2021-2022年湖南省株洲市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)

2021-2022年湖南省株洲市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.（）是老年人最为关注和渴望满足的需要。

A.经济保障B.社会参与C.健康维护D.居家安全

2.小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的案件，小芹在服务接触后开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求，并与服务对象一起制订服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于（）。

A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.结束阶段

3.一家非营利机构主要提供就业指导服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小石向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小石接案时考虑到了（）

A.决定问题的先后顺序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围

4.嫌犯小亮的妻子小袁听说丈夫被捕以后，向社会工作者小王哭诉，说他们家里的经济来源全靠小亮在支撑，之前家里又借了笔债，现在小亮被捕，她实在不知道怎么生活下去，小王便一边帮助小袁申请社会救济，一边帮助寻找暂时性工作。小王的做法属于（）。

A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

5.

第

4

题

下列关于社区服务中心说法正确的是（）。

6.社会工作者用于评估与老人自杀有关的风险因素的线索，不包括（）。

A.直接的线索B.间接的线索C.行为上的线索D.表情的线索

7.

第

16

题

运用（）方法帮助有需要的妇女，是妇女社会工作的基本内容。

8.对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是()。

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.工作年龄

9.

第

54

题

在社区社会工作的组织机构中，下列（）属于政府派出机构。

10.

第

17

题

残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构，干预的重点要考虑社会因素。残疾人问题的解决主要取决于社会，取决于社会消除妨碍残疾人参与社会生活的环境、态度和政策残疾，其所描述的是（）。

11.社会工作认为社区关系的（）是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。

A.对外关系B.对内关系C.同辈关系D.代际关系

12.

第

57

题

通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段保护儿童合法权益，以及保护他们的健康成长等，这属于宏观儿童社会工作的（）内容。

13.

第

55

题

在宏观层面，老年社会工作者要积极参与制订有关老年人的（），致力千建立一个不分年龄，人人共享的社会。

14.学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过（）的方式，让学生在参与中成长。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.家庭工作

15.单亲家庭的分类不包括（）。

A.分居单亲家庭B.未婚单亲家庭C.同居单亲家庭D.丧偶单亲家庭

16.学校社会工作者与学校其他服务系统协调，通过各种方法的宣传教育及创造校内外劳动的机会，引导教师、家长和学生理解和认识到劳动的价值和意义，通过设计、组织实施各种校内外劳动的项目，目的是（）

A.培养学生的劳动意识和热爱劳动的品质

B.培养学生家务劳动习惯和家务劳动能力

C.帮助学生学会科学抉择

D.帮助学生培养生涯规划能力

17.社会工作者赵新近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心B.告诉社区居民将由另外的社会工作者继续服务C.向居民承诺随时保持联系D.直接离开

18.（）指的是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。

A.工具性价值观B.目的性价值观C.终极性价值观D.选择性价值观

19.

第

41

题

矫正社会工作本着（）的精神．运用科学的理论和方法，从事更新改造罪犯和改善社会环境的活动。

20.下列不属于学校社会工作对学生家庭困境的介入的是（）

A.提供情感支持B.发展支持系统C.链接社会资源D.资源整合实施

21.在社区社会救助工作的主要模式中，（）强调解决社区内部的实质性问题，比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等问题。

A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式

22.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时社会工作者在分析其需求后，可以采用（）方法来帮助她。

A.资源连接B.性别视角C.性别分析D.妇女赋权

23.养老机构（）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。

A.园艺B.仓储C.家庭D.住房与服务

24.()是积累实践知识和经验的有效方法，是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。

A.进行社会工作研究B.开展社会工作服务C.总结工作经验D.检验社会工作的有效性

25.某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）。

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康活动的满意度

26.

