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文档简介
成功人必备的11种心态1.亲和的爱心亲和你接触客户见到你的第一印象是什么,对,就是你外在的形象。那决定了你的客户是否喜欢你的第一感觉。所以你必须具备整洁、专业(职业套装)、干练、举止、真诚、微笑、亲和等外在形象。真诚很重要,心理学家马斯洛发现,“成就感高的人都是那些待人以诚的人!”还有,一个人的外在形象来自内在品质的释放。内心深处的爱是你一切行动力的源泉,有爱才有成功和财富。一个妇人出门看到三位老者,坐在她家门前,妇人与他们素不相识,她上前对他们说:“你们一定饿了,请进屋吃点东西吧”。“我们不能一同进屋。”老人说。“那是为什么?”妇人感到疑惑。一个老人指着同伴说:“他叫财富,他叫成功,我是爱,你现在进去和家人商量商量,看看需要我们哪一个。”妇人回去和家人商量后决定把爱请进屋里。妇人出门问三位老人:“哪位是爱,请进来做客。”爱老人起身朝屋里走去,另外两位也跟在后面。妇人感到惊讶,问财富和成功:“你们两位为什么也进来了?”老人们一同回答:“哪里有爱,哪里就有财富和成功。”2.主动积极的心态事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好,消极的心态能把好的事情变坏。积极的人像太阳,照到哪里亮哪里;消极的人像月亮,初一十五不一样!当今时代是悟性的赛跑!不是没有阳光,是因为你总低着头,不是没有绿洲,是因为你心中一片沙漠。3.空杯的学习心态学习信息社会信息更新周期已经缩短到不足五年,危机每天都会伴随我们左右。所谓逆水行舟,不进则退,惟有知道得比对方更多,学习的速度比对手更快,才可能立于不败之地重新开始。第一次成功相对比较容易,但第二次却不容易,原因是不能归零和空杯心态来学习。长安集团的总裁,在东方之子接受采访的时候说了一句话,往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进,螺旋上升,周期性变化。用中国的古话,叫风水轮流转。经济学讲:资产重组。电视剧有句道白:生活就是不断的重新再来。不归零和空杯心态来学习新的东西,就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善于分析,善于整和,只有这样才能创新。学习是积累财富的过程,是创造财富的过程。当今学习就是创收,学习就是创业.学习是留意你身边的事。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路.终身学习:能力成长的秘诀。每天进步一点点,能力和业绩是呈正比例的。直销是体验经济,知识性销售是体验经济内涵之一,你希望给人一杯水,自己首先具有一桶水。4.老板的心态你从注册那一刹那,就是个企业家啦!因为你注册的是企业网名、企业名称,请问你具备了企业家的素质了吗?胸怀远大、光明磊落的人在任何地方都会迅速赢得人们的尊重和敬佩。领导者需要做榜样,榜样的力量是无穷的,人家不看你怎么说,要看你怎么做,要求别人做到的,自己先做到。承诺、授权、走动管理的执行力。果断、坚决、毅力。凡事当机立断,成功者善于在复杂的问题中快速找出答案,绝不优柔寡断和退缩。具备大将风度才有更多追随者。任何时刻,不论挫折、压力、困惑,你都需要告诉自己,我是老板,我的目标是每年千百万的管道收入,我拥有千万老板同样的心态。5.付出的心态舍得是一种因果关系。舍就是付出,没有舍就没有得。付出的心态是老板心态,是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人,总是省钱、省力、省事,最后的把成功也省了。6.双赢合作的心态合作是一种境界,合作可以打天下,强强联合强者恒强。合力不只是加法之和,1+1=11再加1是111,这就是合力。但有一个1倒下了就变成了-11。足球场上最能显示合作的重要。成功不是打工,是合作,成功就是把积极的人团结在一起做事情。所以沟通客户上你需要有双赢合作的心态,千万不要有强制说服对方的心态,另外客户也根本不是被别人说服,他们是被自己的说服的,决定需要他们自己做出,我们的身份永远是园丁、引导者和个人心路成长的教练。