2021-2022年湖南省常德市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）

2021-2022年湖南省常德市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.在许多国家或地区，()是社会工作中一项制度化的工作内容。

A.提升竞争力B.调整亲子关系C.女权主义D.增加适应性E.反家庭暴力

2.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.抱怨B.否认C.倒退D.依赖

3.在家庭评估中，社会工作者经常运用（）作为评估的工具。

A.定量测量B.定性测量C.家庭结构图D.人际关系网络

4.

第

19

题

灾害应急救助中，不属于用专业的方法安排灾民基本生活的是（）。

5.学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的基本步骤不包括（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、稳定的边界C.提供关怀与支持D.促进亲社会联结

6.按照矫正社会工作的（）原则的要求，不能对犯罪性质相同的罪犯采用同一矫正模式。

A.普遍化B.个别化C.可塑性D.区别对待

7.

第

19

题

（）、心理年龄、社会年龄这三个年龄提醒我们不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看上年纪的人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。

8.

第

52

题

流浪儿童从相对封闭的机构式救助走向主流社会的过渡形式是（）。

9.近年来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。这项政策属于（）措施。

A.抚慰B.优待C.优惠D.抚恤

10.（）在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

A.个案工作B.社会康复C.小组工作D.社区康复

11.

第

16

题

一些病人入院后，因为被诊断为癌症或是因为车祸受伤有严重的后遗症。对这些癍人及其家属要开展工作时，需要运用什么方法提供援助？（）

12.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

13.冰冰是一位弱视儿童，由于家庭贫困，家里无钱为他支付高昂的康复医疗费，也没有能力送他上学读书。冰冰一般都呆在家中，平时与其他小朋友接触机会很少，因此单调的生活环境造成他性格孤僻、内向，存在严重的心理问题。冰冰当前的主要需要不包括（）。

A.心理辅导B.接受教育C.价值实现D.医疗康复

14.矫正社会工作者吴刚主要负责为刑满释放人员提供服务，这种服务称为（）。

A.更新保护服务B.更生保护服务C.再生保护服务D.更换保护服务

15.（）是学校社会工作的主要目的。

A.为家庭困难学生提供服务B.实现学校教育的目的C.促进学生人格完善D.为国家培养全面发展的人才

16.

第

31

题

在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。

17.（）要求公共卫生社会工作者重点关注服务对象的主观层次，帮助服务对象树立疾病与健康相关的信念，了解疾病的严重性与危害性，培养其采取或放弃某种行为的自信，克服影响和制约因素，进而采取积极行动。

A.健康促进模型B.多理论模型C.健康信念模式D.多阶段优化策略

18.矫正社会工作针对罪犯具有一定的服务功能。其中从大体上来划分，矫正社会工作中的服务手段包括（）。

A.直接的专业服务、转介性的间接服务B.法律顾问、惩罚C.惩罚、提供证据D.专业服务、促进正向改变

19.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。

A.家庭的救助服务B.改善亲子关系的服务C.改善夫妻关系的服务D.改善家庭成员关系的服务

20.

第

32

题

为本地区居民、单位提供公益性服务的非营性社会服务机构指的是（）。

21.

第

40

题

社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务过程，而是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程，此种工作特点课称为（）。

A.取长补短B.柔性管理C.双方合作D.多方协同E.以人为本

22.

第

38

题

学校社会工作即学校中的社会服务，是运用社会工作的理论与方法在学校领域所实施的一种专业服务，这是就学校社会工作的（）而言的。

23.

第

46

题

儿童的特点包括基础性、发展性、（）等三个方面。

24.我国在政府体制内的家庭社会工作包括()。

A.学校教师的家访B.家庭心理辅导C.婚姻调解D.亲属之间的互帮E.志愿者提供的心理辅导

25.在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是（）阶段的工作内容。

A.接案B.预估C.规划D.评估

26.在社区参与的（）形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。

A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治

27.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。

A.终结服务B.转介其他机构C.进行沟通D.进入下一个助人阶段

28.伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取()方法来帮助他比较合适。

A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

29.老刘是一名军人，在一次执行任务中失去了双腿，按照国家规定，应该发给老刘（）

A.优待金B.抚恤金C.安置费D.伤残保障金

30.

