2023年公务员（国考）之公务员面试押题练习试卷B卷附答案

2023年公务员（国考）之公务员面试押题练习试卷B卷附答案大题（共15题）一、面试热点：“小小健康码，防控好帮手”热点背景：在国务院办公厅电子政务办的指导下，知名支付平台正基于全国一体化政务服务平台，加快研发全国统一的疫情防控健康码系统。据报道，全国统一健康码将上线。2月11日，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人员实施绿、红、黄三色动态码管理，并与打卡软件申请平台打通。领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。模拟问题:2月份，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人员实施绿、红、黄三色动态码管理，领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。对此，你怎么看?【答案】表明观点：在防控疫情和企业复工的背景下，在全国范围内推广“健康码”模式具有现实意义。积极意义：(1)对于市民而言，一方面，线上注册健康卡，不用聚集，可以减少被传染风险;另一方面，“亮码自证”和“扫码认证”双轨并行，出入不需要出示其他证明，手续由繁入简，更为便捷。(2)对企业而言，掌握员工的健康状况，既减少因聚集带来的感染风险，也能因人而异有效安排工作。同时，企业实时了解员工的健康状况，也有利于城市有效评估企业复工风险。当下存在的不足及挑战：(1)健康码高效运行，仰赖每位市民真实的健康信息。在之前“健康码”运行过程中，确实存在极少数市民虚假填写信息的情况。(2)对前期信息收集工作提出了更高要求，尤其是乡镇、社区等掌握的防疫最后一公里的信息能够进入数据云端。有了全面扎实的数据库，才不会有“漏网”的虚假信息。对策：(1)“健康码”运行机制在于分类有序，那么判定标准就尤为关键。现有“健康码”主要是根据用户是否曾接触过确诊或者疑似病例，是否来自重点疫区，以及自我隔离的时间长短来判断。这就至少从三个方面把握复工人员的健康状况，具有一定有效性。(2)疫情时刻都在发生变化，对个人健康要求也要实时更新。即便是已获得绿码的人员，也不意味着没有被感染的风险，这就需要“健康码”依靠的云端数据实时更新并对个人的健康码信息及时修正。这样，“健康码”模式才能在更长时间段内说明个人的健康状况。(3)在当前疫情防控的关键时期，尤其是复工复产带来的病毒传播风险，依靠传统人工近距离检测和筛”查不仅效率低而且有风险，这种情况下就需要以科技的手段助力提升疫情防控效果。二、2016年6月16日广西公务员考试面试真题1.我国出台了反家暴法，有人认为家丑不可外扬，用法律维权的积极性不高。对此，社区准备开展一次反家暴法宣传活动，假如活动由你负责，你会如何开展？【答案】社区开展反家暴法宣传活动，旨在进一步增强社区广大家庭成员的法制观念，营造尊重妇女和保护妇女的良好氛围，促进社区和谐发展，并号召每一位居民积极投身反对家庭暴力活动中，倡导文明，做反对家庭暴力的宣传者、实践者和维护者。作为此次活动的负责人，我会借鉴以往法制宣传活动经验，积极策划此次活动：首先，召集社区工作人员，商讨此次活动方案，确定活动的主要地点为居民活动较为集中的社区中心广场，以“反对家庭暴力，共创和谐社会”为主题，采取多种宣传方式进行宣传，并做好活动经费预算。根据审批后的活动方案，做好相应的准备工作，如准备宣传手册、宣传稿等物资，邀请社区派出所民警、社区妇联、法律援助中心共同开展活动，做好任务分配等。其次，精心组织此次宣传活动。在社区各大宣传栏张贴活动通知以及反家暴法内容的相关宣传海报，吸引社区居民积极参与活动。在活动现场悬挂横幅、摆放宣传展板，安排工作人员现场为社区居民详细讲解了什么是家庭暴力、如何预防和制止家庭暴力等，并由工作人员为居民发放《平安家庭手册》《反对家庭暴力格言100条》《反家暴小知识》等宣传材料。同时，设置咨询台，主要由社区民警、妇联、法援中心的工作人员接待大家的现场咨询，耐心为大家解答有关家庭暴力、婚姻纠纷等问题，并对如何加强夫妻沟通、改善婚姻家庭关系、科学教育子女等问题提出意见和建议。之后，在社区居民楼前设置流动宣传点，为没能及时参加现场活动的居民发放宣传资料，答疑解惑。最后，宣传活动结束后，挑选此次活动现场照片、视频、文字资料等，将其打印成海报，并挂到社区网站上，以进一步巩固宣传效果。同时，做好活动总结，以便为下次开展类似活动提供借鉴。2.建档立卡是精准扶贫一项重要的基础工作，你是驻村干部，在入户调查时，一些村民认为搞建档立卡，到头来还是“撒胡椒面”，不配合你的工作，你怎么办？三、面试热点：白衣天使谁来守护【热点背景】《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》是我国首部基础性、综合性卫生领域法案，涵盖基本医疗卫生服务、医疗卫生机构和人员、药品供应保障、健康促进、资金保障等方面内容，凸显“保基本、强基层、促健康”理念。