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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档实习教师个人工作总结_实习教师工作总结报告5篇
▼目录▼
★师范生实习个人工作总结★
★幼儿园教师实习工作总结★
★小学教师实习工作总结★
★初中教师实习工作总结★
★★高中教师实习工作总结★★
▼师范生实习个人工作总结
在这次实习过程中,我的工作分成了三个部分:班主任,电教组,教学工作。而我想:我获得的不仅仅是经验上的收获,更多是教学管理,课堂教学等的理念,以及他们带给我的种种思考。
一、教学管理理念
在____,从领导阶层到一位普通的科任教师,都秉承以学生为主体的宗旨进行学校的管理,进行教学工作的开展。作为一个课程改革的示范学校,一个教育实验基地。这所学校鼓励着教师做各种研究,各种改革。每个班主任都有着自我的管理经验与管理宗旨。有了这种思想的自由,自然那里也就充满着探索与尝试,从而有所创造与提高。在我实习的班团体中,班主任对他的学生说:“我要让你们成为学习型的管理者,也是管理型的学习者。”这样一句简单的话,让我感到那里教师进行班级管理的良苦用心。他们关心的不只是学生的学习,更多的是从一个完整的人的概念出发,去培养学生多方面的素质。
二、教学理念
在实习期间,借着录课的机会,我听了很多的市级,校级的公开棵,实习报告网还有理科实验班的课。在这些课堂上,让我看到教学改革正在悄然进行,有意识的教师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造也逐步成为教师追求的教学效果。其次,那里的教师也都在适应着多媒体教学,信息化教学,使得课堂更加生动,资源更加丰富,学生获取学习资源的渠道也就更多。尽管,这种教学理念、教学模式的推广仍然有很长的路,但似乎也并不遥远,相信,这股改革的浪潮会给教育领域带来很大的冲击。
三、实际工作经验
这次实习是我在这所学校感受最深刻,也是认为最有意义的收获。实际工作经验上,由于在指导教师的指导下,也获取了许多。
在班主任工作上,我认识到了一个教师的表率作用是很大的,学生时刻看教师,作为一个教师,应当从自我严格要求,并影响感染学生。这就要求师生之间的相互交流必须是贴心的,也是带有期望的。实习期间,班主任_教师教给了我许多的班级管理经验。我想这些经验是宝贵的,更为宝贵的是教师的主动精神。在他的言谈中,看出一个教师对于班级管理的深度认识。所以我想:一个好的班主任不应只是从学习上给学生帮忙,而是从一种“管理”的角度上去让班级受益,让班级体的每个成员成长。
教学工作上,由于指导教师的认真指导,我较好地完成了教学任务。实习报告网同时,与合作伙伴一同对各种教学模式进行了探讨,尝试。尽管,有的时候没有到达我们梦想的效果,但也获取了很多的教学经验。在上了6节课后,我深刻体会到了了解学生学习水平,性格特征的重要性。一个教师在上课时,必须要围绕着“学生能否学得更好,能否真正掌握方法”的主题,而不是从怎样上好我的一堂课出发。可见,一个优秀的教师需要具备很多方面的素质:扎实的专业知识,娴熟的教学技能,正确的教学理念……这次的实习,让我从实践中去思考自我在课堂上学到的知识,也对于理论知识有了更深刻的认识。
电教组工作,与其说在那里工作,不如说在那里学习。实习报告网我接触一个学校较完备的电教设备,了解了一个学校信息中心的大致运作。一个月来,参加了多次的录课工作,一次外拍工作,学会了有关摄制,录像,修改等实际操作。电教工作有很多繁琐的细节工作,但它是一个学校信息化教学的基础,或者说推动者与宣传者。我想,在以后工作中,有了这些经验,我会更加容易上手,也能更好地把握工作。
实习,是师范生重要的一课,付出了便有收获。我很幸运地在大三就参加了教育实习,经过一个月来和大四的师兄师姐的合作,让我对于教师职业的认识迈进了一步,同时,在合作交流的过程中,我也体会到了一个团队的力量。这次实习让我受益匪浅,我相信,这对我未来走上工作岗位的帮忙是巨大的。
返回目录▼幼儿园教师实习工作总结
时间过得真快,转眼之间,幼儿园的实习即将结束。回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这一个月的实习生活,是苦中有甜,累中有乐,回味无穷。
