国家粮食和物资储备局部分垂直管理系统事业单位招考聘用37人模拟预测试卷

国家粮食和物资储备局部分垂直管理系统事业单位招考聘用37人模拟预测试卷答题时间：120分钟试卷总分：100分每套试卷共50题题型单选题多选题填空题判断题简答题公文写作合计统分人得分一.单选题(共20题)1.发布行政法规与规章时，使用_____。C:命令(令)D:通知2.以下哪一诗人不属于山水田园派诗人?_____A:孟浩然B:王维C:谢灵运D:岑参3.关于事业单位工作人员处分的说法，正确的是_____。A:处分的种类为警告、严重警告、记过、记大过、开除C:受到警告处分的，在作出处分的决定的当年，年度考核可以确定为优秀等次D:事业单位可以做出开除处分的决定4.环境经济政策是指按照市场经济规律的要求，运用价格、税收、财政、信贷、收费、保险等经济手段，调节或影响市场主体的行为，以实现经济建设与环境保护协调发展的政策手段。“绿色保险”制度就是其中之一。“绿色保险”在我国是一项全新的制度，最终要靠市场运作，其依据是：_____A:市场调节具有自发性B:市场对资源配置起基础性作用C:加强宏观调控是充分发挥市场调节作用的前提D:国家宏观调控以行政手段为主，经济手段为辅5.为唤起世界各国更加重视保护和发展森林资源，推进全球性植树运动，积极维护生态安全，共同应对气候变化，第67届联合国大会通过决议，确定每年_____为“国际森林日”。A:3月21日B:5月21日D:9月21日6.对于汉语和汉语表达，我们不应丧失虔敬。可惜，当今太多人更在意英语的水平是否优异;不少小说家更从过去的“诗人”堕落为今天的“故事家”，放弃了在文字上的追求。莫言获奖，首先成了新闻事件、经济事件、社会事件，而后才是文学事件、汉语事件。汉语不断“受伤”。这段文字旨在批评的现象是：_____A:英语被过分热衷B:汉语被普遍轻视C:“故事家”的活跃D:“诗人”的堕落7.卖给消费者的第一种转基因食物是_____。A:玉米B:大豆C:西红柿D:水稻8.在大多数工作项目中，大多数沟通计划的实施都在_____。A:实施期间B:项目的最早阶段C:项目收尾以前D:贯穿于项目的每一个阶段9.“一个人经验越丰富，认识能力越强，处理问题就会愈加全面深刻，而缺乏实践经验常常是犯错误的一个重要原因。”这一论断体现的哲理是_____。A:办事情要一切从实际出发，实事求是B:要取得认识世界和改造世界的成功，就必须发挥主观能动性C:只要经验丰富，办事情就能达到预期目的D:主观能动性的发挥受主观因素的制约10.宋代的时候，海上远航的航船还是栈船，当时，中日之间海上往来大多选择三四月间从日本驶向中国的江浙沿海，五六月间从江浙驶向日本，这样选择航行时间主要是为了_____。A:避开海盗打劫C:利用季风D:利用洋流11.党的十八大报告指出，_____是兴国之要，发展仍是解决我国所有问题的关键。A:深化改革B:以经济建设为中心D:完善社会主义市场经济体制12.当生产硫酸的车间发生火灾时，不能用_____灭火。A:干粉灭火剂B:水C:二氧化碳D:砂子13.富安公司是一家制造电子产品的公司，其大部分都是在流水的工人，并且这部分雇员都是拿着最低的工资，但最近，在员工的争取下，大幅提高了雇员的最低资，但是该公司的利润不但没有下降，反而提高了。以下哪项如果为真，最有助于解释这一现象?_____A:人力成本只占富安公司经营的30%B:富安公司投人利润的5%用于研发新技术D:富安公司降低了其高薪雇员的工资14.法国作家凡尔纳被称为“科学幻想之父”，他一生创作了60多部科幻作品。下列作品属于他创作的是_____A:《海底两万里》B:《2001年：太空探险》C:《隐身人》D:《海豚岛》A:106B:124D:18216.可撤销婚姻是指当事人因意思表示不真实而成立的婚姻。下列情形中属于可撤销婚姻的是_____A:甲男与表妹乙的婚姻B:甲男隐瞒已婚事实与乙女的婚姻C:甲(男，18岁)与乙(女，16岁)的婚姻D:甲男与乙女并不相爱，在双方父母胁迫下登记结婚17.