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有效沟通技巧关闭课前测试课程学习课程评估课后测试课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：93。33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1。不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是√沟通的技巧管理的技巧团队合作的技巧D√下达过于抽象的命令应下达命令足以证明自己权威不要经常变更命令C3。向领导提建议的较好时间是√刚上班时快下班时10点左右午休前正确答案:√谈论个性不谈论行为积极聆听CD正确答案:B√信息发送、接收信息发送、反馈信息发送、接收、反馈C6。支配型人进行沟通时必须要√ABC不一定要有计划D回答一定要准确正确答案：D7。以下哪一个不属于开放式问题√ABCD这个问题你认为如何解决比较好？正确答案：AFAB√ABCD正确答案:D√陈列有说服力的物品频繁的目光接触谈话慢条斯理DA10。反馈的类型不包括√A正面的反馈B建设性的反馈C负面的反馈D以上都不是正确答案:C11。对互动型领导沟通应√私下发泄不满情绪切忌公开赞美积极发言C12。积极聆听是指×一边听一边与自己的观点进行比较进行评论边听边想自己的事情D正确答案:C13。属于实事求是型领导的性格特征的是√要求下属立即服从凡事喜欢参与D是方法论的最佳实践者正D14。接听电话中要求√多使用简略语以提高效率要养成复述的习惯不必注意自己的语气和语调B15。以下哪一种

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