“互联网+护理服务”试点工作实施方案

“互联网+护理服务”试点工作实施方案联网护理服务”平台和服务网络体系，保障护理服务质量和安全，推进我县“互联网+护理服务”健康发展，更好的为群众提供优质、方案。一、工作目标1符合我县实际的“互联网+护理服务”管理制度、服务模式、服务规,步扩大护理服务供给，增强人民群众就医获得感。二、工作范围三、服务对象。（详见附件）。（一）组建“互联网+护理服务”人才库。建立县“互联网+护理服务”人才库，全县二级公立医疗卫生机构、各乡镇卫生院、社区卫生服务中心要积极筛选本单位具有5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，能够在国家护士电子注册系统中进行查询，在派后，由本单位申请加入“互联网护理服务”人才库，并按照服务项目，护理专长进行分组管理。1.+护理服务”2.+护理服务”中医护理人（包括县人民医院中医科符合条件的护士且有居家护理需求的患者及县域内的线上自主预约居家中医护理的接受、会诊的工作；负责全县居家中医护理指导、会诊工作。县妇幼保健计划生育服务中心。主要负责县域内所有母婴人群“互联网+护理服务”工作。统筹县域内妇产、儿科护理人员（包括县人民医院及县中医医院妇产科、儿科护士）总结等工作。对接会诊处理或上转县人民医院。（三建立信息平台。各级医疗卫生机构统一通过自治区“互联网护理服务”，并积极对接院内信网+护理服务”人才库人员基础信息，联合系统运营维护人员开通护理人员服务账号，同时根据服务内容，进行相关业务配置，维护各类服务项目、卫生材料、服务范围、服务价格等内容，进行监管备案。（四）规范服务流程1、平台入驻流程。一是县二级医疗卫生机构、乡镇卫生院、社+务中心具备服务资质后可申请将本单位取得资质认证的护士维护到护理服务”。2、居家服务流程首诊评估。各医疗卫生机构提供“互联网+到任务后，立即由“互联网+护理服务”负责人再次进行患者信息核签订知情同意书。被派护士到达患者居住地，要对患者进单位“互联网+护理服务”组长汇报，并建议患者到医院就诊。如符双方责任和权利以及可能出现的风险等。实施护理措施。被派护士严格按照县“互联网+服务项目清单，服务项目专业技术规范及“互联网护理服务”各项管理制度，实施相关护理措施，确保为患者提供便捷、专业、温馨的回访评价。各医疗卫生机构要采取现场回访、信息平台评作情况进行全面回访评价和满意度调查，掌握提供“互联网护理服护理服务”工作有效落实。（五+护士执业安全教育和业务知识技能（含中医培训。县二级医疗卫生机构负责对本网格区域内护理人员的规范培训，提升整体服务水平，+护理服务”工作提供疑难病例会诊、指导技术支撑。（六完善价格和支付保障机制。五、实施步骤（一）准备阶段510日前）。县卫生健康局及医疗卫生机构根据中卫市卫生健康委“互联网护理服务”试点工作实施方+（二）组织实施阶段51011月）+护理服务”线上操作培训并上线运行，试点过程中认真做好患者诉求、人员派出、服务内容、患者感受及意见建议、费用生成、收费等方面情况的记录，及时研判总结经验，解决存在的问题。（三）总结阶段（202*年12月）。各有关医疗卫生机构对“互联网125日前上评估和验收，并总结推广有益经验。六、工作要求（一网+护理服务”试点工作的宣传，让全县医护人员和辖区群众了解掌护理服务”护理服务”试点工作顺利开展。（二）加强领导，有序开展。各医疗卫生机构要加强对开展“互联网开展督查、指导和评估，促进试点工作落实。（三+护理服务”的监督管理，通过采取管理平+护理服务”试点的医疗卫生机构名单，公布监督电话，各医疗机构要及时受理和处置举报投诉。（四）积极探索，及时总结。各有关医疗卫生机构要大