物业管理公司因公出差管理制度1篇

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物业管理公司因公出差管理制度(菁华1篇)（扩展1）

——物业管理公司宿舍管理制度(菁华1篇)

物业管理公司宿舍管理制度1物业管理公司宿舍管理制度(十四)

凡入住本公司者,必须在行政部办理住宿手续,不准擅自调房、调床,登记三天内未入住者,作自动放弃床位处理。

宿舍月供煤气:冬季每人12元,夏季每人5元;月供电费:冬季每人10度,夏季每人15度。超出标准由宿舍员工*均分摊,自当月工资中扣除。具体规定参照《宿舍用电用煤气规定》。

3．宿舍内禁止使用电饭煲等电热电器,禁止私接电源,违者罚款1050元,并没收相关电器。

严禁在宿舍内赌博、打架、做有伤风化事宜,违者记大过或开除处理。

爱惜一切公共设施,造成一切损坏或经济损失由当事人按价赔偿,若找不到具体的当事人则由宿舍人均承担,故意损坏者处原价

倍的赔款。

保持宿舍及周边环境卫生整洁,禁止向窗外扔杂物、倒水、严禁将饭菜倒在洗漱台或地上,违者记警告处理。

宿舍属集体共有,个人如在外租房,公司将不再安排床位及作任何补贴。

就寝时间限每日00:00前,00:00之后回宿舍者一律记警告处理。

宿舍严禁员工擅自留宿外人,需留宿外人者须填写《访客申请表》经总经理批准后方可留宿,否则记大过处分。

禁止高声喧哗,音响或电视声23:00后严禁开大声,以免影响他人休息。

禁止男女互串,违者记中过处分。

不宜穿内裤或光赤膊在宿舍外或过道上行走。

宿舍出现设施破损时,应及时报告行政部,由行政部联系维修。

物业管理公司因公出差管理制度(菁华1篇)（扩展2）

——物业管理公司仓库管理制度(菁华1篇)

物业管理公司仓库管理制度1物业管理公司仓库管理制度(十五)目的保障物品领用,合理控制库存,保证库存物品质量符合要求适用范围本程序适用于公司的内部(各物业分部、部门)库房管理职责各单位负责采购物品的收发和库房管理管理制度

贮存管理

对库存物品按"先进后出"的原则进行管理

化学危险品的贮存

化学危险品按照其贮存要求进行贮存

入库手续

所有经验收合格后的物品方可入库,由仓库保管员(分部内勤)验收、核对、进仓,根据入库凭证进行登记入帐

物品存放

仓库保管员对所有库房物品的存放应有明显标识

化学危险品存放场所悬挂"化学危险品"标识

每类化学危险品必须标识,悬挂"危险化学品安全"标签

物品入库后根据其性能、规格分类摆放,做到整齐、规范、安全

物料领用与发放

日常领用物料,由领用部门内勤或负责人填写领料单,领料单上必须将品名、规格、数量及使用用途写清楚

日常维修所需工具由项目部负责人开具的领料单领取,仓库保管员据此发放,并建立各项目部工具档案

物料退库

各使用单位领用的物品使用后如有余量,可退回仓库,由仓库保管员清点验收并在领料单上签字确认,

物业管理公司因公出差管理制度(菁华1篇)（扩展3）

——物业管理公司文件管理制度(菁华1篇)

物业管理公司文件管理制度1第一节总则

一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。

三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。

四、文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。

第二节文件分类

一、规定。

发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用"规定"。

二、决定、决议。

对重要事项或重大行动做出安排,用"决定"。

经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用"决议"。

三、通知。

转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用"通知"。

四、通报。

表彰先进,批评错误,传达重要信息,用"通报"。

五、请示、报告。

向上级请求批示与批准,用"请示"。

向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用"报告"。

六、批复。

答复请示事项用"批复"。

七、函。

商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用"函"。

八、会议纪要。

传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用"会议纪要"。

第三节文件格式

一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。

二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。

三、发文字号包括代号、年号、顺序号。

四、公司发文代号分为四种:

①"发"、②"人发"、③"客发"。

冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。

发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。

"发"用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;

"人发"、"客发"分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。

(公司其他部门均以"发"的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)

五、文件必须盖章或签字。

六、密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"。

七、紧急程度分为"特急"、"急"、"*"。

八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。

九、发文单位必须注明全称。

十、多页文件应标明页码。

十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。

十二、文件纸一般使用A4型。

第四节收文

一、收文一律使用《收文簿》。

二、外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。

第五节办文

一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。

二、办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。

三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。

四、文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。

五、严格按照时限要求完成。

六、文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。

七、文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。

第六节发文

一、发文一律使用《公司发文稿纸》。

二、发文程序如下:公司内部发文:拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案对外发文:拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案第七节其他

一、时限要求:

1、特急:限4个工作时内完成。

2、急:限8个工作时内完成。

3、*:限16个工作时内完成。

二、文件的保密要求:

1、绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。

2、机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。

3、秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。

三、文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。

物业管理公司因公出差管理制度(菁华1篇)（扩展4）

——物业管理公司会议管理制度(菁华2篇)

物业管理公司会议管理制度1一、总经理办公例会

1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。

2、工作例会于每周一定期召开,由总经理主持。

会议由总经办召集。

3、专题会议必须由主管副总经理提议,总经理同意后方可召开。

4、总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。

二、部门主管工作例会

1、部门主管工作例会于每周一定期召开。

2、公司经营班领导至少应有一人出席,由总经理召集、总经理或副总经理主持。

三、重大事项专题会议

1、需由部门经理提议,由总经办统一安排。

2、会议由部门经理召集、主持,由主管副总经理核准。

四、部门内工作例会

1、部门内工作例会召开时间由部门自定。

2、部门经理主持。

五、以上会议共同事项:

1、专题会议的召开应填写《会议提案表》。

2、会议经核准召开后,由总经办发《会议通知单》。

3、所有会议应做好会议记录。

4、会后形成会议纪要,及时传达会议精神。

5、以上第一、

二、三项会议的会务工作由行政部统一安排。

6、与会者应做好会议准备,准时出席。

7、因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。

8、由会议主持人负责会议考勤工作。

9、会间应通讯工具,或将其消音。

物业管理公司会议管理制度2一、总经理办公例会

1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。

2、工作例会于每周一定期召开,由总经理主持。

会议由总经办召集。

3、专题会议必须由主管副总经理提议,总经理同意后方可召开。

4、总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。

二、部门主管工作例会

1、部门主管工作例会于每周一定期召开。

2、公司经营班领导至少应有一人出席,由总经理召集、总经理或副总经理主持。

三、重大事项专题会议

1、需由部门经理提议,由总经办统一安排。

2、会议由部门经理召集、主持,由主管副总经理核准。

四、部门内工作例会

1、部门内工作例会召开时间由部门自定。

2、部门经理主持。

五、以上会议共同事项:

1、专题会议的召开应填写《会议提案表》。

2、会议经核准召开后,由总经办发《会议通知单》。

3、所有会议应做好会议记录。

4、会后形成会议纪要,及时传达会议精神。

5、以上第一、

二、三项会议的会务工作由行政部统一安排。

6、与会者应做好会议准备,准时出席。

7、因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。

8、由会议主持人负责会议考勤工作。

9、会间应通讯工具,或将其消音。

物业管理公司因公出差管理制度(菁华1篇)（扩展5）

——某公司人员出差管理制度(菁华1篇)

某公司人员出差管理制度1版次:第1版执行日期:年10月26日制定部门:行政部发布日期:年10月29日总经理签核:类别:人事类名称:人员出差管理制度编号:____司04号

