2023年湖南省永州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2023年湖南省永州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

22

题

优抚安置被称为是（）。

2.社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映，想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备。小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是（）。

A.邀请这些学生到社区活动中心让他讨论具体的活动计划

B.邀请有关专家进一步了解这些学生需求策划具体的活动

C.组织大学生志愿者帮助这些学生

D.自主设计适合这些学生特点的游戏活动

3.马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要

B.生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认知需要，审美需要，自我实现的需要

C.归属与爱的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要

E.自我实现的需要、审美需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要

4.小王自从工伤失去双腿后变得不爱与人打交道，家人为此担心不已。社会工作者小李通过与小王家人、同事的谈话，了解小王的情况之后，决定用个案管理的方法对他实行干预。经过多次沟通，小王同意接受小李的帮扶，最终签下协议。这个过程属于个案管理的（）阶段。

A.评估B.制订服务方案C.建立关系D.获得整合性资源

5.

第

1

题

新女性主义家庭治疗学派把（）引入家庭治疗领域。

6.高龄老人王阿婆与子女居住在一起，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，社会工作者认为王阿婆正在遭遇()老人的问题。

A.忽视B.冷漠C.疏于照顾D.虐待E.剥夺

7.

第

48

题

狭义的儿童社会工作是一种事后补救性工作,它是以（）为对象。

8.对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等可以通过（）服务的方式具体实施专业介入。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

9.小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（）的服务原则。

A.严加管教B.接纳与关爱青少年C.以人为本D.注重青少年的个别需求

10.由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是（）。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

二、单选题(10题)11.（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A.过程评估B.效果评估C.效率评估D.结果评估

12.

第

9

题

无论是康复机构中的个案工作，还是社区康复中的社会康复，主要都是依靠（）来承担。

13.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.预估B.介入C.计划D.接案

14.

第

43

题

医务社会工作的主要理论基础是（）。

15.下列哪一项是社会工作专业的要素?()

A.社会工作专业价值观B.救济物资C.心理辅导D.社会政策

16.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是()。A.给家庭提供经济援助B.给家庭提供情绪疏导C.帮助家庭恢复其社会功能D.帮助家庭协调察家庭关系

17.

第

18

题

就对象而言，学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“（）”适应有困难的学生。

18.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

19.以下论述中，不属于收集评估资料的方法的是()。

A.利用档案记录进行评估

B.收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见

C.观察社会工作机构的变化

D.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料

20.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

三、单选题(10题)21.在家庭社会工作的重要理论中，（）把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。

A.家庭系统理论B.生态系统理论C.家庭生命周期理论D.家庭结构理论

22.

第

45

题

学校社会工作是学校领域的一种专业服务，其目的是（）。

23.社会工作者小何所负责的社区里有一个贫困家庭，夫妻双方都下岗了，两个孩子还在上学，家庭没有任何经济来源。此时小何若以社会工作者的身份介入，则应该最先为这个家庭提供的服务是（）。

A.协助这个家庭制订反贫困策略

B.为这对夫妻提供就业指导培训的机会

C.协助这个家庭申请城市最低生活保障

D.为这个家庭的成员做心理辅导

24.

第

2

题

在学校社会工作电所谓学生的行为问题，是指学生在成长发展过程中（）表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

25.某社会工作服务队在地震灾区的一个临时板房社区开展救助服务，引导青年人成立了“互助服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“相亲相爱一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量

26.

第

15

题

李某是一名转业军官，他主动向安置办提出不愿到国家安排的工作岗位工作，只希望安置办帮他办理营业执照自己做生意，安置办的负责人在全面了解了情况和确认事实后，帮李某达成了愿望。这里安置办负责人遵循了社会工作的哪个原则（）。

27.

第

38

题

某社区通过动员社区骨干小组居民，发动居民集体参与，致力于改善社区居民对于刑满满释放人员的歧视和排斥，这一个工作方法的类型为（）。

28.在社会救助社会工作中，要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。

A.注重救助对象的参与和互助B.注重救助对象个人的发展C.注重改善社区居民的素质D.注重社区居民的能力建设

29.小王向社会工作者求助。在制定目的和目标时，社会工作者与小王讨论协商，认真询问了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的()原则。

A.公平公正B.详细和具体C.社会工作者单方面制订D.要尊重服务对象的意愿

30.

第

60

题

在学校、少先队组织以及家庭、居民委员会等社会组织结构中．（）一直是解决儿童，特别是有偏差儿童问题的重要方式。

四、单选题(10题)31.

第

39

题

下列不属于妇女社会工作中针对下岗女工的工作内容是（）。

32.在一次妇女互助小组中，张华抱怨婆婆与丈夫、儿子太过亲近，把自己当外人，委屈得哭个不停。社会工作者于燕对她实施个案会谈，进行辅导。以下于燕在调节婆媳关系时（）的做法是可取的。

A.指责张华不大度，奶奶疼孙子做母亲的应该高兴

B.指责婆婆不懂教育，应该让儿媳教育孩子

C.指责丈夫不照顾妻子的感受

D.帮助婆婆认识与儿子和孙子之间的关系、角色、权力的边界

33.通常社会工作者与服务对象的位置在（）、距离在（）之间比较合适。

A.60°～90°，1～1.5米

B.60°～90°，1～1.2米

C.90°～130°，1～1.5米

D.90°～130°，1～1.2米

34.

