从第三方物流经营者角度设计供应链物流总体方案运作方案

/从第三方物流经营者角度设计供应链物流总体方案、运作方案一、第三方物流经营战略（供应链管理战略）供应链管理的本质是一种基于流程的集成化管理，供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商客户组成的网络结构，链中的各环节是不能彼此分割环环相扣的有机整体。作为物流的专业化形成——第三方物流，贯穿整个供应链，连接供应链中的各个节点企业，是企业间相互合作的纽带。因此，第三方物流在供应链管理过程中起着特别重要的作用。第三方物流是由供方和需方以外的物流企业供应物流服务的业务模式。从事第三方物流的企业在托付方物流需求的推动下，从简洁的存储、运输等单项活动转为全面的物流服务。包括物流活动中的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全面的信息搜集、管理等。在供应链环境下，我国第三方物流的发展对策：1、提高物流服务运作质量,实施精益化经营,提高经营系统的柔性。物流服务运作质量是第三方物流企业的生命,是物流企业可持续发展的重要因素,只有提高了服务质量,才能树立良好的信誉,为企业实施物流一体化奠定必要的基础。实施精益化经营的核心是在尽量满足顾客要求和确保客户服务水平的基础上,通过杜绝各个环节的一切奢侈的方法和手段降低整体成本,提高反应速度。它把尽善尽美作为不懈追求的目标。2、着力增加企业的自组织实力。增加企业的自组织实力,就是要增加第三方物流行业的自我累积,自我扩张和自我发展的实力。培育自组织实力可以有效改善企业市场行为,提高企业素养,增加企业的适应实力和竞争实力,优化第三方物流的市场结流构,是第三方物流产业组织形成和优化的基础。3、增加物流设备和物流技术的科技含量。现代物流是一项资金密集,技术密集的产业,特殊是现在电子信息技术、通讯技术、GPS、ITS等,已渐渐成为现在物流必要的技术手段。增加物流设备和技术的科技含量,能够提高物流的运作效率,改善物流服务的质量,加强第三方物流企业自身的核心竞争力。4、全面提高物流企业信息化水平。针对现代化物流作业过程具有环节困难,层次繁多,收发信息量大,技术性要求高等特点,可以从提高信息技术和分析技能着手提高第三方物流企业的竞争力。以先进的电子信息技术为核心,实现信息的共享。它不仅可以提高单个部门或企业的工作效率,而且通过先进的信息技术,建立一套规范的统一的总体设计,使各个物流业务之间能形成一个有机整体,从而有效整合社会物流资源,优化物流系统运行,提高物流服务水平。5、聘请物流专家,培育综合型人才。目前我国综合型的人才还比较少,而供应链协同对人才的要求越来越高,通过聘请物流专家供应整体供应链的物流方案,同时加强对物流技术人才和管理人才等物流人才的培育,培育一批具有专业物流学问的人才是特别必要而紧迫的。此外，第三方物流企业应当首先确定自身的经营战略，在构筑信息系统时主动汲取并运用高新技术同时注意发展和巩固企业间、行业间的战略伙伴同盟。第三方物流可以降低整条供应链的成本,增加供应链的运作效率,从而提高其竞争力,并为供应链中的企业带来更多的利益。因此随着经济的不断发展,融入供应链协同管理是第三方物流发展的必定趋势。同样的,在供应链管理发展的新趋势――协同供应链下,第三方物流必定也会融入其中并发挥更大的作用。二、第三方物流为彩虹总厂供应供应链物流管理方案1、企业背景咸阳彩虹彩色显象管厂是新中国第一只彩色显象管的诞生地。彩虹总厂地处陕西渭河之滨，是中国彩管行业的龙头企业。该企业近20年生产的6429万只彩色显象管，遍布祖国大江南北，甚至远销国外，企业年利税达12亿元，创下了骄人的业绩。彩虹彩色显像管总厂（简称彩虹总厂）成立于1995年11月，注册地址：陕西咸阳彩虹路；法定代表人：马金泉；注册资本：100000万元；经济性质：全民全部制；经营范围：彩色显示器、显示管、电子器件等的探讨、开发和经营；机械加工、修理及运输，气体笨拙及焦油、技术开发、技术培训、技术服务；爱瑞克纯净水的生产、销售。彩虹股份公司近日公布了2003年首季财务报告，其主营业务收入、主营业务利润和净利润分别较去年同期增长23.63％、83.98％和192.08％。彩虹股份是国内最大的彩管基地，随着彩电价格大战的深化，彩管价格持续下滑，同时原材料却供不应求使得成本大幅上升，从而导致公司2000年业绩出现大幅滑坡。彩管业的命运并不和彩电业完全同步，一些发达国家仍有空白、在国内不被看好的已退出市场的小尺寸彩管，在国外又发觉了新的市场，英国很多酒店在房间里仍在运用14英寸彩电，这给彩虹股份又带来了新的订单。