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本文格式为Word版,下载可任意编辑——服务表扬信字优秀人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是我为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务表扬信字篇一
我是座业主。贵公司工程部先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感谢的心情。
前几周,我发现家中空调制冷十分缓慢,且室外骄阳似火,家中十分闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后先生又赶去开会了。在这么屡屡的接触过程中,先生从没有表现出厌烦,也从未埋怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我十分感动。
在三次检查没有结果的状况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给先生。先生十分认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通状况。直至其次天上午,先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼!
20年月日
服务表扬信字篇二
xx集团售后服务中心:
你们好!
本人是在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,恰好我在外地出差,无法回家救急,赶快叮嘱在电视台工作的女儿拨福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的状况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
由于母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!〞听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对敬重有加,选择是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对工作人员
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