第

2

题

下列关于儿童期特点的表述错误的是（）。

31.小华要为服务对象撰写预估摘要，则服务对象自身系统的预估不包括（）。

A.自身存在的优势B.服务对象解决问题的动机C.自身存在的可能导致其困难的问题D.服务对象的家庭情况

32.家庭社会工作服务活动的最后阶段是（）。

A.接触阶段B.介人阶段C.后期阶段D.结束阶段

33.

第

28

题

当服务对象遇到突发事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于（）。

34.社会工作者通过宣传残疾人权益保障法，展示残疾人的各种能力，为社区内的企业家开办小组活动，希望消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，社会工作者运用的帮助残疾人的措施属于（）的范畴。

A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复

35.在山里长大的小王，上大学之前从来没有离开过家，来大学后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和别人沟通，性格很内向，喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后，认为小王面临的主要问题是（）。

A.学习困难B.家庭生活困难C.人际关系困难D.心理状况困难

36.（）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则

37.小丽由于学习成绩不好，认为自己很笨，因此性格内向，很害怕与同学交流。社会工作者对小丽开展辅导介入时重点应放在（）。

A.沟通能力培养B.提高学习成绩C.自信心方面的训练和提高D.情绪调节方面

38.

39.我国一般把()的人称为高龄老人。

A.70周岁以上B.70～79周岁C.80周岁以上D.85周岁以上

40.社会工作者小王在入户探访时了解到，李婆婆今年72岁，丈夫去世多年，与女儿女婿住在一起，日常起居由女儿和女婿照顾。根据上述资料，小王绘制的下列家庭结构图中，正确的是（）。

A.

B.

C.

D.

二、多选题(20题)41.小红是个自卑感极强的女性，常常因为一点事情长吁短叹，事情还未做，就开始打退堂鼓。作为社会工作者，你应该（）帮助小红挖掘她自身存在的潜能。

A.协助小红认清自己的性格

B.肯定小红为解决问题而做过的努力

C.协助小红从他人的故事中找到解决方法

D.协助小红认清问题可能给她带来的机会

E.协助小红连接周围的资源

42.

第

93

题

在精神健康社会工作中，职业相关服务的内容有（）。

43.

第

70

题

下列哪些是安置社会工作的主要机构（）。

44.家庭社会工作的基本功能包括（）。

A.增强家庭的经济能力，改变家庭的消费观念

B.改变家庭的教育观念，促使家庭增加教育方面的投资力度

C.增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备

D.结合家庭的治疗和支持，保障家庭维持有效的家庭功能

E.促进家庭功能的改善，维护家庭成员有效、满意的日常生活方式

45.

第

82

题

中观层面的青少年社会工作是指在（）层面开展的青少年社会工作。

46.社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”

B.老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”

C.社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”

D.所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”

E.卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”

47.社会工作者小黄负责接待李建的求助。现在小黄要与李建进行接案面谈，小黄的主要任务是（）

A.界定服务对象的问题

B.决定工作方法

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.澄清角色期望和义务

E.激励并促进服务对象进入角色

48.我国的抚恤工作对象一般包括（）。

A.残疾军人B.退休的军官的家属C.烈士遗属D.因公牺牲军人遗属E.伤残人员

49.

第

82

题

为了更好地区分老年人的差异，我们可以从（）角度对老年人作分析。

50.社会工作者在接案时应该注意的事项有()。

A.决定是否需要紧急介入

B.权衡是否有能力处理问题

C.决定问题的优先次序

D.考虑机构的经济效益

E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

51.

第

87

题

我国社区社会工作关于人的价值理念包含的内容有（）。

52.推动残疾人树立（）观念，是残疾人社会工作的总目标之一。

A.自尊B.自信C.自强D.自爱E.自立

53.儿童社会工作的根本目的是()。

A.激发儿童的自我发展

B.通过对贫苦失依儿童的收容教养促进儿童全面健康发展

C.通过对儿童生活环境的改善促进儿童全面健康发展

D.不开展面向儿童的教育活动

E.儿童自我成长的潜能不需要激发

54.

