟草专卖局在(关于建设现代化烟草经济体系推动烟草行业高质量发展的实施意见〕中明确提出“探寻求索推进区域物流集散中心和配送中心建设〞。因此，推进区域物流业务整合是烟草行业物流高质量发展的趋势。2017年，海南烟草商业系统完成了琼北地区省公司、海口市公司、儋州市公司、琼海市公司四家单位的卷烟物流业务整合，规模效应明显。本文结合该项目的实施历程，总结分析烟草行业商业企业在开展跨地市物流业务整合过程中面临的问题和解决对策，以供行业参考。2区域物流整合内容分析开展跨地市级公司的区域物流整合，牵涉到不同法人之间的人、财、物的整合。从业务整合角度，整合内容至少包括业务流程再造、打理清扫码模式调整、信息系统改造、设施设备保障、物流费用分摊、物流资产统筹共享等内容，其中，业务流程再造是整个业务整合的基础。业务整合完成后，从管理运行角度，还牵涉到区域物流中心的管理运行主体、体制机制、人员调配、对标考核、管理制度固化等内容，其中，体制机制是区域物流整合后长期顺利运行的关键。3区域物流业务整合的常见问题与对策3．1区域物流业务整合要达到什么目标烟草商业企业的卷烟物流业务主要牵涉卷烟到货、仓储、分拣、干线运输、终端配送等环节。从烟草行业探寻求索区域物流整合的现在状况来看，因整合深度不同，区域物流中心主要有两种业务运行模式。一种是以湖北武汉“1+5〞、湖南“长株潭〞等地为代表的区域仓储分拣中心模式，即整合深度至卷烟到货、仓储、分拣环节。以湖北武汉“1+5〞区域物流为例，经整合后，武汉区域物流中心实现了对六家地市级公司的卷烟集中到货、仓储、分拣，并将被整合的五家地市级公司的卷烟，在分拣打包后，仍按其所有权归属分别运输至五家地市级公司原物流中心，由各地市级公司按原有模式独立开展终端配送，直至配送到户。一种是以甘肃“兰白临〞、海南琼北等地为代表的区域仓储分拣及集散中心模式，即整合深度至仓储、分拣、干线运输环节。以海南琼北区域物流为例，经整合后，海口区域物流中心不仅实现了对三家地市级公司的卷烟集中到货、仓储、分拣，还在琼北区域内打破地市级公司壁垒，将分拣打包后的卷烟按照线路整体最优的原则直接运输至各地市级公司所辖的中转站、点，由各市县直接开展终端配送，直至配送到户。3．2如何开展业务流程再造在确定区域物流中心的运行模式后，需要根据业务需求开展流程再造。无论是哪种运行模式，要实现集中仓储、分拣的规模化效应，其基本原则是对不同法人单位的卷烟在分拣打包之前“账面区分、实物不分〞。因此，在梳理业务流程时，需要将商流与物流统筹考虑。3．2．1卷烟购进及省、市公司调拨业务流程主要是针对省公司“统购分销〞的区域，在开展业务整合时牵涉到“省公司仓库〞的功能定位:是作为全省系统的卷烟“蓄水池〞实现对卷烟的实时调控，还是保持省公司卷烟“零库存〞，将省公司的调控功能前置至购进环节、库存前移至地市级公司?若保留省公司的“蓄水池〞功能，则需要增加省公司的预调拨流程，在营销系统为各地市级公司设置“虚拟库存〞，以确保地市级公司访销业务正常开展。若要保持省公司“零库存〞，则需要提升各地市级公司精准预测能力和省公司对卷烟的提前调控能力，即省公司在签订购进合同时，明确对应的调拨对象，在卷烟到货时，当天在营销系统自动调拨给对应的地市级公司。3．2．2卷烟到货及入库业务流程实行省公司“统购分销〞的区域，可由省公司仓库统一开展到货验收、入库扫码、储位分配及营销系统记账业务，并通过营销系统自动完成对地市级公司的卷烟调拨。实行地市级公司“独立购销〞的区域，可由区域物流中心统一开展到货验收、入库扫码、储位分配业务，营销系统记账业务由各地市级公司独立开展或者由被整合单位授权区域物流中心统一开展。3．2．3卷烟访销、收款及出库业务流程由各地市级公司按原有流程开展访销、收款业务。出库业务由区域物流中心统一开展，共用出库设备，使用一套出库扫码软件分别切换对各地市级公司的卷烟进行出库扫码，产生码段，物权不分，卷烟实物共用。3．2．4卷烟分拣业务流程区域物流中心统一负责各地市级公司卷烟的分拣、打码工作。若只有1条分拣线，可采用各地市级公司的卷烟错时分拣;若有多条分拣线，可采用错时分拣或区分分拣线打码，不同地市级公司的卷烟分拣时需进行软件切换，不影响专卖区分零售户卷烟所属片区。在分拣次序安排时，一般根据配送线路由远及近安排分拣任务。3．2．