高校辅导员案例分析题库(附)

高校指导员案例解析题库(附)高校指导员案例解析题库(附)高校指导员案例解析题库(附)高校指导员应聘：案例解析系列一、案例解析环节的方法及技巧（一）明确作答步骤在案例解析环节，作答步骤是基础。明确了作答步骤，案例解析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充发散挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、解析透彻。

《对于举办第三届全国高校指导员职业能力大赛的通知》指出，案例解析环节由

“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题重点点、解决思路、推行方法、经验启迪等

5个方面进行阐述”。一般认为，学生工作案例解析的作答步骤主要以下。1.简要介绍案例背景由于评委和观众已经经过主持人介绍等路子获知了案例的内容，因此参赛选手不用再对案例自己进行详细介绍，可是作为开场白一两句话简单介绍即可。这既防备了重复负担，更是为选手充分阐释自己对于案例的理解争取了更多的时间。2.研判问题重点点重点点既是评委的给分点，又是后边“解决思路”和“推行方法”的发散点，正确找出工作案例的重点点，是正确掌握解析案例的重中之重。3.提出解决思路解决思路是参赛选手针对案例重点点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题重点点”的张开，又是“推行方法”的灵魂。4.阐述推行方法在解决思路的指引下，充分联合案例实质特点，阐述拥有可操作性的问题解决方法。5.总结经验启迪一个学生工作案例的圆满解决，总会给学生工作积累必然的经验。指导员应当实时总结这些经验和启迪，做到贯串交融，有备无患，触类旁通。（二）掌握作答原则1.针对性案例需要定性，即经过对案例内容的解析，明确案例的实质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，仍是家庭经济困难学生的教育管理问题等。供应的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。只有仔细审题，正确定位，才能有针对性地阐述解析，不会失之毫厘谬以千里。2.系统性表达要有层次，即经过先后有序、主次分明的解说，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启迪等方面的见解；从多个角度、多个层面来察看案例，会让我们的解析更为到位和透彻，防备出现坚决的情况。3.规范性第一是程序规范。在竞赛中，要让评委特别清楚地听到参赛选手的答题，选手最好依照案例背景、问题重点点、解决思路、推行方法、经验启迪等5个方面进行阐述，而且要重申这5个方面的标题。其次是语言规范。在答题中，尽量使用规范、科学、学术语言，表现较为全面的知识储备。4.操作性要重视实质，即选手对于案例的解析和对策，必然要拥有很强的可行性和可操作性，案例解析不能够仅停留在见解解析，重要的是要“落地”、“接地气”，要实实在在地解决问题，要防备纸上谈兵、侃侃而谈。5.启迪性经验启迪重点察看指导员的工作视野和解析能力，要有贯串交融、触类旁通的意识。将案例从多角度、多思想来考虑、解析、判断，得出更宽泛的经验启迪。启迪部分要有些学理的思虑，从点到面、从微观到宏观、从个案到共性，从前沿理念、最新研究、学术方法来答题阐述。（三）厘清备赛思路备赛思路是指选手在参加案例解析环节竞赛时所采用的作答切入点和解析套路。清楚的备赛思路能够帮助选手应付各种种类的竞赛案例。针对案例所采用的推行方法是案例解析环节的重点。一般来说，备赛思路主要有以下几个方面。1.组织支持系统高校学生工作是一个学校、家庭、社会的系统工程。因此，在办理解析有关学生工作案例时，我们也应时刻注意运用学校、家庭、社会这三个支持系统来兼备协调停决问题。2.人员支持系统与学校、家庭和社会三个支持系统相对应，充分挖掘这三个支持系统中的人员支持系统，也将会对有关学生工作案例的解决起到重要作用。这些人员支持系统主要包括高校各级领导（学校、学院、学工部的领导等）、专业人士（如心理专家、专业老师等）、社会力量（医生、警察、消防等）以及班主任、学生干部等。3.关注特别集体特别集体经常是我们学生工作的重点关注对象，也是案例解析环节中出现最多的。