2021-2022学年浙江省湖州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）

2021-2022学年浙江省湖州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会问题是()。

A.非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题

B.社会上一小部分人遇到的，影响他们正常生活的问题

C.社会上大多数人认定的问题

D.与人们的日常生活相关的问题

E.影响社会发展，阻碍社会进步的问题

2.企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听B.体谅C.提醒D.鼓励

3.在1957年，罗杰斯总结得出（），把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。A.促使服务对象改变的一些充分必要条件B.建立良好工作关系的必要条件C.以工作关系为中心的治疗模式D.人本治疗模式

4.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

5.采用SOAP格式的记录是()。

A.过程记录B.定期记录C.问题取向记录D.概要记录

6.用人单位缴纳的基本医疗保险费中的划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的（）。A.60%B.45%C.30%D.25%

7.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去

8.（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A.组成小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和菲正式小组E.封闭小组和开放小组

9.当服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧，不敢接近时，作为一名社会工作者，应该采取的行为治疗模式技巧是（）。A.系统脱敏B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法

10.某机构组织了一个针对家政女工的维权小组，在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来，同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处于（）A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

11.小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作（）的特点。

A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动

12.人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要

13.社区工作是以（）为对象的社会工作介入手法。A.人群B.家庭C.社区D.小组E.单位

14.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实行（）的方针。

A.个人自主就业B.政府统一安置就业C.集中与分散相结合D.分散安置就业

15.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是（）。A.为丁奶奶做全面的评估

B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案

C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通

D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案

16.社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动

17.社工说：刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的关系，看来这些问题都很重要，其中，你最想谈的是什么?该社工采用的会谈技术是()。A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

18.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。

A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中

19.社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）。A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.社会工作者对社会的责任

20.如果李某起诉林某要求归还戒指，下列说法正确的是()。

A.林某买卖财物不合法，应返还戒指

B.林某不知金戒指为窃物且支付了合理的对价，可以拒绝返还

C.林某根据买卖合同已实际占有了金戒指，可拒绝返还

D.李某基于所有权，可直接要求林某返还金戒指

二、多选题(10题)21.社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是()。

A.做好社区的计划免疫工作

B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练

E.利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务的活动

22.社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A.人情与法制及规定的冲突

B.价值介入与客观性的矛盾

C.自我决定与家长制的矛盾

D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突

23.社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有（）。A.倡导者B.领导者C.支持者D.技术专家E.方案实施者

24.构成社会环境的单元主要包括（）。A.家庭B.个人C.社区D.制度和文化E.群体和单位组织

25.服务工作计划顺利开展之后，就会进入服务工作的结束阶段，出现（）情况就可以结案。

A.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐

B.服务对象不能独立面对和解决问题

C.服务对象出现新需要或新问题，需要其他社会工作者或机构解决

D.社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到

E.社会工作者与服务对象价值观、道德观不一致

26.危机通常可以分为（）。A.发展危机B.成长危机C.压力危机D.情境危机E.生活危机

27.个案工作评估的主要内容涉及（）。A.社会工作者服务过程中的能力和素质

B.服务对象的改变状况

C.工作目标的实现程度

D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

E.服务对象对社会工作者的评价

28.下列描述中，哪些符合青年阶段的特征（）。

A.小张今年33岁了，是一名典型的“剩女”，父母为她的婚姻大事十分操心

B.刘女士今年40岁了，她发现她的丈夫最近有了婚外恋，她十分伤心

C.小王今年27岁，研究生刚毕业，虽然有着高学历，但是她在找工作的过程中因为性别因素屡屡碰壁

D.青年阶段人生观的稳定和成熟体现在价值观、道德观和社会观的发展以及成熟

E.青年阶段心智活动的效率达到最高水平

29.隋菲菲的父母感情很融洽，因此菲菲一直生活在温馨和民主的家庭气氛中，在不考虑其他因素影响的情况下，隋菲菲应该会具有的行为特征有（）。A.有创造力B.有责任感C.适度从众D.意志薄弱E.有良好的人际关系