第

80

题

一个小女孩名叫小宁，今年4岁，由于患有先天性心脏病，刚出生不久就被父母遗弃，后被孤儿院收养，在孤儿院里生活4年。由于小宁对日常照顾她的老师很熟悉，因此在老师面前非常任性、固执、挑食，很难沟通，不听话。小宁的心脏病有时候也会发作，所以照顾她的老师怕她犯病，在很多时候都会迁就她。小宁很少与小朋友一起玩，只在一旁远远地看着，不愿意说话，其他小朋友要主动跟她玩的对候她也不理，有时会怯生，有时会很生气，而且一见陌生人就哭，非常害怕，总是往老师身后躲。老师不在的时候她就一个人呆在没人的角落里自己玩，很孤僻，难以接近和沟通。在此案例中，你认为儿童社会工作前提性的重要认同是（）。

55.以下项目属于预防性青少年服务的是（）

A.提供被忽略或虐待的青少年的保护服务

B.提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长

C.改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧

D.提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务

E.改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动

56.

第

78

题

儿童因为未成年，他们自我保护能力很差，更需要社会予以特殊的保护。下面的内容中属于对儿童权益保护的有（）。

57.在介入初期和中期，过程评估的工作重点有()。

A.对服务对象表现及社会工作者的工作和技巧进行评估

B.了解服务对象的改变进展，适时修正介人方案，改善工作技巧

C.评估是什么因素导致服务对象的改变，探索服务对象转变的内在动力及其来源

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

E.检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响

58.社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）

A.推动企业建立公平和谐的企业文化

B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作

C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划

D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导

E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

59.

第

74

题

矫正社会工作中的间接方法是指针对矫正对象周围环境而采用的方法，一般有（）。

60.

第

68

题

服务对象的来源通常有哪些情况？（）

三、案例分析题(3题)61.刘老伯今年75岁，患有老年痴呆症，生活需要家人照顾。他的老伴今年71岁，身体条件尚可，在家中独自承担照顾刘老伯生活起居的任务。家中平时只有两位老人，生活十分冷清。两位老人依靠微薄的退休养老金生活，有一个女儿在外地工作，一年难得有几次回家看望年迈的父母，更谈不上照顾老人的生活了，只是每月按时寄回200元钱补贴老人的生活。最近，刘老伯的老伴外出锻炼身体时不慎摔倒，造成腿部骨折，需要卧床静养，两位老人在生活上和经济上都发生了很大的困难，一下子陷入了困境。

问题：

（1）在上述案例中，刘老伯及其老伴目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对刘老伯及其老伴目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

问题：

（1）在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？

（2）针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.E

2.C倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。

3.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

\n

4.D

5.C学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的步骤为：①促进亲社会联结，促进个体与每一个亲社会的个人和行动的联结；②建立清晰、稳定的边界；③教授生活技能。C项属于建立青少年抗逆力的步骤。

6.B社区矫正社会工作要遵循个别化原则。每一个接受矫正的犯罪者，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，由于其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不相同，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不相同。所以，不能用先入为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。

7.D

8.C

9.B

10.D目前，我国高度重视将社区工作方法应用于残疾人社会工作中，社区康复在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

11.A

12.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者在不同环节的矫正工作提供的服务内容。考生需要掌握每个阶段矫正社会工作的服务对象、服务内容及介入机制等内容。

13.C该儿童存在严重的心理问题，故需要进行心理辅导，A项正确；他已经到了上学的年纪却因没钱无法上学，他有接受教育的需要，B项正确。家庭无法支付他高昂的康复医疗费，他有医疗康复的需要，D项正确。由此可知，价值实现不是该儿童当前的主要需要。故选C项。

14.B矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。

15.B学校社会工作的目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭及社区之间的关系，发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的乃至若干社会目标。

16.A马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。

17.C健康信念模式认为，人采取某种健康为需要具有对疾病严重性和易感性、行为益处、行为障碍及自我效能等方面的认知。要求公共卫生社会工作者重点关注服务对象的主观层次，帮助服务对象树立疾病与健相关的信念，了解疾病的严重性与危害性，培养其采取或放弃某种行为的自信，克服影响和制约因素，进而采取积极行动。

18.A本题考查了对于矫正社会工作服务手段的划分及相应内容。根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达到的目标以及其周围环境的不同状况，可以把矫正社会工作的方法分为直接方法和间接方法两大类型，因此按照题意选A。

