公司工作总结合集8篇3

【精选】公司工作总结合集8篇【精选】公司工作总结合集8篇总结就是把一个时段的、工作或其完成情况进展一次全面系统的总结，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些，下面是的公司工作总结8篇，希望对大家有所帮助。新的一周是新的开始，不管在上一周的工作中遇到何等的困难，在这一周里都要勇敢的面对，将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚，一个好的心态，上进的工作态度，才能更好的完成工作，才会觉得工作起来很愉快，也会大大提高工作效率！首先，我总结下上一周的工作，我们客服部，每天和客户进展沟通，给他们留下很好的印象，进展客户登记，回访等等一系列客服工作。再次根底上我们还进展推广工作，上一周是开始论坛发帖子第一周，从周二到周五更发帖20条，站内短信20条。效果还是很有成效的，PV量每天过万，达成交易2笔，谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小，但是却是一个很好的开端。在经理的带着下，我还进展了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情，周日执行。执行情况很是乐观，一进入欢乐谷就被游客为观，询问“丁佩儿”是什么？和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷，要求留下号码和联系方式，为了和我们能过联系，还特意用上网查询丁佩儿是什么！我们还录制了一段视频，给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容：除上诉工作内容以外，我还将库存差异一一作以标明，库存根本已经清晰。还交代客服专员进展各种表格制作，已便以后工作顺利进展。以上就是我上一周的工作情况，虽然有小小成就，但也是所有人共同付出得来的成果，这就表达了团队的强大。我还需继续努力，不断学习，提高自己，将知识、经历更好的效劳给公司，为工资增添效益。这一周，我将客户系统完善，将客户逐步录入系统，已提高回访客户的效率，并将其分类。然后将继续协助推广人员进展推广工作，再培训客服专员，让他提高回访技巧和接技巧。还将迅速完成经理交给的临时性任务，配合经理带动好整个团队。希望这一周是满意的一周！详细内容如下;客服系统完善，将客户资料录入系统，并进展分类。将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。进展客服人员简单培训，回访技巧，接听技巧。完成经理交给的临时性任务。客服系统操作，客服一系列工作。（咨询，解答，交易，发货，售后，回访）配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等主动性工作硕果累累辞旧岁，精神抖擞战新春。伴随着浑厚的新年钟声，沐浴着冉冉升起的朝阳，怀化市会同县移动分公司揭开了崭新的历史篇章。回首20xx,我们心里充满了自信和自豪、充满了冲动和激情，同时也有几分酸楚。在平凡而又艰辛的日子里、在紧张而有辉煌的工作中，我们全体同仁团结拼搏、锐意进取，圆满地完成了上级交给全年的工作任务。回首20xx年，我们在总公司领导的英明下，不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛，在这一年里，我们公司尽心尽力，积极为公司的工作出谋划策，从节约本钱和开发客户双重下手，使怀化市会同县移动分发生了质地变化，在这一年里。（一）我们会同现在是一个县级分公司，用户数量为68620户，年度累计通话用户9948户，累计进曾通话用户9948户。累计完成运营收益4185.87万元。（二）农村市场深度开发稳步进展，已建网点35个，其中农村网点24个，AG效劳站70个，BG效劳站87个，集团客户和终高端客服营销效劳工作稳步推进。（三）完成了全年15期工程方案，直放站有6个，村通基站、高速公路4个基站建立正在进展，城域网数据核心机房已经成立并使用，农村宽带网实现0突破。（四）结合实际请客户自己补充下这一的取得主要归功于公司领导的正确领导，归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。农村市场对于移动公司是非常重要的。近两年，中移动新增用户中60%以上都于农村市场，在3G的竞争环境下，我们必须坚持一个高举，作好两个延伸，加强五个保障“的详细措施。其中两个延伸就是做好效劳区域的延伸和产业价值链的延伸，效劳区域主要是指在地理为上的延伸，即向家庭、政企大客户、农村开展。在农村市场，开展用户需要建网，投资宏大，但农村用户的需求重点集中在语音业务上，ARPU值甚低，对新业务的促进也很小，在ROI上和城镇用户相比差距很大。近两年虽然农村用户对中国移动新增用户奉献宏大，但也很大程度的拉低了移动的ARPU值。把农村市场要当作是公司重要战略的高度来认识和对待。目前国内除了邮政系统深入到农村市场之外，行业，在农村市场都还缺乏网点。移动在农村市场网络布点为其以后业务的开展奠定根底。我们发发开工在会同县境内，大力宣传、鼓励、扶持农民自己筹办加盟网店，即很好的开展了公司业务。