刚刚进入幼儿园的时候,才真切地发现在学校里学到的理论性的东西,在实际操作起来根本没法运用。经过一段时间的锻炼,在前辈的指点下我终于不再是那个拿到教材就发蒙无从下手的新手了,为了吸引孩子们的注意力,我和其他代课老师利用课余时间想动作,想尽一切办法吸引他们的注意力,事实证明这个方法特别有效,因为刚开始我的教学是特别的死板,我发现孩子们都不是特别愿意学,尤其我代的是小班小朋友,这个年龄阶段的孩子的喜好就是玩,但是我总觉得我把他们的天性都给泯灭了,怎样做才能让他们既能学到东西还能感觉到学习的快乐,那就是将教学内容贯穿到幼儿喜欢玩的游戏中。
每个教师都能为幼儿提出问题,幼儿紧跟着老师的思路,回答的很完整。有些幼儿思路不是很集中,但会一直跟着老师的思路,这时,我会问自己原因到底是在哪里?在实习这些天,听了很多的教师给幼儿上课的过程,每个教师都有一颗亮点。教师在组织活动的过程中,能够充分激发幼儿,让幼儿从提问教师随即让幼儿猜测答疑,幼儿从这三点就会被激发出来兴趣和比较高的积极性。在实习中,我出现了很多教学方面的错误,是老师及时改掉我一些毛病和我在以后讲课打下了良好的基础。
长期以来,教师以幼儿发展的阶段性为依据,根据幼儿的年龄段特点制订教育目标和相应的教育方案,教师的目光总是盯在孩子应该是怎么样的,而忽略了孩子实际上是怎么样的,往往缺乏鼓励幼儿探索的意识,仰制了幼儿的发展。教师目标预设的重点仍在知识与技能上,在对幼儿实施教育的过程中,如何发现幼儿的兴趣和需要所在,是教师比较难以把握的,也是教师需要加强的一点。
一、实习目的
1、培养独立从事幼儿园教育工作的能力,培养热爱本专业,忠诚教育事业,献身于幼教事业的专业思想;
2、了解幼儿园一日生活常规,熟悉适应幼儿园工作;
3、了解幼儿园教育工作的一般特点,实习幼儿园教师工作,培养初步的幼教实际工作能力;
4、通过实习能把所学的基本理论、专业知识和技能、技巧、综合运用于教育和教学实践中。
二、实习内容
1、第一周为见习期观察幼儿园环境,班级环境;了解师幼、幼儿、教师与家长之间的互动情况;熟悉幼儿一日活动安排;观察教师组织教育活动,学习经验;
2、第二三四周实施教育活动,组织幼儿游戏与运动。整个过程不断与带班老师交流以学习经验,完善效果;在活动中观察揣摩幼儿心理、行为特征,针对个性差异与之互动;组织的活动涉及音乐、语言、社会、自然、健康五大领域;
3、每周进行实习总结,填写专业实习周志;
4、另外还协助老师日常工作,初步组织幼儿的日常活动。
三、实习总结
在幼儿园实习一个月,对幼儿园工作的方方面面有所认识。时间不长,但对我实践能力的提高,理论知识的充实,以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。
通过实习,我更直接地接触幼儿园日常工作,更直接地与幼儿接触,这对于我幼教学习者来说,无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用,更促使我们思考理论与实践相结合的问题。通过亲自带班实施教育活动,组织游戏与运动,让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智。这也是指导我今后学习的方向标。
通过实习,我感觉各方面的能力有很大提高,这也有赖于指导老师与幼儿园带班老师的批评指导,提出很多受用的宝贵意见。例如,在组织活动方面,在与幼儿交流方面,在独立实施教育活动方面,在处理幼儿小矛盾方面,等等。这些都是很具体、很细致的进步。虽然实习让我体会了工作的艰辛,但也有乐趣,还能锻炼自己的能力,提高自己,所以心理很踏实。
在实习期间,欣喜自己取得了成绩。虽然每天都会碰到不同的情况,要处理一些新的小问题,但每一天,我都在提高,就像老师说的那样每组织一次活动都是你的成绩,因为你又多了几十分钟的经验。的确,时间越往后,处理有关问题就越娴熟,不像开始时那样盲目。
一个月的实习,与幼儿园的零距离接触,让我体会到这份事业的崇高,也使自己一些停留在表面的认识变的具体、深刻。每个孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名优秀的园丁,得付出多大的努力啊,我还要继续努力。
幼儿教师的爱是一种崇高的社会情感。这种爱既要具有母亲般的细腻,真诚,同时又蕴含着丰富的公正,平等。这种爱产生于强然的历史使命感与责任感,需要在实践中经历一个自我修养的历程,需要树立乐于奉献,不重名利的意识,安心于幼儿教育这平凡而有意义的工作岗位。
只有这样,才能把真诚的爱献给每一个孩子。一切为了孩子,为了孩子的一切,无论他们来自怎么样的家庭社区,无论他们品行如何,幼儿教师都要一视同仁,平等对待,用一颗慈爱善良之心来关爱孩子、尊重孩子,为孩子着想。要有一颗创新之心、勤于实践,勇于探索是幼儿教师爱岗敬业,尽职尽责的精神的行为表现。面临现代社会发展的压力和挑战,人才素质和创新能力将成为国力竞争的焦点。