1、宗旨:为使本公司员工因公出差(除公务培训外),其差旅事宜有章可依,特制定本制度。

2、适用范围:凡本公司人员及本公司安排的有协作关系之人员出差,均按本制度执行。

3、名词定义:3

1、国内出差:本公司员工在国内因公出差称之。31

1、短途出差:因公赴公司邻近,单程60公里以内称之,应当日回公司。31

2、短期出差:因公赴国内地区,时间在3日以内称之。31

3、长期出差:因公赴国内地区,时间在3日以上2个月以内称之。3

2、国外出差:本公司员工在国外因公出差称之。

4、出差管理要求:本公司及本公司安排的有协作关系之人员出差前后应知事项:4

1、出差要有预见性,要进行有计划的安排,且经过审核作业的流程。4

2、出差人员应及时认真地完成公司安排的出差任务,遇有问题应主动与公司以电话、传真、电子邮件等方式联系。4

3、出差人员对其出差之工作有详细报告的责任,且出差期间不得从事与工作无关之商业行为。4

4、出差人员有对支出费用索取凭证(指有效发票等票椐)的义务。4

5、出差人员返回公司后,有在一定期限内销假及申报差旅费的责任。申报差旅费同时应附必要的出差工作报告。4

6、国内因公出差人员差旅费按职级及出差目的地消费标准之差异分等级报销。4

7、除非经核准,出差开始应错过星期六下午。4

7、交通工具应首选汽车或硬座火车,超过8小时的可选硬卧火车,需要乘坐游轮的经核准后方可乘坐。紧急事件经核准可乘软卧火车及飞机。需用私车的,经核准,其私车公用给付标准为:汽车元/公里;机车元/公里,标准另定。4

8、要求出差人员出具工作报告的,须附出差工作报告,否则差旅费不予报销。4

9、国外因公出差人员差旅费按另外规定执行。4

10、出差时高管与属下同行其食宿费用经核准后据实报销。4

11、出差人员当日24:00以后返回的,可于次日上午休假半天。4

11、出差结束返回公司后,应在一周内结清出差费用,超过期限以核定金额之80%报销。

5、国内出差管理流程:

6、国外出差管理流程:

7、国内出差差旅费分为交通费、食宿费及杂费(含通讯费)。均按下列支给,其标准如下:交通费住宿费膳食费杂费备注区域间区域内(市或县内)北京上海深圳广州重庆天津珠海其它地区北京上海深圳广州重庆天津珠海其它地区高管(董事长、总经理、副总经理)据实报销据实报销据实报销据实报销各部门主管按第47条要求据实报销按上限40元/人__日据实报销按上限160元/人__日据实报销按上限120元/人__日据实报销按35元/人o日补贴按25元/人o日补贴因工作需要,有另外费用支出的,需核准后方可报销其他人员按上限20元/人__日据实报销。按上限80元/人__日据实报销按上限60元/人__日据实报销7

1、如市内交通费(或住宿费)低于标准,则可适当提高住宿费标准(或交通费),但两者之和不可超过交通费和住宿费标准之合计金额。7

2、差旅费超过核定标准10%以内的,需报请总经理核准才可报销,超过标准10%以上的,原则上不予报销。7

3、参加展会人员,由公司统一安排食宿。7

4、出差人员若无住宿发票或寄宿亲友家中,则可按住宿费标准之上限补助

5、。

9、附件:

物业管理公司因公出差管理制度(菁华1篇)（扩展6）

——物业管理公司员工培训管理制度(菁华1篇)

物业管理公司员工培训管理制度1一、目的

为规范公司培训管理工作,提升公司核心竞争力,促进公司战略目标的实现;同时实现员工与企业共同发展,特制定本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于北京zz物业全体员工及外派人员。

各子公司可以根据实际情况制定相应的培训管理制度并组织实施。

三、职责划分

(一)综合服务部

培训制度的制定及修改;

培训计划的制定及审议、报批;

各项培训计划费用预算的拟定;

公司年度、月度培训课程的拟定、呈报;

聘请培训公司和培训师;

公司通用性培训课程的举办;

通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理;

培训实施情况的督导、追踪与考核;

公司外派受训人员的审核与办理;