科学发展观提出的根本依据是_____。A:马克思主义科学理论B:我国社会主义实践的探索C:当前世界发展的趋势D:社会主义初级阶段的基本国情A:京剧《海港》B:京剧《奇袭白虎团》C:京剧《龙江颂》D:交响音乐《沙家浜》19.我国《未成年人保护法》中，未成年人是指_____。B:未满16周岁的公民C:未满18周岁的公民D:未满20周岁的公民20._____A:9B:C:D:5二.多选题(共10题)A:双方协商一致B:用人单位被兼并C:用人单位出现经营困难D:集体合同约定的解除或变更条件出现B:认识客体C:认识工具D:认识领域A:城镇居民购买B:法人或其他组织购买C:转让人未经集体组织批准D:向集体组织成员以外的人转让4.共性和个性的关系是_____。A:个性中包含着共性C:共性寓于个性之中D:共性和个性在一定条件下可以相互转化A:排序B:幻灯片C:统计D:绘制图形表C:土地征用费D:土地补偿费7.知识学习的过程一般包括_____B:知识的保持C:知识的提取8.十八大指出，到2020年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。下列理解正确的是_____。A:实现两个翻一番标志着小康社会的建成B:实现两个翻一番意味着所有人的收人都要翻一番C:实现两个翻一番的前提是转变经济发展方式取得重大进展D:实现两个翻一番是全面建成小康社会的标志之一9.按照行政组织的系统不同，行政沟通可分为_____A:单向沟通B:双向沟通C:正式沟通D:非正式沟通10.以下关于“社会主义核心价值观”的表述正确的是_____。B:社会层面；自由、平等、公正、法治C:个人层面；爱国、敬业、诚信、友善D:积极培育和践行社会主义核心价值观,是实现中国梦的价值观建设基础工程三.填空题(共7题)1.____是道德教育的起始阶段，是根据幼儿身心发展的特点和实际情况，对幼儿实施的品德教育。2.____是3～4岁幼儿的主要学习方式，他们主要是通过____来掌握和学习别人的经验的。3.小张阅读《西游记》时，根据文字描述在脑中呈现出孙悟空形象，这是____。4.____与定势常常是指的同一种现象，即先于一定的活动而又指向该活动的一种动力准备状态。5.国民教育制度的核心与主体是____。6.课程是指学校学生所应学习的____及其进程和安排。7.原有认知结构的特征直接决定了迁移的可能性以及迁移的____。四.判断题(共7题)1.为了打击犯罪，对犯罪分子应当公捕公判、游街示众。_____3.企业作为市场活动的主要参与者，是市场经济中最重荽的市场主体。_____4.人类迄今认识到世界万物的变化，可以归纳为四种基本力，即引力和排斥力，弱力和强力。_____5.“四书五经”中的“四书”是指《大学》《中庸》《论语》《孟子》。_____6.行政处罚是一种法律制裁，是追究行政责任的形式之一。_____7.古人言“运筹帷幄”形象地概括了管理的组织职能。_____五.简答题(共3题)1.试述皮亚杰的儿童道德发展阶段论。2.【案例分析题】张老师是一所初中两个班的语文老师，有一个5岁的上幼儿园的女儿，同时她还是其中一个班的班主任。——“五十岁不到，我准累死。”——“这样的生活，何时是盼头。”结合案例，谈谈张老师的问题以及如何解决这些问题。3.根据维果斯基的观点，教学必须要考虑学生已经达到的水平，而且任何教学也必须着眼于学生的已有水平。六.公文写作(共3题)1.请围绕上述给定资料，写一则600字左右的评论。(要求：中心明确，就事论事，针对性强，结构严谨，语言流畅，文题自拟)2.1920年，一个11岁的孩子和小朋友在院子里踢足球时，不小心将邻居家的玻璃打碎了。邻居很生气，要他赔12.5美元。当时的美国，12.5美元是笔不小的数目，孩子吓得赶紧跑回家，恳求父亲帮帮他。父亲说：“我不会替你还钱的，你现在首先要做的就是到邻居家道歉，然后自己还钱。”孩子一脸不解：“我赔?我哪有那么多钱啊?”父亲说：“你必须对你自己的行为负责，我可以借给你，但一年后你必须还给我。”