企业经营模式：专业化与多元化

企业经营模式——专业化与多元化市场经济条件下，企业与市场之间面临相互选择，如何增加这样的选择机会，对在市场经济条件下的竞争型企业来说，企业本身发展战略的专业化经营和多元化经营无疑给管理者提出一个重要的课题。许多企业都或多或少地尝试着多元化的努力，而几乎所有优秀企业的发展都与此有关。从企业的经营模式来看，专业化和多元化战略是按照经营领域宽窄划分的两种战略类型，无论是专业化还是多元化都有非常成功的案例，之所以会出现成败两种不同的结果，并不是专业化或是多元化本身的问题，而关键取决于企业在选择过程中对自身条件的判断和外界非市场因素的影响。因此，企业更应该关注和研讨的不是专业化或多元化的选择问题，而关键应该是企业如何进行专业化经营或多元化经营的问题。一、专业化经营模式与多元化经营模式的比较分析。企业选择专业化经营还是多元化经营，以及如何进行专业化经营或者多元化经营是企业发展过程中需要考虑的战略问题。企业在作出专业化还是多元化的战略决策之前首先要联系本企业的特点，总结专业化经营还是多元化经营的依据。简单地说专业化的根本目的在于规模经济、规模效益；多元化的根本动因在于寻求新的经济增长点，降低企业经营风险，扩大企业总体规模。（一）专业化经营是企业成长的基础。专业化和多元化战略只是按照经营领域宽窄划分的两种战略类型，任何一个大企业、大集团最初都是从某个产品或某一类产品开始的，因此可以说专业化经营一般应该是一个企业的必经之路。1.专业化经营的特点。一般说来，实施专业化战略，对企业有几点优势，首先是单纯的专业化生产作业，能提高生产力水平；其次专业化有利于实现规模经济，使单位产品生产费用降低；第三专业化有利于建立特色经济，特别是某些市场需求复杂多样、每个细分市场的规模有限的消费品行业，虽然不适合大规模生产，难以谋求规模经济，但可以走专业化的路子，充分发挥特色经济。比如意大利的服装、制鞋、皮具、家具和食品行业拥有不少世界名牌，很有竞争力，而商家绝大多数都是中小企业，这说明特色经济具有很强的生命力，能够获得良好的经济效益。2.专业化经营的条件。专业化经营模式包括几个方面内容。一是产品的技术水平和服务的质量。技术是企业专业化的一个非常重要的因素，是企业专业化的基础。企业所提供产品的技术先进程度将直接决定企业的专业化，技术越尖端、方式越先进，企业的专业化水平的基础将越牢固。另外产品售后服务质量也标志着专业化的程度。二是产品、服务的技术独特性。技术对企业专业化的贡献，不在于技术的科学价值。无论多么先进的技术，都必须通过特定的产品和服务造福于人类才真正转化为生产力，通过对技术的应用和创新，形成自己独特的产品和服务，从而占据独特的细分市场，拉开与竞争对手的差距，避开激烈的市场竞争，从而获得回报和利润。三是产品、服务的技术市场认同度。追求技术的尖端性、独特性必须以市场为导向，如果一个高科技产品、一个具有独特性能的产品市场接受程度有限，这不会给企业带来多大的利润，只有那些得到市场认可，受市场欢迎的高科技产品，才是企业追求的专业化产品。（二）多元化经营是企业做大做强的途径之一。多元化经营能够为企业创造新的经济增长点，能够扩大企业的规模，但是通过多元化经营实现企业做大做强的目标是需要具备一定的基础和条件的。1.实行多元化经营本身具有一定的优越性。第一是各项事业之间能产生关联效应，相互支撑、相互促进，带来各方面的创新、发展和效益。第二是资源共享，提高有形和无形等全部资产的运营效益。这是因为，企业为从事某项事业而投入的资源，常常很难被该项事业充分利用，部分积累、沉淀在企业中，而通过多种经营，就能够有效解决这个问题。特别是企业的无形资产，如专利、技术诀窍、商标、商誉、营销网络等等，其潜力巨大，分享这部分资源，要比那些从零开始、独立开发新产业的竞争对手，具有先天优势。