贵州电大公共关系学01-0004形考答案

1-0004试卷总分：100测试总分:92.0对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是()。•公共关系状态•公共关系观念•公共关系意识•公共关系策划组织开展公共关系活动的基础是()。•逆意公众•顺意公众•独立公众•非公众组织与公众联结的方式是()。•大众传播••传播••人际沟通•舆论宣传4.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是()。•报刊宣传运动•便士报•揭丑运动•民主政治运动1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。••••的公共关系》则宣言》舆论之形成》《公共关系学》我们通常所说的攀比心理是指()。•偏好心理••从俗心理••求异心理••同步心理•被誉为公共关系学之父的是()。•巴纳姆•伯尼斯•卡特里普设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于()。•初创时期•发展困难时期•发展顺利时期•形象受损时期组织形象的基础是()。•员工形象••管理形象••机构形象••产品形象•国际公共关系协会在伦敦成立的时间是()。•••••••••员工形象•管理形象•机构形象•产品形象艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是()。•公众必须被告知••投公众所好••凡宣传皆是好事••说真话••双向沟通公共关系的基本要素包括()。•组织••传播••环境••••众•公共关系产生的社会条件有()。•管理条件••经济条件••政治条件••传播条件••人事条件•在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。•√•×16.1906年，艾维·李发表了著名的文件《原则宣言》，提出了处理企业与公众关系的“公开管理•√•×一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。•√•×顺意公众，又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。•√•×美国学者香农提出了双向循坏的传播模式。•√•×0.艾维·李被称之为公共关系之父，其创立的宣传事务顾问所是公共关系公司的前身，使得公共关系进入到了职业化时期。他在《原则宣言》里提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”，即“公众必须被告知”和“向公众说真话”，这些原则推动公共关系走向了一条正确的道路，彻底改变了过去企业宣传愚弄公众、欺骗新闻界的传统，是现代公共关系真正的开端。•√•×1.一般认为，公共关系职业产生于1903年，人们通常把美国的新闻记者艾维·李尊为“公共关系•√•×2.公共关系是一门综合性的应用科学。•√•×3.••4.√×公共关系沟通与传播是不需要反馈的。•√•×5.产品形象是组织形象的基础。•√•×6.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的民主政治运动。•√•×7.同步心理即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层在消费行为上有相互学习的倾向。•√•×8.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。••9.√×同步心理就是我们所说的攀比心理，相同的社会阶层在消费行为上有相互学习的倾向。•√•×社会公众是公共关系工作的客体，它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。•√•×组织公共关系活动的出发点应当是从事实出发。•√•×报刊宣传运动出现在19世纪30年代的美国。其产生的背景是经济的繁荣与大众传播事业的长足发展，当时的报社为了使普通民众买得起报纸，极力降低报纸的售价，但是廉价的报纸是以报纸上高昂的广告费为基础的。因此，打广告的公司、企业等社会组织为了节省广告费用，扩大影响，雇佣了专门的报刊宣传员来制造煽动性的新闻，为自己的产品或服务进行宣传，而报社为了迎合民众的阅读心理，也乐意刊登这样的新闻，两相配合，就出现了“报刊宣传运动”。••√×引进西方的经验就能推动中国公共关系事业的发展。••√×公共关系学是一门专业性的理论学科。••√×简述公共关系与庸俗关系的区别。答：公共关系指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。庸俗关系是指或经济交往中，利用金钱或职权，“拉关系”、“走后门”、“套私情”，为个人谋取好处等不正当的人际交往活动。从表面上看，庸俗关利益。因此，有人一听说公共关系就联想到这种不正当的庸俗关系，认为公共关系就多时候败坏了公共关系的名声。公共关系与庸俗关系有着本质上的区别，他们表现在经济条件下，生产力不发达、市场经济发育不完善、物质供应不充足的产物，带有浓厚的血缘、地缘的色彩。(2)两者的理论依据不同。以现代科学理论为指导，按照正确的目标、科学的方式、规范的组织形式、严格的工作程序和道德准则来进行；庸俗关系则建立在市侩经验，天诛地灭”的信条。(3)两者的活动方式不同。公共关系是社会组织与社会公众之间的私人之间相互利用的一种不正当的活动。其参与者尽量掩盖其所作所为，进行幕后交易。如通过内外勾结、营私舞弊、行贿受贿等庸俗手段中拉关系、谋私利的活动。其活动不能在公众场合下公开进行，只能在暗地里偷偷地进行。(4)两者所要达到的目的不同。公共关系以建组织形象、提高知名度与美誉度、维护组织与公众双方的合理利益为目标，恪守公正诚实、信誉至上的原则，从而使组织获取较好的社会效私利的目的，如搞些紧俏商品，买些便宜货，谋个好职务，在竞标中搞到竞标项目等为公共利益而奋斗，后者只是为个人的私利而投机钻营。(5)两者产生的效果不同。公共关系通过有计