首次明确定义医院为“公共场所”，“任何组织或者个人不得扰乱其秩序”。为保护和守护“白衣天使”奠定了基础。【模拟试题】近年来，医患矛盾就一度成为人们热议的话题，又出现了暴力伤医的情况，你怎么看?【答案】1.暴力伤医的危害：(1)极大的危害医疗工作者的生命安全，打击医疗工作者的工作积极性;(2)扰乱医疗机构正常的工作秩序，降低了医院其他患者的就诊效率;(3)扰乱社会治安，增加社会的不稳定因素。2.造成暴力伤医案件的原因：(1)国家对医疗行业的暴力重视程度不够，缺乏必要的法律保障和打击力度;(2)政府相关部门如公安部门、卫生部门缺乏对医生、护士及群众的监管;(3)媒体一方面缺乏对公众正确的引导，另一方面也缺乏对医院形象的正面宣传;(4)出现医疗纠纷时，群众缺乏正确的维权意识，维权和投诉去到也相对缺乏;(5)个别医生和护士职业素养、技术水平相对较低，患者和家属对于医生的不信任，对看病就医的期望值过高。守护“白衣天使”建议采取如下措施：1.政府需要不断完善法律法规，填补医生安全方面法律法规的空白，一方面让医生和护士能够更好的按照规章制度来行医，另一方面对于暴力伤医，从重处罚，还可以通过宏观调控，优化医疗资源配置，进行供给侧改革，促进我国医疗卫生行业的发展，给医疗人员适当增加工资和福利。2.医院和医疗管理部门，对医生和护士要规范化管理，推行分级诊疗。还应该加强医院的安保措施，在医院开设警务室，在重点区域安装监控，医院开通更多的便民服务，完善举报投诉渠道。3.对医疗人员进行医术和医德培训，定期举办医疗人员技术的竞技，评选最美医生和护士，并通过媒体电视广播进行正面宣传，让群众多了解医生的辛苦，逐步改善医患关系，4.医生要提高自己的医术和医德，坚定自己的理想信念，对患者及其家属多一些热情和耐心，尤其患者及家属普遍医疗知识不足，这就更需要医护人员多与患者沟通，把患者当自己的亲人，5.群众也应积极主动提高自身的医疗知识水平，一方面对自身疾病有更全面的认识，另一方面多理解和支持医生和护士的工作，此外还应积极响应全民健康，加强身体锻炼，防病大于治病，如果确实遇到医疗纠纷，也要通过正当合法渠道来解决。四、面试热点：行稳才能致远热点背景】国家主席习近平日前在人民大会堂会见出席“2019从都国际论坛”外方嘉宾。习近平介绍了中国治国安邦之路和对当前国际形势的看法。习近平指出，今年是中华人民共和国成立70周年，这种历史性年份总会给人们带来深层次思考。新中国成立70年来，取得了伟大的发展成就。行稳才能致远。中国特色社会主义道路是中国能够不断发展稳定的最根本原因，得到了全中国人民的衷心拥护和支持。我们将坚定不移继续沿着我们选择的道路走下去。中国将继续坚持改革开放，如期实现“两个一百年”奋斗目标。我对中国的未来充满信心。【模拟试题】习近平主席在“2019从都国际论坛”中指出，“新中国成立70年来，取得了伟大的发展成就。行稳才能致远。”请谈谈你对这句话的理解。【答案】解释含义，揭示道理：一个国家的兴衰与成败，取决于其走过的道路是否稳健有力;一个国家国运的昌盛或落末，也取决于其今后的方向是否稳妥严谨。而中国能否获得这种“稳”，则是取决于其能否始终坚持以人民为中心，坚定不移地走具有中国特色的社会主义道路。结合实际，论证重要性：1、群众的民心向背是美好生活的基础。水能载舟，亦能覆舟。我党从建立以来一切艰苦卓绝的成绩都离不开人民群众的鼎力支持，一位位中华儿女抛头颅、洒热血的忘我奋斗。共和国勋章获得者、全国模范退役军人、战斗英雄张富清同志说，“很多战友，他们为党为人民的功劳都比我高，都是为党为人民献出了自己宝贵的生命，我有什么资格来标榜自己?”像张富清这样的为党为人民奉献终身的人数不胜数，正因为有了这样一群可爱的人，才有了今天我们的美好生活。所以，将人民群众的力量源泉与党的事业紧密挂钩，才能获得美好生活。2、开放的发展路线是经济稳定的基石。1978年，随着家庭联产承包责任制的实行，中国社会从站起来步入到了富起来的阶段。稳固的经济带来的是社会各界协调有序的发展。直至今日，中国-东盟智慧城市网络、“丝路电商”全球布局、“一带一路”高峰论坛等国际合作项目在我国与全世界之间编织起了一张越来越紧密的网络，经济体制改革带来的显著成果在东部、中部、西部遍地开花。3、爱国的首要底线是国家稳定的基本。从1949年10月1日，毛泽东主席亲自按下电钮升起了全中国第一面五星红旗，这面鲜明的旗帜已经在神州大地上飘扬了七十年之久。在这七十年间，我们看到五星红旗又陆续出现在联合国大楼前，在世界之巅珠穆朗玛峰上，也在浩瀚无垠的太空中。而在这一面面五星红旗的背后，是十四亿同胞为了国家的未来、民族的复兴所做出的不懈奋斗。他们舍小我而顾大我，无论来自何方，他们都有一个共同的名字，“护旗手”。有国才有家，中华民族的前途命运建立在对祖国深沉的爱上。存在问题：1、然而，目前我国经济社会发展却依然不平衡、不充分。区域之间、领域之间、群体之间发展的差异性，随着我国转向高质量发展的新的历史阶段上逐步凸显，摆在党面前的是一份历史的新试卷。2、而国际方面，习近平主席曾多次强调过，目前的世界正处于百年未有之大变局的特殊背景下，东西方发展逐渐趋同化，使得当前国际秩序的掌权者按耐不住，要不断地挑起事端，抑制着我国的发展。