提升自己的精神境界和思维的品位,真正成为教学的主人。这是每一个人必须思考的问题。随着教育改革的深入,教学观念与行为都有了很大的变化,逐渐认识到,向别人学习固然重要,但也不可忽视自身学习,因为每天和孩子在一起,每天都在实践着具体,丰富,生动的教育活动,有很多的教育感受,如果不用心去捕捉这些来自心灵的感触,他们就会稍纵即逝,如果抓住了,并深究它,那么这些感受变成自己的东西。
在幼儿园的一个月懂得了很多!每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们。
经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的。和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。初为人师,欣喜中有困惑,欢乐中有感悟。幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣!只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。
最后补充一点作为一个老师,再没有什么能比得上得到家长认可更值得高兴的事了,事实证明我做到了,我相信在以后的道路上我一定会做得更好,虽然我不能做到让所有的人都满意,但是我会尽我自己的努力去做,把每个孩子都当作我自己的孩子。
返回目录▼小学教师实习工作总结
短短的两个月,让我过足了老师瘾。我是学中文的,对自己的所学,从来不敢恭维,所以一想到自己就要踏上讲台,做为一名教师,想想都后怕。在这两个月里,我尽自己所能,倾我所有,慢慢走来,发现自己并不是想象中那么差劲……现在,实习结束了,我圆满的完成了自己的任务,也可以自信的说:我有资本可以成为一名优秀的语文教师!
两个月实习,给我留下了许许多多的美好回忆,也积累一些教学经验,特此做一个简短的总结,也是对自己的一个自我点评吧。我的指导老师:___。办公室里还有___老师、___老师、___老师以及教务处副处长__老师,高一四班那些可爱单纯的孩子们,谨以这简短的报告来表示我对他们由衷的感谢。
第一次上课
还记得,刚去的时候,他们刚刚结束月考,大家都用新奇和惊讶的目光,欢迎我们的到来……那天,_老师喝醉了,于是我有了第一次上讲台的机会,虽然那只是评讲试卷。第一次真真正正的面对86双可爱单纯的眼睛,从他们的眼睛里面我看到的是好奇和稚嫩。我开始讲试卷了,当我在黑板上写下第一个字,大家都笑了。后来听学生们和我说,他们说我的粉笔字,比较漂亮,没想到一个男老师的字会是如此。嘿嘿……大家的评价,用微笑作为评语给了我很大的鼓励,紧张的心情一下子舒缓了很多。_老师听我讲了几分钟以后,点了点头就出去了,等到下课我去找他点评,他却已经回家休息去了。没办法,第二节课我接着上,出于第一节课的经验,我更快的适应了这个群体。一上课我说:咱们一回生,二回熟。希望在以后的两个月里,我们相互学习共同进步。我竭力表示我想和大家一起进退,也因此博得大家友好的掌声。
结合第一次上课的经历和_老师以及他们班主任的介绍,我知道这个班学生的基础都是比较差的,但是他们不缺乏学习的兴趣和热情,他们所需要的只是更多的指引,需要老师们给予更多的尊重和关怀。正是感觉到他们的这种焦虑,在两个月的日子中,我学会了怎么样去接近他们,关心他们,慢慢的我们之间的距离越来越近,就有了下面的故事。
第一次监考
第一次监考,也是来得很蹊跷,由于_老师家中有急事,所以他就没能来监考,理所当然这个机会就给了我。我也是从高中走过来的,他们的心理我还是比较熟悉的---很多人担心考试成绩不理想,于是在考试的过程中找机会作弊,甚至在考试前就将小抄做好,只要监考老师打岔了,就拿出来看看……其实他们想获得好成绩,这个想法的初衷是好的,但是靠作弊来获取高分是不对的,他们不明白学习是为了什么,更不明白分数代表什么。等等的这些都是需要老师来指引的。这次,我和一名英语老师一同监考,我们都是站在前面,但他好像并不关心学生是否有小动作,只看自己手中的试卷。我发现了第二排的一个女生在作弊,并示意她不要再偷看抽屉中的书本了,但是她并不理会,而且身边的英语老师也不理会,我也就无从而起了。最后,我并没有揭发她,只是盯了她好久,好像她明白了我的意思,就没有再继续作弊了。我不知道自己的做法是否正确,但是人无完人,给个机会吗,不用这么较劲。我认为,关于考试采用旁门左道这个事情,是要学生自己想清楚的,学习的过程和检验学习的过程都是要自觉行事的!