第

12

题

人类动作发展最迅速的时期是（）。

A.婴幼儿期B.儿童期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

27.（）是家庭社会工作的主要目的。

A.帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B.提高家庭的经济水平

C.促进家庭关系的和谐

D.帮助处于危机当中的家庭解决困难

28.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

29.灾后紧急救援最主要的任务是（）。

A.保护生命B.减少财产损失C.确保财产安全D.保护生命、减少财产损失

30.我国将儿童的年龄界定为（）岁。

A.0～10B.0～12C.0～14D.0～16

31.学校社会工作中，团体辅导基本的工作路径是（）。

A.倾听→同感→判断→商量B.倾听→判断→同感→商量C.判断→同感→倾听→商量D.判断→倾听→同感→商量

32.养老机构的类型通常按照（）来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A.老年人生活需要协助的程度B.老年人的经济条件C.老年人的健康状况D.老年人的社会地位

33.

第

59

题

家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭，与（）互动的结果。

34.城市居民最低生活保障制度属于（）领域社会工作的主要内容。

A.专项救助B.灾害救助C.社会保险D.基本生活救助

35.抗逆力理论侧重于对案主（）的挖掘。

A.个性因素B.共性因素C.保护性因素D.社会性因素

36.关于长期介入结案，下列说法错误的是（）。A.结案所花时间比较长

B.服务对象的问题一般比较复杂

C.服务对象早就对结案有心理准备

D.服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈

37.

第

2

题

以下对于学校社会工作目的的描述，哪项是不正确的（）。

38.李女士因家庭暴力而备受折磨，从而找到了社会工作者小张。小张进行了仔细的评估后决定用增能的办法来帮助李女士，并把自己的行动目标、将要采取的具体方法与过程向李女士说明。小张的这一做法属于（）。

A.权力分析B.透明化C.意识醒觉D.倡导政策改变

39.某社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（）。

A.任务小组B.自助小组C.焦点小组D.教育小组

40.

第

29

题

由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，医此要求小组工作计划要具有（）。

二、多选题(20题)41.图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受（）等过程的影响。

A.同化B.顺化C.异化D.平衡E.进化

42.32岁的外来女工小娟几年前离异，带着8岁的女儿一起生活。因女儿学习适应困难，小娟非常着急，向社会工作者求助。在帮助这个家庭之前，社会工作者应做评估，其内容包括（）。

A.小娟母女面临的问题B.小娟与女儿的互动方式C.小娟可用的社会资源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失败的婚姻经历

43.

第

70

题

政府体制内的家庭社会工作主要包括（）。

44.中国城市社区类型主要有（）。

A.商品住宅区B.单位型社区C.写字楼D.老旧小区E.经济适用房住宅区

45.推动残疾人树立（）观念，是残疾人社会工作的总目标之一。

A.自尊B.自信C.自强D.自爱E.自立

46.

第

81

题

家庭支持网络存在于（）

47.

第

76

题

社区减灾中社会工作方法可以应用在以下哪些工作中？（）

48.下列属于补充和改善家庭监护状况措施的有（）

A.连接现有政策资源B.困境儿童父母就业援助C.亲职教育D.课后服务E.社区辅导

49.

第

99

题

安置社会工作应注意的问题有（）。

50.社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”

B.老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”

C.社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”

D.所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”

E.卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”

51.

第

64

题

政府体制内的家庭社会工作包括（）。

52.

第

74

题

青少年社会工作的主要方法有（）。

53.残疾人在生理、心理上等的缺陷并不必然会构成其在社会参与上的障碍，当其无法利用其他人可以利用的各种社会系统时就会产生障碍。我国残疾人面临的困难有()。

A.社会交往的困难B.教育就业的困难C.精神层面的困难D.康复医疗的困难E.物质层面的困难

54.我国专业的残疾人社会工作具有的特点是（）。

A.满足残疾人的所有要求B.崇尚专业的社会伦理精神C.充分利用社会支持网络D.有效利用调解方式E.提倡助人为乐的奉献精神

55.优抚医院社会工作服务对象的问题包括（）。

A.家庭婚姻障碍

B.心理障碍严重

C.生活质量问题

D.生活适应困难，缺乏病理常识和自理、维护知识

E.社会隔离，缺乏社交网络，身心非常孤独

56.

