六西格玛绿带试题及答案

本文格式为Word版，下载可任意编辑——六西格玛绿带试题及答案绿带考试试题B

姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)

1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机遇中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成（如下图），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为（92%）

8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法

9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。10.

排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问

题源于20%的因素。11.

流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特别分析

流程图、价值流程图。12.

影响流程波动的因素有普通原因的波动特别原

因的波动，六西格玛解决的是特别原因的波动引起的波动。13.14.

制造业的七种浪费：改正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的已知化纤布每匹长100米，每匹布内的瑕疵点数听从均值为

动作、不必要的流程、等待。

10的Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应当是：均值为（0.4）的（Poisson分布）15.

产品流程包括人、机、料、法、环、

测六个因素。16.

GageR&R小于10%时，表示测量系统可接受，GageR&R

在10%~30%时，表示测量系统可能可用，可能要改善。GageR&R大于等于30%时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。17.

对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包

括:GageR&R和可区分数。18.

测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚

线性稳定性。19.20.

数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为1。

2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P值小于0.05，说明数据不听从正态分布。21.

箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75

个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50%。箱线图数据要求大于9个。22.

可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确

的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。23.

对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t检验，比较_

两个均值_采用双样本t检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。24.

当Y为离散数据，X为连续型数据，统计分析用二进制

Logistic回归方法。25.26.

回归分析结果中，S表示误差的标准差

一般线性模型（GLM）能在考虑连续的X,s的影响条件下，

反映出非连续的X对Y的影响。27.

P0.05，

R很大时，无统计相关，应当收集更多的数据；P>0.05，R很小时，试验失败，什么也没找到。28.

DOE试验的策略有一次一个保存胜者全因子设

计。29.

试验设计（DOE）必需经由__分析因子设计_，才能分析出各X

的主效应和交互作用是否统计上显著。30.

防错设计可以分为:预防错误的发生，错误发生后及时可以发

现，缺陷发生后及时可以发现。31.

FMEA（失效模式和影响分析）中，寻常风险顺序数（RPN）大

于__120__时，需要采取改进措施，以减少风险。32.

连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、

连续九点在中性线一侧、连续六点增加或者减小。33.34.

残差应听从__随机__分布。

控制图的控制上、下限与中线分别是UCL=μ+3σCL=

μLCL=μ-3σ。35.

某生产线上顺序有3道工序，其作业时间分别是8分钟、10分

钟、6分钟，则生产线的节拍是：（120分钟）36.

下述网络图中，关键路径是？（时间单位：天）（2）

二、单项选择题：(每题1分，20题，共20分)

1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“中止依靠检验达成质量的做法〞，这句话的含义是(B)A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C:在大多数状况下