2022年秋浙江省平台《3306909商务数据分析（省）》形考任务1-4题库

商务数据分析形考作业1-0001试卷总分：100测试时间:“单项选择题I多项选择题I判断题数据收集渠道包括内部渠道和外部渠道两类，以下不属于外部渠道的是()。网络客户调査行业协会统计部门2.从企业运营的角度，下列不属于商务数据分析目的的是()。战略决策投资决策营销决策• 市场调研以下哪一项不是商务数据分析的使命？()洞察大千世界产生的海量数据探索其中有用的信息，发现潜在价值预见可能发生的某种未来，提出建议做出商业决策以下数据的换算关系，不正确的是()。1KB=1O24MB1TB=1O24GB1PB=1O24TB1EB=1O24PB数据分析人员要充分考虑内部和外部的数据来源，尽量避免幸存者偏差、选择性偏差等，这是商务数据收集的()原则。及时性全面性相关性经济性6.相对而言，下列属于坏指标的是()。销量利润活跃率转化率7.以下哪项是数据的表现形式？()。数字字母图像A、B、C都是8.以下属于定量数据的是()。性别年龄姓名专业9.商务数据按照来源分为()两种。大数据和传统数据定性数据和定量数据连续数据和离散数据・一手数据和二手数据10.以下哪一项不属于一手数据收集的方法？()现场观察法访问调査法网络爬虫实验法商务数据分析形考作业1-0001试卷总分：100 测试时间:--单项选择题I多项选择题I判断题11.商务数据可视化即针对数据分析提取的信息，通过()等一系列手段展示并使受众理解、接受的过程。数字表格图形图像音频视频12.以下哪些是数据的表现形式？()数字字母图形视频13.按风险的可预测性，风险可分为()。己知的己知风险已知的未知风险未知的己知风险未知的未知风险14.对于商务数据分析而言，常用的维度包括()。消费者维度时间维度产品维度空间维度15.商务数据分析的原则是()。实用性科学性趋势性系统性16.数据分析人员在收集数据时要保证收集工作的有效性和数据价值，要注意的原则有()。及时性全面性相关性经济性17.从企业运营的角度，下列属于商务数据分析目的的是()•战略决策投资决策营销决策市场调研18.数据检査一般包括()。完整性检査准确性检查・一致性检査规范性检査19.下列属于坏指标的是()。核心驱动指标虚荣性指标后验性指标复杂性指标20.商务数据按照规模可分为()。低密度数据高密度数据大数据传统数据21.商务数据按照变量值是否连续可分为()。连续数据间断数据离散数据散点数据22.商务数据分析工作流程包括()0设计方案数据收集数据预处理数据分析数据呈现23.数据分析人员要熟悉的常规数据分析方法包括()。对比分析Excel相关分析分类分析24.从应对风险的角度来说，商务数据分析的价值体现为()。使用数据应对必然风险使用数据应对已知风险使用数据应对可预测风险使用数据应对不可预测风险25.以下属于大数据的特征的是()。多样低价值密度时尚复杂性26.常见的数据收集及方法包括()。观察和提问用户访谈问卷调查集体讨论27.数据收集渠道包括内部渠道和外部渠道两类，以下属于内部渠道的是()。客户访谈内部数据库行业协会内部人员28.在进行数据分析之前需要解决的关键问题是()。分析什么内容分析对象是谁如何分析需要多少经费支持29.指标法构建数据分析思路的流程是()。树立指标意识明确好指标与坏指标建立正确的指标结构解读指标30.以下哪些选项是二手数据的特点？（）・ 为了当前的问题而收集收集程序简单容易收集成本较高收集时间较长商务数据分析形考作业1-0001试卷总分：100测试时间:“单项选择题I多项选择题I判断题31.正确的指标结构应该以业务流程为主线，以结构为导向。32.数据采集是按照确定的数据分析和框架内容，有目的地收集、整合相关数据的过程，它是数据分析的基础。33.维度是说明和观察事物的角度，指标是衡量数据的标准。34.数据从衣食住行各个方面深刻地改变着人们的生活方式。・J35.让数据发挥价值，可以尝试将数据与风险相关联，对风险进行数据化的解读，从而来让报表更加落地，更加可用。-J36.