让你的客户充满价值,站在客户角度,设身处地为客户着想,地球是圆的,不断付出的结果一定是回报了自己。成功者更具备好的合作与协调能力,求大同存小异。与人竞争不如与人合作。竞合取代竞争、双赢取代竞合,双赢心态使任何人都不可以拒绝您。21世纪不是独行侠时代,团队合作成就每一个普通人。如何达成更好合作:合作的姿态,给出对方与你合作的理由,舍得定律,有付出才可以有回报。不懂得付出,就一定会为索取所烦恼。对团队要把自己融进团队,注重利用团队力量成功的人在直销成功的速度才快速的。所以一定要自觉销售、配合、带动,学做教系统,推崇与复制成为习惯,牺牲小我融进团队,成就大我打造庞大的管道。团队工作使你梦想成真。7.包容的心态为什么要认同别人?A、认同是达成共识的起点。共识从认同开始,各位,如果一开始我们就与人争议,结局一定是不欢而散,那不是我们需要的结果。你只有认同客户,客户才感觉有共同的地方,从而也自然接受了你。B、认同是包容的体现。我们看到大海包容涓涓细流才成就汪洋,天空包容万物才成就宇宙。所以需要认同客户,包容学习、包容成功、包容弱点。各位,如果您可以包容100个不如你的人,学习到他们哪怕是一个优点,,各位,明天你将与众不同!!----大包容大成功、小包容小成功、不包容不成功!适当赞美对方心理学家威廉*詹姆斯说过,人类最本质的愿望是得到赞美。及时、适当的赞美对方,将融洽你和客户的关系,客户的回应,实际也是在赞美自己呢。赏识教育与大拇指批评更符合人性化沟通“做的很不错,如果那样做更好”!适当的赞美激励可以让白痴成为天才、过度的压力可以使天才成为白痴。一个具备成功特质的人一定可以发现对方的优点,并适当加以赞美!沟通从认同和适度赞美开始:嫁接与任何客户沟通桥梁,“你想让你的客户怎么样对待你,你就需要换位思考,你就需要怎么样对待他”,美国心理学家威廉*詹姆斯说:“人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏。”赞美还有一个重要功能,就是赞美别人其实也是在赞美自己。推崇:借力成功的秘诀。经常的推崇,将使你借到更多力量,你将威力无比。团队合作成就每一个普通人。去掉缺点,吸取优点。虚心使人进步,骄傲使人落后。有句话:谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。8.感恩的心态我们能看到的堪称成功的人,通常他们都有一个共同的特质,就是他们一直在感谢,感谢那些帮助过他们的人,感谢他们所有能想到的人,感谢一切。学会感激生命中一切的人、事、物,这样在顺境时我们会更上层楼,锦上添花;在逆境时我们会得到更多的援助,更快地从“坏事”当中发现积极因素,在威胁中发现机会而反败为胜。没有什么是理所当然的,要对你已经拥有的事物表达感激,你会发现,它会一直增加。怀着感恩的心,才能珍惜你所拥有的;珍惜你所拥有的,才会获得你真正想要的。感恩周围的一切,感恩我们的老师,把我们带进这样棒的事业,并教我们怎么做人、学习和成长,帮助我们成功,也需要感恩坎坷,困难和我们的敌人。做的好是你们做的,做的一般是我们做的;做的不好是我做的。感恩:吸引支持力量秘诀。没有任何好的东西是可以免费获得,对已经得到的一切心存感激才可以获得更多自己需要的。感恩于任何人,家人、老师、团队、客户、社会,,是他们帮助了我们成功。对敌人也需要感恩,是他们激发我们斗志,告诉我们失败的经验。9.自信自信是一个强大的力量,也是一个人最大的潜能。一个主妇,当她进入厨房的时候就感觉很自信;一个老板,当他坐到他的大班台前的时候他就很自信;一个老师,当他走上讲台的时候他就感觉很自信;每当我开始演讲前发现自己找不到状态,我就会想象我以前无数次跑上讲台时的那一刹那,所见到的讲台下面听众兴奋的表情,从而带来了信心。厨房就是那个主妇的卓越圈;老板椅,就是那个老板的卓越圈;听众的兴奋场景就是我的卓越圈。卓越圈一旦牢固建立,每当有需要的时候,你就可以轻松地移植,成为你自信的源泉。10、自律自控力希望影响别人,必须先控制自己。建立个人强大内心世界,自信、控制情绪,积极心态,快乐心境,控制情绪自如,三秒钟内可以达到颠峰状态。别人在看电视、看电影的时候,你能否去工作?别人在娱乐的时候,你能否去学习?别
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