大力开发、开展集团客户和终高端客服营销效劳，农业信息化中蕴藏宏大的商机：农业部，农业企业和农民在移动通信上宏大的需求为中国移动切入这些市场并取得较大市场规模提供了广阔的空间。我们直视遥远农村因传输电路受限难于部署营业网点问题，以九天揽月的气概，进展了积极的创新和大胆的实践，短信接入平台采用短信传输方式，实现只要在有移动信号覆盖的地方，一台普通PC、一个几百元的短信通信终端即可以建立一个营业网点，为客户实时办理开户、缴费、帐单查询、资料变更等移动通信业务，极大地降低了传统营业网点传输线路施工、维护、租借以及网络设备采购等投资本钱，防止了以往农村代办网点要隔几天或者通过委托办理业务而造成业务受理无法当场确认和稽核等问题的出现，该系统每月近百万金额的缴费量充分说明系统在农村市场的广泛应用进一步提高了农村客户对移动通信效劳的感知和满意度，为效劳农村信息化假设、拓展农村通信市场起到了积极促进作用。我们认真分析农村客户消费习惯，大力开发“田园加加卡”等新的农村资费和通信效劳产品，使用户在指定的基站范围内通话按一种优惠的费率收费，大大降低了农村地区通信资费、产品价格低廉，使得农村用户能够用尽可能低的支出，用到和城市用户相当的通信效劳，截至目前“田园加加卡”已有50万用户。同时和短信接入渠道配套的“空中充值”效劳的开发实现也让农民足不出户就能够轻松办理移动业务，大大激发了农村用户的通信潜力，切实满足了农村市场通信需求。（一）分公司在管理上松散，员工工作态度不够端正、不够紧张态。各方面的业绩等都不是很理想。（二）工作人员紧缺，也是分公司工作难度非常大的一项，比方宽带的维修人员没有，经常安排其他人来加班做，管理不顺。（一）加强学习，在公司形成良好的学习气氛，努力提高自身素质。（二）加强职工培训提高公司整体业务水平。（三）进一步拓展业务量和网点数量，用户数量为户，累计完成运营收益万元,农村市场深度开发稳步进展，建网点个，其中农村网点个，AG效劳站个，BG效劳站个，集团客户和终高端客服营销效劳工作稳步推进。通过一年来的工作，会同县移动公司坚持科学开展，通过狠抓思想教育与组织保障，建立健全各种制度标准，以宣传引导为工作着力点，为企业稳定与长远开展保驾护航。在实际工作中取得了较好的成效，但也存在一些不容无视的问题，希望在今后的工作中改进。20xx年度，我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工共同努力工作下，认真学习物业管理根本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、效劳周到，报修、投诉、回访等业务效劳尽心尽力，处理妥善，顺利完成了年初既定的各工程标及方案。（一）截止到20xx年12月20日，本年度物业费还欠107469元，收缴率81%。（二）截止到20xx年12月20日，业主委托市场招商13户，已经成功招商6户，市场外围广告合约签订16户，第二届机电五金博览会取得圆满成功。（三）物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计，目前开门营业50户至60户。（四）截止到20xx年12月20日，二标商铺共办理交房手续71户，装修32户，正式开门营业2户；双星叠座20xx年12月18日开始交房，进展顺利，截止到12月19日，办理交房36户。（一）制定与完善物业部组织架构，各岗位工作职责，恒龙机电五金城物业管理方案，临时管理规约，物业效劳标准等，并制定详细的落实措施和考核方法。（二）对二标商铺及双星叠座进展承接查验，发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理，提出合理化建议整改。（三）客服每日记录业主来电来访投诉及效劳事项，并协调处理结果，及时反响、回访业主。房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。（四）建立并落实维修效劳承诺制；零修急修及时率100%、返修率底于1%，并有回访记录；共用设施设备运行、使用及维修养护，按规定要求有记录，无事故隐患，技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养标准；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丧失，路面井盖不影响车辆和行人通行；制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好；电梯设施齐全，无平安事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；有出现故障后的应急处理方案。（五）保安部是物业公司在市场进展治安防范、消防平安的重要力量，主要任务是落实各项治安、消防制度，维护市场内外秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护市场内外所属设施设备及辖区内财产平安，执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原那么，负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护所属范围内的治安秩序；严格治安管理，做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作；严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患；积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动；对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监视。