所以，我们必须要坚定不移、矢志不渝地将这种“稳”牢牢地握在我们自己的手里。落实与践行：1、坚持以增进民生福祉为根本的发展目的。同人民一道在深化改革的浪潮中做时代的弄潮儿，持续将坚持改革带来的成果回馈给人民，做到取之于民、用之于民。补齐民生领域存在的短板，协调发展之中的不平衡，让人民充分感受到公平正义，持续推进人民获得感、幸福感、安全感的进一步提升。2、保持思想的先进性。加强党内教育，用新思想、新理论武装大脑，深入理解习近平新时代中国特色社会主义思想的内涵。紧跟时代的步伐，保持对问题的敏感度，剔除陈旧观念，不掉队。用理论指导实践，在实践中总结经验，实现理论与实践的交融互通。3、坚定不移地走改革开放之路。持续推进全社会各领域全面深化改革，解放生产力，以科学技术的革新带动经济社会发展，稳固现代化工业强国地位。寻求多边合作，以一带一路、亚投行等为依托，打造与他国竞合关系，构建人类命运共同体，担起负责任大国形象。五、面试热点：既要绿水青山，也要金山银山【热点背景】2020年6月，即将迎来一个特殊的六五环境日。一来2020年是决胜全面小康之年、是“十三五”规划收官之年，也是打赢污染防治攻坚战的决胜之年。良好生态环境应成为全面建成小康社会的底色。我们不能一边说全面建成小康社会，一边生态环境质量仍然很差。因此，今年能否顺利完成污染防治、生态保护的各项目标任务，到年底就要交个账;二来受新冠肺炎疫情影响，生产生活的常规节奏被打破，经济发展面临较大压力。在这种形势下，可能有一些地方对生态环境保护的重视程度减弱，出现放松污染防治要求的苗头。尤其是随着加快复工复产，基础设施建设等投资项目加速推进，生态环境面临的反弹压力也相应增加。【模拟题】2020两会向社会传递出生态环境保护不放松、不开口子的决心。生态环境部部长在“部长通道”上表示——我们不能因为遇到困难、遇到挑战，就放松对生态环境保护的工作要求，就放松对生态环境监管和环境准入的要求。越来越多的人重视保护环境，开始垃圾分类，节能减排。对于绿水青山就是金山银山，谈谈你的理解【答案】“绿水青山就是金山银山”是时任浙江省委书记习近平于2005年8月在浙江湖州安吉考察时提出的科学论断，2015年3月24日，习近平主持召开了中央政治局会议，通过了《关于加快推进生态文明建设的意见》，正式把“坚持绿水青山就是金山银山”的理念写进中央文件，成为指导中国加快推进生态文明建设的重要指导思想。习近平在回答关于环境保护的问题时强调，建设生态文明是关系人民福祉、关系民族未来的大计。中国要实现工业化、城镇化、信息化、农业现代化，必须要走出一条新的发展道路。中国明确把生态环境保护摆在更加突出的位置。我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。我们绝不能以牺牲生态环境为代价换取经济的一时发展。我们提出了建设生态文明、建设美丽中国的战略任务，给子孙留下天蓝、地绿、水净的美好家园。首先，在第一段话中，习总书记的意思，我们既要保护环境，也需要谋求发展，不能光要环境，不要发展。在现实中，环境好的国家大多是落后国家和小国家，综合国力弱;环境好的发达国家都是把污染性大的重工业转移给了第三世界，危害着其他国家人民的安全。习总书记所要表达的是，为了我们人民的幸福，不但要有绿水青山，且要有能力保护住自己的绿水青山，但也要为了保卫自己人民的幸福，还必须要有金山银山。其次，在第二段话中，宁要绿水青山，不要金山银山。这句话存在一定语境，意思是两者选其一时，我们必须要人民的幸福生活，哪怕是让发展缓慢，也不能因为谋求发展二剥夺人民的幸福生活的权利。最后，在第三段里，习总书记说绿水青山就是金山银山。主要传达的意思是，只要我们拥有了绿水青山，确保了人民生活幸福，这才是真正的金山银山，前两者的金山银山是虚指，第三个金山银山是虚实兼指。他所隐藏的含义是只要人民幸福，那就是所说的金山银山，只要人民幸福，就会激发出无限的创造力，这种创造力会创造出更多的金山银山，点来经济、社会、文化等各项发展，就是是实实在在的金山银山。还有另一层意思就是，人民的幸福是极其珍贵的，只要人民有了幸福，人民就会支持，各项事业会获得蓬勃发展，这样就是任何反对者和分裂者打不垮的金山银山，是最珍贵的。六、面试热点：用好互联网时代的“民意指南”一、热点背景随着网络的日益普及，互联网正成为传递原生态民意的重要渠道。党的十九届四中全会将“创新互联网时代群众工作机制”写入《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，目的在于适应互联网时代国家和社会治理的新特点和新形势，完善互联网时代的群众工作制度。用互联网的方式倾听民意，“互联网+政治”为政府创新治理模式带来了机遇。从2019年两会前夕，中国政府网联合人民网、新华网等20家网络媒体和平台共同发起的2019“我和总理有话说”网民建言征集活动;到如今疫情当下国家政务服务平台开设了“小微企业和个体工商户服务专栏”，并联合人民网《领导留言板》共同推出“战疫情，抓复产——意见建议与问题线索征集”……这些活动均旨在征集民意，汇聚民智。