2021-2022学年河南省开封市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）

2021-2022学年河南省开封市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.人本治疗模式认为，社会工作者最主要的任务是（）。A.为服务对象做出最有利的选择

B.创造一种有利的辅导环境

C.运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.帮助服务对象疏导情绪

2.救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似，但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的愿望所表现的最突出的需要层次是()。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.生理需要

3.有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是（）。

A.经典条件反射理论B.社会学习理论C.操作性条件反射理论D.人类学习理论

4.所谓（）是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑思考，而是按照既有的模式发出行动。A.自主思考B.固定模式C.自动思考D.习惯思考

5.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象没有能力作决定，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

6.在社会工作者开展工作的过程中，主要通过提供服务而()起到社会管理的功能。A.直接地B.潜在地C.快速地D.间接地

7.在小组工作中，工作员鼓励和引导小组成员自由充分地参与小组活动和决策，并创造有利于组员参与和投入的小组氛围，这体现出小组工作的（）原则。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决策的原则D.增强权能的原则E.高度个别化的原则

8.按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和（）。A.遗传行为B.习得行为C.外显行为D.内隐行为

9.符号思维能力从()阶段开始形成。

A.婴幼儿B.学龄前C.学龄期D.青少年

10.（）模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.行为治疗

11.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

12.以下对社会工作价值观操守原则中注重为服务对象保密原则的表述，错误的是()

A.未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料

B.未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息

C.在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息

D.在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施

13.由于经济危机，王某破产，经济来源中断，致使其无法正常生活，随后社会工作者介入为其提供帮助，解决其困难。这体现了社会工作的（）功能。

A.恢复弱化功能B.促进人的发展C.促进服务对象正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

14.()是社会工作的灵魂。

A.知识B.技巧C.方法D.价值观E.理论基础

15.志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特剐事件筹资活动

16.个体处于生理发展上的“黄金时期”是指()阶段。

A.学龄B.青少年C.青年D.中年

17.社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有()的功能。

A.监督B.解释政策C.服务社会D.实施政策

18.（）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A.社会工作B.社会督导C.小组工作D.社会工作行政

19.2012年，某市慈善协会主办了主题为“献爱心”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A.项目申请B.媒体劝募C.电话劝募D.特别事件筹资

20.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和()三个部分。A.组织B.宣传C.监督D.执行E.领导

二、多选题(10题)21.心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（）的影响因素作出判断。A.生理B.心理C.学校D.社会E.教育

22.社会工作者的直接服务的角色包括()。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.心理咨询者

23.下列各项对治疗小组的描述正确的有()。

A.运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B.其焦点在于个人的成长和正向改变

C.社会工作者在小组形成以后一般处于“边缘化”的位置

D.组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群

E.不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验

24.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（）。A.运用小组治疗性因素促进个体的改变与成长

B.注重运用团体的动力

C.组员之间有共同目标，相互依存和影响

D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

25.社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明（）。A.该资助对于项目对象的必要性

B.服务机构的组织结构

C.说明资助额及申请这一数量资助的原因

D.列出较细的项目预算

E.可能达到的预期效果

26.社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要（）。A.了解小丽的求助愿望和要求

B.深入分析小丽的问题

C.初步评估小丽的问题

D.与服务对象建立专业合作关系

E.制订服务介入计划

27.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧，救助站可为小何提供的救助服务有（）。A.及时将其送医院救治

B.提供符合基本条件的住处

C.给予一定的生活救济金

D.提供符合食品卫生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

28.性别“1”代表“男”，“2”代表“女”；婚姻状况“1”代表“已婚”，“2”代表未婚。以下每个人的数均按性别、婚姻状况和子女数顺序排列，哪一个人的资料是确定有问题的（）。A.3；1；2B.1；1；0C.2；3；1D.2；1；9E.1；2；3

29.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供资料E.心理引导

30.理论在社会工作中的功能包括（）。A.指导行动B.解释C.预测D.确定干预的方法和模式E.发展新的理论

三、2.判断题(20题)31.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

32.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

33.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

34.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

35.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

36.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

37.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

38.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

39.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

40.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

41.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

42.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

43.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

44.金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“马踏飞燕”被国家文物局批准成为“中国义化遗产”标志。()

A.是B.否

45.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

46.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

47.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

48.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

49.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

50.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.中国正迈入老龄化社会，生育率低、人口结构老化、社保制度滞后已成未来发展的重大隐患。关于我国老龄化，下列选项说法错误的是()。

A.老年人口数量大B.人口老龄化的速度快，来势猛C.人口老龄化超前于经济发展D.我国处于人口老龄化的中期

52.下列各项中不属于宪法特征的一项是()。

A.宪法是国家的根本法

B.宪法是公民权利的保障书

C.宪法是民主事实法律化的基本形式

D.宪法的基本出发点在于保障统治阶级的利益

53.20世纪70年代，毛泽东审时度势，果断决定打开中美关系大门，提出了()的外交战略

A.“另起炉灶”B.“一条线”C.“打扫干净屋子再请客”D.“一边倒”

