电子商务师技师习题库（含答案）

电子商务师技师习题库（含答案）1、电子商务系统体系结构主要包括三个元素,首先是(),其次是数据构件,最后是连接构件。A、处理构件B、客服构件C、功能构件D、层次构件答案：A2、SET协议没有涉及的对象是()。A、在线商店B、现金使用客户C、电子货币发行机构D、收单银行答案：B3、电子商务按照交易活动的内容性质可分为完全电子商务和()。A、完美电子商务B、不完全电子商务C、完善电子商务D、部分电子商务答案：B4、要把一些字作为一个词或一个整体来查询,最好给他们加上()。A、句号B、双引号C、冒号D、感叹号答案：B5、下列选项中不属于电子商务交易平台的安全需求的是()。A、网络交易平台提供商B、网络交易服务C、交易安全保护D、交易者使用平台答案：D6、广义地讲,信息是()。A、通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等B、物质和能量在时间、空间上,定性或定量的模型或其符号的集合C、文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统D、信息传递的媒体和途径的总和答案：B7、客户分析就是根据各种关于客户的()来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。A、信息和数据B、行为和结果C、环境和政策D、方法和措施答案：A8、电子商务具有运费低、()、利润高的特征。A、成本低B、成本高C、无成本D、盈利高答案：A9、HTML中定义一个标题的标签是()。A、h1B、brC、thD、tr答案：A10、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、储存或传递的合同。这里“数据电文由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。A、数据电文B、书面文字C、口头录音D、纸质档案答案：A11、()即对系统的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。A、系统运行管理B、系统维护管理C、系统操作管理D、系统文档管理答案：A12、成本管理的意义在于()。A、降低成本,为企业扩大再生产创造条件B、增加企业的利润,提高企业经济效益C、帮助企业取得竞争优势,增强企业的竞争能力和抗风险额能力D、以上都是答案：D13、网络广告定位的策略不包括()。A、抢先定位B、比附定位C、空隙定位D、地理定位答案：D14、职业道德社会作用是()。A、提高劳动者的职业素质B、提高公民的整体素质C、提高人的文化水平D、提高人的劳动能力答案：A15、在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以()为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。A、平台B、系统C、服务D、技术答案：D16、在线调研表设计调研问卷设计要点不包括()。A、吸引尽可能多的人参与调查B、介绍公司优势C、避免滥用市场调查功能D、设置合理奖项答案：B17、网络商务信息的特点有时效性强、准确性高、便于储存、()。A、动态性强B、范围大C、加工筛选难度大D、方便答案：C18、()包括以客户为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核心的的服务和以时间为核心的服务。A、物流增值服务B、物流成本管理C、物流基本服务D、物流信息管理答案：A19、造成电子商务交易安全问题最重要的因素是()。A、人为因素B、技术因素C、管理因素D、制度因素答案：A20、岗位培训规范包括:(),专业操作技能培训,工作计划培训和其他培训等。A、行为准则培训B、法律法规培训C、专业理论知识培训D、行业规则培训答案：C21、聚类分析又称群分析和类分析,根据某种()对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。通俗“物以类聚”。A、数分析B、群分析C、线性分析D、单体分析答案：B22、岗位培训的内容是根据岗位职务对人才素质要求的确定,一般分为通用性培训内容和专业性培训内容,以下()属于专业性培训内容。A、政治思想B、必备的专业技术理论知识C、必备的科学文化知识教育D、职业道德教育答案：B23、HTML中定义有序列表的标签是()。A、h1B、olC、ulD、tr答案：B24、网上市场调研的内容不包括()。A、竞争分析B、产品研究C、广告效果研究D、实地考查答案：D25、()属于电子商务系统平台建设的人员权限管理。A、安全管理B、权限管理C、订单管理D、访问者答案：D26、()是指对已获得的信息用科学的方法保存起来,以便于进一步的加工、处理和使用。A、信息的拷贝B、信息的储存C、信息的保护D、信息提取答案：B27、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()。A、有法可依B、反对“管“、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法,知法、守法、用法答案：D28、网络市场调研的主要内容不包括()。A、市场需求研究B、用户及消费者购买行为的研究C、营销因素研究D、政治生态研究答案：D29、坚持实事求是,最基础的工作在于()。A、学习书本知识B、了解实际,掌握实情C、沿用过去的习惯和方法D、抛开理论,只关注现实问题。