一条条留言和线索，构成了一份数据翔实的民意指南。二、模拟题习近平总书记在赴湖北省武汉市考察疫情防控工作时指出：“民生稳，人心就稳，社会就稳。”在互联网时代，网民来自群众，群众上了网，民意也就上了网。要稳民生，就要走好网上群众路线。请结合实际，谈谈你对“走网上群众路线”的看法。【答案】(一)总体表态互联网时代，人人都是记录者，人人都是发声者。互联网已经成为社会舆情的放大镜，民情民意的集散地。习近平总书记强调，我们必须科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。走网上群众路线能够真正利用好互联网时代的“民情民意”，有效将互联网变成倾听民意满足民需的最大增量，体现了政府执政理念和执政方式的创新。(二)积极意义1.访民意。截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿人，互联网普及率达61.2%。现在，越来越多的人借助网络向政府反映问题，提出意见，从微博、微信到政务服务平台、领导留言板，互联网已经成为社情民意的“聚合地”、参政议政的“舆论场”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。我们可以通网络了解群众生活中的难点、痛点、堵点;更能通过网络收集群众智慧，为之后的政府工作指明方向。2.解民忧。听民意，更要解民忧。以民意为导向找准政府工作方向。从最开始的“互联网+政务服务”，倾听群众诉求，提高办事效率，改善营商环境，提高服务水平，到疫情期间不到一个月时间就陆续帮助3000多个湖北百姓诉求得到解决，近20000件其它省份“战疫情、抓复产”的问题诉求与意见建议通过留言板得到各地回应。一个个聚焦民生的干群互动，不仅妥善解决了很多人的家庭生计，也有针对性地根除了基层不少疑难杂症。3.扩宣传。网络作为人们不可或缺的生活方式，已经不仅仅是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道，更是政府形象宣传、危机管理的平台。政府通过政务微博、微信等互联网平台，能够及时发布信息，做好政策的宣传和解读，加强与民众的互动性，是做好网络舆论正面引导，提升公信力，树立良好社会口碑。(三)推广落实要真正用好互联网时代的“民意指南”，就要顺应网络媒介发展新态势，走好走实走新网上群众路线。1.积极学网懂网用网是前提。走好网上群众路线，就是要借助一种更为快捷便利交互共享的方式。一方面各级党员干部摆脱传统思维观念的束缚和限制，积极学习利用网络倾听民意的方法、技巧，提升网络媒介素养，增强互联网思维和意识;另一方面，党员干部既要“网上用心”，更要“网下用力”，把群众反映的问题真正解决好、落实好，以实际行动解决民忧，赢得民心。2.提高网络执政能力是基础。在当前网络环境复杂的背景之下，党员干部既要顺应网络时代的诉求，最大限度地问政于民、问需于民、问计于民，也要不断提升网络执政资源整合的能力，做好网络舆情预警工作，创新网络执政方式方法，有效疏导网络负面情绪，管控网络舆情，消除官方话语和民间话语的内在区隔，提高网络公共治理能力，保障网络安全。3.创新优化机制是关键。一方面通过建立完善网络民意吸纳机制、网络问政监督机制、网上网下联动对接机制等，真正发挥互联网倾听民意，汇民智，解民忧的作用，通过发挥群众的外部监督力量督促党员干部真正做实事;另一方面创新推进“互联网+党务服务”“互联网+政务服务”，打造“一站式”服务便民新平台，提高政府办事效率，在“键对键”“面对面”中实现线上线下联动，以构筑网上网下同心圆，真正打通服务群众最后“一公里”。用制度保障用好互联网时代的“民意指南”。七、面试热点：以“四个最严”重建餐桌信任【热点背景】民以食为天，食以安为先。12月1日，时隔十年之后重新修订的《中华人民共和国食品安全法实施条例》将正式实施。从增设“处罚到人”制度、提高违法成本，到建立生产经营者“黑名单”制度、实施信用联合惩戒，再到健全食品安全行政执法与公安机关行政拘留衔接机制、完善食品安全风险监测体系，《条例》着眼于新食品安全法实施以来食品安全领域依然存在的问题，进一步增强制度的可操作性，被称为史上最严的食品安全管理法规。纵观《条例》全文，落实最严厉处罚、最严肃问责、最严格监管和最严谨标准是一个鲜明的特点。比如，细化列举“情节严重”的情形，增强法律责任适用的统一性、严肃性、权威性;又比如，落实“处罚到人”的要求，确立食品生产经营者承担食品安全主体责任的原则。在产地环境、农业投入品、生产加工过程、销售、贮存、运输、消费等食品安全的各个环节都落实“四个最严”要求，夯实企业责任，加大违法成本，震慑违法行为，食品安全才不会变成水中月、雾中花。【模拟试题】重新修订的《中华人民共和国食品安全法实施条例》将正式实施。从增设“处罚到人”制度、提高违法成本，到建立生产经营者“黑名单”制度、实施信用联合惩戒，对此，你怎么看?【答案】【答题要点】1.政策目的意义：(1)保障人民群众的人身安全。(2)保障消费者权益。(3)对企业进行约束，倒逼企业诚信经营。