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华技大学管理学(614)2011年入学考试试题(回忆版一、二、简答2、组织与非组织的联系与区通四、论述华技大学管理学2011年解【点评】本年份包括以下4种题型:5题,每道题6分,总计30分2550分。和往年考试题目对比,题型没有变化。一、在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理。。修正自身的行为,以适应新的知识和见解世界上所有的企业,不论遵循什么理论;。历史渊源和理论内容上互相影响形成盘根错节争芳斗艳的局面管理学家哈罗德孔4、治理:的或民间的公共管理组织在一个既定的范围内运用公共维持秩序,过程。但同时也治理需要必要的公共、管理规则、治理机制和治理方式。治理”与“从词面上看似乎差别不大但其实际含义却有很大的不同第一管理的主体不同。而是运用政治的方式进行管理对制定的政策被者只能的接受。治理的主体可以是非的、界的民间组织。而的主体是。因此,就有了纠正市场失灵的作用,促进社会的建设、市场有着自身的缺陷,无法解决、以及提的来解决这类问题。其次,治理理论推动了与公民的良性互动,来解决现代社会问传政治思想,建立健全制度。(五)2.组织与非组织的联系与区组织指以为目的的组织,主要指企业种业务和各种服务活动的非生产性单位从事业务活动不以为目的而是服务于社会,性质不同。非组织的资财供给者并不期望按照其所供资财的比例收回资财或获得经济利益即无返还性;而组织则要求的还并且以投资最大回报为目的。目的不同非组织的目的是提供服务或管理社会组织的目的则是获取利润。利组织则必须使其收入得以补偿并赚取利润,获得资本增值。提供的原因不同非组织的提供者出资不谋求经济利益而是出于社会的、求的是非经济的利益;而组织的提供者出资的原因则是经济的,谋求经济利益。介入市场的程度不同。市场机制构成了判别作为组织的企业购销商品和劳务的效能满意程度,衡量其总业绩的尺;非也在市场上借,并品和劳务,而销售商则可以过或不过市场但市场制非组的作用小。资财提供者的限制程度不同。非组织的资财提供者和管理机关可能限制或规定所(三)文化、组织文化、企业文化、企业文化是企业大多数员工所认同的价值观念、行为准则等和物质形态,它是这一定义包括以下两点:①企业是多种文化的共生体。特定社会文化背景下的企业在其生化。可以说,企业是多种文化的共生体。②企业文化是企业的主导文化,它是企业进行文文化是行政管理的,是行政管理的软环境,是行政管理体制的思想文化根基。文化是指组织及其工作人员共同具备和遵守的、价值观念、道德标准、规文化与企业文化的共融性第一,社会性特征企业文化和文化都是社会文化合反映结果。第二,历史性特征。企业文化和文化都是在剔除传统文化、吸收性特征。企业文化的目的是为了促进企业机构进行更好的管理,文化的目的也是为了促进机关更好的管理,两者都在促进各自载体的管理上发挥着重要作用。不同。企业文化的基本价值标准是效率和诚信,文化的基本价值标准则除了效率同。企业文化以企业生产的产品和服务为载体,文化则以部门提供的公共物品(二)企业是指******(查管理学)“;的,才可以成为人们景仰的诚那样的大商人。(三),沟通程有关企与外部的交流织与被组织的信息递者与下()(信息内容()()沟通沟通具有以下特点))沟通过程既是一个信息传递过基本的工,这里的言指的是的语言,既包语言口头语言也包括体语,择什么样语言,对沟果有着直接的响,选择式要适当,沟通过程中可能遇到以下(1)个人因素。主要包括两大类,一是有选择地接受,(3)(4)技术因素。主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性(1)(1)①企业责任:成本。许多社会责任活动都不能够补偿其成本,必须有人为此认为管 股东利益。从长远看,具有社会责任感将提高企业的价格必要的指导;赋予顾客自主选择权 对所在社区的责任不仅为所在社区提供就业机会和
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