54.随着经济转轨和“单位制”的衰落，()基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。

A.街道办事处B.社区组织C.民政部门D.派出所

55.衍生金融工具最原始的作用是()。

A.价格发现B.风险转移C.投机获利D.资源优化配置

五、5.综合分析(2题)56.中华民族在五千多年的历史中创造出丰富的民族文化，这其中既有体现民族精神的文化精华，又有与民族精神相悖的文化糟粕。下列属于文化精华的有()。①顾大局，识大体②等级主义③重勤俭、讲团结④抹杀个性、轻视权利

A.①③B.②③④C.①③④D.②③④

57.将社会矛盾大调解作为当前有序解决社会问题的重要方式，其理由不包括()。

A.大调解密切了党群关系，巩固了党的执政根基

B.大调解把工作重心放在应急处置上，使社会矛盾的解决更加主动有效

C.大调解是协商民主化在化解社会矛盾中的具体运用

D.大调解有效整合了社会、行政和司法资源，形成了多元化矛盾纠纷调处机制

六、3.行政职业能力测验(3题)58.2002—2006年末，下列项目年均增幅最大的是()。

A.铁路复线里程B.高速公路里程C.私人汽车保有量D.民用飞机架数

59.与2006年相比，2009年哪种农产品的生产价格指数增长得最多?()

A.谷物B.豆类C.蔬菜D.羊(毛重)

60.2007年超过生产价格总指数的农产品有几种?()

A.14B.11C.13D.12

参考答案

1.B人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。故选B。

2.C自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体现的需要。题中的陈某即是为了满足自我实现的需要层次。

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3.B社会学习理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。

4.C认知的形成受到“自动思考”机制的影响。所谓自动思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑思考，而是按照既有的模式发出行动。或者说在某种意义上思考与行动自动地结合在一起，而不假思索地行动。

5.DA项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

6.D社会工作在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定发挥着重要的功能，但它与一般的行政管理所发挥的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系统和行政权力来解决问题，从而直接发挥维持社会稳定的功能；社会工作则是通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而间接发挥社会管理的功能。

7.C

8.B按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为出自遗传，又称遗传行为，这是一类不需学习即可出现的定型的行为模式，如觅食、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，又可称为学习行为。广义的人类行为还包括了外显行为与内隐行为。外显行为涵盖了所有可观察到或可测量的个体活动。那些内在的、无法被直接观察到、只能通过自我报告等方式间接推断的活动被称为内隐行为。CD属于广义的人类行为分类；A遗传行为即本能行为。

9.A在婴幼儿阶段，婴幼儿的记忆主要以无意识记忆为主，他们的机械记忆能力比较发达。在婴幼儿的后期开始出现有意识记忆的萌芽，2周岁左右形成符号思维能力，这一阶段是孩子从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。

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10.A地区发展模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。故选A。

11.D自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

12.C

13.C

14.D

15.B私人恳请，是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人性、注重人际关系的筹款方式。

16.C青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。

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17.B社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

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18.D社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在：将社会政策变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。

19.D社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

20.D一项服务的推行，可以简单分为三个部分：计划、执行和评估。

21.ABD心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

22.ABC

23.DE治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。例如，为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于这一类的治疗小组。AB两项是对成长小组的描述；C项是对支持小组的描述。

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24.ABC与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团体的动力。

25.ACDE

26.ACD在接案过程中个案工作的工作重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象；(3)明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围；(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中，社会工作者应专注聆听服务对象的困扰，运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将服务对象界定为有问题的人。

27.ABDE救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

28.ACE

29.ABCD社会工作者在与服务对象维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指的是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，不勉强人户访问，尽量在先前预定的时间内完成谈话，感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。

30.BCDE社会工作理论是关于社会工作理念、社会工作实践的系统化观点。概括来说，社会工作者理论在社会工作实务中听作用主要包括上方面，解释、预测、确定干预的方法和模式、发展新的理论。

31.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

32.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

33.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

34.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

35.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

36.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

37.N精神文明是相对于物质文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本题说法是错误的。

38.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

39.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

40.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

41.Y

42.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

43.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

44.N四川成都金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“太阳神鸟”金饰图案于2005年被国家文物局批准成为“中国文化遗产”标志。“马踏飞燕”是甘肃省出土的东汉时期的青铜作品，1983年被国家旅游局确定为中国旅游标志。

45.Y

46.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

47.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

48.Y

49.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

50.N机关制发公文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。

51.D我国老龄化有三个特点：一是老年人口数量大；二是人口老龄化的速度快，来势猛；三是人口老龄化超前于经济发展。故A、B、C项说法均正确。我国虽已步入老年型社会．但尚处于人口老龄化的早期。故D项说法错误，应选。

52.D解析：宪法是集中表现各种政治力量的对比关系，规定国家制度和社会制度的基本原则，保障公民基本权利和义务的国家根本法。宪法有以下三个特征：(1)宪法是国家的根本法；(2)宪法是公民权利的保障书；(3)宪法是民主事实法律化的基本形式。在国家法律体系中，宪法不仅是系统全面规定公民的基本权利的法律部门，而且其基本出发点就在于保障公民的权利和自由。D项中认为宪法的基本出发点在于保障统治阶级的利益，这是错误的，不是宪法的特征之一。故本题正确答案为D。

53.B20世纪70年代，美苏争霸出现了苏攻美守的态势。毛泽东审时度势，果断地决定打开中美关系的大门，提出了“一条线”的外交战略，即从东边起，日本、中国、欧洲、美国，加上