关于质量培训心得体会（6篇）

Word第第页关于质量培训心得体会（6篇）质量培训心得体会1

质量是衡量产品优劣的一把标尺、是企业的生存之本、是企业进展的灵魂和竞争的核心。面对市场竞争愈加激烈的今日，质量已成为一个企业在市场中立足的根本和进展的保证。

通过这次“质量意识”的培训，结合本部门的工作，总结如下心得：

1、管理者加强质量意识是关键

管理者怎么提高自身力量，管理者如何面对工作中的批判、如何建设好团队，让我们熟悉到基层管理者工作中的责任与义务：既要当好上级领导的助手又要当好带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。基层管理者是生产队伍的指路人，员工是根据管理者指明的方向前进。假如管理者对一些违规现象视而不见，不制止、不订正，员工就会渐渐淡化质量意识，一系列的质量问题也会随之消失。所以工作中我们基层管理者要从严管理、以身作则、工作仔细严谨；良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。虚心学习、正确对待工作中存在的`缺乏。

2、提高团队的质量意识

85年海尔“砸冰箱”大事,大家众所周知,海尔冰箱质量存在问题,张瑞敏毫不迟疑把76台不合格冰箱当场砸毁,不合格产品禁止入市场,“砸冰箱”这件事,他用有形的锤子砸醒了全体员工的质量意识,从今每一个员工都觉得质量是特别重要的，有了质量的保证才有了今日的海尔。一个企业在市场中能否立足，质量保证是根本。通过提高质量意识的培训，让我们熟悉到质量意识的重要性，提高团队的质量意识也就是提高每个人的意识，特殊是一线的工作人员，每一道生产工艺的操作，每个留意点。工作中应多组织大家学习质量方面的学问，多沟通看法与看法，充分调动大家的责任心和主动性。企业长期进展，质量第一才是硬道理。我们工作中质量意识时刻不能松懈。

3、把好入门关、严格入库手续、强化仓储管理

产品质量的保证不是哪一个部门、哪一个班组的事，材料的供应、生产过程质量的掌握、产成品的管理环环相扣，每个详情都对产品的质量有直接影响。供应方面我们要严格进库程序，原辅料的进库要严格把关，对质量有问题的材料拒绝入库。材料是产品成型的基础，我们要把好入门关，做好物资入库验收，抓好数量质量关，供应优质优量的原辅料。原辅料入库后，要强化仓储管理，物料入库后依据物料的不同性能分区域摆放，各类材料的发出采纳先进先出的原则。

4、提高服务质量

质量是一个综合全面的概念，质量意识不仅限于产品本身，服务质量也是产品质量的重要组成部分。我们供销部的工作性质是服务，内部：工作中我们要与各部门、车间协调好，做好物料的收发与领用工作。外部：依据酒厂的打算需求，保质保量的完成发货任务，同时加强装货现场的管理，发货要忙而不乱。严格要求装卸队对产品轻拿轻放，确保产品不受损坏，确保发货的精确性，准时性。作为供销部的我们要不断提高服务质量，提高客户的满足度。

提升质量，把好质量关是我们每个人的责任与义务，让我们携手共进，不断学习，为公司全面质量管理水平再上新台阶而努力！

质量培训心得体会2

前期参与过一次新版质量管理体系内审员的培训，让我印象深刻，也让我懂得了质量是一个企业赖以生存的保障，质量管理则是企业管理的纲要。

在培训上，老师对新版质量管理体系的主要改变做了着重讲解，如删减了08版的一些要求：预防措施；质量手册；管理者代表的详细要求等，由原来的八项管理原则改为了七项原则。

新版标准用“产品和服务”代替了20xx版标准中的“产品”，当谈到监视、测量的时候，人们立即就会想到有形的产品，而忘了无形的服务。

在体系的建立、实施中不仅需要管理者的正确领导，还要全员参加，其中对员工的工作力量、敬业精神、质量意识、职业道德等多方面有明确要求，只有这样，员工才能更好胜任自己的工作，实现充分参加。