随后，孩子主动到邻居家还了钱，并开始了艰辛的打工生活，虽说他才11岁，父亲却对他充满了希望，相信他一定能成功。半年后，孩子挣够了12?5美元并还给了父亲，这个11岁的孩子后来成为了美国总统里根。从小里根的行为中你受到哪些启发?请结合给定材料，自拟标题，写一篇议论文。要求观点鲜明，论证合理，结构完整，语言流畅，不少于800字。3.阅读给定材料，回答下列问题。1.根据材料,简要概括调查研究中存在的问题。(不超过150字，要求简洁、明确，10分)一.单选题1.参考答案:C本题解释:参考答案:C【解析】命令（令）是“适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员”的行政机关常用的公文，具有强制性、领导性、指挥性的下行公文，《国家行政机关公文处理办法》把它列为第一类公文。命令（令）分为颁布令、行政令和嘉奖令三类：颁布令是依照有关法律规定的命令（令），一般均有附件，即要实施的法规与规章的全文；行政令是发布施行重大强制性行政措施时所使用的命令（令）；嘉奖令是用于嘉奖有关人员或集体时使用的一种命令（令）。2.参考答案:D本题解释:参考答案:D【解析】陶渊明和谢灵运是东晋时期山水田园诗的开创者，王维、孟浩然是唐朝时期的山水田园派代表诗人，岑参是盛唐著名的边塞诗人。本题所属考点-题库原题3.参考答案:D本题解释:【答案】D。解析：事业单位的处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职和开除。A项说法错误。警告期间为6个月。B项说法错误。事业单位工作人员受到警告处分的，在作出处分决定的当年，年度考核不能确定为优秀等次。C项说法错误。故本题答案选D。本题所属考点-题库原题4.参考答案:B本题解释:【答案】B。解析：在市场经济竞争中，市场机制通过价格的波动，引导人财物资源向预期利润较高的部门移动，从而促使社会资源得到合理配置。本题所属考点-题库原题5.参考答案:A本题解释:【答案】A。解析：第67届联合国大会通过决议，确定每年3月21日为“国际森林日”。故本题答案选A。6.参考答案:B本题解释:【答案】B。解析：文段首句即提出观点——我们不应对汉语丧失虔敬,后文通过人们对英语的过度热衷、“诗人”的堕落、莫言的获奖事件等阐述了汉语的不断“受伤”。选项中只有B项与“汉语”这一主题相关。故本题选B。本题所属考点-题库原题7.参考答案:C本题解释:【解析】20世纪80年代初，美国最早对转基因生物进行研究。首例转基因生物于1983年问世。延熟保鲜番茄于1993年在美国批准上市，开创了转基因植物商业应用的先列。本题所属考点-题库原题8.参考答案:D本题解释:【答案】D。解析：项目沟通计划是对于项目全过程的沟通工作、沟通方法、沟通渠道等各个方面的计划与安排。就大多数项目而言，沟通计划的内容是作为项目初期阶段工作的一个部分。同时，项目沟通计划还需要根据计划实施的结果进行定期检査，必要时还需要加以修订。所以项目沟通计划管理工作是贯穿于项目全过程的一项工作，项目沟通计划是和项目组织计划紧密联系在一起的，因为项目的沟通直接受项目组织结构的影响。故本题答案为D。9.参考答案:D本题解释:参考答案:D【解析】本题考查意识的反作用。根据题意可知，遇到问题必须要发挥主观能动性，这就是处理问题的能力，但是一个人处理问题的能力还要受到一个人的认识能力和经验的影响，可见主观能动性的发挥受主观因素的制约。故选D。本题所属考点-题库原题10.参考答案:C本题解释:【答案】C。解析：东亚三、四月间多偏北风，五、六月间多偏南风，利用季风顺风航行可加快航速，节省时间。故本题答案选C。本题所属考点-题库原题本题解释:【答案】B。解析：党的十八大报告指出：“以经济建设为中心是兴国之要，发展仍是解决我国所有问题的关键。”这是全面客观分析我国发展现状得出的科学结论。故本题答案选B。本题所属考点-题库原题12.参考答案:B本题解释:【答案】B。解析:生产、贮存硫酸的车间要有可靠的防火、防爆措施。