30.与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造气氛C.积极附和D.积极主动E.自我披露

三、2.判断题(20题)31.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

32.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

33.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

34.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

35.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

36.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

37.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

38.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

39.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

40.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

41.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

42.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

43.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

44.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

45.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

46.矿藏是国家或集体所有权的客体。()

A.是B.否

47.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

48.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

49.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

50.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.下列属于积极的财政政策措施的是（）。

A.降低税率B.降低再贴现率C.降低存款准备金率D.公开市场业务

52.优抚社会工作的基本目标是()。

A.保障优抚对象的基本生活B.维护优抚对象的合法权益C.提高优抚对象的社会政治地位D.使优抚对象感觉到作为军人的光荣

53.下列作品中不属于晚清四大谴责小说的是()。

A.曾朴的《孽海花》B.蒲松龄的《聊斋志异》C.吴趼人的《二十年目睹之怪现状》D.刘鹗的《老残游记》

54.第一次使用了“毛泽东思想的活的灵魂”的表述是在()。A.《清算党内的孟什维主义思想》

B.《论布什维克的教育家》

C.《中国共产党与中国民族解放的道路》

D.《关于建国以来党的若干历史问题的决议》

55.艾滋病被称为“20世纪的瘟疫”，艾滋病毒以人体内的()作为攻击目标。

A.红细胞B.血红蛋白C.淋巴细胞D.神经系统

五、5.综合分析(2题)56.“必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是()。

A.为人民服务B.实事求是C.公正行政D.廉洁奉公

57.这段文字所叙述的事实没有揭示()。

A.上层建筑是社会发展的原动力

B.生产关系一定要适应生产力的状况

C.事物发展的质量互变规律

D.社会主义的生产目的是满足人民群众物质和文化生活的需要

六、3.行政职业能力测验(3题)58.与上年同期相比，2011年上半年的固定通信收入在电信主营业务收入中所占的比重()。

A.下降了2．3％B.下降了8．3％C.下降了2．3个百分点D.下降了8．3个百分点

59.有1000瓶水，其中只有一瓶有毒，小鱼只要尝一点带毒的水，2小时后就会死亡，至少要多少只小鱼才能2小时就鉴别出哪瓶水有毒?()

A.9B.10C.12D.999

60.美的东西都是相对的，随着人们对现实的审美关系的变化而变化，当美的东西与人处在某种关系当中，它是美的；处在另外的关系当中，它就可能不美或是另一种美。例如西湖，当晴光潋滟或是山雨空前的时候，条件不同，它就具有不同的美。当时杜甫写到：“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜。润物细无声。”这时的雨可以说是美的。可是当杜甫写道：“床头屋漏无干处，雨脚如麻未断绝。自经丧乱少睡眠，长夜沾湿何由彻!”这时的雨，你又能说是美的吗?这段文字意在说明()。

A.美的东西都是相对的，美与不美可以相互转化

B.要用辩证的眼光看待事物

C.任何东西的美，都随着它与人所处的关系的变化而变化

D.美的东西不可能永远都是美的

参考答案

1.A

2.D社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

3.A1957年，罗杰斯经过反复实验总结得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。故选A。

4.D教导老人用智能手机，体现了促进老人发展的功能。

5.C

6.C

7.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习；二是树立信心：三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立；五是跟进服务。故应选B。

8.A

9.A如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。故选A。

10.BA，工作准备阶段属于制定计划阶段，还不是小组成员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精心遴选组员，了解他们的问题及真实需要，并在此基础上制定具体方案；B，开始阶段是小组组员之间、社会工作者与组员之间关系建构的阶段，是组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化阶段；C，中期转折阶段是组员关系走向紧密化阶段，也是内部权力竞争的开始时期；D，后期成熟阶段，组员对小组的满意度增加，并能自主地处理小组内部问题，题中，让组员通过各种方式尽快熟悉，旨在建立关系，属于开始阶段。