这些特别集体主要表现为学业迷惑、经济困难、就业困苦、身心困扰、信授课生及少许民族学生等，我们应当仔细研究每类重点关注学生集体的教育管理特点和对策。4.完满信息平台畅达完满的信息平台经常能助指导员一臂之力，特别是在新媒体力量势不能挡的今天，走开信息平台很难有效地做好学生工作。这里所指的信息平台能够包括信息化管理系统（入学系统、离校系统等）、学生档案系统、学生工作台帐系统，以及利用微博、微信等平台成立起来的自媒体信息平台。5.成立预警系统凡事预则立不预则废。预警系统是办理很多突发学生工作案例的重要基础。学生工作的预警系统突出表现为成立有效的“五早”机制，即早发现、早报告、早研判、早预防、早控制。自然，备赛的内容还有很多。赛前充分梳理平时的办理方法和有关做法，就能在大赛中应付自如，不至于无言以对。卓有见效的答题方法会帮助指导员从各种各种的学生工作案例中获取解放，不只有助于赛出水平，更能有效地提升指导员的实质工作能力。一、学生“奖助贷补”工作问题1、某大学生A，自制力较差，由于陶醉网络游戏，致使他在大二学年结束时，有多门课程出现了挂科且补考未经过的现象。面对这样的情况，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）先从侧面认识学生的详细情况、家庭情况、生活情况、学习情况等各方面，做好生涯规划指导与心理指导。2）启迪学生成立积极的人生观。指出他这样下去无法顺利毕业，将来就业也存在困难。3）制定学习帮扶计划，帮助他再次补考及格。4）指引其参加其他的社会活动或学生活动，转移注意力。2、大三学生小柔，从大一进校时就递交了入党志愿书，平时积极聚拢党组织，但是连续两次入党公众发言，小柔的得票都很低。眼看身边的同学都入了党，自己内心老是感觉有些忿忿不平。于是她来找指导员，申请入党凡是受挫怎样帮他解开思想疙瘩，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）追求入党是一个过程，不能能一挥而就2）这是组织在察看，可能还有一些不足的地方需要改良3）不断努力，提升自己，争取早日加入党组织3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况检查表，显示父亲母亲均务农！家庭每年人均收入很低。但是他跟指导员说：不愿意申请国家助学贷款！感觉借款是一件不只彩的事情！学校为他供应了食堂干净员的一个勤工助学的岗位，他却找到指导员认为做干净员很没有面子！希望能够把他调动到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就可以有更多的时间用来学习！帮助贫困学生挣脱“面子”困扰，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）贫困其实不是你的错，重点是你的心理不能够贫困。贫困应当是一种锻炼的机会，一种前进的动力。2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！先人说，自古英才多劫难。对于大学生来说，若是能够把贫困也看作是一种劫难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想方法战胜困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。4、上级领导和兄弟学院要来学校召开职教现场会，学校通知各班学生高标准打扫卫生。这时，有学生诘责：老师，我们是来学习专业的，为什么老要我们搞卫生？而且学校不是教育我们做人要诚挚，要表里如一吗？请问，上级领导来视察，您让我们打扫卫生，算不算不诚挚，算不算表里不一？作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）古话说，一屋不扫何以扫天下。一个连卫生都不愿意搞都搞不好的学生，未必就能学好专业。2）现代公司特别推行6S现场管理，整理、整顿、打扫、安全、干净、修养六个阶段是其核心内容，高标准打扫卫生是作为一个职业人必备的劳动技术。3）平时我们对卫生安排和卫生打扫标准都是有要求的，同学们素来做得很好，校园整体环境也相当不错。上级领导来了，我们希望表现最好的状态给他们，就恰似客人到你家里来，你也会连忙搞卫生、换上你最得体的衣服同样，这是一种礼仪，更是一种敬爱，这跟故弄玄虚是两码事。4）职教现场会在我校召开，