(4)加大了对食品安全问题的惩戒力度，体现了政府关注百姓生命健康的信心和决心。2.政策存在的问题：(1)处罚到人到底有谁来承担很难界定，容易出现“替罪羊”。(2)黑名单全国范围的信息共建还不完善。3.解决措施：(1)对政策进行细化，明确在使用政策时候的各项事宜，比如具体惩戒的责任人都有谁等。(2)建立全国的信息管理系统，让违背食品安全的企业和个人在任何城市和任何领域都受到限制。(3)加强对食品企业的多方管理，在食材购买，生产加工等多个环节进行查处。(4)企业要有公德心认识，要明确只有保证质量才能树立口碑。八、面试热点：地摊经济，助推经济复苏【热点梗概】为恢复经济活力，多地政府纷纷采取措施为“地摊经济”松绑，从成都允许流动商贩临时占道经营，到浏阳市放宽场外促销宣传审批条件、允许商家在划定区域进行摆卖。一个个有序摆出的小地摊，让就业的人们看到了新希望。6月1日上午，李克强总理在山东烟台一处熟食摊考察时，再次称赞地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，“是人间的烟火，是中国的生机”。一时之间，“地摊经济”火遍了大江南北。【题目预测】近一段时间以来，“地铁经济”火了起来，多地为“地摊经济”松绑。对于“地摊经济”你怎么看?【答案】1.概括话题，表明观点。小地摊，大民生。“地摊经济”彰显了“一切为了人民、一切依靠人民”“人民至上”的执政理念，利国利民。当然，对于“地摊经济”，我们也不能一放了之，而应该进行精细化管理。2.多角度分析。(1)“地摊经济”迅速发展的背景。①受疫情影响，不少行业尤其是餐饮业、零售业受到严重冲击;②一些企业和工厂倒闭，不少人处于待业状态。(2)“地摊经济”的意义。①吸纳大量就业人口，带动就业，尤其是点燃城市底层人民生活的希望;②方便市民生活;③带动文化、旅游业等相关产业发展;④拉动经济增长。(3)可能存在的问题。①堵塞交通;②影响周围群众生活，比如噪音扰民、油烟污染;③存在食品安全问题。3.提出解决对策。多部门协同谋划、联合推进，政府、经营者、社区、居民等各方主体共同参与，进行精细化、人性化管理。(1)加强管理。①设定固定、规范摊位，设立围栏等进行统一标识;②建立统一标准，对流动商贩统一服装、统一车辆、统一标识、统一管理;③发放“绿卡”，对每位摊位经营者发放一张带有编号的“绿卡”，对于经营地点和时段进行标注，对于责任义务进行明确。(2)完善考核。实行打分制和末位淘汰制。由业主代表和城管人员组成考评队，每周或半月按照管理标准对所有摊位打分，每个月进行一次统分考核，对于不合格摊位取消其摆摊资格。(3)联合执法。对摊贩违规或遭群众投诉的问题，城管部门实行“三联式执法”，首先温馨提示，然后郑重警示，最后再进行行政处罚。九、面试热点：精细规范治理地摊经济复苏【热点梗概】每天晚上，C市某处街道，长约百米的人行道一侧，聚集了数十名摊贩。他们推着小推车，或摆着地摊，叫卖的商品品类繁盛：衣服、鞋，到水果、蔬菜、卤味……吃穿用度应有尽有。“花上一二十元，就能买到像样的晚餐。”一名业主感慨，2014年其刚入住小区时，周围摆摊的商贩颇多，“热闹得很”，后因城市管理部门整顿市容，难寻摊贩踪迹，而现在，“C市的烟火气又回来了。”今年的3月份，C市城管委制定出台了“五允许一坚持”服务措施，即疫情期间，在保障安全、不占用盲道、消防通道，不侵害他人利益，做好疫情防控和清洁卫生等工作前提下，允许在一定区域设置临时占道摊点摊区和夜市、允许临街店铺越门经营、允许大型商场开展临时占道促销、允许流动商贩在一定区域贩卖经营、允许互联网租赁自行车企业扩大停放区域，坚持柔性执法和审慎包容监管。继C市后，各地陆续出台指导意见，“为地摊经济松绑”。允许沿街摆摊，是恢复城市经济的一个很好示范，是用适度放宽管制来换取经济社会发展的空间。【面试模拟题】某市发布《城市管理委员会关于建立城市管理“八项机制”深化柔性管理服务助力“六保”任务落实落地的意见》，深入推进柔性管理服务。“五允许一坚持”的升级版对原有措施进行细化和补充，让“地摊经济”复苏。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的和意义。面对疫情对实体经济的影响和压力，该市能够一手抓防控，一手抓复苏，科学引导城市经济回归有序发展，政府从激活就业力量，到满足群众生活需要，“地摊经济”赢得全国好评一片。第一，快速复苏经济。该举不仅为当地的失业人群提供新的岗位，也能增加本市市民的消费信心，将因疫情而停滞的市场在“地摊”这个星火中再次点燃，让企业重振旗鼓，慢慢恢复生产，持续激发内在活力。第二，实现产业融合。此次地摊经济并非只有餐饮、百货，而增加了传统工艺，汽车等产业，导入的产业并不单一，甚至可以促进重大产业的消费恢复。第三，精细规范治理。“五允许一坚持”包含建立摊点摊区设置引导、商贩摊主清洁卫生责任、群众投诉现场快速处置、商贩摊主容错纠错、商贩摊主榜样示范、商贩摊区择优拓展、摊区安全防护、城管巡查服务等，精细化的管理让夜市更加整洁、有序。2.分析在执行过程种可能出现的问题。