第三是扩大规模，增强企业竞争实力，为跻身世界强手之林打下良好的基础。2.必须科学地把握产品多元化经营的条件和时机。专业化经营一般是企业的必经之路，因此多元化如何进入就是企业需要慎重考虑的问题。一是多元化经营的领域，即必须慎重选择多元化经营进入的领域；二是多元化经营的时机，即必须适时扩张，过早与过晚同样都会给企业带来损失；三是多元化经营的“度”。只有三方面整体考虑，企业经营发展才会事半功倍。（1）把握好多元化经营的领域。这是一个非常重要的问题，这就是要注意解决好新事业与原有事业之间的内在联系。不注意新老事业的联系，经营结构上杂乱无章，相应的管理人员和技术人员配备不上，处于什么赚钱就干什么的状态，达到一定程度后，不仅不能再向前发展，反而还得停下来做一番大的调整，造成不必要的损失。西方发达国家，六七十年代曾经是多元化经营风起云涌的时期，很多企业因此涉足领域过宽过杂，资源分散，业绩下降，80年代出现了回归主业的热潮。据统计，美国企业在70年代，每个企业涉及的经营领域按行业计算为4.35个，而进入90年代，每个企业平均只涉及1.12个行业。（2）把握好多元化经营的时机就是适时发展新的产业，既不过早，也不过晚。如果急于求成，很可能由于产生以下一些情况而给企业带来很大危害：一是资源分散，新事业上不去，老事业也元气大伤，最后把企业拖垮。二是新事业形不成规模经济，虽然尚可生产，但无优势，成长缓慢，市场稍有风吹草动，就很容易夭亡。第三，管理跟不上去，无论是人员、组织还是管理方式，都来不及调整和转变，加之缺乏经验，结果出现大面积失控，致使企业难以维持下去。所以，改革开放以来，不少小有名气的企业，就是由于产业扩张过早，最后破产的破产、被兼并的被兼并，其教训实在深刻。（3）把握好多元化的“度”。多元化虽然如前所述具有不少好处，但绝不是越多越好，它存在一个客观的“度”。其规律是：当企业达到一个合理的多元化程度之前，多元化的发展会使企业的成长率和收益率同时上升；一旦超过这一合理的“度”，成长率还可能上升，但收益率却是下降的，这样的多元化便得不偿失了；如果不及时改变经营战略，就将导致企业成长率和收益率同时下降，那就会危及企业生存了。企二、打造企业镜核心竞争力。遵如何进行专业糠化经营或多元尝化经营的问题谎实际上就是一仆个企业如何进摔行管理的问题置，怎样才能实浇现企业的目标胖，怎样才能在信市场竞争中取挪得胜利，怎样扫才能让企业更众强大，这些问愿题归根结底是离企业的管理问锦题，或者说实乞质上是企业的逐核心竞争力问测题。对于什么昆是企业的核心浩竞争力的问题束众说纷纭，笔扎者认为企业的贵核心竞争力就港是企业的独特棚性，可以是一喊种技术，可以耳是一种管理或巴者可以是一种董文化。以下结奔合专业化经营密和多元化经营鸭与企业的核心皱竞争力打造进腾一步说明。朝应该说，在专塔业化和多元化员动态结合的发胜展过程中，遇返到一些难题，泄发生一些失误雹，因而引起某壤种程度的小调柿整，降低一点质发展速度，这享并不可怕，甚纺至是不可避免疑的事情。可怕射的是出现大的蓬挫折、大的反忽复。怎样才能货避免发生这样臭的问题仁？喉9转0秧年代兴起的企栗业核心能力理牲论给我们提供旱了很有价值的箭思路。这一理星论认为，从本拍质上说，企业妥其实是一种能贝力的结合体。上能力是企业拥业有的最主要的渠资源与资产；愁积累、保持和男运用核心能力首，这是建立长邻期竞争优势的谦决定性因素；妙企业能力的储昨备状况，决定厚着企业经营范颠围，决定着多剃元化的广度和乎深度。关键是呼一定要大力培猎育和发展自己戴的核心能力，私利用核心能力陶向相关产品和母相关领域延伸地、扩展，这样就形成的相关型兄多元化结构，乖新老事业通过埋核心能力而有不机地联系在一灾起，才能真正迹做到以老带新些、以新促老，捏企业发展进入锤良性循环状态英。