是省教育厅对我校过去成绩的必然，

也是我校成立汽车职教品牌的最正确机会，

相信同学们都愿意为学院的发展贡献自己的力量。5、阿桑是一位藏族学生，依照家里的名族民俗，阿桑每日清早要在屋内点上藏香，同寝室的汉族学生江源对烟味过敏，随之两人发生了激动。阿桑和江源先后找到指导员，少许民族学生因民俗惹起寝室矛盾，作为指导员，你怎样与阿桑谈心呢？参照：1）理解每个民族民俗；2）寝室是公共场所，需要共同来保护；3）若是需要能够向学院反应，能够建议在班前一次民族民俗的主题班会课，增加大家相互认识。6、若是一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理，还在院长信箱里写了很多建议，他的行为惹起了很多老师和同学的关注，当你得悉这一情况后，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）请他举例说明制度不合理的地方。告诉他一个制度制定，不是一个人的想法，而是依照学校实质征采多方建议才开始推行的，制度的存在必然是符合学校目前的实质的。2）告诉学生一个制度从成立到完满，是需要必然的过程，是需要不断改正的。欢迎他用合理的方式经过合适的路子提出改正建议，但不应周围抱怨，弄得满城风雨。3）指出学生能关注这些奖助学金制度，说明他自己是积极要求进步的，希望他在学习和工作中多花时间和精力，争取能评上奖助学金。4）若是学生建议合理，则积极向系部和学工处领导反应，力促制度能得以改正完满。5）将自己认识到的情况和办理方式、建议发到院长信箱中。7、在学院评奖评优公示期内，我校大学生王某对于学院没有评给她二等奖学金提出思疑。王某成绩排名在本年级本专业3%，担当班级文艺委员职务，且自己还有才艺方面的专长。面对这样的思疑作为指导员的你该如何与他发言？答案：1）认识奖学金评定的情况，确认学生所讲可否真切。2）参照《湖南大学优异班集体、三好学生（标兵）、优异学生干部及综合奖学金评定方法》中第十五条要求，查对王某综合测评成绩可否位列本专业今年级25%之内。如不在比率内，则王某不能够参评二等奖学金。3）参照《湖南大学优异班集体、三好学生（标兵）、优异学生干部及综合奖学金评定方法》中第十八条要求，查对王某可否有碰到违纪处分、未修完应修学分、初修课程不及格的情况。如有上述情况之一，则王某不能够参评二等奖学金。4）参照《湖南大学优异班集体、三好学生（标兵）、优异学生干部及综合奖学金评定方法》中第十九条要求，查对王某可否获取国家奖学金、国家励志奖学金。如获取上述之一，则王某不能够参评二等奖学金。5）若王某确实符合参评二等奖学金的情况，需查找出现错误的原因，实时做好改正工作，并从头公示，同时做好被撤换学生的心理工作。二、学习生活就业适应性问题8、学校要求全体学生清早要集体参加早锻炼，夜晚要在指定教室参加晚自习。这时有学生向指导员反应说：大学是自由的地方，学校的这种安排不符合大学的学习特点，更像军营，我们无法适应。作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）自由是相对的，大学既有自由，又有纪律和规范，特别是高职院校，学会规范、习惯规范更是将来职业发展的需要。2）身体是革命的本钱，早锻炼符合全民健身要求。3）有人说，大学和军营，这两个地方若是你没去过，将是人生的遗憾，在我们这个象军营的大学里，你不就没有遗憾了吗？9、某学生遵照志愿被招到我校一专业，报到后对所学专业不感兴趣，强烈要求转专业，因多种原因没能如愿而思想低落，经常旷课，上网，并渐渐关闭自己，不参加班级活动，与同学关系疏远。作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）该生由于专业选择没能达到自己的意向心理失意，对前途失去信心，进而选择闪避态度，有自闭症状。2）如还有转专业的可能，可辅助该生转专业。如无可能，则做以下工作。指导员应多关怀该生，多与该生交流，特别是对现有专业有什么发展前途、有哪些优异毕业生能够多做介绍。告诉他只需专心，行行出状元。3）指导员应与心理咨询师联系，对该生进行心理指导。4）可指派班级专业学习优异学生和班干部存心识地对该生进行朋辈指导。

5）可与家长联系，实时通知该生表现，请家长辅助正确指引和教育。10、学生会干部小齐辛辛苦苦担当了一年学生会副主席，却常被同学抱怨：?折腾了那么多的活动浪费大家时间，自己挂了一门不说，奖学金不单没有综合测评还没其他同学优异,,?感觉很委屈，来找你谈心，学生干部付出多回报少内心愁闷，那么作为指导员你该怎样与他发言呢？大二女生王霞来自乡村，近来父亲去世给原来贫困的家庭火上加油，母亲自体生病，无力担当学习和生活花销，劝其休学，该生找到指导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关系续学业，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）帮助小林成立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只需她坚定信念，学校会赏赐力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助系统。包括国家及学院自主成立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖赏在校整天制优异学生，资助由于家庭经济困难不能够正常达成学业的困难学生。符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。12、学生陈某是刚进校的再生，家里的经济情况还行，但陈某的家长为了让自己的少儿能够获取学校的重点培养以及获取助学金给你送礼，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）见告学校款待家长的政策，礼物退回；2）见告家长助学金的评定方法；3）宣讲学校依照国家资助政策要求进行办理，对全部学生都是公正公正公然，不存在徇私舞弊的现象。13、一名同学报告指导员，他们寝室一起学的笔录本电脑被盗，大家思疑是同寝室某同学所为。请问，作为辅导员的你该怎样与他发言？参照：1）第一见告学生连忙去学院捍卫处报案，由捍卫处来办理此事。2）重申没有凭证不要任意思疑身边的同学，更不能够有过激的言行。3）要有自我保护意识。14、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只需她保持优异的学习状态，很简单获取一等奖学金。第一学年关，她成绩诚然不错，但由于与同学关系不好，也不热忱班级事务，未能评上一等奖学金，此后她的情绪一泻千里，变得郁郁寡欢，没心学习，也不能够办理好与同学的人际关系，还彻夜失眠，甚至有休学的想法。帮助学生挣脱没有评上奖学金的困扰，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）和小林一起解析此次没有获取一等奖学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标。2）帮助小林成立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只需她坚定信念，精益求精，她是必然能成功的。3）告诉小林一些人际交往的技巧，激励小林竞选班干部。15、丽丽是一名大一学生，入学后想去做兼职，赚点钱减少家里负担。近来她找到一份兼职，有时忙到夜晚十一点多才能回来。由于在兼职中精力投入过多，夜晚得不到歇息，也影响到了学习。作为指导员的你该怎样与他交参照：1）必然丽丽兼职锻炼自己减少家里负担的行为，告诉丽丽兼员工作若能与专业发展与能力培养联系更亲密一举两得更好。2）提示丽丽要办理好学业和兼职的关系，