某市推行的这一举措在全国引来了关注的眼光，各地纷纷出现效仿，在效仿过程中也存在一些地方夜市管控不当，影响市容市貌，偷盗，违规占道等问题。3.提出解决措施。(1)因地制宜。在推行地摊经济前，政府部门需要做好民意征集，利用听证会等积极收集民众的意见，进行科学论证，同时也借鉴该市的成功经验，安排考察组实地考察，进行可行性分析后再实施计划。(2)精准施策。在制定计划的和具体对策的时候，各部门应该统筹协调，强化沟通，如城管、交警、社区应主动配合，分工明确，在区域划分、人员管控、交通疏导方面做实做细，保证实效。(3)审慎监管。执法部门在开展监管的时候，应该做好审慎，尤其是对一些规范化、品质化的经营者应该给与更多的包容，让更多的商贩能合规经营，文明经营。一十、面试热点：构建现代环境治理体系【热点背景】近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于构建现代环境治理体系的指导意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《指导意见》全文共分为九个部分，涵盖总体要求、健全环境治理领导责任体系、健全环境治理企业责任体系、健全环境治理全民行动体系、健全环境治理监管体系、健全环境治理市场体系、健全环境治理信用体系、健全环境治理法律法规政策体系、强化组织领导等内容。【中公解读】现代环境治理体系是生态文明治理体系的组成部分，生态文明建设目标是人与自然和谐共生。生态环境保护是新时代人民群众的诉求，功在当代，利在千秋。环境就是民生，青山就是美丽。【题目训练】为更好加强生态文明建设，近日中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于构建现代环境治理体系的指导意见》，对此请谈谈你的看法。【答案】1.分析政策目的和意义。(1)明确方向。是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平生态文明思想的具体体现，为构建现代环境治理体系提供了行动纲领，明确重点方向。(2)提供保障。为加快推动生态环境治理体系和治理能力现代化，打好打赢污染防治攻坚战，建设生态文明和美丽中国，提供了坚强的制度保障。(3)全面布局。涵盖了政治经济社会生活的各领域、各方面，充分体现了构建现代环境治理体系的全局性、整体性、统筹性。(4)多元治理。包括政府在内多元治理主体的合作，充分利用国家和政府的制度资源，吸收市场和社会的创新机制体制，有助于实现环境治理的适应性、可持续性和灵活性。2.分析政策可能会面临的问题。(1)虽然各级政府生态环境治理能力明显加强，但企业履行治理责任以及社会公众参与仍然不足。(2)上有政策下对策，部分地区仍然存在“绿漆刷山”、“盆栽式复绿”、“防航拍挂网”等“假环保”的问题。3.提出落实和解决的对策建议。(1)各级地方政府结合本地实际情况，强化对于《相关意见》学习与落实，保证政策能够真正实现落地生根，开花结果。(2)强化推动企业和公众参与，深化建设社会环境治理共同参与体系，从“管理”的一元主体到“治理”的多元主体进行转变，久久为功。(3)治理“假环保”需要真问责，要加大违法必究、造假问责的惩戒力度，要用最严格制度和最严密法治保护生态环境，让制度成为刚性的约束和不可触碰的高压线。一十一、面试热点：“宅经济”推动消费扩容提质，激活经济发展潜力【热点链接】根据国家统计局发布的2020年国民经济运行主要指标数据显示，虽然新冠肺炎疫情冲击了部分传统产业，居家隔离限制了国民外出，但是“宅”成为了一种新的生活方式，催生新型消费模式----“宅经济”逆势火爆，在疫情期间显示出蓬勃的驱动力，保障了消费者的物质需求，中国经济历经淬炼韧性更足。【题目展示】在疫情期间，在线学习、远程医疗、直播带货等逆袭火爆，无接触式的新兴消费模式保障了消费者的物质需求，为新经济提供了发展的契机，加速了“宅经济”时代到来。对于“宅经济”，谈谈你的理解?【答案】1.概括话题，表达观点疫情虽然在短期内对于中国消费冲击较大，但是依托于一系列消费政策引导、市场强大的消费能力和消费需求、资源优势以及互联网企业等产业优势，更多消费从线下转为线上消费。这种无接触式的新兴消费方式不仅让生鲜电商、直播网购、手机外卖、社交游戏等行业进一步变革发展，而且“宅经济”正显示出蓬勃的发展活力，是消费扩容提质的有力支点，为后续中国经济回补增长提供“硬核”力量。2.分析“宅经济”的意义(1)增加消费者多元选择，保障消费者生活需求。居家隔离虽然限制了大家的外出脚步，但是宅在家里进行线上学习、远程医疗问诊、手机网购，这种无接触式的新型消费模式，在疫情期间丰富了消费者的消费选择，保证人民群众在特殊时期的基本生活刚性需求以及对于美好生活的向往和追求;(2)激活消费市场，助推产业升级。随着更多的消费模式由线下转为线上，引发传统行业进一步发展升级转型，更多企业关注到线上服务、线上管理，大力像服务业的数字化方向发展推进;(3)“宅经济”作为一种新经济业态模式，在特殊时期吸纳社会的待岗员工，缓解了经济下行压力，凸显疫情期间对于经济发展和经济复苏的重要有力支点，有力促进社会稳定。