（六）清洁管理无盲点；管理效劳范围保持环境整洁，垃圾日产日清；为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；操作标准化、管理科学化；适时、及时、准时进展保洁效劳，包括虫害灭杀；及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁工程进展自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录；管理员把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、工程进展巡回检查，并做好纪录；物业部经理每日抽查。（七）培训学习工作在公司领导的指导下，我部门从物业人员最根本的形象建立，从物业管理最根本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进展了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识缺乏、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业开展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。经过近一年的强势推进，榆林中心城区绿化建立和养护管理工作取得较好的成效，为我市建立国家园林城市工作奠定了坚实的根底。现将xx年榆林中心城区绿化工作报告如下：一、主要工作成效xx年，市委、市政府向榆阳区政府、市住建局、林业局、横山县政府、榆林高新区管委会、空港生态区等6部门单位安排部署了市政道路绿化、公园广场建立、环城防护林带建立工作任务;下达市环保局等32个部门单位建立73个省级园林式单位工作任务，市住建局等10个部门单位建立29个省级园林式居住区工作任务，榆阳区政府等19个部门单位建立30个市级园林式单位工作任务，榆林高新区管委会等5个部门单位建立17个市级园林式居住区工作任务，榆阳区政府建立8个园林社区工作任务，榆林学院等15个部门单位22个拆墙透绿工作任务。力争透过重点绿化工程推进和园林式单位（居住区）建立相结合的方式，增加榆林中心城区绿地率和绿化覆盖率。一年来，在各相关部门单位的配合下，榆林中心城区绿化工作得到全面推进。7月4日，春季绿化工作完毕后，由市建立办、市住建局联合安排，组织市监察局、财政局、效能办、园林处等部门单位，以现场检查为主，开展了为期15天的春季绿化工作考核验收。评选出单位（居住区）园林绿化工作优秀的25个，良好的28个，合格的34个，一般的31个，不合格的11个，完成拆墙透绿20个，同意暂缓建立省市级园林式单位（居住区）及拆墙透绿22个。全年，透过园林式单位（居住区）建立及拆墙透绿工作，可增加绿化面积50000m2。.重点绿化任务完成状况。市住建局、市林业局、榆阳区政府、榆林高新区管委会、空港生态区、横山西南新区等6个职责部门承担的20xx年榆林中心城区重点绿化任务总体完成状况较好，突出表现为部署到位、职责明确、措施有力、效果明显。个性是各职责部门承担的道路绿化工作能够充分思考造景和综合生态功能相结合，常绿乔木与落叶乔木相结合，大树以杨、柳、松、槐等乡土树种为主，根本构成点线面相结合、乔灌草相搭配，层次清楚、特色突出的城市景观绿化带。另外东沙生态公园二期、昌汗界沙地森林公园景观提升等重点工程也根本按期完成，沙河公园、榆溪河生态长廊工程等工程正有序推进。.建立省市级园林式单位状况。从考核验收状况来看，各部门单位都制定了绿化方案，成立了创园工作领导小组，多数部门单位能够安排专项资金，加强单位的绿化建立和养护管理工作，创园绿化工作领导重视，标准较高、效果较好，较好地完成了春季绿化工作任务。像市财校、普惠酒厂、区小纪汗林场等部门单位，绿地面积大、绿地率高、乔灌花草搭配，养护管理到位，整体效果好。但各部门单位实质性工作进度不一，像陕西省高速公路收费中心陕北分中心、陕西省煤田地质局185队、西延铁路维管处、羊老大集团等单位绿地面积小、养护管理工作滞后、绿化带杂草丛生、原有绿化退化严重。.建立省市级园林式居住区状况。从考核验收状况来看，市国土资源局小区、市公路局家属院（文景园小区）、和顺雅苑、塞维利亚等居住区绿地面积大、绿地率高、乔灌花草搭配，养护管理到位，整体效果好。但广榆小区、自强小区、龙沙绿源等居住区绿地面积小、乔灌木比例小、养护管理工作滞后、绿化带杂草丛生、原有绿化退化严重，绿化工作动静不大。.拆墙透绿工作。从考核验收状况来看，目前除榆林学院家属院还未开展拆墙透绿工作、湖滨南路36号小区暂缓拆墙透绿外，其他20家已全部撤除了原有实体围墙，安装了透景式围墙，并沿墙进展了绿化，像市人大家属院、市政协家属院、市发改委家属院、区公安消防大队上郡路中队，实施的拆墙透绿工作，使用材质上乘，效果良好。