学业为重，兼职为辅，不能够由于兼职影响学习，

影响将来的职业发展，得不偿失。3）告诉丽丽若是能办理好学习和兼职的关系，也能够经过获取奖学金、助学金的方式补贴家用。16、林某，大一女生，性格内向、多疑，不太爱发言。家中父亲母亲关系不好，家中有一弟弟，林某认为其弟很受父亲母亲喜欢，而自己却得不到父亲母亲关爱。在中学时对别人的笑声和咳嗽声特别敏感；认为是针对自己，讽刺自己的。进入大学后，因难以适应大学生活，坚持要休学。你认为应怎样解析原因，该怎样与她发言？参照：心理健康评估------社交惧怕1）解说产生社交惧怕原因，成立治愈信心；

2）解析不合理逻辑和荒谬之处；

3）指引参加班级集体，予以及时必然。17、有一名女生叫李菁，高中时是一名成绩优异的文科生，可高考时迫于家长的压力报了自己其实不喜欢的文理兼收的信息管理专业，第一学期期末考试数学等四门理科类课程不及格，这给她带来了深重的心理负担，第二学期一上理科课她就紧张、忧虑，还伴有严重的睡眠阻挡。怎样帮助学生缓解学习压力，作为指导员，应怎样与李菁发言呢？参照：1）解说产生学习压力原因，成立信心；2）调整学习方法；3）指引参加班级集体，调整自己。18、徐楚是一名大三毕业生，面对毕业后的多种发展选择，他特其他迷惑，一种是参加事业招考从事于与专业有关的工作，另一种是与一家投资公司签约，收入高，但会很辛苦，与所学专业也没有有关性，又或许参加考试，到基层从事公益性服务工作，但就要走开家乡，他特别烦忧，每种选择都有益害，不知该何去何从，于是来找你谈心，就业多重选择，给学生答疑解惑。那么作为指导员，你怎样与徐楚发言呢！参照：1）帮助解析，指引合适自己职业发展机会和平台，合适的是最好的；2）每种选择都有益害，帮助成立将来发展规划。19、大三的学生成功学习成绩优异社会工作突出某天找到指导员老师递交了入党申请书并表示将来能够找到好工作希望能够加入中国共产党。正直学生入党动机，帮助学生思想进步，作为铺导员你怎样与成功谈清呢参照：