第一次评讲作文
第一次评改的作文,题目是《勾践灭吴有感》。现在想想,他们所犯的错误还是历历在目。大部分的学生,都只是单纯的就事论事,浓墨重彩的的叙说原文:勾践是如何忍辱负重,又是如何复国,如何骁勇善战,后来灭掉吴国……他们对于原文的解析,已经烂熟于心,但是缺乏对内容的引申,他们的视野很狭窄,平时也不喜欢阅读,生活和情感的积淀不深,因此无法让自己的文章得到思想层面的提升。在批改完所有人的作文之后,我选出写的稍好的,在班上做了一个简评。与此同时,统计他们文章中的问题,整理资料。做这些工作是为了在以后的讲解中,能更加深刻的说明问题,也希望他们的水平能有有所提高。
_老师也给了我许多的指导:首先,不管作文写得好坏,批语的第一句都必须是鼓励的话语;其次,在鼓励的话语之后,要根据全文的状况,“对症下药”;最后,可以适当附些关心的话语,再加上日期就完成了。之所以这样详尽批改作文,是因为这个班学生的基础较差,作文水准更是差,所以鼓励才是重点。这样做不仅提高了学生学习的兴趣,还可以提高他们的综合实力。
第一次班会
一个星期很快就过去了,学校给了我们半个休息日,但是晚上得参加班上的班会。我也问过一四班的班主任陈敦宝老师,得到他的许可,晚上我就可以参加班上的班会了……郧西四中的教学体制还不算很先进,加之学校学生基础都不是很高,所以执行的是很严格的教学制度,学习的任务也是比较艰巨的。这里的每个班的班会,都是大同小异:班会都是由班主任或班长来主持的,主要任务就是对前一个周的学习以及生活状况进行总结和检讨,还有就是对下周任务的布置与规划。如果上个周有违反校纪班规的学生,班主任就会点名批评,并要求大家引以为戒。在这之后,如果还有时间剩余,班主任就会把时间叫给学生,请大家对班级的管理提出意见或建议。从我了解的情况来看,即使班上学生有建议提出,也是很难被班主任采纳的,具体原因我也不得而知。
第一次汇报课
次汇报课,是我第一次讲,也是我在四中所讲的最后一节课。我的选题是朱自清的《荷塘月色》:“曲曲折折的荷塘上面,弥望的是田田的叶子。叶子出水很高,象亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间,零星地点缀着些白花,有袅娜地开着的,有羞涩地打着朵的;正如一粒粒的明珠,又如天里的星星。微风过处,送来缕缕清香,仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动,象闪电般,霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着,这便宛然有一了道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水,遮住了,不能见一些颜色,而叶子却更见风致了。月光如流水一般,静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又象笼着轻纱的梦。虽然是满月,天上却有一层淡淡的云,所以不能朗照;但我以为这恰是到了好处--酣眠固不可少,小睡也是别有风味的。月光是隔了树照过来的,高处丛生的灌木,落下参差的斑驳的黑影;弯弯的杨柳的稀疏的倩影,象是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀;但光与影有着和谐的旋律,如梵婀玲上奏着的名曲。”我可以说是在挑战自我,也是在挑战名曲啊,这篇文章是很美的。在这一节课中,我重点讲的是四、五、六段,分别是:荷塘中的月色、月色中的荷塘以及荷塘四周的景色。在短短的45分钟,我倾我所能,恰到好处的托出一副荷香月色的美图。总的来说,讲的一般,但老师们都说我讲的很好,老练,不像是实习老师。在这里我也对自己做个短评:长处就是声音洪亮,普通话标准,可以和学生达成共识,有很好的沟通,短处就是课堂上喜欢转来转去,这样容易分散学习的注意力,以后会慢慢的改变。
综上所述,我可以很自豪的说我完成了实习的任务,并且得到该校老师的肯定,也希望能在以后的日子里,成为一名出色的人民教师!
