SAP协同商务ZI资料

協同商務與加值競爭CollaborationeBusiness&ValueAddedCompetitive江忠亮總經理思愛普軟體系統股份有限公司Agenda議程SAPToday,今日的SAP速寫eBusinessTrendseCollaborationSolutionVisionmySAPBusinessSolutionsAgenda議程SAPToday,今日的SAP速寫

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今日SAPSAPAG2000

年的收入:62.6億歐元

世界第一大獨立企業應用系統軟體供應商

企業應用軟體市場的領導者,自1972年創立起已有近30年企業系統軟體經驗在120多個國家有13,500多家用戶,(80%FortuneGlobal500)

安装了36,000+套系統约1,0M+個使用者(如NESTLE,全球23萬員工全面採用mySAP.com)SAP台灣目前共有100+Global/本地中大型客戶(如：台積電、聯電)不論公司大小都以用戶爲中心

增加客戶滿意度並增強客戶的信心

(自1997年設立台灣分公司與教育訓練中心)對SAP全球業務與R&D的大量投資

全球有27,100+多名員工,2001年7月;SAP台灣目前共有70名員工Agenda議程

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典範轉移:全球化經濟時代供應鏈效率化OldProductEconomy智慧型加值網絡GlobalCustomerEconomyDigitization數位化Increasing

ConnectivityDeregulation市場開放

NewEntrantsGlobalization全球化NewMarkets電子化企業(E-Business)的競爭優勢的類型競爭優勢CompetitiveAdvantage差異化Differentiation(Non-PriceValue)策略地位/核心競爭力StrategyPosition/CoreCompetence低成本LowCost作業效率/最佳作業模式OperationalEffectiveness/BestPractice成本相關性差異性產業生產力的優勢高低高低ERPSCM/CRMCollaborationExchangeSourceGartnerGroup應用需求成果InventoryManagement:EOQ庫存管理:生產規模與產品複雜化1950MRP降低庫存成本,引用“無限產能規劃”技術MRP1970MRPIIMRPII降低庫存成本,應用“無限產能規劃”技術與期間交易管理加速財務資訊的整合1980MRPII(plus)ERP專注於客戶,經由資源應用最佳化與即時交易作業程序達成企業內動態平衡1990SCM&CRM&CollaborationExtendedERP專注於客戶,經由企業間資源應用最佳化與即時交易作業程序達成價值鏈動態平衡2000資訊應用發展歷程Agenda議程

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電子化企業e-Business與產業價值鏈的關係原料供應商製造商經銷商零售商消費者產品符合消費者需求降低存貨＆運作成本產生額外附加價值迅速反應需求資訊透通與分享協同商務運作B2BB2BB2BB2C產品資訊為何供應鏈管理非常重要TheGrowingImportanceOfSuppliersPurchasedgoodsandservicesrepresentover50%ofsalesformanufacturingcompanies.A4%reductioninthiscostcangeneratetheequivalentcontributionofa10%increaseinsales.Supply-baseoptimizationisthefastestwaytolowercostsandincreaseprofits.供應鏈管理與協同商務的要義ValueGeneration

降低成本、增加附加價值…throughhighercompliance,bettersupplierselection,shortercycletimesandfocusedsourcingstrategies.Therefore,youwanttomaximizethe“returnonrelationship”Processextension協同跨公司作業流程…throughautomationofcrosscompanyprocessesonanopen,scalablesolutioninfrastructure.協同商務的企業需求designpayplanprocuresourcecatalogordershipmentdesigninventoryforecasttrendhistorycontractstrategycollaborationinformationintegrationworkwithpartnersandsuppliersaseasilyasyouworkwithteamswithinyourowncompanygathertimelyandaccurateinformationonallsourcingandprocurementactivitiesacrosstheboarddrivebusinessprocessintegrationbeyondenterpriseboundaries

Intra-EnterpriseIntegration

Inter-Enterprise

Co-operation

E-Community

CollaborationEfficiencyCost&Lead-timeProcess-orientationInternalSystemEffectivenessOptimizationProcess-orientationPoint-to-pointlinkingBusinessCollaborationProcessFlexibilityInformationVisibilityInternetHubERPSCMCRM/CollaborationBusinessIntelligence由企業內部到企業社群的整合企業資訊系統企業效益企業整合協同商務的種種可能型態OEMDealerImporterChannel-MasterDrivenValue-ChainHube.g.,SupplierWorkplaceMarket-DrivenBuy-SideSell-SideMarketplaceExchangee.g.,ChemicalsMarketplaceCorporate-DrivenCorporateNetworke.g.,CentralPaymentsBankLocalSubsidiaryGlobalTreasurySCMSolutioneProcurementSolutionEnterprisePortalSolutionMarketplace&ExchangeSolutionXML/B2BIntegrationSolutionAgenda議程