?1）帮助正直学生正确的入党动机，入党不是为了找好工作；

2）不断努力，提升素质，争取早日加入党组织。三、感情问题20、男生小磊和女生嘉琪在学校认识后，昨年确认了恋爱关系，但是他们相处不太顺利，老是吵喧华闹，知道分手。嘉琪很伤心，在宿舍呆着，不吃不喝，也不去上课，此后找你表示想要休学，与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷。你与嘉琪怎么发言？1）恋爱不是大学的主要功课，由于恋爱而休学，怎样跟家长和周围的人交待？2）爱情是美好的，是相互支持相互赏赐互有关爱，你们的爱情从一开始就不顺利，说明你们在一起其实不很合适，分手未必不是好事。3）爱情不在友情在，两位同学有爱的基础，此后能够转变为友情，特别是叮嘱小磊要做好琪琪的思想工作。4）见告琪琪要用面对失恋的勇气，爱情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告诉她一些转移注意力消除烦忧的方法。建议她若实在一时内心伤心走不出来，能够去心理咨询室找老师咨询、倾诉。21、某学生为家庭独生儿女，在宿舍A与同学相处经常发生矛盾，后经他自己要求，指导员慎重考虑后予以调到宿舍B，但是到宿舍B后，也与宿舍B的同学产生矛盾，此同学这时还想调宿舍，但是倒是想把宿舍B的一些同学调出去，作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）明确表示不同样意该生调寝，学校是一个大集体，要考虑的是大家的利益和管理的便利，不能能老是将就每一个同学。2）该生显然具备独生儿女习惯以自我为中心的不良心理。指导员应在独生儿女怎样战胜自我为中心的心理、如何与同学友好相处上与该生多做指导。3）可请学校心理咨询师对该寝室全部同学做集体指导，帮助大家学会人际交往。22、你向来器重和培养的一名异性学生，突然对你表达敬慕之意，你应当怎样稳当办理这个事情？参照：1）告诉他（她）你素来欣赏和器重她，是由于她优异的素质和突出的能力，你希望能为她供应一个很好的成长平台。2）告诉她你们素来是很好的师生关系和朋友关系，感谢她对你的相信和热爱，但你已有家室或许情有所归，不可能与她有进一步的发展。（自然，若是你确实喜欢她且未婚的话，也要等到她毕业后再考虑）3）告诉她只需学好专业、锻炼好能力，必然能有个很好的前途，像她这么优异的人，世界上必然有更优异的另一半在等着她。你会由衷地祝福她，参加她的婚礼。4）检讨自己过去的言行，可否留下让该生误解的地方，此后在交往中尽可能防备独自相处。23、某大二女生：老师，你好！我是一大二的女生，这些天素来心情很不好，也不知道怎么回事。看者寝室里的姐妹们都有了自己的男朋友，每日都特别快乐的样子，内心面很不是滋味；追我的人也有一些，但是我对他们都没有感觉，但是没有男朋友的日子真不好过，任意答应人家又很不负责，因此我很无助，不知道怎么办，怎么样才能够让自己两耳不闻天下事，一心只读圣贤书啊？作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）对该生加强爱情观教育,指引该生成立正确的爱情观。恋爱不是游戏，不是为了打发无聊的光阴。在爱情的问题上不能够采用任意的态度，该生的想法是值得夸赞的。2）告诉该生，健康有益的校园文化生活能够知足大学生的感情要求,是除去大学生学习的无聊感和感情方面的孤单感,培养大学生健康情操,爱惜快乐人生的优异方式，学会把节余的时间投入到有益的校园文化生活中去，如参加念书会、志愿者协会、图书馆义工、合唱团等等。

比3）告诉该生要成立远大的理想

,当你以学业为重

,把主要精力投入到学业，规划好自己的职业生涯后，就可以静心搞学习了，不受外界搅乱了。4）在班级提议校园文明行为，防备男女恋爱交往过密给其他学生带来不应有的刺激。

5）告诉该生，现在大学不是一心只读圣贤书，大学的任务不能是在念书上，更重要的是对自己思想方式的训练，人格的养成，人际交往能力的培养，学会办理碰到问题的能力等等，这些对将来的人生更有帮助。24、学生会干部宝庆和敏敏都特别能干，在学生会工作中都能够独当一面，一次两人共同负责?永远跟?暑党走期主题实践活动，好强的两人在方案设计上产生矛盾，谁也不服谁，解决学生干部之间的工作矛盾，作为指导员，你怎样跟他们谈心呢？参照：1）作为学生干部，在办理事情时难免会有矛盾，工作中对事不对人；2）学生干部之间要相互交流相互协调；3）要有团队意识。25、孙荣荣同学是一名大二的学生，成绩优异，获取今年的国家助学金。同学们反应她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣自己声称自己在获取助学金此后，在生活和学习花销外有些结余，狐疑了许久才买了这款手机。作为指导员的你该怎样与他发言？参照：1）充分必然她过去的成绩，因此才获取国家助学金，这很不简单，要好好珍惜，要在各方面都起到典范带头作用。2）见告同学们中的一些讨论，认识助学金的主要用途，同时告诉她应当怎样合理使用助学金。3）查察她的手机，咨询买手机的原因。若是手机不贵，可是与家人需要必然联系而备，指导员要支持，并找机会跟其他同学说明。若是手机比较贵，是为了追求时兴和潮流，则对该生应赏赐责怪教育，取消其此后获取国家助学金的资格，通知全班。26、小向同学家庭经济条件好，老是在其他同学眼前夸耀，经常会开宝马来学校上课，对其他同学以及整个班级的氛围都造成了不好的影响。已决定主动约谈这位富二代小向，让我们一起来看看他们是怎么对话的。参照：1）我们不能够选择自己的家庭，家庭经济条件好不是错，但不能够夸耀；2）经过自己努力，获取优异的成绩；3）多与同学交往，成立优异的社会关系。27学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，直到期末时才和同学一起联系到中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都能够享受公司供应的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们供应信息；她打电话咨询时，中介才联系了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。小陈她们感觉受骗受骗了。作为指导员，你怎样与小陈谈心呢？参照：1）由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，可是合同关系，其实不在劳动法保护范围之内，因此必然要选择合法的正规中介。教育学生兼职找工作时对中介必然要有所认识，看看他可否有固定的营业场所，办公设施的软硬件装备，工作人员的多少，可否有营业执照、职业介绍同意证等有关的合法执照证件，还有把中介老板等人的电话记好。2）带学生到工商管理部门投诉、咨询反应中间介情况，恳求帮助退回学生押金。策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等花销，兼职单位要求缴纳押金时，