19.C如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动。

20.E

21.C社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人士克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同地面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象'一同工作'的过程。因此，答案是C。

22.A

23.B儿童的特点有基础性、发展性、未来性。多数儿童一般比较好动，但好动性不是所有儿童的突出特点。选项B未来性为儿童特点之一，为正确答案。

24.C我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训，如婚姻学校、家长学校、家政学校、再就业培训，有关家庭的主题活动和平安和谐家庭建设。选项C为正确答案。

25.C在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方法，制订工作方案。

26.A在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。

\n

27.A在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。社会工作者必须注意，即使作出终止服务的决定，也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。这就要求社会工作者必须熟知满足各种需要的资源。

28.D在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。

【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。

29.B抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

30.C

31.D服务对象自身系统的预估包括：（1）服务对象的优势；（2）服务对象自身存在的可能导致其困难的问题；（3）服务对象解决问题的动机；（4）服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥。

32.D

33.D

34.D社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。

35.C

36.B帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

37.C人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。

38.A

39.C按照国际标准划分，我国一般把60一69周岁的人称为低龄老人，70一79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

\n

40.C家庭结构图的绘制应遵循三项基本的原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。题中，Ｃ项正确体现了李婆婆的家庭结构图。

\n

41.ABDE

42.ABCD

43.BE安置机构主要是安置科和复员军人安置办公室。

44.CDE根据家庭社会工作对家庭改变所发挥的作用，可以把它的基本功能概括为：①增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备；②结合家庭的治疗和支持，保障家庭维持有效的家庭功能；③促进家庭功能的改善，维护家庭成员有效、满意的日常生活方式。

\n

45.BC

46.AB社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。AB两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。故本题选AB。

47.ACDE接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；③激励服务对象并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象态度和行为的改变；⑤达成初步协议；⑥决定工作进程。

48.ACD抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、复员军人、带病回乡退伍军人等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

\n

49.ABC

50.ABCE

51.ABC

52.ABCE

53.ABC\r\n激发儿童的自我发展、自我成长的潜能，对贫苦失依儿童的收容教养，对儿童生活环境的改善，对儿童权益和身心的保护以及面向儿童的教育活动等，都是促进儿童全面健康地发展、增强儿童的幸福与快乐的形式，也是儿童社会工作的根本目的。选项A、B、C正确。

54.ABE

55.CE预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧；②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动；③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持；④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。AB项属于治疗性青少年服务的内容；D项属于发展性青少年服务的内容。

56.ABDE

57.AB过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。在介入初期和中期，过程评估的重点是对服务对象的表现及社会工作者的工作和技巧进行评估，以此了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧。CE两项是关于结果评估的描述；D项是过程评估整个介入过程的工作重点。

\n

58.AE维护职工合法权益是一个社会公平度的表现。题干问的是保护职工合法权益的任务，只有AE两项符合要求。

59.CDE

60.ABC

61.1．两位老人目前面临的主要困境有：刘老伯生活无法自理，老伴最近又卧病在床，生活无人照顾；两位老人平时生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活状况窘迫。

2．主要介入策略：（1）与有关社区管理部门进行联系，为老人申请生活补贴，改善老人的生活状况。（2）与社区养老服务机构进行联系，安排养老服务人员为老人提供居家养老服务。（3）组织志愿者定期上门对老人进行情绪疏导和精神慰藉，帮助他们排解寂寞，安度晚年。1．解决刘老伯及其老伴目前面临的困境，需要综合运用社会工作的基本理论，如老年社会工作理论和相关的工作方法及技巧。这既需要详细的个案辅导服务，也需要宏观方面的政策支持，也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助两位老人解决面临的上述困境采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织刘老伯所在社区的社会资源（包括个人、家庭和社区资源），并激发服务对象自身的内在动机，调动他们的潜能，保持乐观的生活态度，以共同应对他们所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，既需要针对刘老伯患有的生理和精神疾病组织开展对症治疗，又需要通过动员和组织刘老伯所在小区的各种社会资源，改善两位老人的经济生活状况；初见成效后，还需要动员和组织志愿者队伍等，协助照料两位老人的日常生活，对他们开展精神慰藉，帮助他们安度晚年。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。

62.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以