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文档简介

第3页共3页精选护理工作总结模板____,我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下,以医院总体发展目标为指南,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,内强素质,外树形象,严格落实各项护理核心制度,打造我科护理服务品牌,全面推进了各项护理工作的开展,年计划目标达标率95%。本年度,我们重点做了以下几项工作:一、内强素质,外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。二、深入开展整体护理,全面提高职业素质1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。五、护理人员较出色的完成护理工作____年的经济收入比____年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。精选护理工作总结模板(二)一、加强制度建设1、完善护理岗位职责。结合优质护理的开展,建立和完善了优质护理试点病房责任护士、办公护士岗位职责以及工作标准。并要求优质护理试点科室加强考核与绩效挂钩。2、完善护理常规,根据科室业务的拓展的补充制订了癫痫护理常规,急性胰腺炎护理常规,膝关节置换的护理常规等。3、修订护理技术规范。结合《____年版(最新)心肺复苏》的推广实施,完成了心肺复苏操作流程的修订。二、质量安全管理1、加强护理质量控制。坚持实行护理质量二级管理体系,充分发挥护理质量管理委员会职能,认真执行检查、考评、反馈、复查制度,保障可追溯机制有效实施。上半年护理质量控制达标情况:护理技术操作抽查53人次,合格53人次,合格率100%危重病人护理合格率97.8%特护一级护理检查例数76人次,合格率97%基础护理合格率96.9%护理文书检查45份,合格率97%急救物品药品合格率100%护理服务满意度:87.9%中医特色护理合格率:96.9%2、强化基础技能,开展穿刺技术练兵活动。要求科室对新入低年资护理人员实行静脉练兵,其一个月内每日负责全科大部分病人的穿刺工作,达到一定的穿刺量,有效提高了科室静脉穿刺水平及一针有效率。3、严格落实护理新技术新业务审批管理制度。上半年共计开展护理新技术新业务3项,骨一科膝关节置换术的护理,内一科穴位敷贴,内二科动态血压监测术,均按要求准确上报护理部,开展实施。4、5、制订了科室常用药品用药指引加强患者安全用药指导。加强关键环节管理。完善了病人交接环节质量管理,建立了《手术病人交接记录单》、《住院患者转科交接记录单》。进一步规范血标本管理,建立了《血标本登记本》,在检验科的配合下定期对不合格血标本进行汇总分析,针对存在的问题加强培训制定整改措施。6、实行非惩罚性护理不良事件上报管理,大大提高了护理不良事件的主动上报率,及时组织召开护理安全会议进行讨论分析,并警示各科加强监管。上半年共上报护理不良事件16起,接待护理投诉1起。三、护理队伍建设:1.每月对三年内的护士进行操作培训考核,。2.按照年初制定的三基培训计划,上半年对全院护理人员分别组织了护理三基理论考试,共计64人次参加。3.上半年共选派11名护理人员、护士长外出学习、进修、培训。4.按照培训计划每月定期组织全院护理人员进行护理业务学习一次,到课率达83%。5.护理部通过行政查房、护理查房及不定期检查的形式对45岁以下护理人员进行理论及操作考核。五、优质护理工作根据卫生部《____年关于推进优质护理服务的工作方案》,拟定了我院____年《优质护理服务示范工程》的推广实施方案及具体措施。完善了优质护理的台帐指引,制定了优质护理试点科室《基础护理周工作计划表》,加强了护患沟通和健康教育,完善了健康教育资料,建立了《健康宣教计划单》及《科室健康教育考核标准》。加强督查,建立了《优质护理病房考核标准》,每月考核,及时反馈整改,有效提高了病人满意度。精选护理工作总结模板(三)春花秋实,寒暑往来,咱们将又送走了一年的完美光阴。____年的工作圆满完成任务,全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗,其经验及教训会指导咱们今后的思路。一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实透过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2~4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准。也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步发奋的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自我新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务领悟十次,各科每月坚持领悟2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月

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