企业的团队建设问题

/书目TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 2一、理论综述 3（一）团队的定义及常见类型 3（二）高绩效团队的定义 3（三）高绩效团队的特征 3二、团队建设对现代企业的重要性 4（一）团队可以产出大于个人绩效之和的群体效应 4（二）团队可以提高企业组织的敏捷性 4（三）团队有着极强的凝合力 4（四）团队留意对成员的培育 4三、当前企业团队建设存在的主要问题 5（一）轻视团队精神的建设 5（二）轻视团队精神的建设 5（三）忽视员工基本素养状况的改善，急于求成 5（四）责任不明确、授权不到位 6（五）不重视良好的激励机制建设 6四、解决企业团队建设问题的途径和方法 6（一）加强企业团队精神的建设 6（二）创建学习型企业文化，提高员工的整体素养 6（三）加强授权和自主管理 6五、总结 7参考文献 7摘要近年来，团队这一概念日益受到人们的青睐，依靠团队推动，促进企业各项工作健康而顺当地发展，已经成为现代企业坚决不移的战略选择。市场竞争日趋激烈，企业中各项工作的困难和综合程度不断提高，问题的难度亦不断加大，靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的改变和要求，无法适应市场环境的要求。团队建设就是有安排有组织地增加团队成员之间的沟通沟通，增进彼此的了解和信任，在工作中分工合作更为默契，对团队目标认同更统一明确，完成团队工作更为高效快捷，它既可保证整个组织的稳定性，又可敏捷应对市场环境的各种改变。一个有效的团队应充溢朝气和活力，它能使人不辞劳苦、精诚团结、忠于职守、敬业向上，能使企业变得更富于生命力和创建性。关键词企业团队建设高绩效团队塑造企业的团队建设问题一、理论综述（一）团队的定义及常见类型团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通和沟通保持目标、方法、手段的高度一样，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体才智将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。（二）高绩效团队的定义高绩效团队是牢靠和可信任的的组织、是以人为本进行管理的组织、是可持续发展的组织、是将人力资源作为核心竞争力的组织、是可以快速应对商业环境改变的组织、是创新和积累的组织；总而言之，高绩效团队是为客户、为员工、为股东、为社会创建有效价值的组织。

1、高绩效团队的外在表现高绩效团队是一个探讨时民主、执行时统一、应对时敏捷的组织，是一个成员满足的组织，是一个完成任务高标准的组织，是一个能够快速解决问题的组织，是一个勇于面对新业务的组织，是一个成员间以工作信任和观赏为基础的组织，是一个学习型组织。