原市煤矿设计院家属院也属拆墙透绿任务单位，但鉴于市煤矿设计院已改制为民营企业，与该家属院没有隶属关系，其他部门单位无力推动，为此，由市建立办直接代办，组织工队，给该家属院实施了拆墙透绿工作。.建立园林社区状况。榆阳区政府负责城区4个办事处内共8个社区的园林社区建立工作。从考核验收状况来看，各社区在辖区内选取2个左右巷道，沿巷道边缘种植了爬山虎，保宁路社区将社区活动中心沿街一侧的实体围墙全部撤除，安装铁艺透景式围墙，在院落栽植了垂柳20株，槐树12株，圆柏30株，侧柏1000株，臭柏1000株，院墙四围种植爬山虎等攀援植物。桃源路社区清理了辖区内一处10多孔宅基地上的垃圾，硬化了3块空闲地作为停车场，绿化了5块空地基，栽植侧柏、丁香、红叶梅、臭柏达5000株，绿化面积达1600多平方米。长虹路社区鼓励辖区内家庭栽树养花，发动居民庭院绿化、美化，主要栽种的品种有爬山虎、枣树、葡萄树、蔬菜等。但建立园林社区工作整体效果较之当初预期差距较大，不具备规模效应，内涵不丰富，创新性不强。.秋季绿化工作。针对7月份开展的榆林中心城区春季绿化工作考核验收中，市邮政局、自强小区、广榆小区等11家被评为园林绿化不合格单位（居住区），整体绿化工作滞后的现状，8月份，市建立办专门召集各相关部门单位召开会议，进展了安排部署，要求各后进单位报送绿化达标方案，利用秋季绿化时机，加强整改。但各单位报送的达标方案经我办审查后，发现普遍不具备可操作性，流于形式，没有实质性地研究解决问题。为此，市建立办向市邮政局等单位下达了《榆林市建立办部分建立省市级园林式单位居住区后进单位加强达标整改的函》，要求他们对照园林式单位（居住区）标准，正视差距，提前行动，和专业绿化公司签订合同，将《绿化合同》报送我办，合同内要含绿化设计及绿化经费预算安排。否那么，视为20xx年绿化工作没有完成，将按照《市委办市政府办《20xx年榆林中心城区绿化工作方案》的通知》（榆办字20xx50号）文件精神，以未完成园林式单位（居住区）建立对待，对相关单位及主管（职责）部门，在20xx年全市年度目标职责考核及建立工作综合考评中不得评优。目前，各单位已经将《绿化合同》报送市建立办，待20xx年春天进展绿化整改。各主管（职责）部门要按照当时的合同和承诺，全面实施绿化建立和提升工作，确保20xx年达标，假设仍然不合格，对主管（职责）部门实行“一票否决”。园林社区建立工作中，针对航宇路办事处辖区内原交通工程公司家属院占地面积大、绿地较大，有必须的绿化根底，但由于养护管理不到位，原有绿化退化严重、种菜现象严重的现状，要求榆阳区政府重点培养、专业设计，20xx年要杜绝绿化带内种菜现象，对现有绿地进展补植补栽，进展优化提升，真正地将该小区打造为园林社区。一年来，市委书记胡志强、市长陆治原、常务副市长高中印、副市长艾保全等市上领导屡次召开绿化专题会议，对榆林中心城区绿化工作进展安排部署，并带着各部门对中心城区绿化工作进展视察指导，要求做好拆墙透绿、见缝插绿，全面开展房前屋后绿化工作。为此，在市上领导的支持下，我办多措并举，加强保障措施建立，强势推进中心城区绿化工作。1.督查督办措施保障。为了保证榆林中心城区20xx年绿化工作和拆墙透绿工作顺利推进，较好地完成年度工作任务，3月份，市政府成立了榆林中心城区绿化工作督查督办领导小组，市委常委、常务副市长高中印担任组长，副市长艾保全，副市长、榆林高新区管委会主任李礼貌，市长助理任怀业担任副组长。领导小组办公室设在市监察局，市纪委副书记、监察局长张春生兼任办公室主任，领导小组办公室设立两个督查督办组，分别由市监察局和市建立办牵头负责日常督查督办工作。同时，出台了《榆林中心城区20xx年绿化工作督查督办方案》（榆监发20xx1号）。明确提出，对不能按期制定绿化工作方案的部门单位要透过新闻媒体进展状况说明和公开承诺;对不能按进度推进工作的要限期整改并在媒体上公开曝光;对不配合督查督办工作，工作推进不力的由纪检监察部门进展约谈;约谈后仍对督查督办工作置之不理，影响整体绿化工作任务完成的，对其主要负责人进展问责处理;对没有完成全年重点绿化任务和建立省市园林式单位居住区、园林社区的单位及主管部门不得在年度目标职责考核、建立综合考评中评优;对没有完成“拆墙透绿”的单位及主管部门要实行一票否决;对行动用心、措施得力、成效明显的要进展通报表扬并给予奖励。从3月29日起，两个督查督办组全面启动督查督办工作，采取逐户现场检查、下发督办卡、催促、回访、暗访、召开协调会等多种形式，对50多个部门单位负责的178个省市级园林式单位（居住区）、拆墙透绿、园林社区建立工作任务进展了全面督导，全力推动各相关部门单位绿化工作，力争全年各项绿化任务按期完成。期间，共计下发督办卡近70余份，印发督查督办通报7期，绿色快讯14期。同时，6月3日，榆林中心城区绿化工作督查督办领导小组办公室主任、市纪委副书记、监察局长张春生，市建立办主任常伟一行4人，对承担绿化工作任务较重的'市住建局、榆林高新区管委会、榆阳区政府、榆林学院等4个部门单位进展了上门约谈;对承担任务较轻或尾流工作不多的市林业局、市电信公司、榆能集团榆神煤电公司、市农行4个部门单位，召集在市建立办进展了群众约谈。要求涉及的部门单位，对照存在的问题，迅速进展再安排、再部署，将职责落实到详细科室、详细工作人员身上;要创新工作思路，克服畏难情绪，确保市委、市政府下到达各部门单位的20xx年绿化工作任务全面完成。