返回目录▼初中教师实习工作总结
来到顶岗学校——__实验中学已经_个月了,时间过得很快。在顶岗实习前,我们就顶岗实习做了很多准备工作,心里对当老师这件事是兴奋的也是忐忑的。但也许是我们心里早已做好了当一名老师的准备,所以事实上,我们融入的很顺利。工作上,有前辈教师指导着我们;课堂上,和学生们亦师亦友的相处着。时间虽短,收获良多,让我对接下来的顶岗生活充满了期待……现在我就几个方面对这一个月以来的顶岗工作做个小结。
在到达实习学校后,我们和所有的老师一起上下班,严格执行学校的签到、退制度,按要求备课,制作导学案、讲课。完全转变了我们只是一个实习生的想法,而是真正成为一名教师,也从各方面做好了成为一名教师的准备。
在教育工作方面
1、我们参加了学校组织的为期三天的“打造三效课堂”和“集体备课”的培训活动。经过主讲老师闫老师的讲解,了解“三效课堂”内涵以及“集体备课”的注意事项,为全校进行的“教育改革”打下基础;
2、另外在初一新生军训期间,我们去听了初二年级老师的课,深入课堂,近距离的观察,学习前辈教师在授课时的教学方法、教学思路、课堂上的师生互动的技巧以及处理课堂事件的方法、教态等,并做了听课记录。我发现,虽然在“三效课堂”上,要求大部分的时间还给学生,留给老师们的时间少之又少,并且会有严格的时间限制。“三效课堂”在实行之初,老师们会觉得受缚,但是,一些优秀教师在课堂上并不显得慌乱,她们可以及时的调整,并且根据学情将传统教学模式和创新模式相结合;教学思路清晰、能够及时、准确的引导学生。前辈教师们丰富的教学经验令我们折服。更可贵的是,老教师们在我们询问问题后,毫不藏私,热心的帮助我们解决教学理论、知识上的问题。在日常生活上也常常关心我们,让我们很感动。学习经验,增长我们的教学能力是我们实习的一大目的,短短45分钟,如何把课上的引人入胜,这是一门学问。这种想法,在我亲身上阵后更觉真实,面对课堂上的种种状况,我发现我们要学的还有很多……
3、另一个很重要的事情———备课。学生们很“活泼”,这一个月来,从我的实践看,你的计划赶不上他们的变化。如何让他们完成你给他们的任务,这就需要我认真并且考虑全面的进行备课。虚心听取指导老师的意见,用心修改教案,认真批改作业,努力备好课堂知识点。让学生们把他们该学的学会才是重要的。
在学校活动方面
1、我们参加了由__县组织的“感恩教师节”大会活动。积极参与到__实验中学的节目演出中,为感恩教师献出自己的一份敬意;
2、在学校组织的“树伟大理想,展少年风采”演讲比赛中,我有幸担任评委和其他评委老师们就学生们的演讲交换意见并打分;
3、29日,跟随语文组的前辈们到保定市17中英华中学参加培训。朱于国——新编人教版语文教材主编之一,为七年级教师们就语文教科书七年级编写进行说明。让教师们进一步了解新版的语文教科书,有利于教师们更有计划的进行授课。
在师生沟通方面
我的主要任务是一个班的语文和一个班的地理。来到这里,也许是初为人师,也许是自己的热情,也许是很少见到过年轻的老师,孩子们出奇的喜欢我们。在课堂上踊跃的表现,在课下围绕着老师,还会收到孩子们送来的卡片、糖果。在校园里,我们所到之处会有学生主动上前问候,每当这个时候,我们都会感到很开心,会觉得很享受他们叫我“老师好,老师好”我也很高兴自己能帮到他们,不论是批改演讲稿还是请教问题,这让我深刻明白当初老师们说的那句话“老师不怕你问,就怕你不问。”;但还是会有难搞的情况出现,课上不听讲、打闹、不完成作业……
常常会让我很头疼。我们几个实习老师常常会凑在一起说怎么“对付”他们;会请教老教师们;也会请教大学里给我们安排的指导老师。总的来说“严爱适时、适度,将心比心。”十几岁的孩子们很善良,并没有恶意,他们打闹也许是为了引起你的注意。作为年轻的老师,我们应该发挥我们自身的优势,我们需要时间和他们磨合。
顶岗实习能检验我们所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我们更加了解和熟悉教师工作,加强我们的综合能力,这对于我们师范生来说非常重要。常常听说,将来自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作,如果真是这样,这个实习的意义不仅仅是自己的一个记忆的标签。不过,在这段不长的日子里,我受益匪浅,学到的东西也会让自己更加勇敢、自信的努力向前。
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实习以来,我努力改进教育教学思路和方法,切实抓好教育教学的各个环节,认真引导学生理解和巩固基础知识和基本技能,无论从学习态度还是学习方法上都有了明显的进步,取得了应有的成绩。
一、备课
分备教材和备学生两部分,二者相辅相成,互相影响。备教材就是根据所学内容设计课堂教学情景,力争做到深入浅出,生动活泼,方法灵活,讲练结合,真正体现学生的主体作用和教师的主导作用;备学生指的是全面掌握学生学习数学的现状,依据学生的学习态度、水平设计合理恰当的教学氛围,充分考虑学生的智力发展水平,扩展学生的认知领域,为学生提供思维训练的平台,创设熟悉易懂的学习情景,为学生的心理发展和知识积累提供可能。备课中一定要注意从学生的实际出发,从教材的实际内容出发,这样二者兼顾才能提高备课的针对性、有效性。
二、上课
上课是教学活动的主要环节,也是教学工作的关键阶段。上课要坚持以学生活动为中心,面向全体学生授课,以启发式为主,兼顾个别学生,从听讲、笔记、练习、反馈等环节入手,引导学生积极参与学习活动,理解和掌握基本概念和基本技能,使学生在学习活动过程中不仅获得知识还要提高解决问题的能力,不光获得应有的智慧,也应掌握思考问题的思想方法。对概念课采用启发引导式,引导学生理解和掌握新概念产生的背景,发生发展的过程,展示新旧知识之间的内在联系,加深对概念的理解和掌握;对巩固课坚持“精讲多练”,精选典型例题,引导学生仔细分析问题的特点,寻求解决问题的思路和方法,提出合理的解决方案,力争使讲解通俗易懂,使方法融会贯通,并让学生在练习中加以消化,真正提高学生分析问题解决问题的能力。
三、作业
包括课本上的练习、习题、以及课外作业,针对学生的不同层次提出不同的要求:练习题要求全体学生尽量当堂完成,并及时进行讲解;习题中的A组题挑选有针对性的题目作为书面作业,要求学生课后独立完成,全批全改,深入了解学生对新知识新概念及新方法的掌握情况,B组题适当地对学有余力的学生提出要求,并及时给与提示,以求进一步提高;课外作业则根据实际情况灵活把握,精选题目,不求数量而求质量,加强和深化学生对概念公式的理解和掌握,特别是对学生作业中出现的错误及时予以纠正,以积累学生的解题经验,提高认识。
四、辅导
主要是指导学生及时旧课,预习新课,特别是对学生中存在的问题或集中讲解,或个别答疑,以求真正地使学生的数学学习保证持续性,建立知识网络的联系,引导学生从系统的高度,整体上把握数学知识,概念和方法。尤其是在课后辅导中更多地关注学习基础薄弱的学生,帮助他们树立了学习数学的信心,使他们得到了应有的进步。