而2002年随着中国加入WTO，各电视机厂家的彩电出口随之大增，国内彩管市场快速启动，市场需求增大。由于彩虹股份目前的主导产品均为市场主流品种，这无疑使得公司迎来快速发展的又一轮机遇。可见，按目前的势头，彩虹股份今年全年的业绩将再度出现大比例的增长。彩虹总厂主要产品：显象管、显示管、偏转线圈、荧光粉、电子玻璃制品、显示器、电子枪、电视机等典型产品名称：64cm平面直角彩色显像管，型号：64SX505Y22；54cm平面直角彩色显像管，型号：54SX538Y22；74cm纯平彩色显象管偏转线圈，71cm纯平16：9彩色显象管偏转线圈自有仓库1处、外租仓库（3处）并分散在较大范围。2001年以来，由于世界经济发展速度减缓和国际彩管市场供大于求，使彩管出口面临严峻形势。面对激烈的竞争，彩虹集团坚决信念，实施“成本”战略，实行多种措施，保住老市场，开拓新市场。连续两年产品出口取得了可喜的成果。2、方案设计彩虹总厂的供应链结构比较简洁，基本上以三层为主：客户订单客户客户订单客户产品供应商产品供应商客户彩虹总厂供应商客户彩虹总厂供应商原材料客户原材料客户供应商供应商选购 选购 订单（彩虹总厂的供应链结构图）（1）选购 管理方案设计彩虹股份公司在2000年出现了原材料供不应求的现象，导致企业的业绩大幅下滑。暴露出了企业在选购 环节存在着肯定的问题：供需双方的信息不对称，对供应商关系没有进行科学管理等。针对出现的问题，在供应链环境下，彩虹总厂应采纳准时化选购 策略。（2）企业生产支配和限制作为供应链的整体，以彩虹总厂为龙头，把各个参和供应链的企业有效地组织起来，优化整个供应链的资源，以最低的成本和最快的速度生产最好的产品，最快地满足用户需求，以达到快速响应市场和用户需求的目的。在当今顾客驱动的环境下，彩虹总厂必需具有面对不确定性的事务不断修改支配的实力，要做到这一点，企业的制造加工过程、数据模型、信息系统和通信基础设施必需无缝地连接且实时地运作。(3)销售物流方案依据彩虹集团的实际状况，目前没有形成供应链物流管理系统，设自有仓库1处、外租仓库3处，并分散在较大范围。而基于供应链管理的销售物流，从自有的产成品仓库，经过分销物流，到达3个外租仓库，在这种前提下，企业销售物流的特点，便是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就须要探讨送货方式、包装水平、运输路途等并实行各种诸如少批量、多批次，定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。完成长距离的干线物流，通过优化路径节约里程，以最低的运输成本，最高的运输效率，经过配送完成市内和区域的物流活动，到达所需企业和用户终端。(4)供应链战略伙伴的选择：彩虹集团在20年里生产了29万只彩色显象管，遍布祖国大江南北，甚至远销国外。彩虹公司属于长期的生产，要求合作伙有较高的竞争力和增值率，所以应选择战略型合作伙伴。三、彩虹总厂的运作机制1)选购 机制准时化选购 策略是一种先进的选购 模式、一种管理的哲理。他的基本思想是：在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量供应恰当的物品。它和传统的选购 方法在质量限制、供需关系、供应商的数量、交货期的管理等方面有很多的不同，其中关于供应商的选择和质量限制是其核心内容。准时化选购 特点：准时化选购 和传统选购 的区分 项目准时化选购 传统选购 选购 批量供应商选择供应商评价检查工作协商内容运输

文书工作产品说明包装信息沟通小批量，送货频率高长期合作，单源供货质量、交货期、价格渐渐削减，最终消退长期合作关系，质量和合理价格准时送货，买方负责支配文书工作少，须要的是有实力变更交货时间和质量供应商革新，强调性能宽松要求小，标准化容器包装快速、牢靠大批量，送货频率低短期合作，多元供货质量、价格、交货期收货、点货、质量验收获得最低价格较低的成本，卖方负责支配文书工作工作量大，变更交货期和质量的选购 单多买方关切设计，供应商没有创新一般包装，没有特地说明一般要求准时化选购 的基本原则在供应链管理模式下，准时化选购 工作的基本原则就是要做到五个恰当：恰当的数量、恰当的质量和时间、恰当的地点，恰当的价格，恰当的来源。2)彩虹总厂生产支配的制定。在供应链管理下，企业的生产支配编制过程有了较大的变动，在原有的生产支配制定过程的基础上增加了新的特点。