在体系修改主要的改变中，特殊强调“基于风险的思维”这一核心概念，“过程方法”、“基于风险的思维”、“PDCA循环”三者是构成此次标准的核心概念。在整个管理体系中运用过程方法应基于风险思维，将解决过程中如何应对风险以改良过程输入的问题，以避开非预期的输出。而PDCA循环在每一个过程管理的环节中运用，将形成持续改良的良性循环。基于风险思维是面对风险和机遇的识别，以及实行相关应对措施。

质量培训和教育不能趋于形式，不能只限于管理者，也不能只是理论教条的东西，应当是惠及到广阔员工，理论结合实际，增添广阔员工的质量意识，提高员工的质量力量。

这次培训的目的是将所学的学问运用到工作实际中去，由于我之前接触不多，所以理解和运用起来，有些许困难，但我会加倍的去学习，理解，争取早日做到学以致用。

质量培训心得体会3

通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参与这样的.培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带着部门贯彻执行。下面是自己的学习熟悉，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是胜利的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广阔企业完善管理、提高产品和服务质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深化，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增添了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并掌握了不合格项的发生，降低了企业质量管理本钱。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够准时发觉和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效订正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控力量，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素养，为企业长远进展打下了坚实的基础；并围绕让客户满足准时仔细地处理客户投诉或看法，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

我熟悉到：ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理阅历的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛进展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必需关注质量管理和质量掌握，作为企业的管理者必需不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带着全体人员参入ISO9001质量管理体系的建立和实施。并通过PDCA的管理模式持续改良，才能不断提升企业的综合管理水平，才能制造出一流的的产品，提升企业价值。

经过此次学习本人转变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适合性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改良的地方。内部审核是根据准则收集审核证据形成审核发觉，编制审核结论，提出改良建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。假如每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和进展。

作为企业的员工，要想充分表达自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素养，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会制造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！

质量培训心得体会4

平安，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道平安对于一个电力工来说是多么地重要。平安工作千万不能掉以轻心，它不仅关系到我们个人的平安，也关系到他人的平安。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我从事电力工作以来最大的感受。工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的美好，我们的平安，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着美好家庭的纽带！

企业成于平安，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不行挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。平安意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确熟悉到平安不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综冗杂、紧密相连的网。

平安生产是涉及职工生命平安的大事，也关系到企业的生存进展和稳定。近年来，从报纸、电视等新闻媒体报道中铁路、煤矿等行业发生的平安生产事故，损失之重，影响之大，频率之高，令人胆战心惊。剖析事故产生的深层次缘由，不难看出一些干部、职工对平安生产、管理存在着熟悉上、思想上的误区。我公司是电力施工企业，工程点多、面广，高空作业、交叉作业、焊接作业等高危作业频繁，所以平安生产对于我们这个高风险行业来说，其意义更加重要。结合工程施工平安工作实际，强化各级平安生产责任、提高全员平安生产意识和技能、执行落实好各项规章制度和消退思想熟悉上的误区无疑是实现平安生产“有序可控”良好局面的有效方法。

做好平安生产工作如同履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹。管理能出效益，平安亦出效益，平安生产是涉及职工生命平安的大事，也关系到企业的生存进展和稳定。平安生产需要多管齐下、警钟长鸣。

一是坚固树立以人为本的思想。

再先进的平安设施和机器也要靠人去操作、去掌握、去修理，其科技含量愈高，对人的素养要求也愈高。因此，平安生产必需以人为本，没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍，平安生产就没有最基本的保障。

提高人的素养，首先是提高思想素养。把公司“做精做强”创建一流电力施工企业需要高素养的干部职工队伍，保持良好的平安生产局面同样需要培育过硬的职工队伍。所以，我们应实行多种形式主动宣扬搞好平安生产的紧迫性、重要性，坚固树立“平安第一，预防为主”的思想，站在确保职工生命平安的高度来对待平安工作；除了从思想上提高熟悉，增添责任感和使命感外，还要不断增添职工的平安生产意识，从根本上调动职工保证平安的主动性。这样，才能把本单位、本部门的平安生产抓好抓实。其次是提高业务素养。对职工队伍的业务培训，除了正常状况下应知应会、必知必会的内容外，更要加大对非正常状况下的应变力量教育和演练。针对工程施工平安生产现状，进行超前性、前瞻性的培训，提高事故的防范力量。