总之,教学工作不仅仅要落实常规,还要因地制宜,与时俱进,针对学生的具体情况采取相应的措施与办法,有计划有落实有检查,关注每一个学生,关注每一个课堂,关注每一个环节,从小处着眼,从细处着手。只有这样才有利于教学质量的提高,有利于学生身心的健康发展。
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★实习生活工作总结★
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★教育个人实习总结★
★酒店实习工作总结★
★银行实习工作总结★
▼实习生活工作总结
作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题……
还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会??因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
返回目录▼前台实习工作总结
为了将校园所学的理论知识同企业实际账务操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。我来到__公司进行实习,以下是我的实习报告。
一、实习目的
深入社会实践,接触实际工作,提高实际操作技能,了解企业现实状况和现代企业管理理念。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。通过深入公司实习,对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。
二、公司简介
__公司执著于理念创新,管理创新,产品创新和组织创新,通过孜孜以求的精神,持之以恒的努力和点点滴滴的积累,成为中国优秀的地产企业。树立“自主互动无边界,学习创新无止境”的核心价值观,公司确信对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富;“让员工高尚,富裕”是企业不懈的追求;尊重、肯定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的职责。公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和职业潜力,不断完善的培训体系和职业发展体系,为大家带给广阔的平台和发展空间。
三、实习岗位
负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐,请示后引入相关区域;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净。
铃响三声内务必接听,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;下班前检查复印机关机,关掉所有电源,负责关好门窗;理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作,认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
四、实习内容
实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了必须的帮忙,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对__日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后,对__的经营理念、企业精神有了深刻的认识。
在__,全程化的服务理念绝不仅仅仅是停留在产品交付之后,而是贯穿于企业经营管理的全过程,所有的方案、工序、流程、规定均围绕着以客户为中心而拟定。公司还开展定期和不定期技术培训,开展岗位练兵,每年均评选优秀员工和技术能手,并予以表彰,提高了员工学文化,学技术的主动性,为建立学习型企业打下了良好的基础。
五、实习心得
这次的实习,对我来说,是一种挑战,同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的好处。
要有坚定的信念,吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们必须要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。另外,作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
除努力工作具有职责心外,要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,主要是记录和总结工作中的错误。如果上级把一件超出自己潜力范围或工作范围的事情交给自己做,必须不要拒绝或抱怨并努力完成,我们不会了能够随时学习,因为这也许是上级对自己的潜力考验或是一次展示自己工作潜力的机会。
以前在校园,下课后就明白和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里可不能这样,那里是公司,是工作的地方,绝对不允许发生这样的事情的。其实大学的结束,并不意味着学习的结束,相反,有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己,因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作,还要靠外部的推动,要按经济规律和法律规定办事。
要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门,还要跟别的部门同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,而且能够学到不少工作以外的事情。
俗话说,千里之行始于足下。这次实习虽然短暂,但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。通过实习,能够更好的了解自己的不足,对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划。
返回目录▼教育个人实习总结
_月_日一早,我们到达学校整理一些住宿的事情。第二天下午与学校领导见面。下午的见面会校长主要介绍了该学校的一些基本情况,如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等,同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明。再后来,各指导老师到达会议室,我们分别由各自的指导老师带到所在年级办公室进行我们与指导老师的第一次交流,并在很短时间内将我们分配到了各个指导老师及其所在班级,我们很快就进入了实习教师的角色。