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SAP完整的企業電子採購解決方案

SAP電子採購所涵蓋之範圍StrategicPurchasing(策略性採購)‘Strategic‘

MRO

(e.g.machinery,

capitalgoods)策略性之間接物品如生產用機器設備Customer-

specific

(e.g.designservices)特殊需求如設計服務MRO

(indirectgoods/

services)間接材料,如辦公室用品Commodities

(e.g.rawmaterial)直接生產用材Othere-Procurement

solutions其它電子採購方案所涵蓋之範圍Indirect/Direct(直接/間接材料)供應鏈管理的主要領域mySAPSCMBusinessVisibility-AdaptiveCollaboration-ValueCreation網絡(Networking)合作管理(Coordination)規劃(Planning)執行(Execution)強化你的價值網絡以增加企業管理的透明掌控能力及協同作業能力經由彈性及回應能力的提升,大幅加強管理營運的能力及降低創造價值所需的時間經由對於預測正確度的提升,最大化企業的資產投資回收及供需管理獲利的能力以最低的成本逹到最佳的效率SAP提供完全整合的供應鏈解決方案mySAPSCM網絡(Networking)合作管理(Coordination)規劃(Planning)執行(Execution)PrivateExchangeEnterprisePortalMobileSupplyChain

ManagementSupplyChainEventManagementSupplyChainPerformanceManagementSupplyChainDesignCollaborativeDemandandSupplyPlanningCollaborativeProcurementCollaborativeManufacturingCollaborativeFulfillmentSAP成功案例CustomerProjects–SelectionacrossIndustriesIndustry Customer c-BusinessScenarioAutomotive BMW SupplierWorkplaceAutomotive PSA VehicleSales&DistributionChem/Pharm BASF,Bayeretal. Chem/PharmMarketplaceChem/Pharm Bristol-MyersSquibb VendorChargebacksCP/Retail OsramSylvania CRMforConsumerDistributorCP/Retail Mott’s VendorManagedInventoryMedia Amaury SellingClassifiedAdsServiceProvider Kuoni One-Step-TravelManagementInsurance AllstateInsurance InsuranceClaims/CarRepairPublicSector CityofMannheim CitizenSelfServiceEngineering SaudiAramco CollaborativeEngineering...DemandandSupplyPlanningTodayCollaborativeDP(CP+DP)DemandForecasting(DP)PromotionPlanning(DP)FeaturebasedPlanning(DP)ConsensusForecasting(DP)DistributionPlanning(SNP)Deployment(SNP)SupplyPlanning(SNP)SNPOptimization(SNP)Sales&OperationsPlanning(DP+SNP)CPFR/VMI(CP)SegmentAllindustriesRestrictionsforSparePartsMgmtExamplesUnilever:DemandForecasting,PromotionPlanning,ConsensusbasedForecastingFischer,WackerSiltronic:IntegratedDemandandSupplyPlanningProcessColgatePalmolive:CollaborativeDemandPlanning,DistributionPlanning,Deployment,VMINestlè,Motts,Pirelli,Goodyear,...

SolutionCustomerDirectProcurementTodayCollaborativeSupplyPlanning (CP)RFP/RFQDecisionSupport

Screen(CP)PurchasingWorkbench(PP/DS)SupplierATPRequestviaHubRFP/RFQviaMarketBuyer

ataHubOutlookCollaborativeDelivery

SchedulingAuctionService

IntegrationSegmentAutomotive,HighTech,CP,Chem/PharmCompaniesandMarketMakersExamplesBMW:Inbound (PurchasingWorkbench,CollaborativeDeliveryScheduling)SolutionCustomerOrderFulfillment:TransportationManagementTodayTransportationPlanning(TP/VS)Tendering(TP/VS)TransportationExecution(LES)FreightMgmt(LES)ForeignTradeLogistics(LES)OutlookShipmentTracking(SCEM)BulkTransportation(TP/VS+LES)SegmentCP,Automotive,Metal/Paper,HighTech,etc.NoBulkTransportationoutsidetheOil&GasR/3solutionExamplesColgatePalmolive:Outbound(TP/VS,Tendering,LES,ShipmentTracking)BMW:Inbound (TP/VS,CollaborativeDeliveryScheduling,LES)Metsa-Serla,Edeka,Chep,Pirelli,Goodyear,...SolutionCustomerSAPMarketplace電子交易市集解決方案MarketSet

E-MarketplacesolutionfromSAPMarkets&CommerceOne

ProcurementOrderManagementSupplyChain

CollaborationLife-CycleCollaborationAnalyticsContentManagementDynamicPricingInternetSales

andOnlineStoreE-SellingsolutionsfromSAPMarkets

B2BandB2Cselling*Configure-to-order*Available-to-promise*Personalizedinteraction,