现场观察法是指从影响调查问题的许多可变因素中选出一个或两个因素，将它们置于同一条件下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，确定研究结果的方法。37.好指标应该是核心驱动指标，不同时期的核心驱动指标不一样，不同业务的核心驱动指标也不一样。•V38.数据最早来源于测量，是对客观世界测量结果的记录，是随意中产生的。39.维度是说明和观察事物的角度，指标是衡量数据的标准，维度是一个更大的范围，可以用指标表示，而指标不一定能成为维度。•V40.各行各业虽然指标体系不一样，但所有的指标都是好指标。41.商务数据收集即根据商业组织自身的需求和用户的需要收集相关的数据。42.数据是指对主观事件进行记录并可以鉴别的符号，是构成信息或者知识的原始材料。43.商务数据的分类就是把具有某种共同属性或特征的商务数据归并在一起，通过其类别的属性或特征来对商务数据进行区分。44.对数据进行特征挖掘以及清洗、集成、变换、规约等预处理，可有效提高数据分析质量。・J45.在做具体项目时，如果项目关注研咒对象的构成要素及各自的表现，则选择时间维度。46.数据呈现是指通过分析手段、指的是对预处理后的数据运用传统统计方法及机器学习等工具进行详细研咒和概括总结，从而提取有用的信息并形成结论的过程。・J47.商务数据可视化是记录数据收集、预处理、分析、可视化全过程并得出结论，提出解决办法分析应用文本。48.数据分析是精细化的运营工作，一定要建立起体系化的思维，指标体系没有放之四海而皆准的模板，不同业务形态有不同的指标体系。49.幸存者偏差指的是只能看到经过某种筛选而产生的结果，而没有意识到筛选的过程，因此忽略了被筛选掉的关键信息。•V50.商业活动中收集的数据包含很多不完整、不一致或重复的“脏”数据，无法直接进行数据分析或分析结果差强人意。商务数据分析形考作业2-0001试卷总分：100测试时间:“单项选择题|多项选择题|判断题数据集｛12、21、15、19、17、24、11、25｝的平均数是（）。TOC\o"1-5"\h\z161718192.一组数据为3、31、15、9、17、24、8、28、（），括号中的值是缺失值，可以用平均值（）来代替。17930283.某公司2020年10月份的利润率是44%,比上个月的利润率22%提高了（）。-2倍50%22%-22个百分比4.数据集｛11,5,10,28,30｝的中位数是（）。TOC\o"1-5"\h\z11102855.Excel中，函数MEDIAN可以用来计算一组数据的（）。众数几何平均数极差中位数6.数据集｛11,5,10,28,30｝的极差是()。TOC\o"1-5"\h\z1918・ 20257.数据集｛3、31、15、9、17、24、8、28｝的中位数是()。171516188.某班一共有40名学生，他们向地後灾区捐款的统计数分别是4人10元、15人20元、10人50元、5人100元、6人200元，则该班级的平均捐款额是()。7663.556.5619.某班级共有50名学生，其中女生20名，以下叙述正确的是()。男生占30%女生占20%男女生比例为20：30男女生比例为3：210.某企业2020年10月份的销售额比2019年10月份増加了5%,我们就说该企业2020年10月份的销售额()增加了5%o同比环比正比反比11.数据集｛7,11,5,10,11,13,19,11,10,23,17｝的众数是()。TOC\o"1-5"\h\z1911- 10・ 17