2.绿化奖补经费保障。为了充分调动各单位投身绿化工作的用心性，6月份，市财政局、市建立办联合印发了《榆林中心城区园林城市建立奖补资金管理暂行方法》（榆政财投发20xx9号），对建立园林式单位（居住区）工作力度大、绿化效果好的，予以奖励，对其他没有归属的居住区等，分类鉴定，相应予以补贴。3.绿化技术指导保障。受限于职能和专业不同，部分单位（居住区）在绿化工作中感觉力不从心，为此，经艾市长协调，指定市园林处为20xx年榆林中心城区绿化工作技术指导单位，市园林处指定了7名工作人员，成立了榆林中心城区绿化工作技术指导效劳领导小组，在市建立办修改的《绿化快讯》上刊登，公开了姓名、职务、职称、联系号码、工作职责、效劳承诺，方便了各相关部门单位绿化工作的业务联系和技术指导。在xx年中心城区绿化工作督导检查过程中，发现部分已建成的工程工程在当初建立时存在随意挤占绿地现象，致使工程竣工后，所剩绿地率达不到《陕西省城镇绿化条例》要求，为此，市建立办起草了《榆林市城市建立工程绿色图章管理暂行方法》，报市法制办审核后，在20xx年9月12日市政府第8次常务会议上研究透过，目前，已经印发各级各部门。下一步，市建立办将加强跟踪督导，确保《榆林市城市建立工程绿色图章管理暂行方法》切实贯彻落实到榆林中心城区建立工程中。该方法依据《陕西省城镇绿化条例》制定，资料涉及：绿色图章释义，绿色图章审批程序，新建、改建、扩建工程工程的绿地率标准，违法行为的处分等。该方法厘清了园林绿化主管部门、规划主管部门、城市综合执法等部门在城市绿化事业中的职责，明确要求新建、改建、扩建工程工程配套绿化工程应与主体工程同时规划、同时设计、同时竣工、同时验收，从根本上杜绝了随意挤占绿地行为和现象。（一）部分职责部门对负责催促的省市级园林式单位（居住区）建立及拆墙透绿工作，虽然工作有部署、有安排，但是检查少、指导少，主动性不强、创新性不够，没有充分发挥出职责部门的催促指导推进作用，没有将“要我创转变为我要创”，没有将本单位、本居住区园林式建立及拆墙透绿工作与榆林中心城区绿化工作有机地衔接起来。（二）部分创园单位（居住区）对此项工作的重视程度和推动力度不够，绿化效果一般。首先，制定的创园工作方案形式化，不够详细，主要是对创园工作任务没有细化分解，包括绿化地块的位置面积、栽植苗木的种类数量、完成时间和详细职责人等关键性指标不清楚，不利于该项工作的有序推进。其次，部分创园单位（居住区）只讲工作困难，不讲工作创新，对创园工作主观能动性缺乏，受限于停车位置不够、绿化地块偏少等因素，往往依靠原有绿化景观，进展简单补植，不再进展新的绿化建立，对市上春季绿化工作中提倡的见缝插绿、破硬建绿等方法不能用心主动结合实际进展运用，总体增加绿量不大。第三，养护管理工作滞后，对浇水、施肥、除草、修剪、补植等养护管理工作不够重视，有的单位（居住区）绿化带里甚至有种菜现象，致使绿化效果一般，表达不出园林化要求。（三）个别居住区由于产权转换或企业改制等原因，致使绿化、拆墙透绿工作实施阻力大，难以开展。如湖滨南路36号小区（原为榆阳区农机管理站家属院）大部分房产向外转让，现榆阳区农机管理站不接手该小区的拆墙透绿工作，小区内住户也不配合政府工作，阻力重重，导致该处拆墙透绿工作无法开展。（四）各社区空闲地新植绿工作困难，办事处将空闲地超多垃圾清理后，准备开展植绿工作时，往往被土地所有者阻拦，无法实施。（五）部分新建、改建、扩建工程工程按照当初规划，绿地率达标，但实际上工程竣工后，将绿地随意挤占，致使所剩绿地率达不到《陕西省城镇绿化条例》要求，此刻要开展省市级园林式单位居住区建立，务必破硬植绿，阻力很大，困难重重。xx年我办将继续跟踪督导市住建局、林业局、榆林高新区管委会、榆阳区政府、横山县政府、空港生态区、东沙新区，实施好乂乂年重点绿化工程，打好绿化攻坚战;将《榆林市生态园林城市建立规划》确定的重点绿化建立工程，以任务的形式，分解到各主创部门，力争按照规划要求，全面推进实施;紧抓拆墙透绿工作，以中心城区主次干道、党政机关、事业单位、国有企业为重点，推进拆墙透绿工作深入开展，已经建立了透景式围墙的，要做好植绿工作;继续推进园林式单位（居住区）建立工作;对于不具备建立条件的单位（居住区），务必创造性地开展立体绿化工作;督导市住建局、榆林高新区管委会对已建立成省市级园林式单位（居住区）的，组织复查，对损坏、破坏、侵占绿地等行为的，督导市综合执法局依法处分;督导榆阳区政府，开展好庭院绿化工作。透过公园绿地、市政道路、机关单位、居住区、庭院绿化和拆墙透绿、见缝插绿、立体绿化工作，掀起绿化新高潮。今年以来，我公司根据城市规划要求和市政根底建立的需要，紧紧围绕建好一个城市的目标，根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定，按照县委、县政府和局机关的工作部署，完成了各项工作，现总结为下。（一）1月份以来，启动并完成了高滩新区“长沙路”片区4户的拆迁工作，拆迁建筑面积7945.81山2,拆迁补偿安置费约292万元，安置建房指标6幢，目前正抓紧进展施工建立，年底前可竣工；并完成了坝尾槽片区新建“职中”的勘丈工作，被拆迁户有8户，需拆迁建筑面积24n.54m2。（二）4月份完成了***县电力公司办公楼及职工住宿楼的4户的拆迁工作，拆迁建筑面积3247.955山2。