第

83

题

医务个案工作来源通常有（）。

57.小马因盗窃而被判刑，之后被送往社区矫正试点，参加具有社区服务或社区劳役性质的社区公益劳动。下列关于社区劳役的说法中，正确的是（）。

A.我国的社区公益劳动制度是一个独立的刑罚

B.社区劳役又可称为社区服务

C.西方的社区劳役是一种非监禁化的措施

D.小马他们从事的是无偿劳动或服务

E.小马的自觉性是成功的重要因素

58.家庭社会工作的实施步骤通常经历（）等阶段。

A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.发展阶段E.结束阶段

59.

第

74

题

家豪14岁，先天心脏机能不强，家人对他格外小心，什么事都不让家豪自己做，也不让他参加任何体育活动，针对这样的情况，学校社会工作者可以从以下哪些方面开展工作（）。

60.

第

70

题

世界卫生组织根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同，把残疾分为（）。

三、案例分析题(3题)61.请根据本案例，画出基线图，并根据图对社工的服务效果加以评估。

62.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。

问题：

（1）在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？

（2）社工在面谈时的主要技巧有哪些？

（3）针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？

63.老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

参考答案

1.C老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。

2.B

3.D社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构，不能为服务对象提供最低生活保障服务，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。

4.A

5.E

6.D社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。

7.A

8.A生理年龄是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄。生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。

\n

9.A

10.B

11.A社会工作认为社区关系主要有两种表现形式：①对外关系。是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。②对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站（工作站）、业主委员会、物业公司等，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成；另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商与合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。

12.A

13.C

14.B学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。

15.C单亲家庭分为：离婚单亲家庭、分居单亲家庭、未婚单亲家庭、丧偶单亲家庭。

16.A学校社会工作者与学校其他服务系统协调，通过各种方法的宣传教育及创造校内外劳动的机会，引导教师、家长和学生理解和认识到劳动的价值和意义，通过设计、组织实施各种校内外劳动的项目，培养学生的劳动意识和热爱劳动的品质。

17.A安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

18.A工具性价值观指的是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。

19.C

20.D学校社会工作对学生家庭困境的介入：1．提供情感支持；2．发展支持系统；3．链接社会资源。

21.B社区工作的模式有地区发展、社会策划、社会行动、社区照顾等。其中，社会策划模式强调解决社区内部的实质性问题，比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等。

22.A很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。资源连接包括：个人身边资源连接、个人所在的社区内部和外部的资源连接等。

23.B在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

24.A

25.A服务策划过程中，需要了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。题中，“了解老年人的人数及健康状况”是对服务对象特征的了解。

\n

26.A解析：婴幼儿期是动作发展最为迅速的时期，在此期间逐步掌握了独立行走以及用手操作物体的能力。参见教材第三章第三节。

27.A家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。

28.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

29.D灾后紧急救援最主要的任务是保护生命，减少财产损失。

30.C我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0～14岁。

31.A学校社会工作中，团体辅导基本的工作路径是：倾听—同感—判断—商量。

32.A

33.E

34.D基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。

35.C

36.C

37.D学校社会工作的主要目的是实现学校教育的目的，也就是要协助学生准备面对现在及未来的生活。并且学校社会工作以解决学生在社会和情绪方面的困扰问题或调适其偏差行为，帮助学生更好地成长。D为干扰选项。

38.B

39.B自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标。小组通常由同伴组成，他们结合在一起是为了相互帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望。自助小组强调面对面的互动和作为组员的个人责任的承诺。他们常常提供物质和情绪上的支持。他们常常是“原因”取向的，并且传播理想或价值，借此，成员可能获得对个人人格同一性的深刻认识。由此可知，正确答案为B。