3.分析“宅经济”的原因自2009年的金融危机爆发，“宅经济”一词出现，它本质上是互联网经济，依托于特殊时期和特定环境下，借助互联网、物流等产业，迎合消费人群的消费习惯和消费水平的需求。4.阐述推进“宅经济”的对策(1)首先，政府精准施测，扶持“宅经济”，充分发挥指挥棒的作用。政府出台关于线上服务、线上管理、线上业态发展的相关政策，积极推动服务业的线上发展，严格落实《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》;(2)其次，推进数字化技术变革与产业创新，促进数字化技术在各个领域渗透发展，完善5G网络、数据中心等基础设施建设，为智能经济和产业数字化提供技术基础;(3)再次，企业管理者应该攻坚克难，化危为机，坚持以改革优化为动力，创新发展模式，提供优质服务，以消费者需求为导向，进而保障消费者的消费体验感和消费满意度，着力创新商业发展模式，重点优化智能制造、线上服务、无人配送、医疗健康等新兴产业;(4)最后，消费者应该结合自身消费需求，“宅”在家里，合理购物。互联网经济下，消费者提升自我防范意识，提防各类消费陷阱，依法行使监督权益。一十二、吸费电话。这几天，就在“响一声电话”成为过街老鼠，人人喊打之际，工业和信息化部却说：回拨高额吸费基本不存在可能性；然而第二天，北京公安局反诈骗专家证实，电话吸费诈骗确实存在。两个来自国家机关的声音，截然不同的结论。公众该信谁?某网调查，有101203人遭遇了高额吸费，占参与调查人数的25％；媒体记者、通信专家、网民多方搜集“疑似吸费”号码进行回拨测试，却没能搜集到一起高额吸费案例。是测试方法不对?还是高额吸费压根就不存在?很多用户认为，自己回拨电话产生了自己不知道的费用就是高额吸费，运营商则认为，用户回拨产生的正常费用并不是吸费。大家对电话高额吸费理解有误?2008年4月16日，工业和信息化部在其网站上公布：经过调查，“电话回拨高额吸费”不存在可能性。吉林《东北经贸新闻》的记者周景超记得，就在4月初，自己的一篇曝光“回拨吃费”加盟骗局的报道，引起工信部的高度关注，并责成吉林省通信管理局介入调查。吉林省通信管理局市场监管处的相关负责人还专门向他了解了情况。但令他吃惊的是，从工信部4月5日声称要“严查响一声电话”到结论得出，前后只有十天的时间。“工信部过早定性。”周景超说。公众对新组建的工信部大为质疑，仅花10天对65个号码进行测试，就下结论，太草率了吧?不少人甚至把工信部这个“匆匆”得出的结论和陕西省林业厅的“周老虎”相提并论，进而质疑工信部如此做是要掩盖运营商们的非法收费勾当。因为根据媒体此前很多报道，作为电信服务的核心机构，移动电信服务商直接参与到了“一声电话”的利益分成之中：用户被收取的高额话费，移动运营商与处在利益链条最顶端的有关服务商能分到近50％。北京公安局刑侦总队的反诈骗专家金大志警官4月17日接受《北京晨报》记者采访时，明确表示：工业和信息化部对65个吸费号码的回拨测试所得出的结论并不科学，“高额吸费”诈骗确实存在。他的同事在做这方面的调查时，还被吸去200元呢。4月20日，记者采访北京市公安局新闻中心，新闻中心的警官也对工信部的结论不怎么感冒：“我们局光收到电话吸费诈骗的报警也不止65个啊。”某中央媒体认为，此业务分为五级利益链。第一级单位就是设在台湾和美国总部的声讯台；二级单位是中国电信、中国网通、中国移动和中国联通；三级单位是负责出售电话群拨器的台湾创意达科技有限公司；四级单位是电话回拨加盟商；五级单位就是广大普通手机用户。五级利益链的收入分配方式为，当用户回拨电话后，将被转接到国外高收费电话平台。每分钟可以产生最低50元的话费。然后一、二级单位共抽取50％，三级单位作为代办单位抽取25％，最后落到四级单位手里还有25％，即12．5元之多。(1)请你谈一下对高额吸费电话事件的看法。【答案】第(1)题参考答案:对于高额吸费电话是否存在.各方争执不下,首先,消费者有权知晓自己实际的消费情况,根据《消费者权益保护法》的规定,商家在收取服务费时要提供详细的消费清单。电信用户被莫名其妙多收费在社会上屡有发生。针对高额吸费电话,电信运营企业要通过技术手段及时准确地给消费者提供消费清单,即通话记录。其次,从材料反映的情况看,高额吸费电话存在的可能性很大,因其吸费数额较大,可能已经触犯《治安管理处罚法》或《刑法》,公安部门可以介入调查,以维护社会稳定。第三,近年来电话投诉事件时有发生,电信主管部门、消费者协会、新闻媒体要从各自职能人手,加强对电信行业的监管。特别是电信主管部门要针对当前电信消费的热点问题,及时进行有针列性的监管,从技术上和行业规范上防范于未然,同时对已发生的高额吸费电话事件进行深入地调查。第(2)题参考答案:进行一次高额吸费电话是否存在的调查,十分必要,这样可以澄清事实,化解矛盾。首先,在调查中我们要考虑调查组的组成人员,应当包括电信方面的技术专家,这些专家可以从高校、电信监管部门或公安部门选取,从而保证调查的有效性。同时为确保调查的公正性,可以让消费者协会、新闻媒体、律师等方面的人员参与进来。