亲子图书馆环境布置

亲子图书馆环境设计与应用悠贝亲子阅读学院孙莉莉2013春2023/4/3环境，对于图书馆意味着什么？品牌印象服务管理2023/4/3环境涉及到谁？2023/4/3因此，

在我们设计图书馆环境时应考虑大人儿童员工视觉服务管理亲子图书馆环境设计和应用核心是用户至上即：1以用户体验来决定环境设计2让用户卷入环境2023/4/3因此，

在我们设计图书馆环境时应考虑大人儿童员工视觉整洁、美观、主题突出、明亮、宽敞、温暖、柔软、安全、与众不同、已有成就亮丽、可以动（玩）、熟悉、新鲜色彩轻快、无死角、体现尊重服务采光好、高矮适度、快速找到想看的书、有明确的展示推荐新书导览、提供方便（取阅、携带、归还、记录等）、气味清新、路线（流程）指引、动静分开、有任务可参与、指示明确、交流互动、了解其他人的阅读信息、有变化、有角色感、休息餐饮关心、减少劳动量、减少重复劳动、发挥个人智慧、得到尊重管理遵守规则、参与管理、持续响应服务和增值服务、遵守规定、个人创造空间、人际互动话题、记录和反思2023/4/3视觉典范：蒲蒲兰绘本馆2023/4/3著名的蒲蒲兰绘本馆是日本设计大师作品，获奖无数，很多人向蒲蒲兰学习：色彩搭配、曲线运用、圆洞取光、游戏化阅读空间、差异化陈列、密集信息……2023/4/3蒲蒲兰绘本馆的整体造型和谐完整，独具匠心，是视觉的上乘之作。2023/4/3换句话说，如果你这么做，做的再像，别人也只会记得蒲蒲兰，不会记得你！哇，真像蒲蒲兰啊！原来是学的蒲蒲兰啊！2023/4/3那么，再仔细看看，蒲蒲兰绘本馆的问题在哪里？在视觉印象上，她值得我们学习和借鉴，但是在布局上，她有没有什么问题？2023/4/3蒲蒲兰为什么有狭窄的过道？

大人坐在哪里？

为什么有迷宫一样的通道和摆到脚底下的书？2023/4/3这个广为人知的神来之笔，好在哪里？问题又在哪里？2023/4/3除此之外，还有什么值得学习和借鉴的呢？2023/4/3蒲蒲兰设计的这个展台和过道，适合绘本馆使用吗？为什么？2023/4/3蒲蒲兰的空间规划，是为谁服务的？希望提供什么服务？如何用环境来规划客户的行为？2023/4/3蒲蒲兰绘本馆给我们的启示1、美观，个性，品牌塑造成功！2、琳琅满目的书籍，让人快速进入状态，开放阅览，良好的读者体验！3、采光良好，心情舒畅；4、孩子喜欢去的圆洞，吸引孩子再来；5、狭窄的通道不鼓励多走动、不鼓励快速移动、不鼓励停留过久；6、以儿童为中心的休息场地，大人怎么办？快买快走！2023/4/3好吧，来揭示蒲蒲兰的秘密1、蒲蒲兰是个书店，不是图书馆！2、书店不希望你长时间留在这里，希望你买了书赶紧走！3、但是书店必须让你快速进入阅读气氛，用好书让你晕眩！4、cbd的房租很贵很贵！5、所以，蒲蒲兰创造了一个孩子非常喜欢来，来了不想走，大人想让孩子走，必须要买点什么回去的气氛。2023/4/3蒲蒲兰还有一些小秘密1、蒲蒲兰里没有卫生间，卫生间在大厦内；2、蒲蒲兰书店在二层，阅读活动区在一层；3、蒲蒲兰的楼梯拐角处能让你瞬间变小；4、蒲蒲兰的售货员可以俯览全局；5、蒲蒲兰的小杂物售价高到吓人，瞬间把图书比的很便宜。2023/4/3图书馆的书按什么分类出版社作家书名编码年龄主题一个聪明的观点：我根据读者的问题来分类妈妈问：哪些书带拼音？你这里有***的书吗？哪本是获**奖的书？你有**书吗？孩子问：我要公主的书、我要汽车的书、你有僵尸的书吗？我要看蓝精灵！2023/4/3一个图书馆藏书摆放设计图2023/4/3用户视角2023/4/3现在，做一个小练习请1个人从门口走进来，一个接一个，每人10秒钟，审视一下这个图书馆，说说你的印象。作为一个家长，你看到了什么？什么吸引你！你想进一步看什么？你觉得哪里别扭？请1个人从门口蹲着进来，一个接一个，每人10秒钟，审视一下这个图书馆，说说你的印象。作为一个孩子，你看到了什么？什么吸引你？你想进一步看什么？你觉得哪里别扭？请1个人，坐在管理员位置，说说自己看到了什么，哪里舒服，哪里不舒服？哪里还可以改进？2023/4/3作为家长，你一进门先看到什么？2023/4/3你最关注的是什么？你想看到的是什么？什么让你感到惊喜？或者失望？2023/4/3再次检视，客户的视角和需要大人儿童员工视觉整洁、美观、主题突出、明亮、宽敞、温暖、柔软、安全、与众不同、已有成就亮丽、可以动（玩）、熟悉、新鲜色彩轻快、无死角、体现尊重服务采光好、高矮适度、快速找到想看的书、有明确的展示推荐新书导览、提供方便（取阅、携带、归还、记录等）、气味清新、路线（流程）指引、动静分开、有任务可参与、指示明确、交流互动、了解其他人的阅读信息、有变化、有角色感、休息餐饮关心、减少劳动量、减少重复劳动、发挥个人智慧、得到尊重管理遵守规则、参与管理、持续响应服务和增值服务、遵守规定、个人创造空间、人际互动话题、记录和反思2023/4/3小孩子，动手的需要2023/4/32023/4/32023/4/32023/4/3我们还可以做什么？1、老人带孩子来馆的多吗？我们为老人提供服务了吗？如何体现在环境上？2、周一到周五白天，我们为来馆者提供什么环境？周六日和晚上我们为来馆者提供什么环境？如何让人留在绘本馆，如何让人离开呢？3、如何实现指导性借阅？如何实现自助借阅？我们需要什么材料和设备？4、如何在馆内细节处体现阅读气氛？2023/4/3第二个练习请大家任选