二是增添干部的责任感和危机意识。

实践证明：平安好不好，关键在领导。为落实“谁施工、谁负责”的责任机制，扭转一些干部熟悉上存在的误区和不务实现象，就要进行严格的考核，变结果考核为过程考核，形成动态考核评价机制。同时要制定完善的考核制度，明确不同层次考核的对象、内容、程序，并结合职工群众评议、考核等方法有机结合起来进行一体化考核。对未完成定量考核任务或发生平安问题的，要有相应的惩罚制度，以此增添干部的危机感、责任感，促进逐级负责制的落实，实现从“要我抓平安”到“我要抓平安”的转变。

三是坚持平安生产、文明施工“八到位”。

即：平安生产熟悉到位、平安措施到位、平安生产技术交底到位、平安生产职责到位、平安生产教育培训到位、平安生产管理人员到位、平安生产资金到位、平安生产检查、整改、落实到位。

四是“做一名合格的平安员”是我现行本职工作的追求目标

自肩负平安员这个重任以来，我始终保持糊涂的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的看法来对待我的工作。

人人事事保平安”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视平安，做到“不损害他人，不损害自己，不被别人损害”，也特殊要求每一个电力员工提高平安防范意识，严格执行平安生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的平安，还要精确地把握电力平安生产管理工作中的轻重缓急。平安生产管理者也应把“平安重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把平安提到讲政治的高度来熟悉。

平安就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程平安制度，仔细学习平安有关法律法规；其次养成良好的平安操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的担心全行为较真儿；勤于检查，准时发觉整改事故隐患。一线岗位平安隐患和死角多，习惯性违章较普遍，假如只在形式上讲平安，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，平安环境也不能得到本质改善，平安管理水平永久不能得到本质提升！假如每位员工在每日的工作中互相监督、互相提示、互相检查，查找漏洞和薄弱环节，防止担心全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起平安大堤。无危则安，无损则全。平安就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于损害，财产免于损失。

质量培训心得体会5

20xx年x月7-10号参与了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能学问的培训，通过老师形象生动的比方、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清楚的熟悉和理解，我的印象较深的有：

一、QCstory的7步骤，这7个步骤组成了一个PDCA的可以转动的圆，使公司的质量步步上升；PDCA是英语单词Plan(打算)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是根据这样的挨次进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改良与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不管提高产品质量，还是削减不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个打算；这个打算不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要实行的措施；打算制定之后，就要根据打算进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有到达预期的目标；通过检查找出问题和缘由；最终就要进行处理，将阅历和教训制订成标准、形成制度。

二、老QC七种工具及新QC七种工具，这两类手法的适用领域各不相同，老QC工具是以数值来把握资料，强调的是理性面，即用在已经存在的问题之解决与改善。而新的七工具并不降现象数量化，而是以文字来把握数据情报，强调的是感性面，主要起到预防问题的作用。同时这两类手法又是相辅相成的，新QC七工具本来就是为了充实及满意打算阶段所整理出来的手法，当管理有异样时，除了应用以往的阅历推断外，仍需品管七大工具来解决问题，追求真因，假如遇到的问题较冗杂时，责需要求助新的QC七大手法，如运用关联图、系统图法等先行把握问题的大方向，然后在用品管七大工具更进一步的解析，所以两者的关系是相辅相成的。

三、质量本钱简述及8D报告形式，质量本钱是质量经济学的一部分，指生产方、使用方在确保满足的质量时所发生的费用以及当不能获得满足的质量时所患病的损失。8D的主要特点一是团队合作，由一组人来共同对一个问题进行讨论，对问题分析更全面、更透彻，有利于找出根本缘由，以彻底订正永不再犯；二是以事实为基础的问题解析技术，强调精确地陈述问题，并使用合理的思索与统计工具来具体的描述问题。分析测验一切可能缘由，找出并验证真因；三是确定奉献，8