（三）5月份完成了***港扩建重点工程工程179户的勘丈工作，需拆迁建筑面积为18773.32m2,经初步测算拆迁补偿安置资金总计3416.74万元；目前各项拆迁前期准备工作已根本完成。（四）7月份完成了***县农村信用合作联社办公楼建4户的拆迁工作，拆迁房屋建筑面积132.86山2,建筑占地面积约14m2，目前该办公楼正抓紧施工建立。（五）8月份完成了***县“雅俊天地商住楼”的勘丈工作42户，有证房屋建筑面积348m2,其中13户私人商用门面建筑面积46m2,28户私人住房建筑面积2乂乂m2,单位办公用房建筑面积86m2,单位商用门面建筑面积16m2，目前，拆迁双方正在座谈协商，预计12月下旬可完成该宗拆迁工作。（六）1月份完成了***金沙明珠商贸城14户的勘丈工作,有证房屋建筑面积996m2,现已全部完成被拆迁户协议签订工作。（七）11月份完成了云天化***煤代气技改工程工程的拆迁工作。该工程片区房屋被拆迁户共计35户,其中有证房被拆迁户3户，无证房被拆迁户5户。房屋总建筑面积5331.68山2，有证房屋建筑面积2719.61山2,无证房屋建筑面积2612.7山2。清场工作将于11月24日开始，25日完成。（八）***家声医院扩建工程拆迁的被拆迁户提出的要求，既不合法也不合理，拆迁双方均未达成拆迁补偿安置协议，县建立局现已按法律程序将相关资料移送县法院申请强制执行，预计11月底可完成该宗强制拆迁工作。重点加强对坝尾槽新区南片区14栋的安置房建立管理工作；同时加强对高滩新区未竣工部分的安置房建立管理工作；完成了高滩片区和云天化***煤代气技改工程工程片区房屋拆迁个案处置工作，拆迁中的矛盾得到有效化解。目前，煤代气技改工程工程拆迁的安置划地建房工作正有序推进。我公司在开展拆迁工作中，严格按照拆迁补偿安置政策标准，切实维护拆迁户的利益和维护社会稳定的政治场面，全面做好因拆迁而引起的各项善后工作。我公司在开展工作中，由于工作量大，人员少，宣传力度不够，导致一部分被拆迁户对拆迁中的法律法规和政策不理解，引发了一部分群众的误解，影响了拆迁工作的进展，我公司在今后的工作中将努力做好以下几个方面的工作。一是加强法律、法规和政策方针的宣传力度，认真做好被拆迁户的思想工作；二是深入开展业务知识学习，完善和修改相关的措施；三是定期对工作进展总结，找准差距，突出重点，确定今后的工作重心。四是抓紧制定2xx年度城市房屋拆迁方案，管理安排拆迁规模，确保旧城改造工作有序推进。五是加强拆迁调研工作，结合县情，协助相关部门加快制定和完善我县拆迁补偿安置的配套政策措施，让被拆迁人充分享受城市建立和经济开展的新成果。漫天飞舞的雪花，刺骨的寒风，虽然冬天似乎漫长而难熬，但这个冬天我并不寒冷，因为我坚信我做出了一个正确的选择，参加到了一个温暖积极的团队。我认识到其实奋斗的人生才是最有价值的，最荣耀的。因为在这里找到了我梦寐以求的工作，所以我要尽自己最大的努力融入这里，并且用我的能量为这个集体带来热量，相信我们大家一起团结努力，我们公司一定可以取得更大更辉煌的成绩！古人有云，“读万卷书不如行万里路”。虽然我现在做的只是打，发传单的工作，但是我所走的每一步都是对未来生活的积累，所以我要把每一步走的坚实、稳固。1、打记得第一次打的时候，头一次听到对方声音，我的大脑里一片空白，完全不知道自己在说什么；有时甚至很希望客户可以很亲切的回绝我，这样我就不用说很多，也不会犯错误了，总是喜欢逃避问题。可是现在每次接通时，我都能够冷静的处理，和客户交流已经成为了我最开心的事情。通过几个月的锻炼，我现在已经可以独立的处理问题，不再是遇到问题就机械的向别人求助，心态也变的更加的平静，也不会因为客户的心情好坏影响到自己的状态，我可以做到认真的对待每一位客户，遇到他们提出的问题，不管大小都悉心的帮他们解决。工作不仅仅带给我负担，更能带给我快乐，带给我激情，所以我一定要做好现在的工作，更好的提升自己的能力，让自己成为一个有亲和力，有感染力的销售人员。2、扫楼记得第一次敲门时，我甚至期望门里是没有人的，这样就不用担忧自己说的不好了；记得第一次站在有好多人看着我说话的屋子里时，我恨不得他们都埋头工作，这样我就不会紧张了；记得第一次被狠狠的回绝时，我心里是的难受，觉得自己的工作是多么的让人讨厌。但在领导以及同事的鼓励下我学会了该怎样面对压力，该怎样与别人交流，该怎样将自己学到的知识进展应用。现在面对客户时，我会非常自信骄傲的告诉他们，我是xx会计公司的。我为我的工作感到骄傲，我是在用劳动，用智慧换取果实，所以我愿意用全部热情努力工作，希望通过锻炼，通过学习，证明自己的价值。3、报税虽然报税是看上去很简单的问题，但是其中其实也蕴含着该怎样处理好问题的方法，也是需要我们去锻炼和学习。比方怎么处理突发事故，怎么分配很多杂乱的工作，怎么在忙碌中冷静的处理问题。通过这样的锻炼，现在我已经能够沉着不迫的处理问题，遇到事情不会盲目的着急，无从下手。所以通过报税的工作，我学会了怎样灵活的处理问题。通过四个月的工作与学习，我已经能够独立的解决的客户的问题，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新问题时我也能够冷静的处理。在这里工作，我不仅学习到了专业知识，怎样与人交流，最重要的是，我意识到了工作态度的重要性。我们不应该仅仅是考虑眼前的利益，工作并不光是为了薪水，而是要的提升自己的能力，表达自我的价值。