3）要修业生熟悉有关就业政必然要小心慎重，不要受骗。4）建议学生经过中介公司求职，

尽量不要一个人去，多邀请几个同学做伴，

万一出现问题也气壮。

学校、老师、同学介绍的兼职信息源相对可靠，网络、小广告和大街上偶遇的信息源拥有很大的危险性。若是女生，第一要考虑安全问题。建议女同学不要找离学校太远的地方，同时考虑兼职的环境。比方做家教，若是学生住的地方很偏僻，或许周边经常有无业游民出现，建议不做。28、张英（女）是一个刚上大一的学生，诚然感觉生涯规划是应当学习和适用的，但毕竟离找工作还很远，现在学习可否还有点早？作为指导员，你怎样与张英谈心呢？参照：1）大一进行生涯规划其实不早。依照舒伯的生涯发展理论，大一应当是生涯规划的研究期。这个时期需要个人经过实践等活动初步研究自己将来感兴趣的职业发展方向。2）对大一的学生而言，需要好好思虑和规划自己应当怎样度过大学三年，为将来获取理想工作做准备。经过生涯规划中的自我研究，大一学生能够更好地认识自己，有计划、有目的的参加社会实践活动。3）大学与高中对照，自主选择可能参加活动的机会丰富了很多。认识自己、知道自己需要和意向培养的方向可以防备陷入选择的盲目中间，帮助自己更合理的安排自己的学习、实践、生活。4）诚然大一的时候还未设计找工作，但是要张开丰富的生活，获取实践的机会，依旧需要很多信息和获取机会的技巧。5）因此，不只生涯规划中的自我研究、决议等技巧，信息研究、怎样求职等技巧对大一学生是有实质帮助的，更重要的是，当一个学生从大一开始用生涯规划的思想来思虑自己的现在与将来，到大三面对毕业的时候将会更沉稳地为自己的将来做出选择。29、刘某，男，大一学生，开学后，表现特别积极，也特别专心，在系团学学生干部竞选中如愿以偿入选为XX部门做事，正式学习一个多月后，该生发现?学生干?部其实不是他想象的那么好，团学会内部有些学生干部责任意识不强，工作动力不足，对所布臵的工作存在相互推诿的现象，致使该学生对所负责的工作也渐渐的失去了耐心，递交了离职申请。作为指导员，你怎样与刘某谈心呢？参照：1）对刘某同学独自发言，认识团学会内部的详细情况，针对团学会现状给该生做思想工作，少许学生干部的表现不能够代表整体队伍情况，让该生对学生干部的理解有个正确的认识。2）针对存在的现象，对学生干部的职责要求及工作技术进行培训，指引组织高年级优异学生干部与再生学生干部的工作交流。3）改良学生干部选拔系统：针对传统学生干部选拔出现的一些缺点，真切选出品学兼优的人选，裁汰一些确实较差的学生干部，夸耀激励工作责任心强、奉献意识强的学生干部，弘扬正气。30、某同学陶醉于游戏、社交网络等，白天睡觉，夜间上网，极大地影响了室友的生活和学习。室友和他交流几次后仍未有好转，决定向指导员老师反应当情况。作为指导员，你怎样与他谈心呢？参照：1）认识实质情况。2）教育该学生要恪守学校有关的规章制度。3）指引学生正确办理好人际关系，友好相处。4）指引学生合理安排作息时间，保证学习精力充分。5）对该生提出改正的要求，并要同宿舍同学予以敦促。如不能够做到，将与家长交流并按学校学生管理的有关规定予以办理。四、心理健康问题31、康某（男）大二学生，追求圆满的性格特点，身体健康，家庭无精神病史，在中学阶段成绩较好，家中期望较高。一场不测疾病高考失败，进入我院后感觉生活很迷惑，生活没什么意思，不想学习，勉强学习，效率也很低。与寝室同学常闹矛盾，出现过轻生念想。作为指导员，你怎样与他谈心呢？参照：1）进行耐心仔细的谈心，第一帮助其成立生活的信心，此后从心理上咨询指导。理解其行为，除去紧张与惧怕心理，创立轻松、平平易氛、牢固情绪。2）建议回家休养一段时间，与家长共同做工作。3）帮助其调适情绪，缓解压力；同时安排学生干部信息员多留神康某的言行，发现异样情况实时报告。32、工科专业班级（工管）几乎全部是男生，文科专业班级（会计、酒管、旅管）几乎全部是女生，这些班级的少数女（男）生就成了弱势集体，也成为心理问题的高危人群之一。作为指导员，你怎样与他（她）谈心呢？参照：1）多加关注、多予关怀、多点关怀，要积极动员他（她）们参加班级活动。2）多激励、多指引、多动员与其他性别比率组成不同样样的班级张开活动，让学生有更多交往的机会。3）多支持、多帮助、多必然这些学生在班级发挥作用，加强自信心。4）张开集体指导活动，拓展人际关系网33、大一周边期末考试时，内向且不善于人际交往的女学生禹某给指导员老师发来邮件：?过几天就要期末考试了，每次周边考试我就不愉快。大家都在为考后怎样放松而计划着，但是我却一点儿也快乐不起来。啊我睡不好、吃不香，我快要崩溃了。我想，或许走开这个世界就不会再为这些琐事而纠结了吧！?作为指导员，你怎样与他谈心呢？参照：1）许诺与英子对话保密，为其考前减压开导和安慰。2）认识其产生心理危机原因（背景），解析、帮助她怎样正确面对。