其次,要征集有关高额吸费电话的线索,如通过媒体征集、让电信运营商提供可能是高额吸费电话的数据。第三,根据征集的信息,由调查组制定可行的方案,方案要进行技术论证。同时在调查中还要考虑消费者的个人隐私,必要的话可以让公安部门来提供帮助和支持。在调查中既要考虑调查范围的广泛性又要注意隐蔽性和保密性。调查结束或取得阶段性成果后,要及时通过新闻媒体告知社会。第(3)题参考答案:营业厅是电信收费和办理综合业务的场所,人流量大。用户在大厅与我方工作人员发生争执,影响不好,也不利于问题的解决,更损害了公司形象。我会将客户引导或劝解到会客室或其他相对独立的场所,然后详细了解对方不交费的理由,如果问题如他所说可能涉及高额吸费电话,我会立即通知技术等有关业务部门,让他们也参考调查。同时根据自己的权限可以、同意客户暂缓交费或是请示领导,这种情况下是否可以允许客户暂缓交费,待事实清楚后再交费。在处理过程中无论客户说什么,我都要保持极大的克制,用户对费用不满意在电信收费厅时有发生,最好的办法是就是待客户平静后利用通话记录对用户做好解释说明工作。如果确实是我们的计费有问题,要主动向用户赔礼道歉,并按照公司规定处理;如果计费没有问题,用户不理解,我们也要耐心细致地做好解释工作。最后,要把事件的进展及时告知用户,并在工作中举一反三,制定必要的标准来处理可能出现的类似问题。第(4)题参考答案:电信业作为近年发展最快的行业,与人们生活的相关度越来越高。规范电信市场行为势在必行。首先,电信资费是当前电信消费中最敏感的问题。电信监管部门要依据《电信条例》、《电信服务规范》等法规和制度,认真监督电信运营企业的落实结果,真正让广大消费者放心消费。其次,运营商要自律。电信行业是一个技术性很强的行业,消费者是绝对弱势,很难了解电信消费中的真实情况,运营企业有义务将电信消费的真实记录告知消费者。同时针对不断出现的新业务新问题,电信运营商要通过行业自律维护广大用户的权益,不应当以技术理由和技术条件为借口,回避问题,搪塞消费者。运营商一定要自律,不能只顾眼前利益。中国电信市场是个整体,需要运营商们在竞争和合作中实现“多赢”,而不是“单赢”,毕竟单赢的局面也不能长久,因为它是以阻碍整个行业的良性发展为代价的。一十三、这段时间，一家上海的“阿大葱油饼”引发了很多人关注。作为民间小吃，名气大到BBC拍摄了纪录片。但是随后被爆因为在自家卖饼，属于无证经营，面临关停的命运。最终在当地政府和某送餐平台的帮助下，“阿大葱油饼”终于在新地点重新开张，在上海永嘉路上重新飘香。在这个全民创业、创新的时代，“阿大葱油饼”是众多民间美食的代表，人们通过关注“阿大葱油饼”，关注着众多基层创业者的命运。“阿大葱油饼”一波三折的命运，对我们这个社会有什么启示?请谈谈你的看法。【答案】“阿大葱油饼”之所以大受欢迎，与他坚持“慢工出细活”有关。阿大本身是一个驼背的残疾人，却对做美食有着一丝不苟的态度，有着长达三十年的执着，这让人感动。这种几十年如一日做饼的“工匠精神”，是让食品多年来保持原汁原味的秘诀。这种对工艺精益求精，坚持自我的精神，值得我们每一个人学习。现有条件不合格，规范经营有难度，令阿大葱油饼店进退两难。诚然，让阿大这样一辈子只懂专心烙饼的“大师”在互联网时代闯出一片天地，确实强人所难。只有政府牵线搭桥，网络平台接盘，才能使这张葱油饼流芳百世。我们也可以看到，与这种“饼”香不怕巷子深的草根美食的结合，网络平台绝不是吃力不讨好的“接盘侠”，而是最终名利双收的“煎饼侠”。事实上，民间美食的“黑色诱惑”和法律制度的刚性之间，并非没有回旋的余地。政府只有堵疏结合，方留住“草根美食”。加强食品安全监督，是政府义不容辞的责任，越严格百姓越放心。但在“堵”的同时，也应当注重对于深受百姓欢迎的草根美食的疏导。只有这样才能让人们不但放心，而且开心。毕竟，放心只是“底线”，而开心是比较难以达到的。守住底线的同时，能做到让百姓开心，是人民群众真正满意的题中应有之义。一个让生活更美好的城市，既要有米其林餐厅这样的光鲜场所，也应有“阿大葱油饼”这样的民间美食。如今，一个“阿大葱油饼”的问题解决了，只有让无数个创业者解决成本烦恼、合法身份烦恼等问题，在现有法律法规和城市格局框架下，让更多创业者活得更好，才能真正让我们的城市成为有更多温度和味道的城市。一十四、面试热点：全国多地相继开启“线上招聘”【热点背景】目前，各类高等院校就业工作都已暂停，早在1月26日，河南率先发出通知，宣布2020年河南大型春招延期举行。随后北京等地都发布通知，要求采取暂停现场招聘活动，推迟业务办理时间。近日，全国多地都纷纷表示鼓励高校和用人单位通过互联网，实行线上面试、线上签约、线上报到，全国“线上招聘”战役打响。面对春招困境，除了政策的出台，很多知名企业表示，针对2020届应届生招聘工作已经有条不紊的开启。有数据表明，受疫情影响，部分企业将面试流程缩减，44%的企业在初试环节采用远程面试(电话/视频面试)。据大型招聘网站的负责人介绍，自2月3日起，各大企业均已陆续启动春招工作，特别是互联网企业的春招并没有因为疫情的影响而缩减名额。据不完全统计，各企大厂的名额超过10万人