建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;

建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。

(二)各部门/客服中心

全年度培训计划汇总呈报;

专业培训规范制定及修改,培训师人选的推荐;

内部专业培训课程的举办及成果汇报;

专业培训教材的编撰与修改;

受训员工完训后的督导与追踪。

四、程序与内容

(一)培训需求分析

培训导向分析:分析公司战略和人力资源战略规划,访谈公司高层和重要部门负责人(形成访谈记录),分析年度培训需求。培训需求应充分考虑公司战略和公司年度工作重点。

岗位培训需求分析:根据岗位说明书、绩效考核结果,结合员工个人的职业发展需要、员工培训档案分析培训需求,由综合服务部组织各部门填写《员工培训需求表》(见附表1)。

培训需求问卷调查:综合服务部根据需求分析拟订初选课程,发给员工进行初步选择。

培训需求确认:综合服务部根据以上分析调查,确定员工培训需求。

临时培训需求分析:由于临时性、阶段性事件的出现引发新的培训需求,综合服务部组织相关分析,确认临时性培训需求并出台相应的临时性培训计划。

(二)培训计划制订

培训计划的主要内容有:确定培训目标、培训内容和形式、培训对象、师资、培训时间、培训班开班方案、培训经费等。

培训目标:通过此次培训应获得什么效果,如学员在本次培训中应学到或掌握什么,在培训结束后应该如何做,应该做到怎样的标准。

培训内容:培训的内容模块及组合。

培训方式:培训的方式或每门课程的授课方式。

培训时间:根据约束条件的分析,确定培训开展的时间段。

培训师资:规划师资的来源及数量。

培训后勤资源:培训所需要的主要后勤资源,如场地、设施、设备等。

培训的经费:培训费用的概算或预算。

年度培训计划:综合服务部根据培训需求分析,制定《年度培训计划表》(见附表2)初稿,经分管领导审核,并上报总经理审批。审批合格后,形成公司《年度培训计划表》正式稿,发给各部门和客服中心。

临时培训计划

部门主办的临时培训,由部门负责人填写《计划外培训申请表》(见附表3),报综合服务部,由总经理审批后执行。

综合服务部主办的临时培训由培训主管填写《计划外培训申请表》,由总经理审批后执行。

临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》(见附表4),由总经理审批后执行。

(三)培训实施

培训前准备

培训师应于开课前一周将电子版课件送至综合服务部审核并确认。

综合服务部向学员发出正式的培训通知,并确认参到人员。

发放学习材料:将有关教材、讲义发给学员。

后勤准备:综合服务部需要完成培训必须的后勤准备工作。

培训过程

培训师和培训班学员于培训班开课当天至培训地报到,学员填写《培训考勤表》。

综合服务部在培训实施过程中应保证培训的正常进行,做好培训员工的食宿安排等后勤工作。

综合服务部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如书面资料、电子文档、录音、录像、幻灯片等。

培训后工作

综合服务部培训结束后应完成教室清理、数据整理等相关工作。

综合服务部整理学员的出勤记录、考试成绩、培训总结等,存入员工培训档案。

综合服务部整理本次培训的相关资料,进行归档。

培训成果呈报:综合服务部在每次培训结束后一周对该次培训作出书面总结分析,向分管领导呈报,并在公司内进行公布。

(四)培训评估

综合服务部分别对每次培训的效果作出相应的追踪和评估。培训效果的评估由浅入深可分为四级,分别为反应层级、学习层级、行为层级和结果层级,各级评估的主要内容如下:

一级评估:反应层级,这是培训效果测定的最低层次。主要利用问卷来进行测定,针对学员对培训组织、课程及学习过程的满意度进行评估。

二级评估:学习层级,为培训效果测定的第二层级,可以运用书面测试、操作测试、等级情景模拟等方法来测定受训者与受训前相比,受训后是否掌握了较多的知识、较多的技能,是否改变了态度等。