3）激励、必然其长处，指引多参加集体活动。4）与学生禹某成立优异的相信关系，充分利用网络交流的方便快捷，且时间相对自由和宽松，做过细的思想（心理指导）工作。34、来自乡村的大一女生英子，个性偏执，敏感多疑，人际交往技巧不足，换了寝室后仍无法与室友友好相处，上课时没有一位同学和她坐一排。为此她感觉悲观绝望而上楼顶欲自杀。作为指导员，你怎样与她谈心呢？参照：1）立刻宽慰英子，语言轻柔真切，要其见告在哪里，不要做傻事。2）许诺与英子对话保密。3）认识英子的内心世界，做过细的思想工作和心理开导工作，牢固其情绪。体活动中激励提升其自信心。5）约时间，带英子去校心理咨询中心去讨教老师。

4）激励英子参加人际交往，在集35、盛欣，大二女生，性格胆怯、敏感、多疑，家庭经济条件特别好。其父亲教育方式特别粗暴，父亲母亲经常争吵。大一时盛欣同校不同样专业的一男生（全力追求下）恋爱，自感很幸福。但男友相处3个月后突然提出分手，她发现竟然是和自己唯一的闺中挚友?勾通?在一起，分手的伤痛使她萌生了自杀的念想。当你得悉这一情况后，作为指导员，你怎样与她谈心呢？参照：1）第一查找并解析盛欣的再生心理普查记录，发现并没有异样，但有敏感、多疑、愁闷等人格特点；2）针对其父粗暴教育方式产生的逆反心理，针对性的谈心作化解工作；