下面我主要从教学和班主任工作两个方面对这段实习期间进行报告。
一、教学方面
听课:学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的,考虑到高一年级学生的特点,一开始的一两周时间也即是国庆前我主要以听课为主。在这期间,我听了不同老师的课,我感受到了每个老师都或多或少有自己的一套,即有属于自己的教学特色,杨老师上课的时候重难点分明,教学逻辑性很强,尤其板书这方面写得很好,绝大多数学生都能很积极地去听课做笔记思考等。而跟杨老师略有不同,胡老师上课富有幽默感,他是更偏向于让学生思考的那一类老师。她提出一个问题一般并不急于说出答案,而是慢慢引导学生一步步寻找出正确的答案。他能把探究式教学无形地呈现在课堂上。再到陈老师,他的教学经验丰富,虽没有过多的运用多媒体等教学软件,仍能把一节课讲得清晰明了。我们这些毫无教学经验的实习生,真的是惭愧啊。
老师们教学的睿智展示了他们的风采,让听课的我感叹,听课真是一种享受,在他们身上学到了很多。听不同老师的课,及时进行分析总结,我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。
上课:听课是一个铺垫,一个向他人学习、模仿的过程。关键还是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西。国庆回来后开始上课,且上课量逐渐增加,首先当然是要自己构思教学设计,制作多媒体课件。
我的第一次上课是讲第二章第一节《物质的分类》,当自己站在讲台上的时候,还是会有局促不安的感觉,但得到学生与老师的鼓励,逐渐熟悉并顺其自然去讲课。有时一位老师上课,同伴进行听课,课后,我们组内的其他学员各抒己见,毫无保留地指出了我这堂课的不足之处,切中要害地点评。从讲课声音与语速、讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行教诲。在教态方面的小毛病,也被一一指出,这让我们这些学员感到教师工作的确是一件非常细致的工作,教经验丰富的老师的悉心指导成为了我们进行教学实习工作信心的来源。
记得有一次与胡老师交谈时,老师这样说,“我们老师往往担心学生会不懂,所以在课堂上不断地说。可是,我们说的学生又会记住多少呢?所以我们还是应该放手让学生自己多说,多做。”胡老师的这些话既委婉地指出了实习老师存在普遍的不足,又是那样地精辟而又实用,使我们深受启发。接下来我认真进行课后反思,完成自我诊断分析报告,并根据这些意见修改诊断课的教学设计,为下次课做好准备。通过诊断——提高这样的过程,我的教学水平得到了一定的提高。
通过备课,上课,评课,改作业和试卷,再上课,我学到了好多。在教学心态上,能否取得较好的教学效果,其关键在于认真与爱心。有了认真的教学态度,才能严谨仔细地准备教学内容,多方寻求资料和理论依据予以佐证。有了对课题的兴趣和对学生的爱心,才能根据自己的特长寻求最为合适的教学切入点,收集资料,钻研教材,力图使课堂异彩纷呈。
一般每次课上完后,我都会仔细分析了取得较好教学效果和反响的部分,总结出了以下教学方法:
1、创设情景,激发兴趣。情景再现、传媒环境的图片资料,让大家直观形象地感受。
2、突出悬念,加强互动。悬念感对于学习兴趣的调动具有非常重要的作用,引起了学生很高的兴趣。
3、对比之中见真知。对比的教学方法往往会使比较双方的特征更为突出,进而得出更为令人信服的结论。
4、多媒体辅助教学。图文并茂,声画交融,为教学提供大量多媒体实景资料,直观生动。
二、班主任工作
我的班主任工作主要是监督早读、晚自修和值日情况,并进行一些主题班会的教育。
早读:实习时,我每天都是六点钟左右起床,七点钟准时出现在高一的教学楼,学生早读时间是七点十五分,所以我总是提前了,就是为了以身作则,但是还是经常有学生不早读,或偷偷讲话,或在补作业,这时要和科代表一起,带动学生早读,并多一些巡视。
晚自修:学校统一要求学生要在7:00回到班级晚修的。高一七班的晚修情况一般都是挺不错的,所以我可以有时间进行自己的备课。
值日:开始一段日子里我们班的地面总是让人感觉脏兮兮,班主任於老师说过很多次,但学生对此无动于衷。许多学生值日并不认真,所以卫生工作总是没做好,为此经常被扣分。我有时候会自己动手拾起一些垃圾,后来於老师说其实对于不认真值日,如不经常倒垃圾,讲台经常没有及时清理干净的情况,有时候会好好教育一下学生,但是要求他们自己动手做好,而不是总帮助他们,这样有助于培养他们的主动性。
主题班会:进行一些主题教育,或是在校运会前的一些动员,或是有时候班风不好的教育,也包括对表现突出的同学的表扬,通过主题班会,提升了自己对学生思想教育工作重要性的理解,也锻炼了自己的语言表达能力。
三、实习建议
1、同学们普遍感到应加强师范生的信念教育,让他们树立更加明确的目标,为师范生以后的教学工作做准备。
2、到实习学校后,争取多观摩优秀教师授课,吸取在职老师的教学优点,为自己的课堂授课添加优质元素。
3、实习期间应多争取班主任工作,跟原任班主任学习如何管理学生、如何做学生和家长的思想工作,为以后的班主任工作做准备。
两个月的实习工作虽然短暂,却给我们留下了美好、深刻的回忆。对每个组员来说,这都是一个提高自己、检验所学的过程。两个月里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能、学生管理水平以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,为日后走上工作岗位打下了良好的基础。通过实习,同学们也增强了信心,坚定了信念,向一名合格的人民教师又迈进了一步!走入社会,需要学习的东西还很多。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好!
返回目录▼酒店实习工作总结
实习期,多么漫长的几个月,而我,结合自身情况,选择了__酒店。然后,我酒店服务生的实习旅途正式开始了。
一、实习基本情况介绍
其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误。我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实习,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实习中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实习的几个基本目的:
1.通过实习锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2.切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3.熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。