12.数据集｛12、21、15、19、17、24、11、25｝的标准差是()。TOC\o"1-5"\h\z5.2127.14181413.以下哪项不是数据集中趋势指标？()算术平均数几何平均数方差和标准差中位数14.Excel中，可以用来计算一组数据算术平均数的函数是()。AVEDEVAVERAGE. VARACOUNT15.()主要用于比较性质不同的总体数据的离散程度。方差标准差离散系数极差16.若企业2020年4月份的销售额与3月份相比增加了5%,我们就说4月份销售额()增加了5%0同比环比正比反比17.以下关于方差的论述中，正确的是()。一组数据的方差越大,一组数据的方差越大,一组数据的方差越大,说明数据的波动幅度越小说明数据的波动幅度越大说明平均数越大・一组数据的方差越大，说明平均数越具有代表性一组数据的方差越大,一组数据的方差越大,一组数据的方差越大,18.研究动态数列时，发展速度=报告期水平/基期水平，发展速度是()。总量指标平均指标相对指标标志表现19.()是指对数据集中可能存在的重复数据、缺失数据及异常值进行必要的处理。商务数据统计特征处理商务数据集成商务数据淸洗商务数据转换和规约20.()是指所获得的数据中与平均值的偏差超过两倍标准差的数据。缺失数据异常值冗余数据不一致数据商务数据分析形考作业2-0001试卷总分：100测试时间:“单项选择题|多项选择题|判断题21.商务数据预处理主要包括哪些方法？()・ 统计特征处理商务数据转换和规约商务数据集成商务数据清洗22.以下属于连续变量的是()。温度人数体重身高23.关于原始数据存在问题的表现描述错误的是()。缺失数据：缺少数据或者缺少属性冗余数据：同一主体不同表述异常值：与同属性数据间差异明显不一致数据：全部或部分信息出现多次24.以下哪些选项是异常值处理时可釆用的方法？()参考后续的数据分析模型，选择删除或者保留异常值用一个样本统计量去代替异常值，比如平均值、中位数、众数等分箱法，即通过考察相邻数据的取值对异常值进行平滑处理对数据集构建一个合适的回归分析模型，以回归模型的拟合值代替异常值25.以下属于相对数的是()。年GDP年总人口年增长率年发展速度26.以下属于推广数据的有()。直通车转化率展现量点击率转化量27.以下可以进行高级数据分析的软件是()。SPSSSASPython-R语言28.进行客户数据釆集时，可以通过()等渠道。向数据公司租用或购买向目录营销与直复营销组织购买从工具软件中获得网络调査29.以下属于绝对数的是()。年GDP年总人口年增长率年发展速度30.可以采用以下哪些方法处理缺失数据？()用一个样本统计量去代替缺失数据将有缺失数据的记录删除，不参加数据分析随便填充一个数据利用由某些统计模型计算得到的比较合理的值来代替31.以下哪些选项是一手数据的特点？()客观,及时可信收集成本较高32.以下关于商务数据预处理的说法正确的是()。数据集中缺失值占整体数据的比例很小或者某个数据在多个变量上都有缺失，可以删掉缺失值不一致数据可■以进行字段合并异常数据需要回溯数据源，如果来源真实，就不需要修改，但要密切关注将不参与后续分析的变量删掉，或者构造新变量以精简变量个数属于数据转化33.以下属于离散变量的是()。消费金额消费次数机器台数新客户数34.以下能反映数据集中趋势指标的是()。加权算术平均数几何平均数标准差调和平均数数据离散程度越小，数据的分布越分散，平均数的代表性越好。数据离散程度越小，数据的分布越分散，平均数的代表性越好。数据离散程度越小，说明变量的稳定性和均衡性越好。数据离散程度越小，说明变量的稳定性和均衡性越好。商务数据分析形考作业2-0001试卷总分：100 测试时间:-单项选择题|多项选择题|判断题35.如果数据本身存在错误，那么即使釆用先进的数据分析方法，得到的结果也是错误的，不具备任何参考价值，甚至还会误导决策。36.方差的平方即为标准差。・J37.商务数据规约主要是将数据从一种表示形式变为另一种表示形式，使不同的数据之间具有相同的计算单位或计量方式，以便于比较。38.定性数据又叫品质数据，分为定距数据和定比数据。・J39.极差是各个数据与其均值的离差平方的算术平均数，是测度数据离散程度最重要的指标。40.数据离散化是指为满足数据分析的需要，将连续型数据转换为离散型数据的过程，数据离散化处理必然会损失部分原始数据中的信息。・J41.42.等频离散化是指将连续型变量的取值范围均匀划成n等份，且每份的间距相等。•V43.在大数据集上进行复杂的数据分析和挖掘需要很长的时间，利用数据规约可以产生更小但保持原数据完整性的新数据集，在规约后的数据集上进行分析和挖掘将更有效率。44.