2、高绩效团队的范围高绩效团队可以是一个公司、可以是一个部门、可以是一个小组或某一个特殊的团体，一般来讲须要这个组织是一个人员、职责在较长的时间内相对确定，并有实力要求资源以提高自己绩效的团体。假如这个团队可以有效的识别客户的需求、高效的满足客户需求并同时通过满足客户需求完成价值的创建和成员的成长，高绩效团队为自己设立了在标准上和运作上的高标准，不断重复有效的过程并改进过程，将历史的阅历和创新有效的结合，作为组织来讲建立了追求卓越的有效机制、建立了符合客户要求的有效机制，从而成为对客户、对股东、对员工都产生高价值的组织。（三）高绩效团队的特征1．拥有共同的价值观。拥有共同的价值观既是解决团队中冲突、争辩和冲突的关键，又是把个人目标整合到组织目标，增加团队凝合力，最大程度上发挥个人效能的有效方式。缺乏共同价值观的团队就犹如一盘散沙，失去了作为一个整体运作的基础，很难发挥一加一大于二的整合效应。2．支持性和开放性的持续沟通实力。开放的和支持性的团队沟通实力是高绩效团队的一个基本特征。在高绩效的团队里，领导者只相当于协调人的角色，并不主导一切，全部的团队成员都是同等地工作。他们不仅具备对个人绩效的承诺，同时也具备对团体绩效的承诺。支持的和开放的持续沟通可以增加团队内部的人际效能，团队成员可以更有效地共享学问、阅历，并实行多种多样的教化方式使团队更有效地增长学问，提高团队潜能。3．团队成员良好的工作实力和较强的协作意识。在高绩效的团队里，每一个团队成员基本上都是某一方面的专家，因此必定要求团队成员具有良好的工作实力，确保能够独立担当团队任务中的某一部分详细工作，从而确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势，保证团队整体工作顺当完成。二、团队建设对现代企业的重要性经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境，迫使现代企业不断地对低效的经营管理过程进行重组，以加快企业对外部市场环境的反应速度。此时，把拥有特地学问、技能，具有剧烈的胜利愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式。（一）团队可以产出大于个人绩效之和的群体效应团体和个人的关系就犹如整体和部分的关系，团队模式使组织结构大大简化，领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用，因而决策合理、科学，士气高涨，从而产生了比个体简洁相加高得多的劳动生产率。（二）团队可以提高企业组织的敏捷性企业团队的共同价值取向和良好的文化氛围，使组织能更好的适应日益激烈的竞争环境，以其灵敏、柔性的优势，增加企业的应变和制变实力，提高企业组织的敏捷性，提高企业竞争的效能。（三）团队有着极强的凝合力随着改革开放的不断深化，人们的物质文化生活水平也在不断的提高，人们的思想得到了极大的解放，人们已经不再满足于别人对自己的限制和管理，他们不仅仅把工作当作一种谋生的手段，更希望在工作中找到人生的乐趣，实现自我价值和自我发展。团队强调沟通协调，成员之间相互信任、坦诚沟通，人际关系和谐，这样可以提高员工归属感和骄傲感，大大激发企业员工的主动性，增加企业内部的凝合力。（四）团队留意对成员的培育激励成员一专多能，并对职工进行工作扩大化训练，持续学习完成目标所须要的学问和技能，使得团队成员快速进步，从而带来团队工作效率的成倍增长。同时，团队在文化氛围上既强调团队精神，也激励个人的完善和发展，从而激发了个人的主动性、主动性和创建性，使得企业员工从机器的附属中摆脱出来，充分体现了人本管理的思三、当前企业团队建设存在的主要问题团队建设说穿了是一个企业的组织问题，它要解决的是企业有效组织这一根本性问题。有不少学者评价我们中国人是一个组织不起来的民族，对企业的组织问题，特殊是团队建设甚为担忧。应当说任何一个国家、民族的文化及其人性特征都有自己的优点和缺点，中国企业管理应当遵从中国的文化传统及中国人的人性特性，一方面要发扬中国人的文化及人性优点以提高管理水平，一方面也要尽量避开和解除中国的文化及人性缺点以提高管理素养，比如“大棒”和“胡萝卜”的应用就应当给合中国的详细国情，各个企业也应结合自身企业的历史及职工素养状况，确定原委“大棒”多一些还是“胡萝卜”多一些，以及何时运用“大棒”，何时运用“胡萝卜”。综观中国企业的现状，结合自己从事企业管理顾问工作的阅历，我们认为在中国企业团队建设中至少应当留意以下几个方面存在的问题：（一）轻视团队精神的建设这是团队建设的关键问题，也是目前我国企业团队建设中遇到的最大的问题。合作和信任，共同的目标和使命是团队的最基本特征，这是团队和班组的本质区分。团队精神、团队气氛如何培育以及能否建立起来，干脆关系到团队的效能，关系到1+1是否大于2的问题，应当引起团队建设企业的高度重视，值得我们做进一步的探讨。（二）轻视团队精神的建设团队组织是企业新型的组织模式，如何把中国人组织起来形成团队，绝非轻而易举、简洁“克隆”之事。比如，中国文化强调家庭本位，对个人自由比较忽视，而西方文化强调个人自由，强调个人的独立性；中国文化一向重视伦理和人群关系，中国人把人都看得特殊重，喜爱谈论人，评论人，特殊在乎别人对自己的看法，每个中国人都爱自己的面子，并竭力避开做一些丢面子、伤脸面的事，中国人在管理中比较强调“人重于事”，而西方企业管理则强调“事重于人”，这些国情确定了我们在组织团队建设中应选择自己的方法和途径。（三）忽视员工基本素养状况的改善，急于求成团队参与者的素养状况是影响团队力气的关键因素，很多企业特殊是中小民营企业不重视企业员工的教化，甚至有些企业迷信愚民政策，在教化方法上也普遍停留于空洞说教的落后状态。在心态上，一些企业主担忧员工的素养提高后会离职离岗，为别人培育人才，因而不愿进行员工教化投入。这样在客观上就造成：企业一方面渴望高素养人才队伍，组建团队，提高企业效率；另一方面又根本找不到出路。（四）责任不明确、授权不到位团队是以任务为导向的工作单元，它须要组织的授权、帮助和支持，须要时间、财力和其他配套资源去完成团队的任务。然而，在团队建设中某些企业却经常不知道应当赐予团队明确的任务和职责，也没有一套科学的完整的量化考核方法，这种现象多见于管理素养低下的中小企业。（五）不重视良好的激励机制建设团队生产条件下，产出能否完成团队目标最终要看团队及其成员所能获得的酬劳，责任和收益应当亲密挂钩。不仅是管理层，团队及其成员也应当成为企业剩余受益索取者。现代经济发展中，越来越多的企业正在由所谓的“支薪制”向“共享制”过渡。而“共享制”指的是公司管理层和员工在肯定程度上参和企业剩余安排的企业制度。在建立了团队组织模式的企业中，要激发团队的工作主动性，最好的方法就是实行“共享制”，这样才能从根本上解决团队的激励机制问题。四、解决企业团队建设问题的途径和方法（一）加强企业团队精神的建设团队精神是指企业内部的思想和行为高度一样，充溢团结的氛围，员工遵循企业的共同经营理念和管理理念，为了共同的事业而相互合作，从而使企业产生一种合力。但是团队精神不仅是要求员工，而是更要求管理层，从领导班子做起，从上到下地共同建设一个团结的团队从而形成一个公司的团队精神。团队精神在形态上表现为一种文化问题，而其核心问题其实就是团队共同的价值问题，团队精神是团队及其成立的共同价值取向和行为标准，它的形成是由困难因素综合作用的结果，其中既有主观的因素也有客观物质条件的因素。（二）创建学习型企业文化，提高员工的整体素养创建学习型企业文化，对建立高素养的职工队伍、提升企业形象、增加企业核心竞争力有着主动的推动作用。提高员工的整体素养主要包括提高员工的思想道德素养、文化素养、科学技术素养和心理素养四个方面。企业应结合实际，找准切入点，全方位、多渠道，通过开展形式多样的活动来实现。（三）加强授权和自主管理对于企业所处的不断动荡改变的市场环境来讲，团队工作方式敏捷、快捷的特点能适应市场快速的改变，因此，企业授予团队适当的资源和权力是特别必要的，是确保团队高效运作的前提条件。此外，由于团队内务成员都是某一方面的专