4.通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5.酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实习,使自己的动手能力得到提高。
6.通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
7.学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。
8.学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
二、调查对象和方法
我此次实习的酒店整体情况还可以,规模还可以。比较大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作,我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格,在空暇的时间,我也有机会见识到大厨的手艺,我们的领班,他对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的,“不积小流,无以成江海。不积跬步,无以至千里。”你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们师傅能做的,相信他们的学徒能做的更好,毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要脚踏实地地去干,千万不能好高骛远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。
接下来的几天,我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作,有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍,还给我们各自划分了不同的工作区域。接着,由老员工带领我们去现场进行了模拟实习,好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以减轻老员工的工作压力,也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在,我还清晰的记得,为了让自己少犯错,我把老员工说的一些常见的错误以及一些经验都记在手机上,这样,我就可以经常看看,避免以后犯一些低级错误,省的让别人笑话。我记得最深的一个就是,一个老员工特别向我们强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来实习,高高兴兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,这正符合我谨慎小心的性格特点。而且,我还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯一些低级错误,要不然真的白干了,我可划不来啊。除了介绍工作的事情,带我的这个老员工也非常关心我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实习活动给予高度的肯定,赞扬我们是难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们酒店表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过这几天的培训,对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了,尤其是工作注意事项,早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了决心,一定要尽心尽力,不能出错!
开始工作后,由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满意。记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。而且,由于长时间走来走去,我的脚也被磨出了几个泡,但为了工作,为了自己不让别人再笑话,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子,我就更有的受了,我们酒店规模算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是非要叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。
三、实习结果与分析
通过这次实习,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,我看着那些服务生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。宝贵的实习经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实习很平常,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样宝贵的经验后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮助的。社会实习虽然骨感,但给我的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生也会越来越精彩。
对于酒店的服务,服务员是直接对客人提供面对面的服务,为了满足顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变能力,我们每天都要工作到很晚,但是我边工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将所思考的运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
在服务中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对顾客们,我想,不仅仅是面对顾客,在生活中,我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。由于我们酒店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。
四、思考建议与案例
这次实习真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢。不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的勇
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