首先，具有纵向和横向的信息集成过程通过在主生产支配和投入出产支配中分别进行的粗、细实力平衡，上游企业承接订单的实力和意愿都反映到了下游企业的生产支配中。同时，上游企业的生产进度信息也和下游企业的生产进度信息一道作为滚动编制支配的依据，其目的在于保持上下游企业间生产活动的同步。其次，丰富了实力平衡在支配中的作用在供应链管理下制定生产支配过程中，实力平衡发挥了以下作用：a为修正主生产支配和投入出产支配供应依据，这也是实力平衡的传统作用；b实力平衡是进行外包决策和零部件（原材料）急件外购的决策依据；c在主生产支配和投入出产支配中所运用的上游企业实力数据，反映了其在合作中所情愿担当的生产负荷，可以为供应链管理的高效运作供应保证。d在信息技术的支持下，对本企业和上游企业的实力状态的实时更新使生产支配具有较高的可行性。再者，支配的循环过程突破了企业的限制在企业独立运行生产支配系统时，一般有三个信息流的闭环，而且都在企业内部。生产支配的信息流跨越了企业，从而增加了新的内容：主生产支配-供应链企业粗实力平衡-主生产支配主生产支配-外包工程支配-外包工程进度-主生产支配外包工程支配-主生产支配-供应链企业生产实力平衡-外包工程支配投入出产支配-供应链企业实力需求分析（细实力平衡）-投入出产支配投入出产支配-上游企业生产进度分析-投入出产支配投入出产支配-车间作业支配-生产进度状态-投入出产支配3)销售运作机制销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流淌。所以，又称为企业销售物流，是企业为保证本身的经营利益，不断伴随销售活动，将产品全部权转给用户的物流活动。在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的要求，最终实现销售。在这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此，销售物流的空间范围便很大，这便是销售物流的难度所在。企业销售物流的内涵：企业在销售过程中，将产品的全部权转给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业销售利润为目的的，是包装、运输和储存等环节的统一。4）战略合作伙伴机制依据合作伙伴在供应链中的增值作用及其竞争实力，可将合作伙伴分成不同的类别，分类矩阵如图：有影响力的有影响力的合作伙伴战略型合作伙伴一般合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴竞争力增值率（%）低高低高对于长期而言，要求合作伙伴能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择战略性合作伙伴；对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择一般合作伙伴满足需求即可，以保证成本最小化；对于中期而言，可依据竞争力和增值率对供应链的重要程度的不同，选择不同类型的合作伙伴。四、彩虹总厂管理方案的实施步骤：（1）准时化选购 的实施步骤：1）创建准时化选购 班组。首先成立两个班组，一个是特地处理供应商商务的班组，该班组的任务是认定和评估供应商的信誉、实力，或和供应商谈判签订准时化订货合同，向供应商发放免检签证等，同时要负责供应商的培训教化。另一个班组是特地从事消退选购 过程中的奢侈班组。这些班组的人员对准时化选购 的方法应有充分的了解和相识，必要时要进行培训，假如这些人员本身对准时化选购 的相识和了解都不彻底，就不行能希望供应商的合作了。2）制定支配，确保准时化选购 策略有支配、有步骤的实施。要制定选购 策略，以及改进当前选购 方式的措施，包括如何削减供应商的数量、对供应商进行评价、向供应商发放签证等内容。在这个过程中，要和供应商一起商定准时化选购 的目标和措施，保持常常性的信息沟通。3）精选少数供应商，建立伙伴关系。选择供应商应从以下几个方面考虑：产品质量、供货状况、应变实力、地理位置、企业规模、财务状况、技术实力、价格、和其他供应商的可替代性等。4）进行试点工作。先从某种产品或某条生产线的试点起先，进行零部件或原材料的准时化供应试点。在试点工作中，取得企业各部门的支持是最重要的。通过试点，总结阅历，为正式的准时化选购 实施打下基础。5)搞好供应商的培训，确定共同目标。通过培训，大家取得一样的目标，相互之间就能够很好的协调做好选购 的准时工作。6）向供应商颁发产品免检合格证书。准时化选购 和传统选购 的不同之处在于，买方对选购 产品无需过多的检验手续。