答案：B30、以下属于电子商务系统平台管理的分类的是()。A、系统自动配置管理B、平台配置管理C、系统配置管理D、配置管理答案：C31、电子商务安全系统结构由网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层、电子商务应用系统层5个层次组成。各层之间相互依赖、相互关联,构成统一整体。各层通过控制技术的(),实现电子商务系统的安全。A、增加B、递进C、递减D、整合答案：B32、网络采购大大减少了采购需要的书面文档材料,减少对电话传真等传统通讯工具的以来,提高了(),降低了采购成本;利用网络开放性的特点,使采购项目形成了最有效的竞争,有效地保证了采购质量;可以实现电子化评标,为评标工作提供方便;由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总,可以促进企业采购的信息化建设;能够更加规范采购程序的操作和监督,大大减少采购过程中的人为干扰因素。A、采购速度B、采购效率C、采购方法D、采购选择答案：A33、前端品类规划的作用有:让用户更快速、更直观的了解(),是电商活动的一个重要搜索入口,关联后端品类。A、产品的销量B、产品的卖点C、网站的业务内容D、网站的活动答案：C34、电子商务创新了()。电子商务之前,我们想要达成交易,见面时必不可少的,但是电子商务的出现就打破了这种格局,它实现了网上选购、网上交谈,而支付宝网上支付方式让你时时交易,这样你足不出户就可以实现交易。A、交易方式B、企业结构C、消费场景D、物流运输答案：A35、以下哪一项不是网络营销市场调研的特点()。A、及时性B、共享性C、便捷性D、完整性答案：D36、()模式是一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的营销模式。A、B2BB、B2CC、C2CD、B2O答案：A37、为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等目标为基本参照点,对信息进行(),形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等。A、综合设计B、综合实践C、综合处理D、微处理答案：A38、下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件()A、易艾德EA系统B、万里牛C、房管家D、吉客云答案：C39、在结算方式上,网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式,即在指定的商业银行开设统一的结算账户,对结算资金实行统一管理,有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用,提高了资金的()。A、增值保值能力B、风险防范能力C、转移支付能力D、流通保障能力答案：B40、电子商务网站实现技术包括自建网站、()、使用现成解决方案组建的网站。A、平台网站B、租用空间形式的网站C、商务信息网站D、拍卖网站答案：B41、信息的整理步骤有明确信息来源、()、信息鉴别、信息筛选、信息分类。A、添加文件名B、保存桌面C、进行查看D、复制答案：A42、下列哪项是局域网的特征()。A、传输速率低B、信息误码率高C、分布在一个宽广的地理范围之内D、传输速率较高答案：D43、计算机病毒可以使整个计算机系统瘫痪,计算机病毒是()。A、一条命令B、一段程序C、一种生物病毒D、一种芯片答案：B44、品类运营的工作内容包括:规划商品类目、商品选品、()、活动主题。A、商品分类B、商品促销C、商品调研D、商品分析答案：B45、产品进货价格又称(),是企业购进商品时的价格。A、购进价格B、购出价格C、购买价格D、商品价格答案：A46、相关分析是研究两个或两个以上处于()的随机变量间的相关关系的统计分析方法。例如,人的身高和体重之间;空气中的相对湿度与降雨量之间的相关关系都是相关分析研究的问题。A、同等地位B、从属地位C、同等性质D、同等数值答案：A47、以下哪一项是网络营销的劣势()。A、网络营销无店面租金成本B、网络营销可根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告C、网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点D、网络营销存在安全隐患答案：D48、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在()诞生。A、美国B、英国C、日本D、中国答案：A49、随着信息科技的迅速发展,互联网日益在全球得到了普及与应用。特别是自20世纪90年代以来,互联网的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热,世界上各大企业纷纷利用互联网进行相关产品信息的发布,开展产品的电子销售,提供各种信息服务。一种建立在互联网基础上的全新采购方式得到了广泛应用和(),成为网络时代企业竞争优势的新来源。A、传销B、推广C、采纳D、传播答案：B50、网上订单的后台处理过程通常主要包括订单准备、()、订单登录、按订单供货、。A、订单设计B、订单校验C、订单传递D、订单处理状态追踪答案：C51、SET协议保证电子商务参与者信息的(),客户的资料加密或打包后通过商家到达银行,但是商家不能看到客户的账户和密码信息。