腊所以，如何切时切实实地培育廊和发展企业核梳心能力，就成世为实施专业化茫和多元化动态角结合战略所要恐解决的一个重脂要问题。为此掀，企业一方面细要善于科学地瞎分析、识别和途规定自己的核冤心能力，使之蜂真正是具有价战值的、他人难授以模仿与复制春的、独特的核容心能力，另一徐方面，就是要酷采取有效措施叙，从资源配置雹、人才培养、卸组织体制、运开行机制和科学椅管理等诸多方虎面，骗百倍珍惜地维付护并坚持不懈艇地优化核心能巾力，使之跟上航时代的脚步而职不断发展。薯笔者认为，企麦业的核心竞争使力是企业的一宪种独特性，可鄙以是一种技术送或者是一种能鲁力，这是他人缠难以模仿的，富从这一原则上胜来说，笔者认突为企业的核心汽竞争力应该建喘立在两方面基切础之上，一是冲企业的战略管家理；一是企业温的文化创建。侍（一）战略管长理是企业管理档的核心。招企业战略管理梨是确定企业使滔命，根据企业恐外部环境和内怨部经营要素确农定企业目标，势保证目标的正寻确落实并使企廊业使命最终得丢以实现的一个犯动态过程。氧其管理方式的唱特点是：指导避企业全部活动僚的是企业战略理，全部管理活彩动的重点是制睛定战略和实施梢战略。而制定奴战略和实施战冬略的关键都在旷于对企业外部溜环境的变化进冈行分析，对企随业的内部条件伍和素质进行审铃核，并以此为分前提确定企业逼的战略目标，任使三者之间达柜成动态平衡。妄战略管理的任辞务，就在于通炊过战略制定、贴战略实施和日膝常管理，在保兄持这种动态平堆衡的条件下，爱实现企业的战谜略目标。查第一，战略管宅理不仅涉及战源略的制定和规甘划，而且也包恶含着将制定出共的战略付诸实铃施的管理，因摩此是一个全过揉程的管理；址第二，战略管透理不是静态的流、一次性的管桑理，而是一种虹循环的、往复帮性的动态管理后过程。它是需根要根据外部环据境的变化、企物业内部条件的漂改变，以及战内略执行结果的蓝反馈信息等，雪而重复进行新捞一轮战略管理得的过程，是不沿间断的管理。梦1盾.牛战略管理的特泄点嘱弹允坑（累1念）战略管理具袍有全局性。企巷业的战略管理降是以企业的全歇局为对象，根孝据企业总体发委展的需要而制凤定的。它所管材理的是企业的师总体活动，所乞追求的是企业垂的总体效果。贸虽然这种管理题也包括企业的怀局部活动，但诉是这些局部活旨动是作为总体客活动的有机组底成在战略管理连中出现的。具纸体地说，战略雁管理不是强调渡企业某一事业愤部或某一职能性部门的重要性浇，而是通过制养定企业的使命香、目标和战略耽来协调企业各匪部门自身的表作现，而是它们恼对实现企业使残命、目标、战家略的贡献大小娃。这样也就使季战略管理具有泊综合性和系统卵性的特点。妙（老2迷）战略管理的柜主体。是企业丝的高层管理人洪员。由于战略冬决策涉及一个吃企业活动的各晓个方面，虽然甲它也需要企业出上、下层管理主者和全体员工岂的参与和支持让，但企业的最跑高层管理人员令介入战略决策爷是非常重要的蜡。这不仅是由声于他们能够统喘观企业全局，由了解企业的全协面情况，而且并更重要的是他滔们具有对战略雹实施所需资源障进行分配的权乏力。亮（托3给）战略管理涉棕及企业大量资校源的配置问题枕。企业的资源拦，包括人力资斜源、实体财产出和资金，或者捉在企业内部进蝴行调整，或者双从企业外部来坟筹集。在任何棚一种情况下，蚕战略决策都需参要在相当长的脾一段时间内致它力于一系列的郊活动，而实施附这些活动需要病有大量的资源软作为保习证。因此，这恩就需要为保证炎战略目标的实企现，对企业的胀资源进行统筹繁规划，合理配悄置。牵（初4皆）战略管理从播时间上来说具宿有长远性。战下略管理中的战嚼略决策是对企爪业未来较长时云期援（瑞5渣年以上）内，煤就企业如何生仇存和发展等进俱行统筹规划。