商务数据集成主要解决多个数据集或不同数据来源中不同结构的原始数据合并导致的数据冗余，以及部分数据不一致的问题。・J45.离散数据是指数值只能用自然数或整数单位计算的数据。46.商务数据转换主要是将数据从一种表示形式变为另一种表示形式，使不同的数据之间具有相同的计算单位或计量方式，以便于比较。・J47.一手数据的优点是及时、可信，可以回答二手数据不能回答的具体问题；缺点是主观性强,收集成本高。48.通过各种渠道收集来的商务数据无须处理，可直接为分析所用。・J49.50.商务数据规约的意义在于克服无效、错误数据对数据建模造成的影响，提高建模的准确性:大幅缩减数据挖掘所需的时间；降低储存数据的成本。商务数据分析形考作业3-0001试卷总分：100 测试时间:“单项选择题|多项选择题|判断题1.波士顿矩阵中不宜大力发展，可采取维持巩固的稳定战略的业务是()。明星型业务金牛型业务问题型业务瘦狗型业务2.()通过评价企业的优势、劣势、机会和威胁，对企业进行深入全面的分析及竞争优势的定位,是企业战略分析的常用模型。-PEST模型五力模型SWOT模型RFM模型3.公司产品设计部门和销售部门合作时，产品设计部门最需要得到的信息是()。交货实时信息服务质量的变化信息新设备的生产信息客户需求信息4.以下不属于客服数据分析指标的是()。咨询转化率订单支付率响应时间推广计划5.相关系数是描述两个变量之间相关关系强弱程度和方向的统计量，相关系数片-0.9表示两个变量()。相关程度为低度相关相关程度为中度相关相关程度为高度相关不相关6.()是对企业商业生态环境的重要层面做战略性的评估，通过对同类企业市场信息分析，发现同类企业与本企业市场的相关性与差异性，明确企业自身的机遇与挑战。行业需求分析行业竞争分析细分市场分析PEST分析7.以下不属于PEST模型分析的因素的是()。生活环境经济环境政治法律环境技术环境8.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是()。直接可靠具有隐蔽性经过提炼，准确可靠获取信息的过程较长9.回归方程V=a+bx中，回归系数b为负数，说明因变量与自变量()。正相关负相关微弱相关低度相关10.从整体上看，SWOT分析可以分为SW和OT两部分，第二部分OT可以用来分析()。内部条件或因素外部条件或因素经济环境因素相关者因素11.相关系数是描述两个变量之间相关关系强弱程度和方向的统计量，相关系数r=0.1表示两个变量()。相关程度为低度相关相关程度为中度相关相关程度为高度相关不相关12.下列现象中，相关程度最高的是()。商品产量与单位成本之间的相关系数为-0.91商品流通费用与销售利润之间的相关系数为-0.5商品销售额与广告费之间的相关系数为0.62商品的销售额与利润之间的相关系数为0.813.迈克尔•波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是()。新竞争对手的威胁替代产品的威胁现存企业之间的竞争买方议价的能力14.世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的()环境。经济社会文化政治生态环境15.客户分析常用的数据分析模型是()。4P营销理论-PEST模型波特五力竞争模型RFM模型16.在回归分析中，被预测或被解释的变量被称为()。自变量因变量随机变量非随机变量17.以下哪组数据可以进行同比分析？（）2022年1月销售量与2021年12月销售量2022年2月28日销售量与2022年1月28日销賞量-2022年1月销吿额与2021年1月销吿额2022年2月28日销售额与2022年1月28日销售额18.设商品产量V（件）与商品价格x（元）的一元线性回归方程为y=60+38x,这意味着商品价格每提高1元，产量平均（）。增加38件减少38件増加60件减少60件19.波特五力分析模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的5种力量，以下不属于这5种力量的是（）。