11.A社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：①专业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤互动合作；⑥多方协同。

12.B安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

13.C

14.C残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。

15.D在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：（１）患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。（２）患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。\u3000

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作中，社会工作都为患者制订出院计划，应包括的主要内容。

16.C电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2～4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。

17.B

18.D社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

【命题点拨】本题考查的是社会工作分析问题时的基本观点，可根据人与环境的关系来理解人在环境中的含义。

19.E

20.B《物权法》第106条第1款规定：“无处分权人将不动产或者动产转让给受让人的，所有权人有权追回；除法律另有规定外，符合下列情形的，受让人取得该不动产或者动产的所有权：(一)受让人受让该不动产或者动产时是善意的；(二)以合理的价格转让；(三)转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记，不需要登记的已经交付给受让人。”该案中，张某为无权处分人，林某不知金戒指为窃物且支付了合理对价，并且戒指已交付，符合善意取得的构成要件，林某成为该戒指的所有权人，可拒绝返还。因此，本题选择B。

21.ABDE社区康复的内容包括：①开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。开展全面康复服务。利用“全国助残日”、“国际残疾人日”、节假日、双休日为残疾人服务，如何利用社区资源以及“志愿者”开展工作等。②开展康复评定。③开展全面康复服务。故本题选ABDE。

【命题点拨】本题主要考查社区康复的主要内容，重点掌握内容。

22.AE伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境。③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果。⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A.E两项包括的内容。

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23.DE社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等；②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。

24.ACDE

25.ACD服务工作计划顺利开展之后，就会进入服务工作的结束阶段，在此阶段社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般有以下五种情形就可以结案：社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；服务对象出现新需要或新问题，需要其他社会工作者或机构解决；社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到；因为一些不可测的因素，需要结束服务。

26.BD危机通常可以分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。

27.BCD

28.ACDE\n此题暂无解析

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29.ABCE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

30.BD与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服务对象积极表达的关系\r\n模式；③制造气氛；④积极主动。

31.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

32.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

33.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

34.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

35.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

36.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

37.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

38.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

39.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

40.Y

41.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

42.Y犯罪客体具有其特殊机能，不但是一切犯罪构成的必要条件，而且是解释其他犯罪构成要件和立法意图的条件。

43.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

44.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

45.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

46.N矿藏只能是国家所有权的客体。

47.Y

48.N精神文明是相对于物质文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本题说法是错误的。

49.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

50.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

51.A财政政策是指国家根据一定时期政治、经济、社会发展的任务而规定的财政工作的指导原则，通过财政支出与税收政策来调节总需求。货币政策是指政府或中央银行为影响经济活动所采取的措施，尤指控制货币供给以及调控利率的各项措施。B、C、D项为积极的货币政策。

52.A优抚社会工作的基本目标是保障优抚对象的基本生活。

53.B晚清四大谴责小说是中国清末四部谴责小说的合称，即李伯元的《官场现形记》、吴趼人的《二十年目睹之怪现状≯、刘鹗的《老残游记》、曾朴的《孽海花》。蒲松龄所著的《聊斋志异》是清代著名的文言短篇小说集。故应选B。

54.D1981年6月27日中国共产党第十一届中央委员会第六次全体会议一致通过的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》系统全面地总结了毛泽东思想和毛泽东同志的历史地位，概括了毛泽东思想中关于新民主主义革命、革命军队的建设和军事战略等重要理论，以独创性的理论丰富和发展了马克思列宁主义的六大方面，并第一次使用了“毛泽东思想的活的灵魂”，即实事求是、群众路线、独立自主是贯穿于马克思列宁主义六大方面的立场、观点和方法。本题选D。

55.C艾滋病，即获得性免疫缺陷综合症(AIDS)，是人类因为感染人类免疫缺陷病毒(HIV)后导致免疫缺陷，并发