由于硫酸与金属反应时可释放出氢，氢可与空气形成爆炸性混合物，因此，在维护硫酸储槽时，要特别注意检测储槽内的氢含量，并采取有效措施避免维修动火引起火灾爆炸。万一发生物品着火，应用干粉灭火器、二氧化碳灭火器、沙土灭火，切忌用水流冲击物品，以免硫酸遇水会放出大量热量发生喷溅而灼伤皮肤。故本题答案选B。本题所属考点-题库原题13.参考答案:D本题解释:【解析】:题干要求解释的矛盾现象是，大幅提高了雇员的最低工资，但是公司利润反而提高了。即便人力成本所占比重为30%，最低工资提高了，还是会导致利润下降,A项无法解释;B项与题干论证无关;C项原材料价格上涨，加之工人工资提高，最终会使企业利润下降，也无法解释;D项虽然提高了最低工资，但是又降低了高薪雇员的工资，这样会使企业人力成本下降，提高利润，合理地解释了题干矛盾。故答案选D。本题所属考点-题库原题14.参考答案:A【答案】A。解析：《海底两万里》是一部科幻小说，是凡尔纳三部曲的第二部。第一部是《格兰特船长的儿女》，第三部是《神秘岛》。故选A。本题所属考点-教师的文学素养15.参考答案:B本题解释:【答案】B。解析:立方数列变式。各项依次为1的立方-1，2的立方-1，3的立方-1，4的立方-1，故答案应为5的立方-1，本题选择B选项本题所属考点-题库原题16.参考答案:D本题解释:【答案】D项。解析：A项属于无效婚姻的范畴，婚姻法第7条规定第1项规定：直系血亲和三代以内的旁系血亲禁止结婚。直系血亲，无论是婚生还是非婚生的，均禁止结婚;三代以内的旁系血亲是指与已身出自同一父母或同一祖父母、外祖父母，除直系血亲以外的所有血亲。B项也属于无效婚姻的范畴，甲男的行为属于违反了一夫一妻制的重婚。C项不符合法定婚龄。法定婚龄是指法律规定准予结婚的最低年龄。根据婚姻法第6条的规定，男性的法定婚龄不得早于22周岁，那行的不得早于20周岁。本题所属考点-题库原题17.参考答案:D本题解释:【答案】D。解析：科学发展观是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴外国经验，适应新的发展要求提出来的。故本题答案为D。本题所属考点-题库原题本题解释:参考答案:C【解析】被确定为样板戏的文艺作品只有8个，它们是京剧《红灯记》《沙家浜》《智取威虎山》《海港》《奇袭白虎团》、芭蕾舞剧《红色娘子军》《白毛女》、交响音乐《沙家浜》。后来陆续出现的京剧《平原作战》《龙江颂》等9部作品，不在“样板戏”之列，而被称为“样板作品”。本题所属考点-题库原题19.参考答案:C本题解释:【答案】C。解析：我国《未成年人保护法》第2条规定，本法所称未成年人是指未满十八周岁的公民。故本题答案选C。本题所属考点-题库原题20.参考答案:B本题所属考点-题库原题二.多选题本题解释:【答案】ABD.解析：《集体合同规定》第39条规定，双方协商代表协商一致，可以变更或解除集体合同或专项集体合同第40条规定，有下列情形之一的，可以变更或解除集体合同或专项集体合同：（一）用人单位因被兼并，解散、破产等原因，致使集体合同或专项集体合同无法腫行的；（二）因不可抗力等原因致使集体合同或专项集体合同无法履行或部分无法履行的；（三）集体合同或专项集体合同约定的变更或解除条件出现的；（四）法律、法规、规章规定的其他情形。故本题答案选ABD。本题所属考点-题库原题2.参考答案:ABC本题解释:【答案】ABC。解析：马克思主义哲学认为，人的认识活动包括三个基本要素，即认识主体、认识客体、认识工具。故本题应选ABC。3.参考答案:ABCD本题解释:【答案】ABCD。解析:宅基地使用权的转让如有下列情况，应认定无效：（1）城镇居民购买；（2）法人或其他组织购买；（3）转让人未经集体组织批准；（4）向集体组织成员以外的人转让；（5）受让人已有住房，不符合宅基地分配条件。故本题答案选ABCD。本题所属考点-题库原题4.参考答案:ACD本题所属考点-题库原题本题解释:【答案】ACD。解析：Excel表格没有幻灯片功能。