所以我把每次与客户交流的时机都当成是对自己的一种锻炼，把握住每一次时机，遇到不懂的问题立刻想方法解决。我发现这样愿意与我交流的客户多了，我和他们说话也不在那么死板了。1、优点（1）不断的学习，用积极的方式思考问题。首先，我认为摆在面前的问题，不会因为我们的懈怠而改变，相反我们积极努力的改变自己，也许问题就会迎刃而解了，所以我需要学会承受新的事物，努力适应环境。其次，我认真观察身边的每个人每一件事，学习大家处理事情的方式，总结大家的经历，找出最适合自己的方式。最后，每次和客户交流之后，我都会立刻总结自己哪里做的好，哪里做的不好，在实践中，磨练自己的毅力，提升自己的能力。（2）不与别人攀比所谓，人外有人山外有山。每个人都有自己的优缺点，只要我自己的今天比昨天好，我一直向着目标前进就可以了。目标还没有实现，那只能说明我做的还不够好，能力还需要更大的提升。所以不管遇到怎样的客户，我都能笑脸相迎，因为我把每次交流的时机都当成是对自己的一种锻炼，一种提升自己能力的方式。我相信只要每天都前进一小步，积累起来就会是一大步。所以通过不断的完善自我，总有一天我会赢得客户的信赖。2、缺点及改善（1）知识含量缺乏每次客户提问时，我才发现自己很多问题其实理解的并不够透彻。所以我需要更加主动的去学习,用最简单、系统的方式，让客户明白我的意思。做销售的工作，最需要我们做的就是调查市场，多与客户沟通，提高知识水平的同时提高沟通能力。现在我们时常会进展沙盘，这是我非常喜欢的环节，虽然不能完全的答复好问题，但是每次沟通后，都会发现我的缺乏之处，让我少走了不少得弯路，很感谢领导们给我们一个成长的空间，让我们走的更高更远。（2）理论没有完全付诸于实践千里之行始于足下，所以我需要更加努力的把理论付诸于实践。很多时候知识点我理解了，可是和客户交流的时候，并没能完全的运用好学到的知识。所以以后的工作中，我应该不仅仅考虑客户提出问题的答案，应该更多的考虑客户为什么会提出这样的问题，他们真正的需求是什么，然后再结合我学过的知识，有针对性的解答客户的问题，这样才能更好的抓住客户的心里。（3）反映不够灵敏，说话逻辑性不强遇到一些突发事情时，我不能够及时的想到最正确的处理方式。比方有时和客户聊了很多，出来后才意识到要是换一种说话的方式，或者给客户提些专业的建议，也许更吸引他们的注意力。所以我还需要不断的总结遇到的问题，多积累经历，不断的总结，不断的思考。通过实践提升自己的能力，多与客户沟通，开掘他们真正关心的问题，从他们的角度，为他们解决问题，用我们的专业赢得他们的支持。同时，我还有要持之以恒的态度，坚持不懈的发现问题，并解决问题，相信通过不断的努力，我一定会有更大的收获的。3、（1）犯错误并不可怕，可怕的是不知道改正现在我已经不在害怕犯错误，因为出现错误其实并不可怕，可怕的是明知道自己有缺点却不努力地去改正，永远错误下去。记得刚开始时，每次和客户交谈之前我都会下意识的将目光投向带我的人，生怕自己的错误带来客户的不满，但是大家每次都鼓励我，要我自己努力的去尝试不同的方式吸引客户。现在不管门面多大的公司，不管里面坐了多少人，我都能勇敢的进去，讲出我们公司的优势。（2）坚持就是胜利还记得刚开始做销售的时候我是有些抵触的，一直觉得对于个不善于交际的我来说，是一座很难逾越的高山，但身体里不服输的精神，让我很想一直坚持下去。不到最后，绝不放弃，未来是把握在自己手里的，别人能做到的事情，我也一样可以做到，甚至还要努力做到更好。现在，每次打时我都告诉自己，一定会有信服我的人。每次发单我都告诉自己，我决不做一个机械的发单员，我要用我的智慧，用我的知识，在平凡的岗位上，创造出不一样的成绩！当然我的收获也离不开领导们对我的严格要求，有时领导们的一句话，一个言行，就能够让我深刻认识到自己身上的缺乏，让自己更发奋的去努力。（3）领导的信任是我们前进的动力这段时间领导对我们的关心，我们都能感受得到的，所以请不要对我们失去信心，我们会更加的努力，用我们的成长，用我们的业绩来回报您的付出。同时我们也会多与领导沟通，让您更清楚的了解我们调查好的市场，也让我们更好的执行公司的政策，争取做到从领导的角度出发，为公司的整体利益着想。相信只要我们坚持不懈的努力奋斗下去，我们团队定可以乘风破浪的。时光飞逝，一年的时光就这样悄悄的从我们身边划过了。但是通过今年的工作，让我不管是知识，处事的能力都有了很大的提高。1、单位不等于学校我意识到不能总是像大学时一样懒散的生活；也不能总是像弱者一样逃避困难；更不能总是像愚者一样不动脑的混日子。生活就像一杯咖啡，不管是研磨，还是品尝，都要用心去体味，需要不断的磨练，不断的提升自己，才能更好的品尝到其中的甘甜。所以我现在不害怕客户的回绝，不害怕自己的无知，害怕的是自己没有进步，每天混日子。所以现在我要尽可能的提升自己的沟通能力，将自己的心中所想，用清晰的方式表达出来，提升说话的逻辑性，让客户相信我，愿意与我合作。2、工作需要多动脑我意识到，工作需要的不仅仅是专业的知识以及埋头苦干的热情，需要的是巧干，认真干。不是我们想做什么就做什么，单位工作需要的是严明的纪律，其实领导们对我们要求严格，也是为了让我们深刻的体会到，工作不是过家家，大家都开心就好了，而是要我们对自己所做的事情负责。所以我们不能认为是小事就不放在心上，怠慢的处理。因此我们也要认真地对待每位客户，用我们的专业，我们的热情，取得他们的信任与支持。