A、相互隔离B、相互传输C、相互读取D、相互独立答案：A52、():指以人群基本属性进行定向,通常锁定的人群较为宽泛,适合做品牌曝光、产品认知。A、基础定向具体应用B、兴趣定向定向方法C、行为定向方法D、信息流推广定向方法答案：A53、品类管理的流程是:品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、()、品类战术、执行计划、品类回顾。A、产品促销B、产品组合C、品类策略D、货架优化答案：C54、网络采购管理内容对供应商管理与控制,进货检验,()A、进货商管理B、进货商管理与控制C、买卖管理D、采购物流过程中的质量管理答案：D55、电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于信息安全针对的问题的是()。A、物理技术系统B、计算机技术系统C、信息技术系统D、商务逻辑系统答案：D56、下列关于动态网络的优点叙述正确的是()。A、采用动态网页技术的网站可以实现更多的交互功能B、采用动态网页技术的网站不可以实现更多的交互功能C、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量D、动态网页性能一定比静态网页性能好答案：A57、()来源包括信息传输风险、信用风险、管理方面的风险、法律方面的风险。A、电子商务B、电子商务的安全风险C、电子商务安全体系D、电子商务交易安全答案：B58、处理客户反馈信息的一般方法不包括()。A、认真阅读B、准确记录C、及时反馈D、上门回访答案：D59、完善网上商店订单处理流程的关键因素包括()、供货准确性因素、成本因素、信息因素。A、时间因素B、距离因素C、天气因素D、物流因素答案：A60、选择查询策略是指()。A、要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求B、想得到一个问题的多方面信息还是简单的答案C、当我们输入一个关键词时,搜索引擎不但反馈了包括关键词的网址,同时也发来与关键词意义相近的内容D、完全符合关键词的信息在最前边,其次是相近的信息答案：B61、网络营销的概念是基于互联网和社会关系网络连接企业,用户及公众,向用户与公众传递有价值的信息和服务,为实现()所进行的规划,实施及运营管理活动。A、顾客价值B、企业营销目标C、企业价值D、营销内容E、企业发展网络销售答案：AB62、实施《电子商务平台服务质量评价与等级划分》的好处有()。A、有利于规范和评价电子商务平台的服务内容和服务质量B、保护企业和消费者合法权益C、营造公平、诚信的交易环境D、促进电子商务的快速发展E、确保商家不会被消费者欺骗答案：ABCD63、网站推广的特点有()、经济性、技术性、时效性、持久性、聚点性、扩散性。A、交互性B、个性化C、整合性D、超前性E、高效性答案：ABCDE64、电子邮件破坏规范有()。A、防止来自外部网络的攻击B、防止来自内部网络的攻击C、防止中断攻击D、保障服务器的安全与可靠性E、硬件服务器的安全与可靠性答案：ABC65、以下哪些是TCP与UDP协议有别的地方()。A、支持确认B、支持滑窗技术C、面向连接D、支持数据校验E、面向对象答案：BCD66、三种常用的表示数据的主要图表是()。A、圆饼图B、雷达图C、环状图D、柱形图E、曲线图答案：ADE67、细部规划,则能在不失大局情况下,EIQ规划手法,就是这种。EIQ规划法即是从客户订单的()次数等观点出发,进行出货特性的分析,其观念在于首先针对物流中心的目的,掌握物流特性,从物流特性所衍生出的物流状态,诸探讨清楚运作方式,并规划出适合该如从物流中心之设备至客户为止之流程等的流动特性,物流系统的一套系统之方法。最早由日本铃木震先生提出并积极倡导。A、品项B、数量C、订购D、流动特性E、物流中心答案：ABC68、网店单证的设计步骤包括()。A、网店单证的格式设计B、网店单证的内容设计C、设计本店的单证色彩D、设计本店的单证功能E、设计本店的单证链接答案：ABDE69、社会公德包括()和遵纪守法。A、文明礼貌B、助人为乐C、爱护公物D、保护环境E、尊老爱幼答案：ABCDE70、网上售后服务的原则包括()。A、对客户的问题抱有轻视的心态B、愉快而有分寸地和客户交流C、心怀对客户的感激之情D、努力为客户解决问题E、愉快而无界线地和客户交流答案：BCD71、()密码技术不仅能够保证机密性信息的加密绕靠,而且还可以完成如数字签名、身份验证、系统验证等功能。A、正确B、错误答案：B72、()网站所提供信息量,包含认证数量,网页数量,商务信息条数。A、正确B、错误答案：B73、()所有收集到的信息都是有效、真实的。A、正确B、错误答案：B74、()电子商务网站绩效状况评价只需要满足收益增长率这一个标准就够了。A、正确B、错误答案：A75、()招标采购流程有招标、开标、决标和签订合约。A、正确B、错误答案：B76、()网络采购的主要目标是对于那些成本低、数量大或影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化。A、正确B、错误答案：A77、()判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的观测数据基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。A、正确B、错误答案：A78、()商务网站功能覆盖率可分为前台和后台功能。A、正确B、错误答案：A