桥虽然这种决策公以企业外部环容境和内部条件精的当前情况为寻出发点，并且费对企业当前的载生产经营活动条有指导、限制源作用，但是这婆一切是为了更测长远的发展，偶是长期发展的葬起步。从这一镜点上来说，战移略管理也是面遇向未来的管理饶，战略决策要隐以经理人员所朝期望或预测将秒要发生的情况趁为基础。在迅密速变化和竞争愉性的环境中，答企业要取得成孤功必须对未来装的变化采取预劝应性的态势，侄这就需要企业活做出长期性的确战略计划。细（喝5棒）战略管理需笨要考虑企业外辜部环境中的诸敲多因素。现今萝的企业都存在扎于一个开放的朗系统中，它们箩影响着这些因辞素，但更通常巷地是受这些不因能由企业自身企控制的因素所雅影响。因此在肉未来竞争的环怎境中，企业要留使自己占据有狠利地位并取得铸竞争优势，就作必须考虑与其腰相关的因素，搜这包括竞争者翅、顾客、资金裤供给者、政府乞等外部因素，造以使企业的行舱为适应不断变炮化中的外部力扶量，企业能够旺继续生存下去掌。窜2隆.头战略管理的作磨用蹄（屈1在）重视对经营欲环境的研究。盛由于战略管理冶将企业的成长柱和发展纳入了薪变化的环境之毯中，管理工作芝要以未来的环芳境变化趋势作捧为决策的基础旗，这就使企业须管理者们重视误对经营环境的姓研究，正确地嘉确定企业的发弓展方向，选择吃企业合适的经君营领域或产传品晃—蚀市场领域，从购而能更好地把测握外部环境所坟提供的机会，狠增强企业经营稼活动对外部环双境的适应性，鸡从而使二者达妇成最佳的结合乘。叉（塔2敞）重视战略的祸实施。启由于战略管理缸不只是停留在脆战略分析及战刘略制定上，而治是将战略的实嫂施作为其管理付的一部分，这曾就使企业的战有略在日常生产畜经营活动中，决根据环境的变妈化对战略不断学地评价和修改净，使企业战略竖得到不断完善饶，也使战略管匙理本身得到不赖断的完善。这换种循环往复的吹过程，更加突津出了战略在管异理实践中的指知导作用。音（克3追）日常的经营白与计划控制，俭近期目标与长厉远目标结合了爸在一起。速由于战略管理所把规划出的战叠略付诸实施，乘而战略的实施茶又同日常的经拦营计划控制结坡合了在一起，脆这就把近期目僚标（或作业性答目标）与长远弃目标（战略性耐目标）结合了蹦起来，把总体属战略目标同局艳部的战术目标枝统一了起来，堪从而可以调动乘各级管理人员兰参与战略管理雅的积极性，有晋利于充分利用情企业的各种资损源并提高协同葱效果。迁（粱4蜂）重视战略的狗评价与更新。葱由于战略管理冰不只是计款划睛“团我们正走向何捕处广”云，而且也计划脊如何淘汰陈旧林过时的东西，缎以急“抱计划是否继续投有巨效摆”晃为指导重视战故略的评价与更裕新，这就使企候业管理者能不蔬断地在新的起间点上对外界环她境和企业战略搂进行连续性探北索，增强创新亦意识。设（二）企业文鄙化是企业的灵嘉魂。比人需要有文化索，同样企业也愈需要有文化，鼓企业文化是一逮个企业的灵魂针。企业文化是浊指一个企业所享创造的独具特汽色的物质财富杜和精神财富的评总和，包括一哑个企业所具有区的本企业特色哄和经营哲学、醒价值观念、人容际关系、传统奖习俗、精神风累貌以及与之相畜适应的组织与辉活动等。海尔体集团企业的首哥席执行官张瑞枯敏曾经说过，她海尔最大的优摘势就是这么多宅年所营造的企件业文化。陪企业文化的作单用。企业文化剑的作用主要体鼓现在几个方面戴。闹(跃一勉)削导向作用：企司业文化所倡导株的价值观念，辅可以把员工引熔导到企业所确赏定的目标上来薪。思(逐二麦)贸激励作用：企霞业文化通过企飞业所共同的经渠营理念和行为合准则，可以激乖发员工的责任化感、使命感和幅荣誉感，鼓舞膏员工的士气，卧使员工自觉地蜂为企业而竭尽鸽所能嘱。死(感三偿)主凝聚作用：企驴业文化犹如一兰种黏合剂，使适员工围绕企业观的共同远景，滴产生奋发进取牧的集团意识。捏大家团结一致撤，在工作中发烟扬团队精神，竞形成强