政府购买力供应商议价能力潜在进入者威胁替代品威胁20.以下属于相对指标的是（）。独立客数页面访问数投资回报率总订单数量商务数据分析形考作业3-0001试卷总分：100 测试时间:“单项选择题|多项选择题|判断题21.以下属于PEST模型中经济环境分析的内容的是（）。购买习惯收入水平消费偏好教育状况22.波士顿矩阵中金牛型业务具有的特点是()。高销售增长率低销售増长率高市场占有率低市场占有率23.波士顿矩阵中明星型业务具有的特点是()。高销售増长率低销售增长率高市场占有率低市场占有率24.行业分析常用的模型有()。波特五力模型RFM模型PEST分析SWOT分析25.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义，说法正确的是()<,S一优势，W—劣势-S—劣势，T—机会0—机会，T—威胁W—劣势，0—机会26.细分市场分析的要素有()。地理因素人口因素心理因素社会文化因素27.波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有()。企业实力魅力属性#.行业数据釆集的渠道主要有()。金融机构政府部门行业协会报纸杂志34.行业数据指标应根据企业类型、经营规模、发展目标等具体情况选择，一般情况下，这些数据指标应包括()。行业类型行业大盘行业规模龙头企业35.行业与产品一样都是有生命周期的，一个行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间，主要包括以下发展阶段()。成熟期成长期初创期衰退期36.在产品成长期可釆用的市场营销策略是()。改善产品品质寻找新的细分市场把广告宣传的重心从介绍产品转到树立产品形象上适时降价37.商务数据分析的典型应用包括()。行业分析客户分析产品分析运营分析38.以下属于环比分析的是()。今年1月的销吿额和去年1月的比本周的销售额和上周的销吿额今天的销售量和昨天的销售量本月的销賞量和上月的销售量对比分析是数据分析中最常见、最基础的一种分析方法，对比分析主要解决()。对比内容对比方法对比数据・ 对比对象40.下列属于运营分析内容的是()。客户行为分析销售数据分析推广数据分析客服数据分析商务数据分析形考作业3-0001试卷总分：100测试时间:“单项选择题|多项选择题|判断题41.供应商主要通过其提高价格或降低质量和服务的能力来影响行业中企业的盈利能力与产品竞争力。-J42.R(Recency)指最近一次购买的时间，客户R值越大，表明越可能是流失的客户。・J43.皆代品价格越低、质量越好、用户转换成本越高，其所能产生的竞争压力越强。•V44.在某一个产业中，由相关联的上下游企业所组成的结构叫做产业链。上游产业和下游产业之间存在着大量的信息、物质、价值方面的交换关系。上游环节向下游环节输送产品或服务，下游环节向上游环节反馈信息。45.聚类分析基于分类分析，分类是按照数据库中数据己有的标签进行分类，而聚类是一种无监督的学习，事先不知道数据的类别标签，通过对相关属性的分析，将具有类似属性的样本聚成一类进行分析。46.了解产品所处的生命周期，企业可以根据产品在不同周期的显著性特征，采取适当的营销策略，满足客户需求，赢得长期利润。47.行业进入障碍较低，势均力敌的竞争对手较少，意味着行业中现有企业之间竞争加剧。•V48.KANO模型通过分析用户对产品功能的满意程度，对产品功能进行分级，从而确定产品实现过程中的优先级，KANO模型是一个典型的定量分析模型。•J49.F(Frequency)指购买频率。F值越大，表明客户购买意愿越低，忠诚度越低。・V50.客户价值即客户对企业的价值贡献度，因为客户价值的差异性是客观存在，而企业的资源又相对有限，因此，区分企业的客户价值并提供与之匹配的差异化的客户策略，为高价值客户提供更优质的产品和服务，为普通客户提供普通标准的产品和服务，以达到有效配胃企业资源的目的。商务数据分析形考作业4-0001试卷总分：100 测试时间:--单项选择题|多项选择题|判断题能反映比例关系的可视化图表是()。