multimediacatalog,and

offeringsUnlimitedWebdesignsIntegratedanalyticsMobileselling

EnterpriseBuyer

E-ProcurementsolutionfromSAPMarkets&CommerceOne

Indirectprocurement*

Directprocurement

Biddingandreverse

auctionIntegratedanalytics

SAP成功案例–三星集團Inter-SubsidiaryTradingCollaborationAPASalesSubsidiariesHEADQUARTERSEuropeanSalesSubsidiaryUSSalesSubsidiarySouthAmericaProductionSubsidiariesAPAProductionSubsidiariesConnectiontoPublicExchangesLeadingGlobalElectronicsCompanySamsungExchangeSAP台灣客戶案例分享-英業達：與時間賽跑挑戰：國際資訊大廠客戶(如Compaq)，不斷縮短訂單前置作業時間：955（95%的訂單必須在下訂後，5天內交貨）983（98%的訂單必須在下訂後，3天內交貨）982（98%的訂單必須在下訂後，2天內交貨）Compaq宣佈在88年07月01日後，將全面要求國內資訊廠商採行CTO(Configurationtoorder)的交易合作模式。此意涵，英業達必須具備：“能因應顧客對產品上百種組配規格的訂貨、製造、組裝及配送之複雜作業能力！“利用資訊技術及流程改善使企業脫胎換骨英業達全方位導入SAPERP，並進行CTO(ConfigurationToOrder)前瞻性作業模式之研究，預期將：縮短產品上市時間：982(98%的產品能在下單後2天內交貨)減少營運成本：降低相關營運成本20%顧客保有率提昇：預先研究因應CTO之相關資訊技術與管理手法，以確保並提昇與其國外資訊大廠如Compaq等客戶之合作關係。SAP客戶案例分享-英業達：與時間賽跑

PurchasingSales PPS/PSFinances&AssetsControlling HumanResourcesQM/PMWorkflowSystemAdministrationDevelopment

WorkbenchReporting/EISReporting/EISCosts1xinstallation1xreleaseupgradenointerfaces1xtraining1xdatatransfer1xrollout最低的擁有成本

Purchasing SalesPPS FinancesControllingProductXHumanResourcesSystemAdministrationWorkflownxinstallationnxreleaseupgrademxinterfacesnxtrainingnxdatatransferyrolloutsReportingEISPDMMaintenanceQualityManagementCountryVersionsmySAP.com實現企業價值的創造3Collaboration協同

公司之間，公司的員工、客戶、供應商和商業合作夥伴之間協同運作1Empowerment授權與個人化

每個使用者通過個性化的工作設施更加有效率的開展工作2Integration整合

組織內和組織間的所有人員、資料和商務流程無縫隙整合mySAP.com如何爲企業創造價值：YES!!!演讲完毕，谢谢观看！附录资料：不需要的可以自行删除SAP产品知识要点SAPR/3各模块R/3Client/ServerABAP/4FIFinancialAccountingCOControllingAMFixedAssetsMgmt.PSProjectSystemWFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsMgmt.HRHumanResourcesSDSales&DistributionPPProductionPlanningQMQualityMgmt.PMPlantMaintenanceFI－财务会计原理：会计学原理中的借贷记账法知识点：总分类帐应收账款应付账款固定资产FI－财务会计流程：

制作凭证过账出账页报表（资产负债表、损益表、利润表）FI－财务会计集成：应收帐款－SD

总帐应付帐款－MM

固定资产－PS/PMCO：管理会计知识点：

成本中心利润中心成本要素内部订单

CO：管理会计成本中心利润中心关系：成本中心的架构小于利润中心CO：管理会计成本要素

初级成本要素－对应总帐科目

次级成本要素－分摊CO：管理会计成本中心和成本要素培训费管理费…………人力资源部项目推进部成本要素成本中心CO：管理会计内部订单

成本无法分摊时的中间费用归集器周期调整时再分摊至成本中心MM：物料管理采购流程

采购申请与采购订单的区别预留流程预留与MRP的概念MM：物料管理1、采购流程：采购申请询报价处理供应商选择招投标

采购订单处理采购入库（签订合同）（收货）发票校验冻结发票（不合格）（合格）应付帐款（FI）2、预留流程：预留（领料单）运行MRP（对仓库进行盘点）仓库出库（货物不足）（有货）

PM:工厂维护技术对象参数设备卡片功能位置缺陷处理流程维护通知单维护订单预防性维护维护策略PM:工厂维护技术对象参数

1、设备卡片描述设备的技术参数与固定资产卡片的区别

2、功能位置描述设备的所处的位置同一位置以功能区别

PM:工厂维护缺陷处理（日常维护）流程：审批流程维护通知单（运行部门）

完成确认维护订单（检修部门）人财物

HRCOMMPM:工厂维护预防性维护维护策略：基于时间的基于状态的基于条件的以项目形式与PS集成PS：项目管理WBS：工作分解结构网络计划技术关键路径法（CPM）计划评审技术（PERT）PS：项目管理流程

立项初步设计（概算、设备清册）

施工图设计（预算）招投标

执行、施工单项工程验收

施工结算竣工验收

竣工决算

HR：人力资源管理九大子模块

组织管理－－－－－OM

人事管理－－－－－PA

工资核算－－－－－PY

时间管理－－－－－TM

差旅管理－－－－－TV

招聘管理－－－－－RC

薪