5地市级公司之间的卷烟调剂(含退货)流程地市级公司A通过营销系统按照原有退货流程将卷烟退回省公司，由省公司通过营销系统调拨给地市级公司B，同时将卷烟实物退回区域物流中心暂存区，执行省公司的入库、出库扫码业务及地市级公司的入库、出库扫码、打码业务。3．2．6零售户卷烟退货流程由各地市级公司按原有流程执行营销流程，卷烟退回区域物流中心，在二次销售时进行重新打码。3．2．7罚没烟、残次烟处理流程①罚没烟:各地市级公司要做实物区分，在暂存区各自保管，具体打理清扫码和营销系统操作按原有流程执行。②残次烟:全部由区域物流中心承担，按原有流程操作，费用方面由区域物流中心与被整合的地市级公司协商分摊。3．3信息系统需要进行哪些改造重构后的区域物流业务流程要顺利开展，需要建立在相关信息系统顺畅衔接的基础上，因此，需要对牵涉到的营销、物流管控、打理清扫码、分拣等信息系统进行改造。3．3．1营销系统应对省公司卷烟购进、调拨、省市公司商商调剂、退货、罚没烟、残次烟处理业务流程进行相应改造。3．3．2物流综合管控系统物流综合管控系统设有配送管理模块，承担从营销系统获取各地市级公司的访销订单后，按照配送线路规划，生成零售户执行订单发送给分拣系统进行分拣。在区域物流下，物流综合管控系统则要实现从各地市级公司的营销系统获取访销订单后，按照区域物流的配送线路统筹规划(与分拣打码次序对应)后，生成零售户执行订单统一发送给区域物流中心的分拣控制系统。3．3．3生产经营决策管理系统(打理清扫码软件)①在区域物流中心部署一套入库扫码、出库扫码业务软件，应分别支持同时处理多个地市级公司的入库业务。“统购分销〞的区域，可以经向国家烟草专卖局审批后，将各地市级公司的入库卷烟一次实物扫码的同时，采集“省公司入库〞、“省公司出库〞扫码，实现“一扫代多扫〞。②在区域物流中心部署一套分拣中心控制系统，该系统允许多个地市级公司同时使用，能够同时处理多个地市级公司的分拣打码业务。在区域物流中心的每条分拣线部署一套条烟打码系统，该系统允许多个地市公司同时使用，能够同时处理多个地市公司的打码业务。③区域物流中心的分拣中心控制系统从出库扫码系统获取码段后进行订单和码段关联(关联时不区分码段所属地市级公司，混合关联)，自动将打码任务发送至区域物流中心各条分拣线的条烟打码系统。④区域物流中心各条分拣线的条烟打码系统完成条烟打码任务后，将打码结果回传至分拣中心控制系统。⑤区域物流中心分拣中心控制系统接收打码工控机回送的各地市级公司的打码结果信息，并将订单打码结果信息回送给各地市级公司的管理机。⑥各地市级公司的管理机处理分拣中心回传的分拣打码结果文件，产生执行订单数据和系统外销售数据，并由各地市级公司按原流程完成数据上报。3．4各成员单位的物流费用如何分摊省公司财务处、物流处共同牵头，明确区域物流各地市级公司的物流费用分摊范围和方式，据此，区域物流中心所在的地市级公司分别与被整合的地市级公司签订正式的服务合同(含费用分摊协议)，按月执行物流费用分摊。3．4．1分摊内容卷烟物流仓储、分拣以及综合管理环节发生的除物流人工费用(单位正式职工)以外的由区域物流中心计提或支付的所有物流共用费用。3．4．2分摊标准按各地市级公司每月的卷烟实际销量占比进行分配。3．4．3各单位资源共享但需要自行支付的费用①运输外包服务费用:被整合单位与承运方签订卷烟运输合同，由区域物流中心运至被整合单位的卷烟运输费，经双方核实卷烟运输趟次、运输费用后，由被整合单位直接将运输费用支付给承运方。②仓储、分拣外包业务费用:由区域物流各成员单位共同签订多方合同，每月根据区域物流中心提供的卷烟仓储、分拣作业量分配外包费用分摊金额，提供给服务提供方，由服务提供方直接将发票开具给被整合单位，被整合单位将相关费用支付给服务提供方。③卷烟热收缩膜由省公司统一招标，各地市级公司分别采购，被整合单位采购后，交给区域物流中心使用，区域物流中心每月根据各成员方的卷烟销量编制卷烟包装膜分摊表和卷烟包装膜进销存表，交由被整合单位进行账务处理，被整合单位根据进销存表及时补充热包装膜。3．5被整合单位的闲置物流资产如何盘活省公司物流、财务部门共同研究制定被整合单位的物流资产在全省系统统筹共享管理办法。具体流程为:被整合单位向省公司物流部门提出物流资产处置需求并提供资产详单———省公司在全省系统范围内下发关于物流资产统筹共享的通知———区域物流中心所在单位或其它单位根据自身需求，向被整合单位了解资产的详细情况后确定接收资产清单———转出单位、接收单位分别向省公司提报处置资产请示、接收