40.A

41.ABD建构主义理论的一个重要概念是图式，图式是指个体对世界的知觉理解和思考的方式。图式是认知结构的起点和核心，或者说是人类认识事物的基础。因此，图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受三个过程的影响，即同化、顺化和平衡。

42.ABCD对受助家庭的评估一般包括：家庭面临的问题；家庭成员的能力；家庭系统的互动方式；家庭与外部环境的交流(即可用的外部资源)；家庭的生命周期。综上所述．答案为ABCD。

43.ADE

44.ABDE中国城市社区类型可以分为以下几种：①商品住宅区；②单位型社区；③经济适用房住宅区；④老旧小区。

45.ABCE

46.ABCE

47.BCD

48.CD补充和改善家庭监护状况：1.亲职教育；2.课后服务。

49.AB

50.AB社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。AB两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。故本题选AB。

51.ABCE

52.ABC

53.ACE残疾人在生理、心理上等的缺陷并不必然会构成其在社会参与上的障碍，当残疾人遭遇到在物质、精神、社会等层面阻碍，无法利用其他人可以利用的各种社会系统时就会产生障碍。我国残疾人面临的主要困难包括：①物质层面的困难；②精神层面的困难；③社会交往的困难。

\n

54.BCDE我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：①崇尚专业的社会伦理精神；②提倡助人为乐的奉献精神；③充分利用社会支持网络；④有效利用调解方式；⑤充分利用保护性政策。

55.ABDE【答案】ABDE

\n【解析】优抚医院社会工作服务对象的问题包括：①生活适应困难，缺乏病理常识和自理、维护知识；②心理障碍严重；③生活保障问题；④家庭婚姻障碍；⑤社会隔离，缺乏社交网络，身心非常孤独。

56.ACDE

57.BCD

58.ABCE就家庭社会工作服务活动开展的进程而言，通常经历四个阶段：①接触阶段；②开始阶段；③介入阶段；④结束阶段。

\n

59.BCDE针对有先天生理障碍的孩子的案例，学校社会工作者可以从这几方面展开工作：提供照顾服务；鼓励家长改变态度，建议他们以平常心，来对待有缺陷的孩子，鼓励孩子与邻居家的孩子一起参与课余的活动；学校社会工作者可以通过会谈与咨询的方式，向家长解释障碍儿童接受日常生活或职业技能训练的必要性与可能性；与障碍学生及其家长共同探讨未来的有关问题。

60.ABC

61.基线图的画法：以时间单位为横坐标，以发脾气的次数作为纵坐标，画出图形。根据图形，量化了小李发脾气的走势，发现发脾气的次数越来越少，说明介入策略效果显现(如下图)。

本案例注重考查的重点与技巧在于：

(1)考查考生对基线测量法的掌握程度。

(2)考查考生的综合评估能力。

(3)考查考生对社会工作实务通用过程的掌握程度。

本案例回答时需要注意的问题是：

(1)注意对基线测量法概念的阐述要准确。

(2)绘制图型要清楚，单位、坐标要规范。

(3)根据图形评估效果时，要结合案例，分析到位。

62.1．臻明面临的困境主要有：（1）如何从失去母亲的负面情绪中走出来。（2）如何尽快适应学校生活并融入新环境。（3）如何改善其心理状态，恢复其与父亲的良好关系。

2．面谈的技巧主要有：主动介绍自己；沟通；倾听。

3．针对上述案例，面谈任务包括：了解臻明寻求帮助的原因、臻明对自己的看法以及期望达到的目标；澄清角色期望和责任；激励并帮助臻明进入受助角色；促进和引导臻明态度和性格的改变等。主要的介入策略是：（1）对臻明进行心理疏导，使其走出内心的黑暗世界。（2）多与臻明的父亲进行沟通，要求其配合社工工作，以加强臻明与家庭成员的沟通，重建臻明对家庭的归属感。（3）获取学校资源，鼓励