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文档简介

培训非HR人员的人事管理第1页/共10页为什么选择这个标题？团队组成成员是“人”，谈管理核心就是管“人”人是有个性的，心力是受多方面影响的；学大教育的企业特点决定管理核心：

劳动密集型企业。服务型企业。

角色转变，由员工转为管理者最大

难点学会如何管“人”第2页/共10页人员管理中的重要环节一、甄选员工

1、人员供给状况。人力市场的有限性，供需平衡，行业特点决定我们人员的需求。2、学会如何面试员工，做管理的必修课。3、选择认可公司企业文化的员工，价值取向一致的员工。4、建立有梯队的团队成员。培养新人的习惯，避免人员结构单一。5、不要担心能力特别强的员工进入到团队威胁到自己的岗位。如果只用不如你的人，你的管理能力不会提高，。6、避免团队成员中的亲属关系或者朋友关系的员工，不利于团队成长。

第3页/共10页人员管理中的重要环节二、新员工的试用期关注

1、新员工入职的第一天，作为直接经理应该做些什么？2、试用期是员工和公司互相磨合的过程，也是管理者修渠引水过程。3、不要以我刚到公司时，我是怎么通过自己学习取得成绩的，我的直接经理就没有管我来对待你的团队成员。4、一定要将新员工也当是“自己人”，特别是老团队特别容易排外，尤其是资源公用的部门，这一点对管理者尤其要关注。5、试用期不合适的员工一定要及时调整，拖延对公司和个人都未必是好事。

第4页/共10页人员管理中的重要环节三、员工激励

小孩扔石头的故事

物质激励不能解决所有的问题

薪酬激励制度外的员工关注点：1、认同感2、信任3、取得成绩4、个人成长第5页/共10页人员管理中的重要环节四、人工成本1、计算办法：

（工资总额+社保成本+其他）/课时收入

2、控制人工成本最有效的办法

控制人头数，提高人均产能

管理者具有成本控制意识，合理整合资源第6页/共10页人员管理中的重要环节五、团队工作氛围养成

1、让大家都动起来。团队绩效都最大化利用，员工不在意大家都忙

，最在意的是有的人忙有的人不忙。2、企业不是政府，管“人”不是“官人”。公司位置人人平等，只是分工不同而已。3、引导大家的关注点，关注业绩，关注成长。4、避免出现“老鸡护小鸡”部门本位主义。5、人文关怀6、在下属面前不要抱怨。

7、员工出错时需要及时指出并协助共同解决，该承担的责任一定要让相关责任人承担。第7页/共10页具体人事相关工作1、培训.xlsx

2、公司办公系统和企业邮箱3、薪资福利社保4.公司现状、组织架构、发展规划

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