想想因为我们的帮助，客户的问题解决了，他们脸上洋溢出如释重负的笑容，是不是我们的付出都是值得呢！3、工作需要有恒心俗语说，下定决心做一件事，坚持到底，努力行动，定能成功。这点在工作中也是非常重要的。其实坚持一段时间好好工作，好好学习，并不可贵，可贵的是不受外界的影响，一直努力的学习到最后。在我们公司工作必须得有恒心，很多人刚开始工作时很有激情，过了一段时间就松懈了，其实这是非常可怕的，我们应该做的是不达目标决不罢休。而不是遇到困难就放弃，将责任推卸给别人，因为我们不能改变别人，但是我们可以改变自己，适应环境。所以我会时刻提醒自己，要坚持不懈的努力下去，成功其实就是在坚持一小下。1、签成第一单。年初是签单的旺季，所以我要努力地把握好这个时机，即要考验自己的水平，也要证明自己的能力。同时我还要多读些关于销售的书籍，争取更好的掌握客户的心里，赢得客户的信任与支持。2、加强对学过知识的总结，将他们融会贯穿，运用到实际的工作中去。在以后的工作中遇到不懂的问题时，我要及时的提问，及时总结，积极的反思，不怕犯错误，争取不在同样的问题上犯相同的错误。同时，我还要加强对旧知识的复习，努力做到今日事今日毕，不拖延，时刻严格的要求自己，在遵守公司的规章制度的同时，更好的完成公司的任务。3、多与客户沟通。我要认真对待每次与客户交流的时机，努力完善自我，多学习。把每次与客户交流的时机都当成对自己的一种锻炼，一件乐事，一次能力的提升。我最喜欢通过努力，获得成功时的喜悦，所以不管遇到多大的困难我都不会退缩。所谓乱世造英雄，我们要想实现自己的价值，就不可以过于安逸，有时把自己放于困境，也未必是件坏事，经历过的事情不管好坏，都是我们的财富。相信随着经历的积累，我一定能够赢得客户的信赖与支持的。4、加强与领导的沟通我要试着从全局的角度为公司解决问题，不只考虑个人的利益，将集体的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不议论别人。对于领导们的要求，努力认真的完成，并及时的向领导们反响现实的工作情况，做到保质保量的完成工作。5、转为会计我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己现在的工作做好，为以后的工作打下坚实的根底。就像姚明说的，你怎样对待你的身体，身体就会怎样对待你，所以只要我认真对待每一天，每天都不断的进步，相信我会实现目标的！最后，要感谢一年来，大家对我的关心与支持，相信只要我们大家一起努力，我们的团队定能走的更高更远的。我们就是xx最大最正规的代理记账公司，xx会计公司！随着时间的流逝，时间到了乂乂乂乂年，总结xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的发现自己，完善自我。xxxx年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的缺乏，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结；1、每月跟“主办会计”进展帐务核对，发现过失及时查找，做到帐实相符2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”3、外围退货的跟踪。在这期间，我因在财务上做如下详细工作。1、严格按照公司的管理制度进展资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。2、出纳员支付（包括公、私借用）每一笔款项，不管金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。4、销售、维修配件的货款必须入账。5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。6、当日有到款，必须当日开具收款收据。7、月底及时与财务人员对帐。（帐实相符，帐帐相符）现金帐收支。工程部回款与已送未结.外围发货及到款。知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的根本要求：一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监视的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。2、物流作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点（顾客、经销商、专卖店）和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流效劳。同时，我要进展物流与财务知识的不断学习与实践，吸取08年遗憾与缺乏及收获的经历，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司开展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，开展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作气氛。以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“