要做到这一点，须要供应商供应百分之百的合格产品。7）实现协作准时化生产的交货方式。要实现从预料的交货方式向准时化适时交货方式转变。8)接着改进，扩大成效。须要在实施过程中不断总结阅历教训，从降低运输成本、提高交货的精确性、提高产品质量、降低供应商库存等各个方面进行改进，不断提高准时化选购 运作绩效。（2）彩虹总厂的生产限制步骤：供应链环境下的企业生产限制和传统的企业生产限制模式不同。前者须要更多的协调机制（企业内部和企业之间的协调），体现了供应链的战略伙伴关系原则。彩虹总厂供应链环境下的生产协调限制包括如下几个方面的内容。1）生产进度限制。生产进度限制的目的在于依据生产作业支配，检查零部件的投入和出产数量、出产时间和配套性，保证产品能准时装配出厂。供应链环境下的进度限制和传统生产模式的进度限制不同，因为很多产品是协作生产的和转包的业务，和传统的企业内部的进度限制比较来说，其限制的难度更大，必需建立一种有效的跟踪机制进行生产进度信息的跟踪和反馈。生产进度限制在供应链管理中有重要作用，因此必需探讨解决供应链企业之间的信息跟踪机制和快速反应机制。2）供应链的生产节奏限制。供应链的同步化支配须要解决供应链企业之间的生产同步化问题，只有各供应链企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一样时，供应链的同步化才能实现。供应链形成的准时生产系统，要求上游企业准时为下游企业供应必需的零部件。假如供应链中任何一个企业不能准时交货，都会导致供应链不稳定或中断，导致供应链对用户的响应性下降，因此严格限制供应链的生产节奏对供应链的灵敏性是特别重要的。3）提前期管理。基于时间的竞争是90年头一种新的竞争策略，详细到企业的运作层，主要体现为提前期的管理，这是实现QCR、ECR策略的重要内容。供应链环境下的生产限制中，提前期管理是实现快速响应用户需求的有效途径。缩小提前期，提高交货期的准时性是保证供应链获得柔性和灵敏性的关键。缺乏对供应商不确定性有效限制是供应链提前期管理中一大难点，因此，建立有效的供应提前期的管理模式和交货期的设置系统是供应链提前期管理中值得探讨的问题。4）库存限制和在制品管理。库存在应付需求不确定性时有其主动的作用，但是库存又是一种资源奢侈。在供应链管理模式下，实施多级、多点、多方管理库存的策略，对提高供应链环境下的库存管理水平、降低制造成本有着重要意义。这种库存管理模式涉及的部门不仅仅是企业内部。基于JIT的供应和选购 、供应商管理库存、联合库存管理等是供应链库存管理的新方法，对降低库存都有重要作用。因此，建立供应链管理环境下的库存限制体系和运作模式对提高供应链的库存管理水平有重要作用，是供应链企业生产限制的重要手段。（3）销售物流的实施步骤：企业销售系统的主要步骤是：（1）市场调查和需求预料，其对象包括国内外现有市场、新市场和潜在市场。（2）制定产品销售的策略、政策。它包括销售渠道、销售政策和销售队伍、促销策略等。（3）编制销售支配。正确确定支配期产品销售量和销售收入等指标。（4）订货合同的管理工作。它包括组织合同的签订、检查执行和处理执行合同中的问题。（5）产品的推销工作。它包括广告宣扬、试销展销、人员推销、网络营销及市场信息反馈等。（6）售后服务工作。包括产品送货上门。（7）销售费用和销售成本分析。不断降低产品销售成本，提高企业经济效益和管理工作水平。销售订单管理销售配送管理销售物流支配销售订单管理销售配送管理销售物流支配与决策销售终端管理销售终端管理销售运输管理销售库存管理销售运输管理销售库存管理销售退货管理销售退货管理销售物流组织与销售物流组织与限制（4）彩虹总厂供应链合作伙伴选择的步骤：1.分析市场竞争环境（需求、必要性）1.分析市场竞争环境（需求、必要性）2.建立合作伙伴选择目标3.建立合作伙伴评价标准4.建立评价小组5.合作伙伴参加6.评价合作关系选择比较新旧合作伙伴反馈反馈工具技术7.实施供应链合作关系分析市场竞争环境：随着彩电价格大战的深化，彩管价格持续下滑，同时原材料却供不应求使得成本大幅上升，从而导致整个彩管行业业绩出现大幅下降。建立合作伙伴选择的目标：寻求战略型合作伙伴。在当今经济体制下，市场的竞争不再是企业和企业之间的竞争而是供应链和供应链之间的竞争，这迫使企业之间必需建立良好的供应链关系。建立合作伙伴的评价标准：合作伙伴的业绩、设备管理、人力资源开发、质量监控、成本限制、技术开发、用户满足度、交货协议。建立评价小组：组员来自选购 、生产和销售等和供应链关系亲密的的部门。合作伙伴参和：和初步选定的合作