柱形图饼图地理分布图漏斗图2.一个整体分成若干部分，表示每个部分所占的比重，一般用()展现。柱形图折线图饼图散点图3.()是对社会经济现象的某一方面或某一个问题进行专门研究的一种数据分析报告，它的主要作用是为决策者制定某项政策、解决某个问题提供决策参考和依据。专题分析报告综合分析报告日常数据通报业务分析报告4.为展示某企业5个部门上半年计划销售额与实际销售额情况，宜釆用()展现。堆积折线图分离型饼图带平滑线的散点图簇状柱形图5.常见的统计图表有多种，分别用于各种应用场合，其中()展示了数据的变化情况和趋势。饼图条形图折线图雷达图6.数据图表的设计标准不包括()。合理安排统计表的结构表头一般应包括表号、总标题和表中数据的单位等内容表中所有线条必须粗细一致如果表中的全部数据都是同一计量单位，可放在表的右上角标明7.统计表中一般不包括()。总标题统计数据行、列标题统计分析结论8.某公司为了直观比较下属6个部门上季度的销售额，宜用()来展现。雷达图柱形图折线图散点图9.()适用于多维数据(4维以上)的分布情况，可以反映事物在什么方面强、什么方面弱。词云图雷达图热力图散点图10.以下不能反映发展趋势的可视化图表是()。旭日图柱形图折线图面积图11.统计表的类别不包括()。简单表分组表复合表文本表12.由于日常数据通报主要反映计划的执行情况，因此必须把计划执行的进度与时间的进展结合起来分析，观察比较两者是否一致,从而判断计划完成的情况，这主要体现日常数据通报的()特点。联系性进度性规范性深入性13.数据可视化软件很多，以下软件常用易学旦兼容性最强的是()。ExcelR语言PythonTOC\o"1-5"\h\zSPSS14.商务数据可视化的一般步骤是()。①为数据选择正确的可视化类型②明确数据可视化的需求③为内容而设计，优化展现形式④确定最关键的信息指标并给予场景联系®®@®• ®@@®15.漏斗图是能()。反映发展趋势的可视化图表反映比例关系的可视化图表反映相关性的可视化图表反映工作流程的可视化图表16.词云图是能()。反映发展趋势的可视化图表反映比例关系的可视化图表反映相关性的可视化图表反映工作流程的可视化图表商务数据分析形考作业4-0001试卷总分：100 测试时间:--单项选择题|多项选择题|判断题17.综合分析报告是全面评价一个地区、单位、部门业务或其他方面发展情况的一种数据分析报告，以下属于综合分析报告的是()。用户流失分析报告世界人口发展报告全国经济发展报告某企业运营分析报告18.数据分析报告前言部分的主要内容包括()。分析目的分析背景分析思路分析结论19.雷达图可用于不同项目在多个指标上的对比，也可用于多个指标在不同时间状态下的前后对比，雷达图也称为()。网络图蜘蛛图不规则多边形极坐标图20.数据分析报告的作用是()。展示分析结果展现分析过程验证分析质量提供决策参考21.以下关于数据可视化的观点正确的是()。数据可视化是关于数据视觉表现形式的科学技术研究数据可视化是利用图形、表格、动画等手段将数据内在的规律直观地进行展现的一种方式数据可视化与信息图形、信息可视化、科学可视化及统计图形密切相关当前只有研究领域应用了数据可视化22.利用Excel可以创建()。树形图雷达图散点图曲面图

23.数据分析报告的结尾部分主要包括()。结论建议思路附录24.为比较甲、乙、丙三种计算机分别在品牌、中央处理器、内存、硬盘、价格、售后服务六个方面的评分情况，宜选用()图表展现。柱形图雷达图折线图饼图25.逻辑清晰反映真相图表丰富分析合理下列属于撰写数据分析报告时需要注意的事项的是()0逻辑清晰反映真相图表丰富分析合理结构合理，实事求是，篇幅不限，结合业务，26.日常数据通报具有以下特点()。进度性・ 全面性规范性时效性27.数据分析报告的写作需要遵循的原则有()。规范性重要性谨慎性创新性28.柱形图是展现数据关系最常用的图形，以下数据()常采用柱形图展现数据。某产品在2022年的销賞量某产品在各年龄段的销售量・ 2016年-2022年汽车销售量四个分店