3）建议与同宿舍的同学，班团干部做朋友；4）心理指导，激励她努力做一个独立自主、依赖自己的人，帮助其形成一个新的生活目标。5）稳当地进行寝室调整，尽可能减少和闺中挚友的正面接触。36、淑方，大二女生，来自家庭贫困的乡村家庭。第一次高考因未达到自己满意的本科学校分数线，便复读一年，第二年考因失误只考入高职专科学校。再生心理普查结果没有显然异样。同室同学反应她喜欢拿她人的一些小东西，比方纸巾、笔、簿本、护肤品等，寝室人际关系日趋紧张。因此想换个寝室，找到指导员申请，要其说出换寝室原因时又说不出来。作为指导员，你怎样与她谈心呢？参照：1）安慰情绪，亲密关注。2）解析原因，虽淑方拿别人东西的次数多，但一般都是价值不变的小物品，且素来不用，可是收着，这不是品行问题，而是某种心理阻挡。3）多与同学交往。4）给其一个警示处分，不进行公示37、李某（女），大二学生，来自乡村家庭兄弟姐妹很多，家庭经济条件不是很好，学费都是靠在家务农的爸妈幸苦赚来的，李某，性格较为内向；自入校以来，学习特别勤苦。并利用周末与每日课间歇息时间，在校园周边的黄某餐馆做杂工，以此来勤工俭学。突然有一天，你接到李某同学的电话，她在电话里哭着跟你说，老板说要开除她，并扣罚她工作半个月的薪资。老板的原因是说她不够灵便，不能够给他带来效益，作为指导员，你怎样与她谈心呢？参照：1）先安慰好李某的情绪，并详细认识事情的前因结果。2）带着李某到黄某餐馆，去找老板黄某认识事情缘由。3）并与黄某磋商办理这件事情，保护学生的合法权益。若是黄某不愿意磋商办理，就向学院捍卫处反应，与保卫处领导一起去办理。4）办理好这件事情后，对学生进行思想教育，并加强社会实践指导，激励其信心。5）到学院勤工助学部门给予登记，并介绍到学院合适的地方进行勤工俭学。五、违纪处分问题38、王老师正在教授法律学课程，学生朱兵懒懒散散的趴在桌子上，王教授请他回答以下问题，朱兵就地训斥老师说你的授课内容太迂腐，授课方法太简单，看书都比听课存心思，一旁的学生张然还帮着起哄，王教授随即向指导员告了状，学生顶嘴专业课老师，作为指导员你会怎样与朱兵发言呢？参照：1）指出朱兵存在的违纪行为：顶嘴老师，希望学生从思想深处找出自己的问题所在，真切认识自己的问题；2）学生真切认识到自己的错误此后，建议其主动找王老师交流，在王老师的讲堂上公然致歉，获取王老师的原谅；3）帮助成立学习兴趣，努力学习。39、指导员夜晚十一点到寝室检查，撞见男生宿舍七单元A楼某寝室有四名学生在打麻将（赌博）。作为指导员你会怎样与他们发言呢？参照：1）充公赌具和赌资，咨询平时赌博情况和赌资大小；2）咨询每个学生家庭背景及父亲母亲对孩子的希望情况，请学生反省自己的行为可否让家长认识，可否对得起辛苦劳作的父亲母亲；3）对学生进行纪律教育。40、大学二年级宋龙，今年的一天夜晚宋龙违犯宿舍管理规定，在宿舍使用违章电器，当宿舍管理员上门检查时，宋龙关门拒检并训速将违章电器藏闭，宿舍管理人员敲门此后，宋龙迟迟不愿开门，开门此后又不配合，并态度十分恶劣，宿管员当晚就告诉你情况，希望你能好好教育下宋龙，次日你约宋龙到你办公室，请问，你将怎么与他发言呢？参照：1）认识情况，请学生反省自己的行为；2）重申使用违章电器的危害性；3）对学生进行纪律教育。41、学生丢了电脑液晶显示器，报警了，家长打电话过来激动的诘责你，你将怎么与学生家长发言呢？参照：1）告诉家长不要激动，这个事件学校已经在办理中，而且学生已向公安机关报警，学校已经派人保护现场，并安排捍卫处有关人员积极辅助公安人员勘探现场，为侦破案件供应条件。相信公安机关很快会有办理结果。2）见告家长学校在学生财物安全方面采用的教育举措和保护举措，也请他理解即便在捍卫很严实的地方也难免会出现盗窃行为，这其实不是学校不作为的错。3）告诉家长指导员已经做好他孩子的安慰工作，他孩子目前情绪牢固，请他放心。此后学校和家长都要提示孩子保护好自己的财物，不要因此事过于责怪孩子。42、某日晚9:00，你突然接到一个学生电话，说夜晚要请假晚些回寝，原因是自己过寿辰，和班级几个同学在学校外面的餐馆吃饭喝了很多酒，从电话里你发现学生情绪特别激动，已经有显然醉意。请问，作为指导员，此时你怎么与他发言？参照：1）庆贺学生寿辰快乐，恭贺他（