三级评估:行为层级,这是培训效果测定的第三层次,通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定,主要测定受训者在受训后行为是否改善,是否运用培训中的知识、技能,是否在交往中态度更积极等。

四级评估:结果层级,这是培训效果测定的最高层次,可以通过销售量、成本、技术、利润、离职率等指标来测定,主要测定内容是个体、群体、组织在受训后是否改善。

培训评估流程

制定培训计划时,综合服务部应根据培训班类型、培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训的评估方法及内容,并组织进行反应级和学习级评估。

培训实施结束后,综合服务部按照规定时间调查和编写培训效果评估数据,进行行为层和结果层评估,内训讲师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。

综合服务部应及时对编写到的评估信息与数据进行整理分析,并应在培训效果调查和编写工作结束后一周内撰写相应培训效果评估报告,报分管领导。

(五)培训经费、设施、设备的管理

公司每年投入一定比例的经费用于培训,培训经费专款专用。公司的培训经费由综合服务部统一管理,预算内培训经费由综合服务部备案后拨发,超预算培训经费或预算外培训经费由综合服务部申请,报总经理批准后拨发。

凡公司同意参加的各种培训(进修),其学费、报名费、资料教材费用由公司承担。培训人员发生的交通费、食宿费,按照公司相关规定核准报销。

内部培训师如须支付教材或课件编撰费用(编撰者在编写教材、制做课间过程中产生的有关费用)时,向综合服务部提出申请,经核批后凭此予以支付。

培训设施、设备的建设、购置、维护和管理依照"资源共享、充分利用"的原则由综合服务部统筹管理,可利用现有资源的不再行添置。

培训设施、设备的建设、添置由相关部门和综合服务部根据实际需要提出申请,所发生的费用例入专项费用,不列入公司的年度培训经费。

(六)培训资源的管理

内部培训师的来源

中高层管理人员:中高层管理人员皆担负有培养员工的责任,是内部培训师的主要承担者;

业务骨干或专业技术人员

内部培训师职责。内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本

职工作。内部培训师主要履行以下职责:

承担公司相关的培训教学任务;

负责培训教学内容的优化、资料的编写,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水*;

根据综合服务部的培训计划进行培训,如有改动应事先征得综合服务部的同意。

内部培训师的管理

资格评定与考核

由综合服务部组织有关人员从符合条件的人员中确定,主要考查人员资历、课件、讲授水*等条件,达到要求者聘为内部培训师。

综合服务部每年对内部培训师考核一次,不合格的解聘,认为一般的要协助、督促其授课能力的提高。

综合服务部负责组织内部培训师的集体学习、提升活动。

课时补贴:

内部培训师的课时补贴:

工作时间:30人民币(元)

非工作时间:50人民币(元)

内部培训师的授课补贴由综合服务

部提出建议,报总经理批准后执行。

书籍费:

内部培训师可以获得一定金额书籍费,同时可以优先参加讲授领域的外部培训。

外部培训师

外部培训师的来源:高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。

外部培训师的资格审查:由技术/业务部门和综合服务部进行资格审查;

其他类培训师:由综合服务部进行资格审查,审查内容包括:专业背景、从事职位、教学内容、教学水*。

外部培训师的聘请程序:凡聘请外部培训师必须由主办部门申请,报综合服务部备案。课酬由各主办部门统一申请,经主办部门领导核实和综合服务部备案,总经理批准后,由财务部支付。

五、培训分类

(一)入职培训

入职培训由综合服务部负责组织实施;

入职培训课程必须包括以下内容:

公司经营管理理念和服务意识

公司概况、组织结构、各部门职能与主要人员介绍

管理项目介绍(含实地参观)

礼仪礼貌、个人形象及接听电话常识

安全教育、消防知识及紧急救护常识

(二)各部门内部培训

各部门经理为所在部门的培训负责人,负责组织实施本部门的各项在职培训工作。

各部门内部培训内容包括:

本部门职责、各岗位职责

公司各个相关工作程序与作业指导

及时了解公司的最新决策、通知、通告、