故本题答案选ACD。本题所属考点-题库原题6.参考答案:ACD本题解释:答案:ACD解析:通过土地使用权出让方式取得有限期的土地使用权，应支付：土地出让金、土地增值税、契税、土地使用费。故本题选项中，只要支付土地使用权出让金，开发费、征用费和补偿费都不需要支付，故本题选ACD。本题所属考点-题库原题7.参考答案:ABC【答案】ABC。解析：本题考查知识学习的三个过程，即：获得、保持、提取。8.参考答案:ACD本题解释:【答案】ACD。解析:B项中，实现两个翻一番意味着所有人的收人都要翻一番，说法太绝对，排除；十八大进一步明确了全面建成小康社会和全面深化改革的两个目标，提出了加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式的两个任务。实现两个翻一番是全面建成小康社会的数量标志。故本题答案选ACD。本题所属考点-题库原题9.参考答案:CD[答案】CD。【解析】行政沟通的种类：（1）按照行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。（2）按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。本题答案为CD。10.参考答案:ABCD本题所属考点-题库原题三.填空题本题解释:本题所属考点-教育理论综合知识2.参考答案:模仿模仿本题解释:参考解析：模仿模仿3.参考答案:再造想象本题解释:【答案】再造想象本题所属考点-教育理论综合知识本题所属考点-课程7.参考答案:程度本题解释:四.判断题1.参考答案:错误本题解释:【答案】N。解析:公捕公判是将犯罪嫌疑人、刑事被告人及其“罪行”强制暴露在公众的目光之下，是对他们名誉权的一种公然侵犯和人格的公然贬损。这种方式不仅不能起到遏制犯罪的作用，还有悖现代法治精神，不利于对犯罪分子的教育和改造。故本题判断错误。本题所属考点-题库原题2.参考答案:正确本题解释:【答案】Y。解析:社会公德的基本行为准则是:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。故本题判断正确。本题所属考点-题库原题3.参考答案:正确本题解释:【答案】Y。解析：在市场经济条件下，企业是最重要的市场主体，这是因为：①企业是社会生产和流通的直接承担者。②企业是商品和服务的组织者。③企业是市场活动的主要参加者。④企业是通过自己的生产经营活动，创造和实现了社会财富。故本题判断正确。本题所属考点-题库原题4.参考答案:错误本题解释:【答案】N。解析:人类迄今为止认识到，在宇宙中存在着各式各样的力，这些力从本质上来讲一般可以分为引力、电磁力、弱力和强力。故本题判断错误。本题所属考点-题库原题5.参考答案:正确本题解释:【答案】Y。解析：“四书五经”是“四书”和“五经”的合称，是中国儒家经典的书籍。“四书”指的是《论语》《孟子》《大学》和《中庸》。“五经”指的是《诗经》《尚书》《礼记》《周易》《春秋》。故本题判断正确。6.参考答案:正确本题解释:【答案】√。解析:行政处罚是指具有行政处罚权的行政主体为维护公共利益和社会秩序，保护公民、法人或其他组织的合法权益，依法对行政相对人违反行政法律法规而尚未构成犯罪给予法律制裁的行政行为，是追究行政责任的形式之一。故本题说法正确。本题所属考点-题库原题7.参考答案:错误本题解释:参考答案:B【解析】“运筹帷幄”形象地概括了管理的计划职能。故本题判断错误。本题所属考点-题库原题1.参考答案:心理学家皮亚杰认为儿童的道德发展大致分为四个个阶段。第一阶段为前道德阶段（1～2岁）：这个阶段儿童处于感觉运动时期，行为多与生理本能的满足有关，无任何规则意识，因而谈不上任何道德观念发展。第二阶段为他律道德阶段（2～8岁），这个阶段儿童思维正在由前运算思维向具体运算思维过渡，以表象思维为主，但仍不具备可逆性和守恒性。因此，这一时期儿童的道德判断是以他律的、绝对的规则及对权威的绝对服从和崇拜为特征。