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文档简介
基础理论测试试卷(A卷)[复制]区域:_________门店:_________姓名:_________[填空题]*一、填空题(30分)1.周大生珠宝成立于__年,截止2022年3月共计约有___个店铺覆盖全国,品牌于__年___月__日于深圳主板上市。[填空题]_________________________________(答案:1999|4500+|2017|4|27)2.周大生自创立以来,连锁店遍布中国大陆,其品牌的市场知名度和美誉度在业界遥遥领先,先后多次获得__和__等诸多荣誉,2017年周大生品牌跃居“中国500最具价值品牌”第__位,上升为珠宝行业亚军,品牌价值高达__亿元,是中国大陆最具规模中高端珠宝品牌。[填空题]_________________________________(答案:亚洲品牌500强|中国500最具价值品牌|128|572.26)3.市面上最为普遍的圆形明亮式车工的钻石共有_
_刻面,其中冠部_
_刻面,亭部_
_刻面。[填空题]*_________________________________(答案:57-58|33|24-25)4.周大生独家引进LOVE100百面美钻系列,其精湛的切割工艺使得钻石冠部拥有_
_刻面,亭部拥有_
_刻面。[填空题]*_________________________________(答案:51|49)5.周大生独家引进的LOVE100百面美钻系列拥有无限符号标志_
_,幵同时为您出具国家鉴定证书和_
_钻石鉴定证书。[填空题]*_________________________________(答案:i∞|IIDGR)6.在鉴定钻石真伪中我们经常用到__,是利用了钻石的__性质来鉴别钻石真伪。[填空题]*_________________________________(答案:热导仪|导热)7.钻石切工包含
__、__、__三大项。[填空题]*_________________________________(答案:比例|抛光|对称)8.周大生情景风格珠宝包括__、__、__、__、__五大风格。[填空题]*_________________________________(答案:优雅|迷人|自然|摩登|浪漫)9.非凡国潮是我们周大生自主研发的非凡金系列合集,目前包含__
、__、__三个IP核心系列。[填空题]*_________________________________(答案:吉祥布达拉|如意普陀|遇见国潮)10.周大生现在的品牌代言人是:__.[填空题]*_________________________________(答案:任嘉伦)二、不定项选择题(每题2分,共20分)1.以下属于金刚光泽的宝石有()。*A.锆石(正确答案)B.翡翠C.珍珠D.钻石(正确答案)E.欧泊F.红蓝宝石2.当今世界公认的四大钻石加工中心分别是()*A.印度孟买(正确答案)B.美国纽约(正确答案)C.以色列特拉维夫(正确答案)D.比利时安特卫普(正确答案)E中国香港F中国上海3.1克黄金可以拉成()的细丝?[单选题]*A.2.5公里(正确答案)B.2.0公里C.1.6公里D.1.8公里4.当班期间不能佩戴以上首饰、饰物()。[单选题]*A.1件B.2件(正确答案)C.3件D.4件E.5件F.6件5.IIDGR全称为()。[单选题]*A.安特卫普钻石高阶层议会B.比利时钻石高阶层议会C.国际珠宝检验中心D.美国宝石学院E.国际钻石分级与研究所(正确答案)6.女员工上班需着高跟鞋,鞋跟高度_____厘米()。[单选题]*A.3—5厘米(正确答案)B.3—6厘米C.4—5厘米D.4—6厘米E.2—5厘米F.2—4厘米7.影响钻石净度的因素有()。*A.内含物的大小(正确答案)B.内含物的数量(正确答案)C.内含物的颜色(正确答案)D.内含物的位置(正确答案)E.内含物的种类(正确答案)8.FAB中产品的五大优势分别为()。*A.功能优势(正确答案)B.产地优势C.价格优势(正确答案)D.寓意优势(正确答案)E.款式优势(正确答案)F.品质优势(正确答案)G.品牌优势9.当顾客成交付款后,我们需要为顾客进行附加销售,可推荐饰品的类型()。*A.推荐成套饰品(正确答案)B.推荐搭配饰品(正确答案)C.推荐不同款式类型饰品(正确答案)D.推荐不同品类饰品(正确答案)10.钻石能够被切磨是因为它具有以下哪一种性质。()[单选题]*A.脆性B.高硬度C.差异硬度(正确答案)D.晶形三、判断题(每题1分,共10分)1.最早发现钻石的国家是南非。[判断题]*对错(正确答案)2.1克拉的钻石相当于0.2克,那么1克的钻石就等于0.5克拉。[判断题]*对错(正确答案)3.钻石的切工分级有完美切工EX、非常好切工VG、好切工G、一般切工F、差切工P。[判断题]*对(正确答案)错4.指甲不得超过2毫米,不得使用怪异颜色不带有点缀色彩的指甲油,指甲油不得脱色。[判断题]*对(正确答案)错5.测钻笔是利用了钻石的导热性特点来鉴别钻石真伪。[判断题]*对(正确答案)错6.交接班时,由早班清点结账,晚班两名以上同事在场清点、验收商品(柜台、库存),然后填写交接本、双方签字确认。[判断题]*对(正确答案)错7.销售热区及销售暖区不可陈列过多的装饰物,只可在中间摆放少许符合主题的装饰物/戒左下边一件小的装饰物。
[单选题]*对(正确答案)错8.佩戴项链手链时方可用单手戴手套,手套要求保持整洁、干净、无破损。[判断题]*对(正确答案)错9.本品牌18K以旧换新可换所有品类产品。[判断题]*对错(正确答案)10.女员工发型要求需盘发,不可凌乱有碎发,发型修剪要自然美观。[判断题]*对(正确答案)错四、解答题(每题8分,共40分)1、通过产品的系列特点、材质、工艺介绍非凡金“幸福莲莲”。[填空题]_________________________________2、什么是周大生情景风格珠宝?[填空题]*_________________________________3、周大生销售服务的八大步骤是什么?[填空题]_________________________________4、请
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