第

12

题

以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从（）的角度去调整各种关系。

35.

第

27

题

社会个案工作的工作方式是（）。

36.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（）。

A.人际关系B.人和系统C.问题D.社会环境

37.小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保时，却发现这对夫妻经常争吵，丈夫动不动就对妻子小李发脾气，小李也骂小高挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

38.

第

52

题

安置社会工作的方针是（）。

39.社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于（）的青少年社会工作。

A.教育性B.支持性C.预防性D.发展性

40.社会工作者小李服务的社区经常发生邻里纠纷，影响社区关系和谐。小李运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。以下方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。

A.组织居民的互助交流活动，增进相互了解

B.经常走访居民家庭，了解居民需求

C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级

D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

五、单选题(2题)41.社会工作者胡晓大学毕业后一直从事老年社会工作，刚开始时她觉得能为老人提供帮助很快乐，但是五年过去了，她越发觉得毫无价值。由此，提醒老年社会工作者在开展工作过程中应注意（）。

A.价值观问题B.职业伦理问题C.自我意识和督导D.反移情现象

42.张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作，他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

六、单选题(2题)43.

第

33

题

医务社会工作者在政策服务中的角色有多种，定位不准确的是（）。

44.社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的（）。

A.表达性需求B.比较性需求C.感觉性需求D.规范性需求

参考答案

1.E

2.A个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。因此在整个服务方案的策划过程中社会工作者是发起者和推动者通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。在该类活动策划工作中服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的服务对象，是整个活动方案策划的主体服务对象在整个策划过程中的参与所获得的收获大于最终活动方案的形成。个人需求为取向的活动策划是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。题中小王最适宜的做法是A项。

\r\n

3.B

4.C

5.C

6.C

7.B

8.D在儿童社会工作中，替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

9.B青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。处于社会边缘的这些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。面对本题案例中小欣这样的青少年，社会工作者要坚持接纳与关爱青少年的服务原则。

10.C基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。故本题中应测量员工参加小组前后的顾客投诉情况来评估小组工作成果。

\r\n

11.D结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段作出，包括目标结果和理想结果两个部分。

12.B

13.A预估的基本步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：①对服务对象的问题与需要作出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。

14.A

15.A

16.C本题考查的知识点是系统论下家庭社会工作的核心目标。系统论认为家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。由此可知，系统论认为，家庭社会工作从家庭问题入手，以家庭成员间的沟通方式为介入点，最终改善家庭功能。故本题正确答案为C。

17.D学校社会工作以全体学生为主要服务对象，尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生。

18.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

19.C

20.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

【命题点拨】本题考查的是医患关系的理解。从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。医患之间的矛盾无可避免，化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。

21.B生态系统理论是家庭社会工作经常运用的理论之一，它把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。

22.A

23.C基本生活救助是社会救助的核心内容，主要解决贫困个人与家庭的吃穿温饱等基本生存问题。目前基本生活救助主要有城乡低保和农村五保供养两个救助项目。城乡低保是一种收入补充型救助制度。农村五保供养主要针对老年、残疾或者未满16周岁的村民。

24.B

25.B困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

26.D社会工作者提供服务应尊重服务对象的意愿。

27.D参考第七章第三节。矫正社会工作方法的类型主要分为直接方法和间接方法两类。间接方法是指针对矫正对象周围环境所采用的方法。根据题意，社区虽然首先动员骨干小组成员参加，但本质上是发动居民参与，采取的是社区工作的方法，是属于间接方法这一方法类型，因此，答案为D。

28.A社会工作者运用社区工作方法开展社会救助，要注重居民个人发展与社区发展相结合，鼓励居民积极参与，倡导居民互助，制订符合社区情况的目标，提升社区的能力。在具体实施过程中，需要把握以下原则：①注重救助对象个人的发展；②根据社区的实际情况制订救助和发展的目标；③注重救助对象的参与和互助。

29.D制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④要与工作的总目的、宗旨相符合。其中，要尊重服务对象的意愿是指在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享目的和目标的期望。题中，社会工作者认真询问小王的愿望，社会工作者的做法体现了要尊重服务对象意愿的原则。

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30.A

31.A面向失业女工提供的服务主要包括：通过个案或小组工作方法，帮助失业女工顺利度过失业初期的心理调适阶段，协助失业女工调整心态，树立信心，对今后生涯发展有一个全面的规划；通过社区工作的方法，帮助失业女工建立更广泛的社会支持网络，整合各种资源解决经济困难；引导失业女工调整就业观念，组织失业女工参加职业培训，帮助失业女工再就业；帮助失业女工解决因失业而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的问题。所以选择A．在原教材第五章第二节给出了这个知识点。

32.D

33.C通常社会工作者与服务对象的位置在90°～130°、距离1～1.5米之间比较合适，这种位置能够让双方看到和听到对方讲话的表情、声音及身体语言，同样又保持一种舒服的个人空间。

34.B

35.C

36.B服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变