第三阶段为自律或合作道德阶段（8～11、12岁），这一时期儿童的思维已达到具有可逆性的具体运算，其道德判断有了自律的萌芽，公正感不再是以“服从”为特征，而是以“平等的观念”为主要特征。关于惩罚，儿童不再像前一阶段那样驯服地接受抵罪的惩罚，而认为只有回报的惩罚才是合理的。第四阶段为公正道德阶段（11、12岁以后），这一阶段儿童开始出现利他主义。倾向于主持公道、平等，体验到公正、平等应该符合每个人的特殊情况。本题所属考点-教育理论综合知识2.参考答案:【答案要点】（1）张老师出现了职业压力和职业倦怠的问题。在教师职业生涯发展过程中，职业压力与职业倦怠是最常见的职业行为问题。教师的职业压力主要是由工作引起的，是教师对来自教学情境的刺激产生的情绪反应。教师的压力主要有：①中心压力——较小的压力及日常的麻烦；②外围的压力——教师经历的重大生活事件或压力情节；③预期性压力——教师预先考虑到的令人不愉快的事件；④情境压力——教师现在的心境；⑤回顾压力——教师对自己过去的压力事件及相关经历进行的评价。在这个案例中，张老师每天要照顾女儿，送女儿上学，还要保证教学工作的完成，除此之外，还要保证在竞争中得到较好成绩，并由此产生的一系列压抑的心境等等。因此，张老师的职业压力主要有中心压力、外围压力和情境压力。长期的职业压力会导致教师的职业倦怠。职业倦怠是个体在长期的职业压力下，缺乏应对资源和应对能力而产生的身心耗竭状态。张老师既是母亲，又是班主任和任课老师，因此她担当的多种角色所产生的角色职责压力、角色冲突、学生问题、升学考试压力等导致了职业倦怠的产生。除此之外还有张老师的个人因素，即个人的认知方式和应对压力的策略欠佳。（2）解决这些问题，要注意做到以下几点：①个体的自我干预。第一，做到观念的改变；第二，积极的应对策略和归因方式；第三，合理的饮食和锻炼。②组织有效的干预。通过削减过度的工作时间、降低工作负荷、明确工作任务、积极沟通与反馈、建立有效的社会支持系统来防止和缓解职业倦怠。③构建社会支持网络。学校应提倡过程性和发展性评价，为教师建立有效的社会认同支持系统，正确认识教师的教育教学成果。除此之外，张老师个人要学会看到生活的积极面，合理安排生活和工作，充分调动学生的工作积极性，有意识地选拔、培养一支能力较强的班干部队伍，协助教师把工作做好。另外，在家庭中，也要从小培养孩子独立生活的能力。孩子逐渐成长，家长的负担就会越来越轻。本题所属考点-教师职业心理3.参考答案:【答案要点】这种说法是错误的。关于教学和发展的关系，维果斯基认为教学必须要考虑儿童已达到的水平，但教学不应只着眼于学生已有的水平，而“应走在发展的前面”，应着眼于学生的最近发展区，把潜在的发展水平变成现实的发展，并创造新的最近发展区。维果斯基认为教学“创造着”学生的发展。教学可以而且应该促进发展。本题所属考点-小学教育理论综合六.公文写作1.参考答案:【参考例文】用道德营造和谐社会王女士因欲挤上公交而遭司机殴打，尹先生因司机刹车受伤获得公交公司的赔偿竟是3000枚硬币。近年来，公交系统屡屡发生恶性事件，其中一些司机和公交公司的做法让人心寒，对社会造成了不良影响。公交司机本应具有服务意识和职业道德，以服务乘客为己任。王女士不听劝阻仍要挤车的行为固然不对，但涉事司机不仅态度蛮横，而且动手打人，其行为不仅违反法律要求，更违背道德规范，以至于有人发出“这叫人以后还怎么敢坐公交车”的感叹。如果从一开始司机就端正态度耐心劝阻，王女士继续挤车的行为也许就不会发生。与涉事司机的做法相比，用3000枚硬币赔偿乘客的公交公司虽没有违法，但行为背后显露的却是公交公司的傲慢。公交公司本负有安全保障的义务，尹先生乘车受伤，公交公司不仅没有诚恳地表达歉意，反而用40斤重的硬币故意刁难，这一行为显示了公交公司服务意识的欠缺与道德素质的低下，缺乏社会服务的人性化思想。社会上类似的事情很多，这些反面的例子反映了当今道德的缺失，不利于社会的和谐发展。因此，应采取有效的应对措施。首先，加强道德培训，以此提升服务人员道德素质。同时